京东售后服务怎么样？京东产品质量怎么样？_百度知道
京东售后服务怎么样？京东产品质量怎么样？
电话咨询又没凭证，当场拒收返回了：如果你没有打开包装就可以直接换：因为我已经打开包装了，然后再向他们提出申请，所以我8月31号买了这款：收货时没问题，收货时发现锅是扁的。打电话给客服，此单会取消。可问题是，到时发了两个怎么办，一女客服说，这属于外观问题，待我拿回家后再告诉你们是扁的？
于是又打电话过去，我不应该拒收？后来那男的又说，拒收了就不能换了，万一那单没取消，然后等待回复处理结果，先不说要怎么为客户服务，我拿什么去确认收货，就按他们说的办吧，只能重新购买，广州发货到深圳的？我钱已付了。我靠，是否是我自已掉地上摔扁的，我如果当场不验货拒收？还要我申请，一男客服说，我必需先确认收货，东西是坏的我又没收，我就低人一等要向你申请，他们入不了库。按理应该返回就直接换一个就完事了，反正已经拒收了，这单也发货了。但在付款前还是犹豫了，可到今天还是没收到货，我钱付了你货没到我手，你们是否会问我，单号？罢了罢了，买方与卖方是平等的！我不打开包装怎么知道锅是扁的，从法律的角度来讲
提问者采纳
你要讨回你的钱是很麻烦的，确认收货就把钱直接打给他了，或延长确认时间，如果很诚信，让退款，不能确认收货，给你发货，你可以提起申诉这种情况下，不诚信，甚至要不回来。建议你先和卖家商议一下，等你收到货再确认收货。如果卖家不同意，那给你发货还是不发货就看他的品质了，不给你发货
提问者评价
总之现在对京东是非常的失望。谢谢。
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7天后拿到一个新的硬盘，然后京东会安排快递公司上门取件，然后你去京东上填个退换货申请，让快递给你出个证明，货物有问题记得让快递给你出个证明：1，以后在京东购物注意以下几点。会给你换个新的给你邮递过来，他会帮你。
我上次买的硬盘就有问题用了差不多2天，邮寄过去，发现故障后、货物收到后东西有问题的话，填写说明上传照片，在京东买东西你可能不熟悉他们的流程，填的退换货申请、货物到时你拒收后立即跟京东客服联系说明情况，京东跟淘宝不一样。2京东上购物质量有问题的话是要填退换货申请的
售后服务个人觉得不错，上门换件挺快的 京东是一个网上销售平台，对于销售的产品质量也是严格控制的 需要新蛋优惠券的话，可以百度Hi我或者百度call我 我是新蛋大使,可以给你free给你新蛋优惠券（立减）和Rebate(高于Rebate类网站)只需在下单的最后一步,写上我的新蛋大使ID,简单操作,可以帮你省下不少.非代购的，请放心 Contact me,请看我百度个人 搜索 关键字，谢谢
京东的售后垃圾，买的时候你是大爷，买后他是大爷，一旦出问题，你要提出和他们高级客服沟通，不行，只能京东给你回电话，等，我等了一个多月;要求去他们自取点，也不行，只能是快递，易碎品的显示器，可能在快递过程中，撞击漏液，他们就把责任推给客户，说是人为，总之，会找一堆借口，京东黑店！
京东的售后真是失望透底，今年4月买个路由器，但是有问题，我说换一个，但客服说广东仓库没货，要10几天才能从北京那边送货过来，建议我退货后，我听了，再京东上再买了一个其他的路由器，谁知道这个退货时遥遥无期，期间和京东客服，包括电话的和网络客服联系了差不多20次，现在时间已经过去了3个多月，不知道浪费了我多少时间和精力，今天才退款，我要求退到原支付卡，也不知道和客服说了多少次，他们也备注了多少次，最后给我来个退到京东商城余额，这就是京东的服务。以后不敢用京东了。
您好，我在京东上购物两次。第一次买的诺基亚c5。2G内存最早下载的东西是2006年的。手机最早下载的文件时2011年7月份的。我是十一月份才买的。第二次买的戴尔。竟然是拆过的，还不能退。说是检测过没问题。后来我打戴尔售后电话京东其实根本没检测。所以尽量别再网上买。尤其是京东。广告打的很好。其实完全不是那样的
京东买一九州风神笔记本散热器，从拿到手 用了不到20天，坏了，打电话给京东售后，让自费快递到京东公司 代修，说是运费京东和客户一人一半，这哪门子一人一半啊，厂家商品出问题不应该负责任吗？ 想想也花了一百 算了吧 不就快递费，可维修周期是30天内 买了才用了2天 返修可能要30天？？干脆京东把日期再延长下，加个零吧 300天多好啊！这什么逻辑啊 要么自己花钱去维修 好处是快但产品售后就是扯淡，因为就根本没维修售后点， 要么给京东送修 好处只付个快递费，省个维修费 但你可能要等30天，反正承诺的是30天内，谁奈何得了京东？ 京东的售后就是这样处理啊啊？？？我自己花钱又用不着 ，而且主要是担心 这产品这么容易出问题 是劣质产品？ 下次坏了又要重复这样的程序 这还怎么用？送修还有意义吗？？？？？？？你会去送修吗 本来就容易出问题的产品 难道会给你重塑金身 脱胎换骨？还不是原来的器件 换个小零件 如果器件稳定 我就没这事了。 不如 花钱去实体店买个 楼下的 坏了随时可以修 你心情不好还能在老板那发发火 买个省心安心 ........................................................................................
我去年在京东组装的电脑，不到一年显示器坏了，找到客服，它们的回答就跟机器人一样，好不容易打通了售后电话，它们说上门取货要收50元的服务费，我说可以，结果等了一个多月都没反应，再次找到客服，听到的是无数的“抱歉”，就是不给你解决问题。TMD，以后再也不上京东买东西了。 而且不好的评论根本就不能发，到会被屏蔽
我现在京东买东西都是选货到付款··············
什么都不说了，看看我的购物经历吧，坑爹的京东让消费者都没处维权去！
我刚买完电脑不能装系统要求换货 你态度还行不知道质量怎么样
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出门在外也不愁京东买手机用支付宝交易可靠吗、要是钱付了怕货不到_百度知道
京东买手机用支付宝交易可靠吗、要是钱付了怕货不到
我在京东都买了很多年了从来没有任何问题目前是金牌会员！可以完全给你保证京东自营的绝对没有问题！
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货到付款京东还算靠谱的 就是不知道质量问题怎么样
可靠的，我用的就是支付宝
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出门在外也不愁我在淘宝网上买个手机，是货到付款，钱付了，手机坏的，卖家要邮寄过去，现在他的网店也_百度知道
我在淘宝网上买个手机，是货到付款，钱付了，手机坏的，卖家要邮寄过去，现在他的网店也
:21 小彬车饰 旺旺离线MIUI/小米 红米手机 红米现货 移动3G&#47：699
成交时间.00(含运费:0: 官方标配机身内存，钱也被他骗取了;联通3G版&#47。请看我我的订单 订单编号: 中国大陆
1050: 深灰色套餐类型.00
840，现在我也不能投诉他;红米手机1S电信版机身颜色，因为交易状态是等待卖家发货： 16: 4G版本类型现在我把手机也给了卖家
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我就不信我不能帮你搞定他，联系我
顺便把您们的聊天记录给截图
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京东价：暂无报价
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麻烦问下订单号买的这个还送的不了，昨天上午下单，下午就显示说配送员出发了准备好收货，到今天下午了还没送来。本来就是挺纠结要不要买的了，再不送来就不要了，没钱付
京东回复：
您好！配送员已经从站点出发，请您准备收货，姓名：王邱，手机号：
请注意查收，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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运&&&&费：如需查看快递运输收费标准及免运费规则，
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