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手机欠费停机或成历史：用户最高可透支2000话费
12:00:02&&出处：&&作者：张春红
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停机后一年多的今天告知电信手机卡欠费
我是去年5月底在电信办了一张电信卡！只是在5.6月份使用了2个月后，停机了！可是在停机的状态下！他们还每月都在扣我的费用！一年多的今天电信打电话来说我欠套餐费1880元！要我三天内交清，否则要法院和我要钱，请问合理吗？我不交可以吗？
提问者：浙江-金华消费权益浏览214次 00:17:42
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投诉说明：你的移动电话可以欠费多少？ - Powered by phpwind
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你的移动电话可以欠费多少？
06年的全球通88套餐(期间也有用过128)用到现在，几乎很少有欠费的情况，这个月初忘记缴费了，就想着看看到底能欠多少钱，单停后查询，我的欠费额度只有50大洋，询问10086得知根据我的使用情况额度只能有这么多。不知道各位的欠费额度是多少呢？还有联通96套餐两年多了没有欠过费不知道信用额度是多少？
实名制的欠的比较多
现在移动欠的很少
好像什么卡的用户在一个时间段内可以无限欠
88 套餐最高欠到150多。。。。
:88 套餐最高欠到150多。。。。&( 20:19)&同88套餐 用了很多年，可以欠费到120躲
最多欠过600的，话费交的心疼啊
原来说是588～这些年不知有没有降
7年的实名用户了，欠1块钱网络就给我断了
我也是移动老客户了，09年到现在，实名制的动感地带欠费2毛吹的很紧，第二天单停，果断今年换联通，也是实名制，身份证办的，有次欠150还能通话，也能上网，，不怕你去查
现在手机都可以随时交费，为什么一定要比欠费多少？
:现在手机都可以随时交费，为什么一定要比欠费多少？&( 22:15)&关键是移动有时候都没通知，要是在乡下没有营业厅怎么办，网络断了淘宝也上不了，就算上的了充进去等个几天不到账怎么办，那么尴尬的局面想叫人家帮忙充电话都单停，不是我们要比欠多欠少，有时候真的很不方便，现在都是实名制移动怕个毛球球，
我99年的……可欠五百多
我最多欠过两百多
最多欠过500多的
0，比较悲剧
MD 我手机每次欠费一两毛就给我停了，有时通话中都给我直接断掉！！
10年的时候欠了几毛就给单停了，之后再也没欠过。现在用38套餐，月底要是余额不足，它就发短信来了。无敌坑。。。。。。现在不懂能欠多少。
:实名制的欠的比较多&( 19:55)&我的移动联通都是实名制的。
:7年的实名用户了，欠1块钱网络就给我断了[表情] &( 21:34)&我都是每到月底就预交下个月费用，这么几年来好像都没有欠过费。
:我99年的……可欠五百多&( 23:03)&还是不要欠费了，一次性欠那么多交齐来心疼啊=800) window.open('/mobcent/app/data/smilies/00.png');" style="max-width:800" onload="if(is_ie6&&this.offsetWidth>800)this.width=800;" >
:现在手机都可以随时交费，为什么一定要比欠费多少？&( 22:15)&关键是有时候会忘记的，每个人都有欠费的经历吧！
:10年的时候欠了几毛就给单停了，之后再也没欠过。现在用38套餐，月底要是余额不足，它就发短信来了。无敌坑。。。。。。现在不懂能欠多少。[表情] &( 01:52)&以前移动10085和短信老是语音短信不断提醒，后来就打电话给10086说我有欠过费吗？有必要这样老是提醒吗？后来就再也没有提醒过我了。
好像上次欠了300多没停，后来又去交费了
动感地带，实名，只要欠费就停1分都不行
再怎么也比联通多
没欠过不知
VIP金卡用户 我欠1000元才会单停 欠1500才会双停。 常年都是一年充一次话费
移动太黑了&& 还有没有通讯的运营商出来竞争啊
记得有次大年初五（08年还是09年）欠了5分钱就被停机了
欠1分钱就给断！尼玛我还是03年读高中就用了这卡！
多了要缴纳滞纳金的
姐姐欠了0.16元就给我停了&&真他妈抠门&&好歹用了两年了吧
我的才 欠费两分钱就给我单停。。。 。尼玛的。。。伤不起
2001年我欠了1800多结果你懂得内容来自
实名制~2毛就停
移动比较坑
前一个月就因为这个事吊过移动 我特么7年188或128实名用户 欠60就停 几个意思 很生气
干嘛要欠？
06年的卡 登记了实名。最低记录不到一毛钱就单停
06年实名卡，10年办的全球通128，大概70左右就单停
我的好像可以1000啊
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Time 0.072838 second(s),query:6 Gzip enabled大家帮帮忙　　　　大概是一年半以前，我掉了一部手机，那时候，不懂到移动通信办理停机手续什么的。就一直没有在乎这件事，掉了大概两个月左右，那张卡自动停机了。我想应该没什么事了　　　　今天突然收到移动通信发过来的信，说什么我欠费１千多元，再加一年多的滞纳金，要我在十天之内付清，怎么会这样呢？？　　　　　　我现在该怎么办？？？我不想付不是我用的这些钱，但如果不付，会发生什么事？？有碰到过的朋友么？给点意见，谢谢　　
楼主发言：21次 发图：0张
　　还是先付钱才能打电话的好。　　钱用完了，就被停机
　　交钱吧~~　　掉了之后，你就已经去办手续的。。　　现在你没有办法证明不是你用掉的手机费
　　那如果已经欠费了呢？？电信会采取什么办法么？
　　５５５５５５５５５５５５，可是，可是，除了交钱，还有别的办法么？？？冤啊
　　先是通知你，让你交费　　如果不交就上诉法庭，然后从你的银行账户扣钱
　　如果没有银行帐户呢？
　　记得以前看到一篇文章说了这个问题，但是具体的办法我已经忘记了，没有办法帮你：（　　　　况且那个人自己也承担了好大一部分，因为他没有办停机手续。。
　　没有银行账户，就让警察带着法院的执行书，直接到你那里找你呗~
　　啊，好恐怖啊！！！！！！！！！！！！！　　　　不会的吧，呜~~~~~~~~~~~~~~~　　　自己要承担多少啊？？？
　　是滴是滴。。　　我就这样惨过，，，　　还有我的座机也是，忘记了，也是几千。。。　　　　太可怕了
　　试试看下面的办法吧：　　首先跟移动的人说明，这个手机是我一年前掉了，所以电话费不是我用的。　　然后用身份证去柜台查询电话账单，一般手机都会有通话纪录，看看掉了手机后，那个人打了些什么电话号码。通过这些号码找到那个人。。　　　　还有，如果你有公安朋友的话，最好问问他们，是不是要报案，因为靠你一个人查，是一件很费力的事情。。
　　娃娃，后来你是怎么解决的呢？？？？
　　谢谢南山，可是你写的东西，好象很复杂啊，移动会有这个兴趣陪你查？？
　　还有还有，如果我愿意承担部份费用，移动会不会就算了？
　　如果没银行卡的话，别交，1000多元钱，没事的。　　前提是你在中国哦
　　你要证明不是你用的，移动才可能会同意你承担部分费用。。。　　而且不复杂的话，唯一的途径就是你把所有的账单都付清咯
　　　　我本来用全球通的号码，后来换了个号码，没有去办停机　　　　结果过了一年多，我又想用原来的号码，结果一个月50坐机费再加5元来电显示再加我打了几元的电话费，反正不到60元的费用，加滞纳金，总共500多吧。　　我不肯交，就没有开通那个号码。　　
　　啊???我有个号停了5个月了,一直没管,现在去消号教多少钱啊?　　
　　拖是没有用的.最终还是会有专人向你来追讨的.　　欠费累积到一定程度还会备案到执法机关.
　　有没有人知道啊??
　　旦旦ＪＪ，你别吓我，我看了一下帐单，他两个多月就停机了，一共大概欠了一千多块钱的样子。　　　　　　哈梨：真的会没事么？我好怕啊
　　南山：如果我去付费，还要再加滞纳金，很多的
　　敏敏JJ，你先去和移动的人说说吧，至少把情况说清楚再问问他们的意见，实在不行，就只有找警察朋友了~~~~
　　....滞纳金会很多啊.
　　yimin_2003　:　　我不吓你.不知道你那怎么样,反正我们这是这样的.　　移动公司
电信公司都有一支专门讨要欠费的队伍的.
或者吃牢饭　　你自己选择
　　你只能去移动把话费单打出来,然后根据上面的电话查打到哪里的.实在不行上法庭解决.　　　　
　　晕，你理他干嘛？我都欠了3年多了，最开始移动还发来两张催款单，这两年什么动静都没了，欠费的好几百万，移动查得过来吗？只要没欠到几万就行
　　　　就是，只要你的初始金额不大，再多的滞纳金你也不用怕！　　
　　你只有不理它了越理越乱。不过你的生份证再也享受不到电信的服务了！
　　还是交钱吧。我昨天看新闻说恶意拖欠话费会影响你将来的贷款，银行会考虑要不要把钱借给你。
　　不是说停机几个月以后就自动销了么？？难道我听说的这个是错的？？@_@
　　欠一千来块钱问题应该不大。
　　靠，怕什么？不就欠1000多吗？我在移动3个卡，联通2个卡，每次都打电话催我交费，说不交费就起诉我！可现在我去办卡他们的人不还是屁颠屁颠的，不用怕！欠费的人多着呢，只要不是上万就OK了！
　　呵呵，欠费的多了，难道还会一个一个的上法庭？？　　别怕，没事。。
　　谢谢谢谢大家了。　　　　我也不知道会怎么样？他那张单子上面写得挺吓人的，什么否则引起的一切法律责任自负什么的。
　　　　诚信问题。　　
　　　　　　恶意欠话费“黑名单”将公布 北京建信用数据库 　　　　 　　 　　　　本报讯　“现在，我们已经掌握了部分恶意拖欠固定电话费、手机费、网费甚至恶意欺诈的用户信息名单，下一步我们将有步骤地依法把名单向政府部门、媒体以及相关需求单位披露，使他们在信用体系领域内受到更大程度的制约。”昨天，北京市信用管理有限公司的相关负责人对记者说。　　　　　　由北京市信用公司联合三家通信巨头以及七家银行共同组成的北京地区社会信用联盟，主要是针对有恶意欠费行为的用户进行联合抵制。其中，北京通信、北京联通和北京长宽作为欠费用户信息的主要提供方将根据自身情况，依法向北京信用公司提供部分欠费用户信息。而北京信用公司作为联盟的信用中介机构和技术支持单位，将负责搭建联盟信用信息公共平台，对欠费信息进行收集、整理，录入北京市个人信用信息数据库，并依法为联盟中的所有单位提供信息查询服务。　　　　　　据了解，一旦被定性为恶意欠费者，在“联盟”中的任何一家银行办理个人业务将不再那么方便。比如，办理贷款、信用卡等授信业务时，银行将参考您的信用度，对恶意欠费者进行更为严格、细致、深入的审查，甚至还会加大恶意欠费者的担保额度。　　 　　//48/article.shtml　　
　　这个数字不大，移动可能不会追究　　但是，上海现在在建什么信用机制，包括交水电煤气还贷款等，如果有信用不良记录，可能会被登记在案，也许影响你以后的贷款
　　唉，到底是还好还是不还好呢？？　　　　不是自己用的，感觉又特别不爽，还谁让我那时候不懂呢，如果懂一点的话，就会知道要去停机了。　　　　
　　你那一千块钱不是别人用的吧？是月租费、滞纳金什么的吧？？　　反正下次注意，自己签过的协议或合同，该怎么中止一定要看清。
　　两个月就停机，怎么会有这么多月租呀
　　停机就没有月租了吗？？我查查去。
　　　　还不快逃！！！！！！　　
　　你用的是全球通是吧，你应该有你的客户经理呀，你问问他！
　　哦，是啊，停机不代表销号，可能还会有月租的，我以为是停掉本号码了呢
　　违约金 每日 3‰
从逾期日起至实际还款时止，每天按用户所欠费用款额的 3‰收取。 　　　　停机保号费 20元/月
1、停机不满一个月的，自申请停机的第二天起按日收取停机保号费。应交停机保号费金额＝20/31&#215;停机天数。　　2、全月为停机保号状态时，按20元/月收取。 　　　　这是北京移动的。
　　没有这么多，我以前在武汉，办了手机卡也是月租，我有一两年没有用，我以为肯定快上千了，结果好像只有两百多，反正不是特别吓人的数，最多两个月没有交费就应该停机了,不该再收以后的月租了好像这是电信应该做的，办理的人还很客气那　　
　　我想，这一千多块钱，应该是后来用掉的，反正我记得过了两个月就自己停机了。
　　是不是每个省不一样，我记得是有人打电话去我办手续时候用的电话（当时武汉必须有当地固定电话才给办全球通的）就说要去补缴费用没有说数目还说什么法律责任啊之类的，为了不连累朋友就带了好多钱还要去专门的网点，去了居然只有两百多，估计就是两三个月租还有滞纳金吧，号早就不保留了。打电话去咨询一下就知道了，肯定不会无限制收月租
　　哦，那估计是捡到的人用了，除非你公安局有人可以查记录要不只有交了
　　如果公安局没有朋友，就不可以帮我查了么？
　　哦，那估计是捡到的人用了，除非你公安局有人可以查记录要不只有交了
　　不知道你在哪里，劝你还是算了，招呼他们的钱更多
　　在上海，呜呜~~~~~~~~~~``````
　　好像应该还好吧，那就试一试吧，打个电话问问，要是牵扯到官司什么的就算了吧，打官司也很花钱的
　　嗯，是啊，谢谢大家
　　把欠费补上可以继续用~！我一个朋友跟你一样也是全球通停机欠费一年多
　　yimin_2003啊，你现在的性质是停机保号，肯定是要收你月租的。　　
　　没有保号啊，这个号码不能再用了
　　没有保号啊，这个号码不能再用了
　　你欠着费，当然不能用了。但是你没有跟移动签协议销号，所以移动没有权利把你的号码销掉，它一直为你保留着这个号，就是说补交了话费，号码还是可以使用的。　　尽管你早就不用这个号了。
　　建议你补交话费吧，反正新马泰你也不去了，省了三千多块钱呢。哈！　　　　你们喜欢总换号码，我可不喜欢换。我现在这个号跟了我快五年了，要是换号码，损失太大了。
　　唉，唉
　　不错了，才一千多，我手机欠费后迟了一个月去交，结果变成了4000多，滞纳金是每天6块，TNND
　　赶紧交钱吧！省得留信用不好的案底。
　　XDJM不要吓偶~　　偶都看出一身冷汗了~　　55555~　　偶在一年前掉了一部手机，又有一个卡号被停机了　　都是入的动感地带呢~　　那是不是一年后也要交这么多米米涅？　　明年偶就搬去另一个城市了　　~@+@~　　
　　是的,前段时间移动大清户,所有欠费的都要催了　　我也掉了一个移动的卡,两年了,　　前段时间突然有人自称某律师事务所,　　说移动已经正式对我起诉,吓得我不清　　还好没欠费,但是每个月月组是要交的　　最后我交了350,总算注销了!　　　　而我们寝室的姐妹,也是N久没用移动的卡,　　但是移动打电话来我们寝室　　我们就说没这个人,　　结果不也没事~~~~~~　　　　所以我觉得,填地址和电话的时候　　不要填家里的　　填个活动的,　　这样,嘿嘿,可以赖~~
　　事情怎么样了？解决了吗？
　　我也是，我同学用我的身份证买的卡，结果欠费，现在好象是欠了才几百吧，我有个朋友在移动公司，说是如果不交，拖到最后移动会雇佣社会上的小混混去催债的，这个好象是真的，不过我到现在也没交钱，生命安全目前还有保障
　　我十年前有张移动卡！欠费1000多，现在还会跟那信用度挂钩吗
　　有那么夸张吗，你们不要吓我啊，我的手机也被停机了
　　去吵呗。最好让他们免除滞纳金。千万别放着不理。看看我的悲惨遭遇吧　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规点标签看更多好帖
更新于& 11:19
尼玛，我一年多没用华数看过电视，你要让我欠费满一年才给我停机，华数领导还跟我说，受理单背面客服协议中的：用户不使用数字电视，需到营业厅办理停机业务！！！这里面就包含了，如若不来办理停机业务，就会导致欠费，消费者买单的意思，华数，您老的这条协议代表的意思很广泛呀，我是用霸王条款来加以注明呢？还是文字游戏来注明啊！！！我怎么看都没代表要消费者买单呀！！！就算电信，水电公司，欠费一个月就停了，就你们公司离谱点，让你们差记录看看我是不是在这一年内都没使用过，跟我说你们这没这功能，你们华数难道不是我们机顶盒给你们传递信号，我们才看电视的啊！为什么要我欠费一年才停啊，如果一个月就停了，肯定能代表我后面没有使用啊，一定要欠满一年停，多少消费者被你们坑了。还说80%客户都这样使用的，那其中1%跟我一样，你们一年要坑老百姓多少钱！！！我看每年捐的钱，还是从老百姓这坑来钱的九牛一毛吧！！！我家在和睦华丰有套房子，09年9月份买的二手房，买来后简单装修下就当出租房使用了，而迎来的第一批租客要求有华数数字电视，那行，我就去开通数字电视，而办理过程中，工作人员跟我说这套房子已经有数字电视了，那我心想可能是原房东曾经装过（后来确认的确是这样），就让房东跟我去做了过户手续，过户后重新买了个机顶盒，OK，可以使用了，也跟租客说明每月的数字电视费用归租客支付，成交，一切都是按照想象中的那样走着。一段时日后，第一位租客不租这套房子了，也就迎来了第二批租客（他们有三个人，是公司同事），入住时，他们说都是用电脑的，平时也没时间看电视，所以不需要数字电视，刚好那段时候经常要出差，就没去营业厅办理停机手续，觉得就像水电费一样，顶多欠一个月份用就会停掉了（一个月也就21块，当时也没多想，以后想开通补了自然就开通了）。时间就这样过去了一年，这月又迎来了第三批租客（也是公司同事类型的），这批租客要求开通数字电视，那行，上周日我就屁颠屁颠的跑到营业厅准备开通，可工作人员告知我的数字电视已经欠了一年的年费（￥252元），我顿时愣住了，问工作人员怎么会欠这么多，工作人员告知他们的数字电视都是欠满一年才停的，而且说欠费途中一定有工作人员上满催缴过费用，这时我就迷糊了，怎么会有欠满一年才停了数字电视的道理（这时候也没想通，没缴费就走了），可回来的路上越想越没道理，就打华数客服投诉，为什么当时过户时没有提及此事，客服工作速度也不错，很快就提交给了专业人员。专业人员给我来电话：说他们华数欠费停机的模式一直都是这样的，而且当时办理的合同（受理单）上都有写明。我回答：好吧，那我没话可说，就问了为什么都没通知我欠费的事情。对方回答：在欠费的过程中肯定有通知，通知方式是三项中的一种：通知单通知、华数电视上漂浮欠费通知、短信通知。我回答：通知单通知我从来没收到过（可能也跟我不住那边有关系，而事后问之前租客，也告知没有看到过）、而第二通知，我更加就不知道了，租客根本不看电视，怎么知道欠费，而第三种通知，也没收到过（后来发现我上面联系人注明的是固定电话号码，而且是个我不知道的号码）。对方回答：那他们去确认，三个工作日内给我消息，到底是通过哪种方式通知的。第二天（周一），华数的收费部人员给我来了电话，说当时她有上门催缴过，我问有凭证么，是跟谁说的，她说没有，只是她在平时催缴的记录上有写着上门催缴过（尼玛，当时我就很郁闷，这样谁知道你说的是真话假话，我还说我借了你100块钱，有谁信），但是我还是客气的说：我问问看原来的租客，是不是有过这样的事情，但是事情总是不会像人们想象的那样，问了租客，租客说不知道，后来再回电话过去，打不通，继续通过华数客服联系上了这位收费通知人员，可已经是第三天（周二）的事情了，我跟她说了这事，她也很无奈，那我也没办法，总部能为难她吧，就问了句是什么时候催缴的，她跟我说是2011年的7月份，而我欠费就是2011年的1月至2011年的12月，心里在想，催缴费用还需要欠费满半年才来催，真够离谱的。后来就跟这位工作人员说，那好吧，这事现在无法说清楚，公说公有理，婆说婆有理，没办法，就不在为难她了，就告知她，之前客服跟我说过，如果数字电视不到营业厅办理停机手续，会欠费一年之类的信息在受理单上都有注明，那我就看受理单上有没这样写明，写明我就认了，就这样结束了这次对话。第三天（周三），我先屁颠屁颠的跑到华数在杭州的总店，找到值班经理，告知了这件事，值班经理打了几个电话询问后跟我说通知单是有的，可我家华数归大关营业厅管，那有通知单的证明，就把我打发到那去了，到了那里，我首先跟大关营业厅的收费部门领导(这里称呼他为A领导)对催缴费用的那位工作人员的情况做了一番汇报，A领导也去确认了，的确这么回事，后来在找当时给我发去的欠费通知单，我心想，我也没收到过这份通知单，你找到你们这边的一份，能代表什么，我们这边也没人签收这通知单呀，难道你们要学习水电费的作风，是把通知单放电表上还是楼下的信箱里？但是你们如果真要学习水电费公司的作风，那就像样点，水电费的公司难道跟你们公司一样，也是欠费满一年才断水断电，我想不会吧！！！还是你们要学习想信用卡一样的邮递方式一样，但是也没人给你们签收啊，就算信用卡的邮件方式，信用卡到了我手上，公司工作人员也会来个电话确认信用卡是否收到，怎么看工作都没做到位。就直接跟A领导说，你还是把你们受理单拿出来给我看看。是不是有注明不适用机顶盒了要来营业厅办理停机手续，如若不办理，费用还是会一直扣下去。扣满一年为止。A领导说可以，就找来了受理单（这受理单属于新版本的，和老版本有点不一样，，后来回家找到了当时办理的受理单，属于老版本的）。A领导这时候也叫来了B领导（营业厅老资格的人），问上面哪条是注明用户不使用数字电视要来营业厅办理停机业务，如若不办理，费用还是会一直扣下去，扣满一年为止。B领导指了指，说是这条，大致意思是：用户不使用数字电视，需到营业厅办理停机业务。&&&&我说就这条，对方说是的，我彻底郁闷了，这条上根本没写明如若不办理会导致上面后果呀，怎么就这条就可以说明一切，A领导说，这条就已经包含了不来办理就会导致欠费的意思。我彻底无语了，因此和对方争执了很久，对方就是认为没错，我回答，你最起码这条后面补充句，因此造成的后果，客户负责，那我也能认可了，可是现在这样让我怎么认可。这时跑来C领导，说：他们公司向来是这样收费的，你不来报停，我怎么知道你还在不在使用，如果你一欠费我就把你数字电视停了，有多少客户会流失，而现在又80%的客户都在使用这种模式。我听了后，就反驳到，你这种模式我没不认可，可你要在受理单上说明啊，而且你们公司80%的客户都按照这种模式走，更需要在受理单上注明啊，他们竟然回答我说受理单上每条都写的明明白白，那一张受理单上还能容纳的下么，可我觉得这条跟消费者直接利益有关系，怎么能不注明，后来对方死不认为错了，我也没办法，就要求给我张受理单，我问问电视台，问问律师，这条：用户不使用数字电视，需到营业厅办理停机业务，是不是已经包含了我要欠费一年才停止的意思，他们竟然回答你去问好了，还可以打12345，当时就感觉气焰好嚣张呀，国企了不起呀！！！后想越来越气人，打算明年3.15消费者日的时候，到消费者协会好好问问！！！
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发表于 12:06
我们也是租的房子，当时房东问我们要不要装华数，我们直接拒绝
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减肥没有那么容易，每块肉都有它的脾气！
发表于 12:26
用：如用户不使用数字电视，到营业厅办理暂停手续。让我愤怒
引用:我们也是租的房子，当时房东问我们要不要装华数，我们直接拒绝哎，可是现在华数无凭无据，用：如用户不使用数字电视，到营业厅办理暂停手续。来说这句话包含了不来办停暂停业务，就要欠费一年再停止！！你说我气不，收费人员上门来催缴费用也要半年后，就当做真催缴了，那没得到回应，应该也要把数字电视停了呀，还再等半年，我怎么不见得他们说1年后再来催缴过，因催缴无果停的。我觉得上门都要讲个证据吧，难道什么都要自己到营业厅去问啊！不问就不告诉我又这么回事啊！！
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发表于 13:30
请问有没有学法律的呀？&用户如不使用数字电视，需要到营业厅办理暂停手续&。 这条能包含&不办暂停就代表要欠费一年才停机吗&
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发表于 16:47
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发表于 16:50
当初华数送机顶盒时办了互动业务，每年收500多；第二年我要求停掉互动，人家愣是不给停，说要收两年的。坑人啊。
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laifugo新浪博客
发表于 16:59
用电信好了，比华数好多了。
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发表于 17:27
引用:当初华数送机顶盒时办了互动业务，每年收500多；第二年我要求停掉互动，人家愣是不给停，说要收两年的。坑人啊。其实说句公道点的，可能他们的业务的确要三年时间，但是他们业务人员从来不会主动跟你说明些什么的，等你去问了，好了他开始说了！
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发表于 17:29
引用:用电信好了，比华数好多了。电信的电视的确有好的，比如频道多，免费点播，不过就是没有本地频道，，说道电信的东西，我还真有点来气，不是气电信的产品，是华数的，遥控器不灵了，让他们来换个，说不能换的，要重新买的，，真是大爷，我用电信的东西，说个简单的&路由器&坏了，电信工作人员还上门给你换呢，而华数呢，宽带比不过别人，数字电视还来这套，娘的，真是便宜没好货！！！
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发表于 16:17
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发表于 16:37
华数服务确实有问题
引用:请问有没有学法律的呀？&用户如不使用数字电视，需要到营业厅办理暂停手续&。 这条能包含&不办暂停就代表要欠费一年才停机吗&假期我在外地不断收到华数的催缴通知，20天后回到杭州，见报箱里有份书面停止提供信号通知。我火了，当即赶到华数投诉。投诉接待员态度还不错，经他多方核实询问，总算搞清楚是他们错了，我很无语。我问他们，华数是国企还是私企，一个员工脱口而出说&私企&，另一个员工立刻纠正说是&国企&。我想，华数应该是被私人承包的国企，钻钱眼里了，服务意识根本就没有，所以才时有侵害消费者的情况发生&&
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发表于 18:14
华数是太烂了，我们两年前订的套餐都到期，也不给取消，还在继续扣钱，扣到最后都欠费了才知道，打电话过去问，一个口齿不清的女的接的电话，问一句答一句，反反复复就一句话，让她把电话给懂业务的人接，她居然来了一句，我们这里的电话是一人一部的。我差点吐血。
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发表于 09:07
华数是过份的，我当时租房是接的我们同事的，他告诉我他交到三月份的华数，我想他交到三月，到期华数就给停了，我房子拿到手就回家生宝宝了，结果半年后我回来就让老公去交费，想着我们省了半年的钱，结果前半年照交不误，你没看也要交的。。。你没有去办停的。。晕死了。。
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发表于 15:30
引用:请问有没有学法律的呀？&用户如不使用数字电视，需要到营业厅办理暂停手续&。 这条能包含&不办暂停就代表要欠费一年才停机吗&假期我在外地不断收到华数的催缴通知，20天后回到杭州，见报箱里有份书面停止提供信号通知。我火了，当即赶到华数投诉。投诉接待员态度还不错，经他多方核实询问，总算搞清楚是他们错了，我很无语。我问他们，华数是国企还是私企...
华数客服态度是还好的，客服后来让我去营业厅，我到营业厅后，他们直接招呼我到楼上的办公室了，我说我也不想跟你们在这理论太多，只要在他们签订的受理单上，有写明不适用来营业厅办理停机，不然就持续扣费，他们也同意，，后来拿受理单看了看，（&用户如不使用数字电视，需要到营业厅办理暂停手续&。 ）用这句话来搪塞我，，真的是很气愤，我说我去问问电视台，律师，这句话是不是包含了不办理就要扣费，他们竟然跟我说，你去打12345都没问题！！！忒嚣张了。。
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发表于 15:32
引用:华数是太烂了，我们两年前订的套餐都到期，也不给取消，还在继续扣钱，扣到最后都欠费了才知道，打电话过去问，一个口齿不清的女的接的电话，问一句答一句，反反复复就一句话，让她把电话给懂业务的人接，她居然来了一句，我们这里的电话是一人一部的。我差点吐血。哎，，寡头企业就这样，，既然我一直在使用华数的服务，每个月在交钱，我遥控器坏了，让他们来给我换个都说不行，需要重新买，，我艹，，在电信，我的路由器坏了别人还免费上门来换呢！！！这就是区别。看一些电影还要收费，，还真不如电线的，可以免费点播。
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发表于 15:33
引用:华数真像一驼SHI.真心看不起这些企业，以为国家开的就为所欲为、
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发表于 15:40
引用:华数是过份的，我当时租房是接的我们同事的，他告诉我他交到三月份的华数，我想他交到三月，到期华数就给停了，我房子拿到手就回家生宝宝了，结果半年后我回来就让老公去交费，想着我们省了半年的钱，结果前半年照交不误，你没看也要交的。。。你没有去办停的。。晕死了。。我自己住在另外小区，，一直在使用华数，而欠费这套，我是从别人那买的二手房，买来时这套房子的华数是从上一位房东那过户来的，过户的工作人员也没跟我讲过不用去营业厅办理停机，，那我当然认为不用就会停咯，没想到他们会这么坑。。而且受理单上的凭据根本也没写明，，真是稿文字游戏呀，，，这些企业怎么弄都不会亏钱，一心就是要从你那剥夺钱，，，中国灾害也不见得捐过多少钱，，每年也不知道多少老百姓被他们的霸王条款给坑了。。
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发表于 15:42
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发表于 09:45
引用:请问有没有学法律的呀？&用户如不使用数字电视，需要到营业厅办理暂停手续&。 这条能包含&不办暂停就代表要欠费一年才停机吗&假期我在外地不断收到华数的催缴通知，20天后回到杭州，见报箱里有份书面停止提供信号通知。我火了，当即赶到华数投诉。投诉接待员态度还不错，经他多方核实询问，总算搞清楚是他们错了，我很无语。我问他们，华数是国企还是私企...
讨回说法了吗？
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发表于 10:10
引用:请问有没有学法律的呀？&用户如不使用数字电视，需要到营业厅办理暂停手续&。 这条能包含&不办暂停就代表要欠费一年才停机吗&假期我在外地不断收到华数的催缴通知，20天后回到杭州，见报箱里有份书面停止提供信号通知。我火了，当即赶到华数投诉。投诉接待员态度还不错，经他多方核实询问，总算搞清楚是他们错了，我很无语。我问他们，华数是国企还是私企...
暂时没有，，新的租客急着要开通，我也没办法，总不能为了这事影响到租客的正常生活吧，所以还是乖乖的把欠了一年的费用缴了，不过打算明年3.15消费日的时候去告告他们，，这口气觉得憋不下去。。太可恶了。
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发表于 23:05
华数就是这样，去年我办了一个套餐（含宽带），今年到期后我没有继续使用，结果宽带停了，数字电视的点播套餐没有取消，最近打电话给我说我已经欠费多少元（好几百），我到营业厅和他们讲理也没用，垃圾的华数，华数4兆宽带还不如一兆的电信宽带。晚上根本上不去网，垃圾货。就会骗人钱！！！
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发表于 13:37
引用:华数就是这样，去年我办了一个套餐（含宽带），今年到期后我没有继续使用，结果宽带停了，数字电视的点播套餐没有取消，最近打电话给我说我已经欠费多少元（好几百），我到营业厅和他们讲理也没用，垃圾的华数，华数4兆宽带还不如一兆的电信宽带。晚上根本上不去网，垃圾货。就会骗人钱！！！这就是他们的潜规则，表面看起来的确实惠，服务好，当你真的去使用了，他们就是老大了，管你能不能用，管你欠费后心情怎么样，让人又爱用不用拉到的感觉，，一个堂堂的大企业，老做这种事。中国的服务行业真心觉得太LJ，特别是国企或寡头行业，逼着你去用，就是这种心态，导致老百姓被坑，这些大企业无所谓的心理。。&跟国企银行一样，AMT取款机一个道理，钱吐多了，你要还，催着你还，直接从你银行里扣！！老百姓来取钱钱吐少了，就说我们要去核实（拖着慢慢来），要么就是离柜概不负责，什么道理！！！弄来弄去，折腾的就是老百姓。&上次还记得电力局说吧哪位奥运冠军家里的电断了，电力局局长亲自打电话道歉，，换成老百姓，会这样做么！还要我们自己打电话过去问，他们慢慢的帮你处理呢。。
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发表于 13:38
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发表于 14:28
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发表于 13:03
引用:华数就是这样，去年我办了一个套餐（含宽带），今年到期后我没有继续使用，结果宽带停了，数字电视的点播套餐没有取消，最近打电话给我说我已经欠费多少元（好几百），我到营业厅和他们讲理也没用，垃圾的华数，华数4兆宽带还不如一兆的电信宽带。晚上根本上不去网，垃圾货。就会骗人钱！！！我跟你一样，要不是我自己打电话过去问，根本没人来管你，继续扣你钱，而且还是比套餐贵上好几倍的月租费。
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葭宝，我的宝！ 日，妇保顺葭宝，9.2斤
发表于 15:18
引用:此帖要顶，看到华数就来气。谢谢，华数是怎么把你得罪了，一起分享分享，让大家都知道华数那点缺德事！！
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发表于 15:21
引用:华数就是这样，去年我办了一个套餐（含宽带），今年到期后我没有继续使用，结果宽带停了，数字电视的点播套餐没有取消，最近打电话给我说我已经欠费多少元（好几百），我到营业厅和他们讲理也没用，垃圾的华数，华数4兆宽带还不如一兆的电信宽带。晚上根本上不去网，垃圾货。就会骗人钱！！！我跟你一样，要不是我自己打电话过去问，根本没人来管你，继续扣你钱，而且还是比套餐贵上好几倍的月租费。做事太不厚道了，，我欠费一年才停，问他们为什么不通知我，他们说有人上门催费，而且派发了通知单（通知单什么时候发的我没问），我问工作人员什么时候上门催费的，他们竟然跟我说6个月后，我气啊，，这是催费么，，既然半年后来催费无果，为什么不直接停了，还继续扣半年，，气！！！况且我家人也没碰到催费的工作人员！！！什么都他们说了算了~~
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发表于 09:25
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发表于 09:55
拒用华数快1年了，目前感觉良好，电信机顶盒虽然只有卫视台，没有有线台，但是考虑到有线台都是些弱智电视剧+八卦鸡毛蒜皮类新闻，也没什么损失，关键是不用受华数所谓的&客户服务人员&的鸟气
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