消费者曝华为荣耀6手机机身变弯 客服:不同意保修
扫一扫 手机阅读
　　日前，有消费者向《经济参考报》反映称，其所购买的华为荣耀6手机使用不久后出现机身弯曲变形的问题，且厂家不提供保修服务。
　　家住北京的赵先生告诉记者，&我只是受害者之一，在网上很多人反映这款机子变形，可见是设计存在缺陷，质量有问题。&
　　使用三个月手机出问题
　　日，赵先生购买了一款华为荣耀6手机，&开始用的时候还可以，就是有时感觉电池发热得厉害。今年元旦晚上，手机开始出现问题，自己放电。在飞行模式下，睡觉前还有一半电量，到第二天早上就没有电了，手机还特别烫。充上电以后，发现手机在不停重启，且屏幕下面脱胶，翘起来了。&
　　才用三个月，手机就出现问题，这让赵先生感到很郁闷。更让他气愤的是，华为手机客服中心&不同意保修&。
　　&今年1月2日，我将手机送去西单大悦城华为客服中心。半个小时后，对方给我打电话说&手机已变形，不能保修&。后来我给华为客服400打电话，他们也不同意保修。&赵先生说。
　　&使用以来几乎没怎么磕碰，我估计是电池发热太厉害，电池是固定死的，热涨之后变形，把机身也撑变形了。&赵先生说。
　　赵先生告诉记者，他目前仍在积极维权中。
　　消费者成立维权群
　　《经济参考报》记者了解到，像赵先生一样，还有不少荣耀6用户也遇到了手机弯曲变形的问题。为积极有效维权，部分消费者甚至自发建立了&华为荣耀6弯曲维权群&。截至目前，该群群成员已达70多人。
　　据群友反映，售后不予保修的理由是&机身弯曲是人为因素造成的，不属于质量问题&。
　　家在哈尔滨的刘先生称，自己那款荣耀6手机在2014年9月份买的，机身也弯了，且越来越厉害，打电话找售后保修，&手机还没送去呢，就说是我人为的&。
　　记者注意到，还有一些荣耀6用户选择在微博上发帖维权，投诉的重点也是机身弯曲问题。
　　据华为官方宣传，荣耀6在2014年7月上市，为全球首款八核4G智能手机，机身后盖精选太空复合材料，历经高科技六层复合工艺雕琢而成，不支持电池更换。
　　为全面了解相关情况，记者给华为公司发去了采访函，但截至发稿，尚未收到华为方面的回复。
　　专家：维权须先鉴定
　　遇到这种情况，消费者应如何依法维权？《经济参考报》记者采访了北京杰强律师事务所主任魏杰律师。
　　魏杰告诉记者，根据现行民事诉讼证据规则，从举证责任角度考虑，主张产品存在缺陷的消费者应当对自己所提主张所依据的事实(即产品存在缺陷)提供证据加以证明。
　　&由于质量问题的确认专业性较强，一般需要借助于专业部门的鉴定。如果经鉴定最终确认该弯曲现象系手机本身存在质量缺陷所造成的，那么，华为公司作为手机的生产者，如不能证明对该质量缺陷存在法定的免责事由，则华为公司应承担赔偿责任。&魏杰称。(记者 王玉)
编辑：高士佳
责任编辑：
扫一扫，用手机继续阅读!
央视新闻客户端
央视新闻移动看！
下载到桌面，观看更方便！
24小时点击排行
CBox央视影音精彩推荐中国质量投诉网-中国质量投诉网是为打造最权威的产品质量投诉、质量举报、产品质量缺陷分析、质量监控、产品质量信息、产品质量报告的专业平台。 　　　　
| 消费导航 |
投诉华为荣耀3C手机无法开机 厂家以用户root为由不予保修
来源：中国产品质量网 投诉人：黎先生
广东省 -- 广州市
寄送手机返厂维修，保修完成后寄回用户
投诉详情：
& & 华为荣耀3C手机购买不满半个月，在无外力情况下，手机关机后无法开机，无法使用。送到定点维修，被告知是硬件问题，并说需要更换主板；但说已root不能保修，更换主板需要自费。打官方客服，已无法给予满意答复。特投诉：
& 1. 手机质量问题不给保修，并不给予合理解释；&
& 2. 霸王条款，手机无法开机，锚点root后不给保修。
& &希望华为厂家重视产品问题并正视产品质量问题，给予满意答复。
投诉网回复：
& & 中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国产品质量网)
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表中国产品质量网[www.chinatousu.net]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。
| 网站地图 |
Copyright 2002 - 2013
chinatousu.net
京ICP备号―2
中国质量投诉网版权所有，未经许可不得转载。
本站所有信息均来自网友提供,任何言论不代表本站立场,如果出现捏造诬陷的信息，请及时提供证据，本站将立刻删除。华为荣耀6p1us为什么手机发热-中国学网-中国IT综合门户网站
> 华为荣耀6p1us为什么手机发热
华为荣耀6p1us为什么手机发热
转载 编辑：李强
为了帮助网友解决“华为荣耀6p1us为什么手机发热”相关的问题，中国学网通过互联网对“华为荣耀6p1us为什么手机发热”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:华为荣耀6p1us为什么手机发热，具体解决方案如下：解决方案1：手机使用时间太长或者运行的软件太多。停止一些后台运行的程序也是可以的。如果手机真是莫名发热的厉害。还有就是如果手机发热，会有可能自动重启或者卡机。发热危害发热最明显的危害就是加速手机里面配件的老化。当打电话或者玩游戏导致手机发热后、火灾的。如果发热的很厉害也有可能有危险，让手机休息会。避免手机在太阳底下直射太长时间，因手机充电或者被太阳直射发热而引起爆炸，避免电池超负荷运转，同样不利于我们使用。解决手机发热在手机充电的时候尽量别用手机手机发热原因太阳直射，手机电路板或者是电池出现毛病通过对数据库的索引,我们还为您准备了：答：手机都会有这个bug发热大就费电===========================================答：华为荣耀6充电发热原因 如果使用电压和电流较原装充电器大的其他充电器会导致充电过程中发热，其次就是在刚刚充电的时候因为手机在极短的时间内快速充电会导致手机有发热的现象（正常情况），另外如果我们在充电的时候周围环境温度也较高的话容...===========================================答：正常的很啊！苹果手机也照样发热的很厉害啊===========================================答：手机充电的时候会有发热的情况的这个是正常的不用担心，如果充电是发热异常严重就要清理一下后台运行的软件了，待机一般是不会发热的，建议你待机时清理后台运行的软件。===========================================答：官网有教程===========================================答：你好，手机发热的原因可能有 运行程序过多，导致CPU高速运转，所产生发热。 手机散热出现问题，无法进行有效处理。 建议先少运行手机程序，如果还是发热，请到售后服务进行维修===========================================答：拍照慢是系统基于成像结果的一种取舍 华为肯定可以在你按下快门的一瞬家就可以拍照 有一两秒的卡顿是为了在这一两秒选择最清楚的一瞬间 （这只是我个人感觉是这样的）===========================================答：这位知道网友您好！ 关于手机发热的问题。 智能手机发热都属于正常现象，这是因为大部分智能手机都采用了高性能的CPU，很多采用了双核CPU或者四核CPU。这和电脑的CPU一个道理，性能越好，功耗就越大，而功耗大了，电池放电就快，电池快速放电时...===========================================答：系统不行===========================================
本文欢迎转载，转载请注明：转载自中国学网： []
用户还关注
可能有帮助扫描二维码下载
热门城市：
正在加载...
服务热线：
点我免费通话哦！
价格：<strong class="nowPrice" ppid="2.00
云南省昆明市(电信手机卡上网全省共用出口)&&& 16:03:46手机用户 发布咨询： 我的为什么晚上收不到微信消息？
回复：亲，非常抱歉，您可以将带到门店让工作人员帮您进行检测， 感谢您的关注，祝您生活愉快！
更多咨询：
手机用户：
回复：亲，该机为单卡机子哦，支持的网络制式：移动4G,
移动3G（TD-SCDMA）,
移动2G/联通2G（GSM ），如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！
lp158****003：
回复：亲，机子价格以每天网站更新为准是最优惠的价格哦，感谢您关注三九网！
手机用户..：
回复：亲，该机在贵阳店是有现货的哦，贵阳店销售维修地址：贵阳市中华中路中段勇烈路泰联大厦B座10-4号，感谢您关注三九网！
回复：亲， 荣耀 6 移动4G版机子德宏芒市黑色有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，联通卡可以用2G网络，感谢您的关注！
被你围成的孤：
回复：亲， 荣耀 6 移动版机子保山暂时没有现货需要预订，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注！
手机用户：
回复：亲，两款机子对比下来 荣耀 6 移动4G版性价比略高一筹哦，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！
手机用户：
回复：亲， 荣耀 6 移动4G版下面三个按键在屏幕上，是虚拟按键哦，希望您能一如既往的关注与支持我们！
回复：亲，该机目前在昆明区部分店面有少量现货，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！
回复：亲，非常抱歉，目前暂无该机32G版本的在售哦，建议您换购其他现货机型，感谢您支持三九网！
无名大婶：
回复：亲，该机目前暂无现货，需要预定，预定大概一周左右到货，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！
下次自动登陆
使用合作网站账号登录：
还没有账号？
微信扫一扫二维码登录
各门店营业时间：周一至周日 09:00-21:30 &&&& 全国服务热线：400-008-3939 &&&& 工作时间：周一至周日 09:00-21:30
网站ICP备案号： &&&& 电信业务经营许可证：滇B2-号 &&&& 云南网警ICP备案 52 &&&&
Copyright (C) 2006 - 2015 三九手机网，All Rights Reserved客服电话：400-830--8300
点击进入：
热门手机：
6月一过，一大波厂商的新机就将发布了，除去国内一些厂商和运营商定制的新机外，一些重点厂商的机型则尤为受到关注，比如苹果、三星、HTC、索尼等，当然还包
华为手机 经销商
华为手机共458款
2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2007 2005 0
华为其他产品
无线路由器交换机智能手环
华为手机类型 周关注排行
5.1-5.9英寸
4.5-4.9英寸
华为手机 热门文章排行
华为新旗舰P8已经在上个月末正式开售了，从华为给出的数据来看，这款手机上……
手机问答堂专家在线坐堂，帮您解决问题
其他手机专区
华为其他产品专区}