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“微软小冰”遭微信封杀 接连牵手小米易信触宝
　　据中国之声《新闻纵横》报道，如果要说，过去不到十天的时间里，谁的命运最为大起大落，恐怕要算是“小冰”了。小冰是一款由研发的人工智能聊天机器人，5月29日开始，它在微信以个人账户的形式出现，用户去必应官网认领一个，就可以把它加为微信好友并且拉到微信群当中，开始人机对话。除了聊天，小冰还有群提醒、百科、天气、交通指南、餐饮点评等一系列功能。因为这个小冰爱卖萌会撒娇，当时很受欢迎，一度被拉进了150万个微信群。
　　但是，就在小冰一夜走红、很多用户还懵懵懂懂的时候，微信却在6月1日将其封杀。官方给出的理由是，担心其运营方式涉及泄露用户聊天内容，且其有模拟用户操作，诱导用户拉群等违规行为。
　　刚刚面世、就被封杀，微信给来了个措手不及。当时还极尽煽情的发了一则公告，痛陈小冰的“冤死”。被微信抛弃了，小冰怎么办？最新的进展是它已经找到很多“新东家”。过去两天，小冰先后宣布和小米旗下的米聊、网易旗下、以及非社交平台类应用触宝号码助手达成合作，看起来又是风生水起。从推出到被封杀，小冰和微信的缘分，仅仅持续了3天。微信用户黄柯短暂的用过小冰：
　　黄柯：就是前一段时间大家把它拖到群里以后，可以跟它聊天，开玩笑什么的，群里的气氛也很好，但是现在被禁了，然后感觉群里突然间就好像无聊了很多。
　　但是，一些微信用户也担心它记录聊天内容、泄露隐私。
　　用户：本来是睡得比较晚，想到群上玩一会儿，然后看到它的记录就挺害怕的，我身边的朋友们吓得都陆陆续续退群了。
　　毕竟是寄人篱下，随着“收集、泄露隐私”、影响用户体验的质疑集中爆发，微信作出封杀决定。当然，也有业内人士分析认为，微信这么做的真正原因，恐怕还有对于小冰掌握自身运营数据的担忧，担心小冰威胁其发展战略或者某些利益。最新的消息是，昨天，亚洲互联网工程院品牌和市场总监李笛告诉记者，小冰仍有重回微信的可能。
　　李笛：现在在积极的沟通，寻找更好的在微信上面的表示形式，已经达成了部分的一致，但是具体的时间表和技术细节，我们双方正在碰，但不是特别方便的透露出来。
　　对此，微信方面暂时未予回应。从此前微信声明中“全面禁止小冰，自己也不会开发类似产品”的坚决措辞来看，小冰想要回归，并不容易。因此，转战别的平台是眼下小冰必须的出路。前天，宣布，小冰将转战米聊平台，出现在数周后推出的米聊新版本中。昨天，继续释放利好消息。先是宣布小冰将入驻号称有8000万用户的网易，再是宣布小冰将进驻触宝号码助手，为用户提供趣味聊天、等服务。
　　李笛：和小米的合作是微信事件后开始谈的，不过我本身这个人工智能的机器人他是一个跨平台的产品，所以有一些是在前期试水微信之前就开始谈的，最近找我们的各个互联网平台也比较多。
　　记者：跟小米是谁找的谁？
　　李笛：这个我们很荣幸，是小米找的小冰。
　　小米旗下的米聊，也是一款跨平台的社交软件，甚至算的上是微信的“先驱”。如今虽然已被全面超越，但仍有5000万用户的体量。
　　小米科技公关总监刘飞：一他小冰确实有很多用户，觉得这个东西很有意思，如果做产品的话，还需要更多的有益尝试，除了小冰之外，在米聊的新版当中，我们还会集成更多的这样有特色的服务。
　　业内人士认为，这一系列合作，至少为小冰赚到了眼球，但是，缺少了微信的平台，对小冰的伤害还是巨大的。
　　米聊用户王宇：小冰进入米聊，估计暂时肯定会吸引一批人过来玩米聊，但是时间长了，估计也不不知道能带来多少用户。如果好玩我就多用用，如果不好玩估计也就是新鲜劲一过就算了。
　　既然微信以泄露隐私、影响用户体验为由封杀了小冰，那别的平台不会有这样的担心吗？小冰到底能不能用，之前一些人的担忧又到底有没有必要呢？小冰遭封杀到底冤不冤，先来听听新媒体观察者魏武挥的观点：
　　魏武挥：并不是说小冰有多聪明，而是说小冰的数据存储量够大，他能够通过数据挖掘以后，匹配出我们所需要的答案，所以从技术原理或者说产品的逻辑上来说，他确实可能会在用户的讨论组里，从一家商业公司来说，他做的产品上面，拒绝另外一家商业公司的产品，从市场经济的角度来说，应该没有什么合适不合适的话，应该至少不违背法律的。
　　也就是说，是否泄露隐私，还不能妄下结论，而平台如果觉得这个产品不合自己心意，封杀它也顺理成章。对于隐私问题，亚洲互联网工程院品牌和市场总监李笛曾一再澄清，昨天接受记者采访又再次强调，有关隐私的担忧完全没有必要。
　　李笛：目前全球来看，我们采用的是最高级别的隐私保护机制。聊天记录连保留都不保留。实际的这个商业价值角度来讲，我们也不需要利用任何的聊天记录去训练我们的小冰拥有更强的智能。因为我们本身是搜索引擎，通过公开的方法，训练我们的机器人达到今天的智能。
　　此前有媒体报道，有用户发现小冰直接说出了自己的生日、电话等信息，李笛表示，除非是一些名人的生日、电话，否则这种可能性非常低，他也很想知道是谁、为什么出现了这样的案例。那么，从合作伙伴的角度来说，难道没有与微信类似的担忧吗？
　　小米科技公关总监刘飞：我们会跟的团队进一步的沟通，他会进入我们的用户体系里面，也会去商量怎么样进一步的保护用户隐私这方面的一些问题。
　　对于小冰的遭遇，有人说，与其寄人篱下，不如另起炉灶，为什么小冰不自己做一个应用，却一定要寄生于其它平台呢？李笛说，即便是研发已近尾声的第二代小冰，也仍将搭载在各个移动互联网平台上。
　　李笛：考虑我们自己本身在移动互联网上面的定位，我们认为做任何一个品类，即时通讯的工具也好，或者本地生活，互动百科也好，这些都有其他的厂商可以给用户提供非常好的服务，但是人工智能其实没有几家厂商可以完成，所以只有我们能做这部分，所以我们就选择这部分来做。　(记者庄胜春)
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触宝科技：亚洲“小公司”的全球生存案例
触宝科技：亚洲“小公司”的全球生存案例
　　&当我们听说触宝有66种语言版本的时候，感到不可思议。&2012年亚洲互联网大会上，王佳梁对触宝科技的介绍，让一组来自马来西亚的创业团队表示了惊奇。
　　这位低调腼腆的CEO可能是大会上最受其他创业者关注的一位嘉宾。他旗下的输入法产品在2011年拥有4000万的出货量，占据了全球安卓市场输入法20%的市场份额&&亚洲面孔的公司中，无人能出其右。
　　而更吸引创业者目光的，是触宝科技的生存路径。在大会的分论坛上，王佳梁与来自美国的风险投资人Stephen Forte曾就此议题展开过一场辩论。
　　Forte认为，亚洲的市场分化且多样，小的创业公司不妨先瞄准本地文化，发挥当地的比较优势，再走向世界。王佳梁则回应道，创业企业想成为一个&亚洲公司&还是&世界公司&，得有清晰的定位，&可以把眼光放宽，不必总说从亚洲开始&。
　　在大会主办者、动点科技创始人卢刚看来，这位前微软工程师的创业经历，为亚洲的科技创业者提供了一个&从世界出发&的典型案例。
　　尽管在移动互联的汪洋中赢得了生存的先机，王佳梁却保持着高度的危机意识。海外专利授权路线的天花板已越来越低，他需要再寻一套可持续的商业模式。
　　专注移动，&触宝&出海的先发优势
　　在公司成立的最初两年里，触宝甚至没有今天的中文名字。海外手机运营商和制造商眼前的这家中国小公司叫作TouchPal，顾名思义，&触屏的伙伴&&&只针对触屏手机，与PC端无涉。
　　同样叫作输入法，触宝与PC输入市场占有率高达86%的搜狗拼音玩法迥异。互联网基因的公司在设计移动输入法时，遵循PC上的设计原理，比如选词精准。然而，在王佳梁看来，92%还是91%的准确率对于移动用户来说，并不是至关紧要的。
　　他发现，站在手机用户的角度，触屏输入的最大问题在于没有手感，容易按错。因此，触宝将精力投入到纠错功能上。现在安卓手机上常见的滑动纠错，最早就是出自触宝的手笔。
　　同时，触宝可以实现不同语言之间的切换，受到多语种欧洲用户的欢迎。启明创投合伙人邝子平曾以&贴心&形容这支由他领投的创业团队。
　　另一方面，对手机运营商来说，输入法是一个特殊的产品：它与手机高度集成，在几乎所有的应用中都可能被使用，手机运营商必须保证输入法与它们兼容。根据触宝所作的用户调研，如果手机输入法出现问题，用户往往倾向于责怪手机品牌使用不灵。
　　而与国内&裸机&充斥的移动端市场不同，欧美市场的消费者更加青睐经过运营商定制的合约机。每部定制手机均有一份产品规范书，运营商根据需求，向手机厂商要求配置相应的应用程序。
　　因此，从这个角度来说，面对强势的运营商，稳定的应用对海外手机厂商来说尤为重要。
　　&他们更看重原创性，这个产品是不是你第一个提出来的，有没有专利。&王佳梁说，让海外运营商记住的方式很简单，就是原创产品本身。在一场开发者大赛中，他让Orange认识了走专利路线的TouchPal，随后，又在另一场创新项目中，结交了后来美国市场上的第一家合作伙伴Sprint。
　　然而，与这些运营商正式达成合作却是一项没法加速的&慢活&。&取得信任的周期很长&，从最初接触，到运营商同意把触宝的产品置入其产品规范书，王佳梁的每一单特许合约都花费了至少两年的时间。
　　信任的建立越艰难，进入的壁垒也就越高。即便是国内的巨头，想切下这块国际蛋糕，也难以动用国内已有的资源;应用供应商无论大小，都得重复触宝的老路，没有其他捷径可循。触宝因此争取了足够的时间差，凭借2009年&触宝&即出海的先发优势，得以甩掉国内大大小小的竞争对手，在海外市场上立有立足之地。
　　&这不是长期的商业模式&
　　&像《少年派》生存手册的最后一条所写，&从来不要丢掉希望&，&对王佳梁来说，触宝已经度过了创业公司最灰暗的求生期。专利模式带来的稳定营收，让它不必再靠烧VC的钱活着。
　　2012年，触宝的年营收已接近三千万人民币，盈利突破百万。同时，出于精简创业的理念，公司成立四年后，王佳梁仍旧让团队人数保持在100人以内的规模。
　　相比其他在生存线上挣扎的移动互联参与者，触宝的业绩已经让王佳梁觉得知足。&虽然谈不上吃生猛海鲜，但至少我们吃得饱，还能稍微带点肉。&王佳梁对本报记者说。
　　但温饱仅是触宝迈出的第一步。从海外竞争对手Nuance身上，王佳梁看到了这个行业触手可及的天花板。
　　从功能机时代起，Nuance就是这个市场上的第一玩家，目前还拥有着安卓手机80%的输入法市场份额。可是，即便是这样一家占据垄断优势的公司，全年的营收也只有一亿美金左右。
　　如果朝着Nuance的方向继续走下去，幸运的话，触宝也许能在几年后达到一定的体量，不过，这也意味着终点。
　　Nuance和触宝正在沿用传统的专利许可模式。在此模式下，有三种较常用的付费法：其一是按台计费，每部手机收取数十美分;第二种是按年计费;还有一种阶梯式计费，用户数每提高一个层次，价格降低一定比例。无论哪一种授权，都只能获得一次性的收入。随着免费概念的深入，专利许可的市场会愈发萎缩。王佳梁预测，短到三年，多则五年，这一市场将失去想象空间。这是他给一套正在为自己创造利润的模式下达的&死缓判决书&。
　　那么，触宝该如何走出一条可持续的商业道路?王佳梁心里还只有一个雏形：朝着增值服务而去。
　　&说实话，虽然输入法是一个很好的入口，可以带来流量，但我一直不觉得它是可以直接变现的东西，&王佳梁直言，&你不可能直接往输入法里放广告，用户肯定会烦死，这无异于杀鸡取卵。&
　　与搜狗等公司一样，触宝必须探寻由输入法带动其他产品的新方式。而搜狗在PC端&输入法-浏览器-搜索&的&三级火箭&概念，为触宝提供了一些灵感。
　　王佳梁选择了拨号应用作为当下的出口。这容易让人联想到搜狗号码通，或是其他大公司推出的拨号类产品。王佳梁指出，触宝拨号的差异在于，不只定位在拦截骚扰电话上，而是侧重来电精确识别的&号码慧眼&功能。
　　在一年以前，王佳梁已开始为拨号功能进行准备。触宝的海量商户数据库中，不仅包括了通过爬虫技术从网络上获取的公开商户和快递电话资料，还包含了从各大电商、运营商等合作伙伴渠道获取的数据，以及用户贡献的各类号码，包括骚扰电话。而这一包含上千万商户电话的数据库可以在本地手机上直接使用，无需依赖云端的3G网络。
　　这项出品才两个月的新功能尚需市场检验，如王佳梁自己所言，&准备了一年，是因为我们要确保90%上的识别率。假如十个号码有九个识别不出来，用户都不愿意去使用它，又何谈用户的贡献?&
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