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[投诉]移动手机卡如何过户
我的手机卡是用别人身份证购买的，现在对方已不再，而我拿着辛辛苦苦攒的几个月的话费交款单去过户时却被告知现在不能过户，要过户就得掏几百块钱买我们这的话机，我想问下为什么会出现这种情况，万一哪天我们的电话丢了，手机卡又如何能补回来，这些问题又怎么解决
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
　　您好！您反映的问题已受理。
　　已有工作人员与客户联系处理，客户表示满意。
　　感谢您的支持！
　　洛阳移动通信公司
[网友交流]
郑志斌 21:21:23
我现在这个号用了五六年了 但是一直没过户 现在都找不到那人了怎么过户啊 这是要怎么办啊
这样的移动都没有情了
海缘 18:29:18
我的卡是老卡,以前移动代办点办的,也不是我的名字,原代办点拆迁找不到人,第一次去移动公司说有近三个月的三次缴费单据即可, 准备好了去又说我的是靓号(尾数3个相同数字),办不了,要请示领导, 过几天打电话给我说, 如果过户双方确实不能到场,要我必须一次性充值1600元,每月最低消费130元以上才可单独过户,嘛意思,移动想钱想疯啦.
1111591 10:56:39
依然没有回复
1111591 10:05:05
只是我对此事却是感到奇怪，为什么有的营业厅会说过户就得买电话，而有的却一字未提就给过户，不知道能不能给我们一个合理的解释
1111591 10:02:33
已经解决了，我让家人又去别的营业厅问，结果一个字也没提买电话才过户的问题
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移动电话号码实名过户给家人被要求交3000元套餐费
诉求编号：
诉求标题：
移动电话号码实名过户给家人被要求交3000元套餐费
诉求内容：
移动电话号码实名过户给家人被要求交3000元套餐费。今天我女儿去湖东路移动营业厅办理号码过户，把我的号码过户给我女儿，被告知需要交3000元的套餐费才可以办理，否则不可以过户。理由是这个号码带两个8。
转办意见：
福州市信访局
1、请&中国移动通信集团福州分公司&在 09:03&前回复。&( 09:03)
市领导批示：
区(市)县&&领导批示：
回复意见：
尊敬的诉求者，您好，关于您反映的上述问题，我方极为重视，但由于您未留有有效诉求号码与联系电话，我司无法及时为您落实情况，请您留下有效联电，以便我司第一时间为您解决您的困惑。最后，感谢您能一如既往的支持和理解我们的工作。——中国移动通信集团福建有限公司福州分公司(中国移动通信集团福州分公司于& 10:31回复)
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ICP备案序号：移动手机号码过户授权书_中华文本库
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文本预览：
授权委托书
中国移动通信集团重庆有限公司： 本人授权熊** （以下简称经办人） ， 身份证号： ******， 在 2014 年 1 月 18 日，为本人代办移动通信业务手机号码： 1888333****过户到熊**（身份证 ******）名下。所有 业务如需签署相关协议等文件，本人授权经办人代为签署。 本人在此确认，经办人在贵公司为本人代办的任何业务及经办人 签字的任何协议均视为本人的行为， 由此产生的一切后果和责任均由 本人承担。
委托人签字： 身份证号：****** 时间：2014 年 1 月 18 日
经办人签字： 身份证号：****** 时间：2014 年 1 月 18 日
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移动的只能过户一次，其他的不太清楚，过户具体事项如下：1.新入网用户在一个计费周期后可办理过户。新入网用户如办理过户业务，系统提示“开户与过户业务至少间隔30天。”即入网不足30天的用y户不可以办理过户。2.有效证件：指居民身份证、军官证、护照、士兵证、有效期内的临时身份证、户口薄（适用16周岁以下的中国公民）、户籍证明（含照片）。3. 为保证客户的正常使用,号码过户至外地身份证,要求最少预存50元话费。4.客户办理过户时，新客户须重新设置服务密码,且新客户不能凭服务密码查询原客户在过户日以前的任何话费信息或通话记录。5.若客户在过户前参加过活动（如：预存话费送手机，预存话费送礼品，预存话费送话费业务等分冲返还类的业务）未结束的不能办理过户业务。
当然需要的，携带双方身份证，而且你还不能是移动黑名单上的客户，要不然你也过不了户。
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