跟你们讲讲我在HTC售后的遭遇，你们就知道你们做的多差劲了，我是山东省枣庄市人，HTC528W是在3月刚刚买的，4月26号突然手机屏幕不好用，于是下午就去了HTC的售后，也就是HTC指定的售后站，位置是山东省枣庄市市中区龙庭路8号，我告诉了接待人员我手机的问题，就是屏幕不灵敏了，很多地方触摸更本没有反应，然后你们的人员拿到屋子里大概有两个小时，然后出来，告诉我手机被破解了，不能维修，我不懂，叫来技术人员，用了半分钟就给我演示了，告诉我怎么辨别，说实话，我不懂英文，还真没看明白，我很纳闷，我的手机没给别人用过，怎么会出现被破解了呢？我自己不会弄，可以说，谁破解了我手机，谁就死全家，于是就这样不能维修了，我问售后人员那怎么办，她说不知道，不管，他们管不着，我很生气，也没人里我，我就知道了，刚刚要开车走，一想，我屏幕不好用，就算软件被破解了，管屏幕鸟事，我用去问了一下，不过售后的卷帘门就关了下来，仅仅留了有半米的空，没办法，我钻了进去，为了手机嘛，忍了，我又问，系统破解跟屏幕有什么关系，售后就说，就是不给修了，别找他们！MD，我真的骂人了，不但骂他们，还骂所以的HTC的人，你们去死吧，你们就是这样对待你们的老客户的？你们就是这样欺负消费者的？活该你们倒闭，你们很快就会倒闭！不是一个手机问题，而是反应了HTC的心态问题，卖手机的时候你们是孙子，出问题了你们TMD是大爷，就凭你们拿我手机进屋的那么久，我都敢说是你们售后人员破解了我的手机，不想维修就早说，就像我上个手机HTC328，手机有问题了，屏幕不停弹出手机开机时出现的“欢迎使用中国移动”这个对话框，结果给我修了，我估计就是恢复了一下出厂值，结果不到12个小时就用不能用了，我才买的苹果4S，如果不是因为苹果没有双卡双待，可能就不再用HTC了，现在更不会再用HTC了，也许你们觉得就我一个，你们不会在乎，那我告诉你们，有一个就会有第二个，会慢慢更多的，到那个时候就是你们HTC开始还账的时候，就是你们破产的时候！　　号，下午5点左右，出了售后，拨打了HTC投诉电话等待结果　　号，下午5点多，HTC给我回电话，一个男的，姓黄，告诉我他们咨询的他们指定的维修点，所有我问题都是我的错，他们没有任何的错误，他相信他们的维修点！叫我拿出证据来，我说他们的维修点就有监控，我怎么提供给他们？为什么你们自己不能去核实，还叫我去跟维修点去对质，我要求处理问题的人员过来，我们三方见面来处理这个问题，如果他不来，对质的结果以谁的为标准？他不答应，他说他相信售后维修点，他的证据就是售后维修点的一个领导说的，我就不明白了，那你叫我去对质什么？你不相信我们客户，只相信自己人，他们说什么就是什么，那我们客户算什么？我们的利益何在？要求他们上级领导给我处理，不要这位给我处理　　号上午，9点55分，打我电话，因为屏幕不好用，没接到电话，回电话回不过去，于是又打了，下午3点多给我回电话，一个女的，还是一样的调调，他们一切以售后维修点为依据，而且他说他就是最高领导了，再往上的部门就不理我们了，到他为止了，我现在终于知道为什么往上这么多的人说HTC售后垃圾了，经常弄坏客户的手机不给索赔了，的确是，这样的售后，这样的售后监督部门，能不垃圾吗?真的很悲哀，用了十年的牌子，没想到是这样的一个牌子，生气了，极度生气，骂了他们，我很少骂人的，这次我忍不住了！HTC你们去死吧！赶紧破产吧　　2013年下午4点多，没有办法，手机不好用，我还是要解决的，我去了卖手机的经销商，结果人家告诉我根本没有解锁，并且带我去了几家手机维修店去核实，得到的答案都是没有解锁，HTC，你判断的标准时什么？你处理问题的人员，你们这回怎么说？我打算去另外一个城市的HTC维修点，我想看看结果是什么？我希望广大网友能支持我，无论怎么样，我都要跟HTC要个说法，你们欺人太甚，你们把我们用户当成了什么？是你们随便愚弄的对象吗？
楼主发言：2次 发图：0张
　　我自己没有破解过，并且我周围的人也没有，销售商我也找了，也没有破解过，于是我去了相邻的一个城市的HTC售后点，经过确认，手机是屏幕问题，手机没有破解，而不是我所在的城市的售后说的那样，手机刷机了，把主板刷坏了！得到这个答案，我又打了HTC的服务电话，要求他们给我一个说法，并且赔偿我的损失，可是客服告诉我已经放假，等待回话，我真要看看他们这么回话！
　　HTC就是垃圾中的垃圾，我手机4月27日买，几天不到就出现严重机身发热耗电超级快，为了双卡双待，我忍了，换了个新机头，还跟苹果学后盖是不换的，我也忍了，换了之后不到几天，还是一样问题，过了15天说只能修，换主板，我也忍了，修了20天，我定制的套餐一点没用。修好拿到手第二天还是一样问题，去售后说要寄到原厂去修，6月6日送的，今天24日还没拿到手机，一个客服跟我说远程处理过程中在处理好发热之后的检测中又发现其他问题，还要多加15个工作日，我就搞不懂了，HTC到底是什么样的质量。售后的态度也一样的差！！HTC赶紧倒闭吧！！！！！
　　HTC手机，就是个烂机子，买时他当孙子，卖出去他就是爷了，HTC528W买了半年就反厂，修好不到2月同样问题有反厂，问题：冲不进电，还漏电，日期乱跳等，于日返厂维修，后经我多次和他们联系，HTC给我回电话，一个男的，姓黄，告诉我所有我问题都是我的，他们没有责任，说回头帮我联系看什么时候能修好，到6月21日我又和他们联系，但至今也没回话，我奉劝大家，擦亮眼睛，绝对不能买骗子厂家出的手机，品牌是“HTC”
　　我的也是，新买半个月出点小问题，数据线连电脑不能读取机身存储，拿到维修网点修，结果刷完机开不了机了，又说机器收到外力挤压了，屏蔽罩有变形。尼玛屏蔽罩是在电池里面一层，什么样的外力能在电池不拆开的情况下直接把屏蔽罩弄变形？这就是借口，如果他屏蔽罩有这么容易变形，那岂不是说明他这手机质量也太差了？　　就这样，维修网点返厂，厂家不让返，互相推诿，都快一个月了，还没个解决办法。　　ccc，上哪里投诉去啊？在中国，个体对抗厂家真的就这么难吗？
　　htc的恶劣果然名不虚传。　　
　　我是去年12月买的htc手机，不到半年，屏幕黑了，售后给返厂，没过几天，售后说，厂家说我屏幕有积液，属于人为，不保修。要是修得1300，尼玛，真坑人啊！我打算下周投诉，投诉不成，我就要维权，谁给指条明路。对了，我买的是z710t　　
　　现在的售后更恶劣，那天我去维修手机，见到几个用户都被他们以加钱换新机的名义换新机。T328w，他们竟然收一个用户900块，换新机。还有这种说法。真是服了他们，本来手机在保，还要加钱换新手机，这是什么服务。。他妈的HTC，以后我觉得不会再买。
　　这年头，这种事多了。要是都这么生气，还活不活呀。
　　htc就是一个垃圾品牌。　　我的手机送到售后以后2个月没有修回来，问售后大幅是让我等待，他们给我联系换新机，可是问道时间的时候就开始含糊了。让我打工厂400电话。400的人员告诉我找当地售后，CTM的玩人呢。
　　在看完这帖子以后，我没有立即回复
　　我比你更惨俺的802t就用了两个月修了两次第二次既然跟我说主板有裂痕不给保他们还说两次修期间隔了快一个月不知道发生什么事我去tm的修都贴了条的还说不知道，真坑就不知道315 投诉他们有没有用　　
　　去年用过H丅C垃圾　　
　　终于见识了HTC的垃圾服务，难怪我说要到各大网站和媒体举报他们，人家非常冷静的和我说再见
　　我手机是htc816联通版移动卡上网特曼有没有解决的办法　　
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HTC手机售后服务地址与联系电话一览
新疆地区HTC售后服务：&
乌鲁木齐市宏景科技有限公司&
乌鲁木齐市中山路100号宏景通讯二楼&/2303210&周一～周日10：30--18：00 (全系列机型)
乌鲁木齐瑞达同舟商贸有限公司&
乌鲁木齐新华南路160号万国大厦B座18楼&5/&周一～周日10∶30～19∶30 (全系列机型)
同舟伊犁维修中心&
伊宁市大世界信电手机城恒达通讯&&周一～周日9∶00～17∶00 (全系列机型)
同舟库尔勒维修中心&
库尔勒市金三角鑫鹏通讯市场三楼A--16室&&周一～周日9∶00～17∶00 (全系列机型)
同舟阿克苏维修中心&
阿克苏市世纪数码城一楼右侧&&周一～周日10：30-19：30 (全系列机型)
同舟喀什维修中心&
喀什市解放南路中国移动大厅B座&&周一～周日9∶00～17∶00 (全系列机型)
同舟克拉玛依维修中心&
克拉玛依区准葛尔路148号（移动营业厅内）和信通讯&&周一～周日9∶00～17∶00 (全系列机型)
同舟哈密维修中心&
哈密市中山北路百货大厦底楼天宇通讯&9&周一～周日10：30-19：30 (全系列机型)
新疆石河子市天信伟业通讯有限公司&
新疆石河子北子午路221号&&周一～周日10∶30～19∶30 (全系列机型)
新疆中移鼎讯通信有限责任公司&
新疆乌鲁木齐市中山路339号中泉广场三楼&-850370&周一～周日11：00～19：00(移动定制机型)
河南地区HTC售后服务：&
郑州新普友通信设备有限公司&
郑州市一马路190号附2号&9&周一～周日8：30～18：30 (全系列机型)
郑州市金水区鑫鑫手机店&
郑州市金水区金水路108号&1&周一～周日9：00-18：00 (全系列机型)
济源市大力通讯维修行&
济源市南街新村二巷1号(周园路与汤帝路交叉口东北角)&&周一～周日08：30-18:00 (全系列机型)
焦作市迅捷电子电器维修站&
焦作市解放中路23号（玻璃球西侧）&&周一～周日8:00-18:00 (全系列机型)
洛阳市天拓电子有限公司&
洛阳市西工区唐宫中路83号（唐宫路与金谷园路交叉路口往东150米）&8&周一～周日8:30-18:00 (全系列机型)
漯河市和信商贸有限公司&
人民路移动公司向东100米路南&&周一～周日8:30-18:00 (全系列机型)
南阳市卧龙区信联电子技术服务中心&
南阳市车站路信联通讯维修站地址为南阳市车站北路58号工贸宾馆一楼06号&1&周一～周日9:00～17:31 (全系列机型)
濮阳市华讯通信商贸有限公司&
濮阳市胜利西路18号&&周一～周日8：30--18：30 (全系列机型)
平顶山市迪信通电子通信设备有限公司&
平顶山市开源路9号楼迪信通2楼&&周一～周日09:00-18:00 (全系列机型)
三门峡市三鑫通讯器材维修部&
三门峡市黄河路与陕源路交叉口北华夏电器负一楼&&周一～周日9:00-17:30 (全系列机型)
周口市军东通信商场&
周口市七一路中段网通公司楼下&&周一～周日9:00-18:00 (全系列机型)
新乡新蜂星电讯有限公司鹤壁维修中心&
鹤壁市淇宾大道工商银行楼下多普达售后&&周一～周日8:30-18:30 (全系列机型)
商丘市梁园区小林通讯器材维修部&
商丘市凯旋商城11栋9号&&周一～周日8:00-18:00 (全系列机型)
许昌魏都敬宇通讯器材维修部&
许昌市七一路移动通讯城B39号&&周一～周日8:30-18:30 (全系列机型)
驻马店市驿城区大梁通讯器材门市部&
驻马店市中华路与乐山路交叉口向西20米路南&&周一～周日8：00-18:30 (全系列机型)
河南中鑫移动通讯科技有限公司&
郑州市二七路97号附1号（人民公园东门南侧）2楼&0&周一～周日9：00--18：00 (全系列机型)
安阳长顺通信有限责任公司&
安阳市红旗路1号新东方商厦后配楼1楼&&周一～周日8:00-18:00 (全系列机型)
河南省天颐神达通讯器材有限公司第五分公司&
郑州市管城区西大街北、北下街西商阜城综合楼1层28号&9&周一～周日9：00～18:00 (全系列机型)
新乡市新移科技有限责任公司&
新乡市平原路212号（四中西二十米路北）&&周一～周日8：30～18:00 (全系列机型)
中国联合网络通信有限公司河南省分公司&
郑州市花园路与国基路交叉口联通营业厅联通支援&&周一～周日10：00--19：00 (联通定制机型)
四川地区HTC售后服务：&
凉山州雷达通信器材有限责任公司&
四川省西市长安东66号&&周一～周日08：15-18:15 (全系列机型)
成都一方电信有限公司&
成都市提督街54号锦阳商厦4楼A座&028-&周一～周日9：10～18：00 (全系列机型)
成都市辰元通讯设备有限公司&
成都市太升南路222号赛格广场三楼A310&028-&周一～周日09：30-18：30 (全系列机型)
成都一方数码科技经营部&
成都市人民南路四段1号数码大厦8楼A1&028--&周一～周日9：00～18：00 (全系列机型)
成都龙翔通讯有限责任公司&
成都市太升南路111号赛格通讯广场一楼&028-&周一～周日9：00～18：00 (全系列机型)
成都朗捷通讯技术有限公司&
成都市太升南路200号HTC专卖店&028-8692208&周一～周日9:00-18:00 全系列 (全系列机型)
自贡市远龙卫星移动通信有限公司&
自贡市自流井区檀木林街199号（老防疫站门口，电信局旁边）&8&周一～周日8：30～18：00 (全系列机型)
四海通电讯客户服务中心&
四川省宜宾市青年街24号&&周一～周日09：00-18：00 (全系列机型)
遂宁九九客户服务中心&
遂宁市桂香街九九通讯客户服务中心&&周一～周日08：30～19：00 (全系列机型)
绵阳嘉禾王客户服务中心&
绵阳市临园路东段54号临园商务大厦1楼嘉禾客服中心&&周一～周日8∶30～19∶00 (全系列机型)
泸州江阳区万象手机售后服务&
泸州市江阳北路49号二楼移动广场&&周一～周日 08：30－18：00 (全系列机型)
乐山新亚通讯设备有限公司&
四川省乐山市嘉定南路2号&&周一～周日9∶00～18∶00 (全系列机型)
攀枝花中域电讯&
攀枝花炳草岗新华街东方巴黎029号&&周一～周日9∶00～18∶00 (全系列机型)
南充志诚手机维修服务有限公司&
南充市人民中路巴福巷117号新2幢3号门市&7&周一～周日8:30--18:30 (全系列机型)
南充志诚手机维修服务有限公司广安分公司&
广安市城南金安大道63号&&周一～周日8:30-18:30 (全系列机型)
四川广元星航科技有限公司&
广元市新华街文化大厦一楼星航售后&&周一～周六9：00～18：00 (全系列机型)
眉山市东坡区快易通维修服务部&
四川省眉山市三苏大道2号&028-&周一～周日8:30-18:30 (全系列机型)
内江市亿通通讯器材维修部&
内江市市中区文英街133号&&周一～周日9：00～18：00 (全系列机型)
雅安市雨城区丰鑫通讯经营部&
雅安市雨城区昌江南路11号&&周一～周日9：00～18：00 (全系列机型)
德阳市山水通讯客服中心&
德阳市长江西路216#&&周一～周日8：30～20：00 (全系列机型)
德阳市区金蜂星通讯经营部&
德阳市区泰山南路一段贵兰商务楼一楼&&周一～周日9∶00-19∶00 (全系列机型)
达州市瀚文通讯设备维修有限责任公司&
达州市通川区文华街天主教爱国委员会大院7号门市&&周一～周日9：00～18：00 (全系列机型)
雅安市联创通讯&
雅安羌江南路伏龙巷25号&&周一～周日 9：00-18：00 (全系列机型)
四川省通信产业服务有限公司物流分公司&
成都市太升南路53号天翼通信城3楼&028-&周一～周日9：00-19：00 (电信定制机型)
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成都市提督街57号锦阳商厦附一楼&028－7&周一～周日9:00-18:00(电信定制机型)
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拉萨星宇客户服务中心&
拉萨市北京中路42号&&周一～周日9∶30～19∶00 (全系列机型)
重 庆地区HTC售后服务：&
重庆西维电子科技有限公司&
重庆市渝中区八一路渝都大酒店13-2&023-&周一～周日 9：30～18：00 (全系列机型)
中国移动通信集团终端有限公司重庆分公司&
重庆市渝中区较场口合景，聚融大厦2楼（中国移动营业厅内）&023－&周一～周日09：00-18：00(移动定制机型)
重庆耀讯科技有限公司&
重庆市江北区观音桥协信黄金海岸A2-02&023-&周一～周日 9：30-18：00(电信定制机型)
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