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重庆拓普柴油机厂生产的抽水机不抽水只“抽风”
16:58:00　来源：-&&作者：-
霍邱是全国商品粮基地、水稻生产大县，由于地处丘陵地区，农田需要抽水灌溉，抽水机是农民家家必备的农机产品。近期，该县农户纷纷向有关部门投诉，家中价值千元的抽水机用了几次就出现严重质量问题，而且三包期内退货、维修遭遇难题。记者调查发现，这些农户均是从该县同一经销商处购买的抽水机，且都是重庆拓普柴油机厂的同一型号产品。目前当地质监部门已经介入调查。新机器用了几次就报废该县新店镇东湖村村民李家学去年购买的抽水机，用了两次发动机曲轴连杆就断了。他将抽水机拉到县城，找到经销商陈义保，可陈说现在他也没办法，厂家不给他供应机器配件了，出现这样问题的还有很多人。现在正在和厂家联系，让他等消息。在该县孟集镇代销商张建军的代销点里十几台报废的抽水机堆在墙角。张建军一提起就火冒三丈：乡亲们从他这里买走的共有五六百台，几乎都有质量问题，其中绝大多数都是曲轴、连杆折断、机箱爆裂。退货退不掉，维修又没有配件，最后实在没有办法，他就拆东墙补西墙，把坏机器上有用的零件装到后退回来的机器上。可后来出现问题的机器越来越多，且大多都是同一部件损坏，拆换应急也解决不了问题。千余抽水机得了一种病该型机器的经销商陈义保说，他经销的是重庆拓普柴油机厂生产的抽水机，发动机型号是“TP168F”，机器投入市场后就发现有严重的质量问题。陈义保2008年开始经销该厂产品，总共销售出去2000多台，从目前统计的数字来看，75%的机器质量问题严重，足有1000多台。发现情况后厂家曾来人维修过一部分，由于这种型号的机器投诉越来越多，他从去年开始就不敢再进该厂的货了，按照产品三包规定，他将164台坏机器和大量换下来的配件通过物流公司退回厂家，但厂家没有给他调换新机器，也没有将这些退货抵充货款。厂家不给配件不赔偿更为严重的是，由于他没有继续从该厂进货，厂家对其以前销售出去的所有抽水机都不履行售后三包义务，拒绝给其提供维修配件，导致一部分农户将报废的机器退给他，另一部分农户的机器目前还放在家里不能使用，成了摆设。“如果少量机器损坏，有可能是农户使用不当，但1000多农户的机器都出现了同一故障，绝不是农户的使用操作问题”！陈义保告诉记者，因机器退货量和返修量太大，他还欠该厂20多万元货款没有结算，但因厂里不提供配件，自己垫资维修就花了十几万元，加上退给厂里的货和农户退回的货也没有和厂家清账，可重庆拓普柴油机厂却要起诉向他要货款。记者昨日电话联系了重庆拓普柴油机厂，该厂销售公司销售部长蒋清彦说，陈义保是该厂在安徽霍邱县的唯一经销商，该厂产品早期确实存在质量问题，双方在售后服务上合作也没有太大问题，但最近一年来陈义保突然中止从他们厂进货，加之拖欠该厂还有20多万货款没有结清，所以厂里不能给其提供维修配件。蒋清彦说，陈义保称退了100多台机器，但厂里实际只收到77台，数字上有出入。对于农户遭受损失问题，按照国家相关规定，售后服务上谁销售谁负责，所以农户要找只能找陈义保。该型产品曾上黑名单霍邱县质量技术监督局质量执法大队大队长郭厚新介绍，该局多次接到该县农民投诉，称重庆拓普柴油机厂生产的“TP168F”柴油机水泵机组(抽水机)存在严重质量问题。该局调查发现，该型号产品名列国家质检总局今年上半年公布的“农机产品质量监督抽查不合格产品名单”，目前该局已经对此事展开调查。郭大队长说，不管是厂家的责任，还是经销商的责任，因为机器质量造成了广大农户的利益受到损害是不争的事实，“厂商之间的纠纷不能损害消费者利益。”经销商要承担销售方面的责任和义务，厂家须对其产品质量负责，如因质量问题造成消费者受害，经核实后，质监部门将依法追究生产厂家的责任。(方荣刚)安徽商报上一条：下一条：
编辑：小伟
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