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— Huadwww @ 10:25 am
1. Create a plan for each day – use the plan to organize your day, but don’t be married tothe plan – remain flexible. 2. Keep a list of your priorities in view. Measure your to-dos and planned actions against them.
3. Ask of each new task before you: “Who is the best person to be doing this task?” 4. Ask specifically for what you want, including conditions of satisfaction, and timeframes.Don’t expect people to read your mind. 5. Skip the morning news on TV. It’s primarily negative. Skip the late night news on TV. Its even more negative than the morning news. Go to sleep earlier, read, or write a journal. 6. Start each day with 30-60 minutes of reading – business, educational or inspirational. 7. Refine and clarify your vision. Where are your actions taking your organization?8. Whatever you are currently complaining about – stop it. 9. Use the 80/20 rule to your advantage. 10. Work on one item at a time. 11. Put your basic values into writing.12. Put your goals (all of them) into writing.13. Do your next day’s planning at the end of the day.14. Be networking conscious. 15. Establish a reading / learning program.16. Ask the question, where is the strategic or competitive advantage?17. Figure out what you are very good at doing – delegate or outsource the rest. 18. Analyze the cost/benefit of what you are doing. It may be more cost-effective to delegate or outsource. 19. Ask yourself, “Is what I am doing the highest value contribution I can make now?”If not, don’t do it.
— Huadwww @ 11:02 pm
&宽恕别人，就是解放自己
&&&& 当一只脚踏在紫罗兰的花瓣上时，它却将香味留在了那只脚上。这就是宽恕。&&& &&&& 一个精神病人闯进了一位医生家里，开枪射杀了他三个花样年华的女儿；他却仍为那精神病人治好了病。这也是宽恕。&&& &&&&& 宽恕别人对我们来说并不困难，却也不容易。关键的是，心灵是如何的选择。当一个人选择了仇恨，那么他将在黑暗中度过余生；而一个人选择了宽恕的话，那么他能将阳光洒向大地。古语常说：”知错能改，善莫大焉。”既然如此，面对一个人在无意中犯下的错误，我们为何不能宽恕呢？&&& 当我们的心灵为自己选择了宽恕的时候，我们便获得了应有的自由。因为我们已经放下了仇恨的包袱，无论是面对朋友还是仇人，我们都能够赠以甜美的微笑。佛道中常讲究缘分，在众生当中，两个人能够相遇、相识，那便是缘分。当你们如果因为仇恨而相识，不可否认的是，在你们的心里已经牢记住了对方的名字，如果你因为整天想着如何去报复对方而心事重重，内心极端压抑，那么倒不如放下仇恨，宽恕对方。或许，因此你可以多一个可以谈心的好朋友。每一个人都需要朋友，多一份宽恕，便能令我们多一位朋友。&&& &&&&& 美国前总统林肯幼年曾在一家杂货店打工。一次因为顾客的钱被前一位顾客拿走，顾客与林肯发生争执。杂货店的老板为此开除了林肯，老板说：”我必须开除你，因为你令顾客对我们店的服务不满意，那么我们将失去许多生意，我们应该学会宽恕顾客的错误，顾客就是我们的上帝。”在许多年后，林肯当上了总统。做了总统后的林肯说，”我应该感谢杂货店的老板，是他让我明白了宽恕是多么的重要。”&&&&& 学会宽恕别人，就是学会善待自己。仇恨只能永远让我们的心灵生活在黑暗之中；而宽恕，却能让我们的心灵获得自由，获得解放。宽恕别人，可以让生活更轻松愉快。宽恕别人，可以让我们有更多的朋友。&&&&&& 宽恕别人，就是解放自己，还心灵一份纯静。
— Huadwww @ 2:17 pm
— Huadwww @ 2:08 pm
过去的痛苦即快乐。All things are difficult before they are easy.凡事必先难后易。Nothing is impossible to a willing heart.心之所愿，无事不成。Where there is life, there is hope.有生命必有希望。I feel strongly that I can make it.我坚信我一定能成功。Better to light one candle than to curse the darkness.与其诅咒黑暗，不如燃起蜡烛。The shortest answer is doing.最简短的回答就是行动。Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.成功的秘诀就是四个简单的字：多一点点。（ 凡事比别人多一点点！多一点努力，多一点自律，多一点实践，多一点疯狂。多一点点就能创造奇迹！）
疯狂英语学习法介绍—-一种以提高口语为核心的英语训练法 别再犹豫，学好英语吧
1、问：我们应该站在一个怎样的高度看待英语学习?
答：学好英语不能再仅仅是通过高考、通过大学四级六级、通过托福、通过职称考试!更不能再是浪费中国人民的感情、中国人民的聪明才智乃至生命的“游戏”!
学好英语关系到伟大祖国的振兴，关系到中国、中国文化和中国人在世界上的地位!
学好英语关系到我国人才队伍在国际交流、国际合作、国际事务以及国家发展中的整体竞争力。
让我们学好英语，用十年、二十年去覆盖资本主义国家一百年的发展进程!
学习英语是一项全民族的事业!只有站在这样一个高度，英语学习才最终能够成功，祖国才最终能够从外语教学的巨大投资中获得回报!
2、问：除了方法之外，您觉得学好英语还需要什么条件?
答：方法只占成功的一部分。除了方法，还需要做人的激情，追求卓越的强烈欲望和远大的目标。就是为什么在我的演讲和培训中，将追求民族振兴、个人成功融入英语学习之中，人生激励和爱国主义教育占据同等重要的地位。
3、问：我觉得自己基础不好，记忆力又差，我没有信心，怎么办?
答：千万不要抱怨自己的基础不好!不要害怕自己只是个初学者!什么叫做基础好?学了十年英语还是聋子哑巴，学了十年语法还是“无法无天”，这种基础又有什么用?一个初学者的英语能力完全可以迅速超过一个辛苦耕耘十来年的人!
千万不要抱怨记忆力差或是没有语言天分，只要你能讲中国话，你就一定能地道英语脱口而出!其实，别人差不多和你一样“蠢”!只要你从今天开始疯狂，只要你从今天开始苦练口腔肌肉，并且“学一句算一句”，你就能很快走出英语沼泽，踏上英语成功的灿烂旅途!
4、问：现代社会对英语学习提出了怎样的要求?
答：学习任何一门语言，都要获得听、说、读、写四种能力，对于一门外语还要外加一个翻译能力。这些要求是必然的。现代社会的英语学习应该注重四个“面向”：①面向信息时代；②面向经济领域；③面向跨文化交际；④面向自我发展。
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疯狂英语必杀技
1、问：您提出了不同于传统“听说读写译”的英语学习标准，人们把它叫做“英语真功夫”，您能解释一下吗?
答：李阳·克立兹英语真功夫的定义①地道流利的现代美国口语!②卓越的口译和笔译能力——我说一句汉语，你就要脱口而出英文!③演讲能力——包括各种场合的英语演说；④ 强大的考试能力——你的考试风格将是“快、准、狠”!⑤非凡的国际自信——用流利的英语为祖国和自己赢得尊敬、创造财富!
2、问：您能否用几句话来概括您的方法?
答：①两大基本原则：实用和实战；②神奇的句子中心论和口语中心论——通过脱口而出句子突破发音、单词、语法、听力、写作、考试和翻译；③十大法宝：A、学一句算一句，说一句顶十句；B、自创语言环境；C、三最口腔肌肉训练法；D、一口气训练法；E、五大发音要点；F、立刻翻译；G、一步登天、一次到位、一鸣惊人；H、听烂一盘录音带；I、寻找成就感，建立财富本；J、零碎时间创奇迹。
3、问：为了学好英语，如何选择教材？
答：首先当然要选择一套比较系统和完整的教材，但更重要的是从教材中找出地道实用的句子。打好一定的英语基础，然后一头扎入到真正的语言世界中去。比如，随手拿起一张外国发来的商务传真，这便是最真实的学习材料；从一个价值连城的商业合同中也可学到价值连城的英文；另外一个英语学习资料的来源是托福考题，因为托福考试题中包含着最地道的英文；那些进口产品的说明书和包装也是一个重要的英语学习资料来源。
改革开放的中国到处都是实用的、免费的英语学习资料!语言是由口语和文字组成的。在没有出现文字之前就已经出现了口语，而且很多语言目前都没有文字。就算是在中文中，还有许多方言俗语是没有文字表达的。所以口语的范畴超过了文字!口语就是语言，语言就是口语!口语绝不仅仅就是日常的几句话。所以学口语不一定要找所谓口语教材，把地道的英语句子说出来，不就是口语吗?精读课文可以练口语、课后练习可以练口语、四六级试题也可以练口语!科技文章可以练科技口语!任何英语材料都可以练口语。如果你能将我编著的《英语听力突破掌上宝》和《英语发音突破掌上宝》以及八十多张学习卡上面的句子都脱口而出，你的口语应该已经很好了。
4、问：您觉得应该如何选择词典呢?
答：现在市面上的词典五花八门，令人眼花缭乱。其中冠以朗文头衔的词典就有五六种，但内容差不多，只是换了名字罢了。你只需要选择一本比较流行和权威的词典就可以了。其实中国专家教授自己编写的词典也不错。
5、问：学外语一定要“系统”和“循序渐进”吗?
答：即便学外语一定要“系统”和“循序渐进”，也要注意纠正两种错误观念：①系统就意味着全面，所以不管有没有用，都要学习。其结果是造成巨大的时间和精力浪费!使英语变得像一座爬也爬不到顶的高山或是一个没有彼岸的苦海，挫伤了大家征服英语的自信心。应该是既要全面更要有重点的学习。②好象没有完整系统地学习一遍，就不能去用、没有资格去用英语交流。于是使得本来令人激动的外语学习变成了苦差事，长期得不到成就感的滋润，导致许多人放弃了英语学习!应该是“循序渐进”地学，也要“循序渐进”地用。按李阳·克立兹的说法，就是“学一句算一句，说一句顶十句”,学了就要尽量找机会立即“卖弄”。
6、问：没有级别的培训课程!
答：一方面，很多拿了大学英语四、六级的人在表达能力方面只能属于“特别初级”!另一方面，如果引导正确，小学生完全可以掌握中学、甚至大学的语法内容，用不着等待十年!所以在我的培训班上只有一个信念：口语面前，人人平等!谁疯狂用嘴努力，谁就可以达到高级。大学英文专业的毕业生和中小学生是在一起参加我的培训课程的!这就叫做“无级课程”。
7、问：如何过目不忘？
答：经常看到很多学生为了背下一个单词，一口气连续读了十几遍甚至更多。他们以为，读得越多，印象越深。大多数人总是想一劳永逸，所以花上一大块时间把一段文章背下来，或是把一条语法背下来，或是把十个单词背下来，然后便心满意足，觉得自己学到东西了。有些人则走上另外一个误区，他把大量的时间花在研究记忆术上，结果外语还是一如既往，这叫本末倒置。
8、问：人都是有惰性的，绝大多数人的意志力是薄弱的，你是否担心人们虽然当时被你的事迹和方法激发，但没过多久又变成老样子?你打算采取些什么措施补救呢?
答：这点我是承认的。这也就是为什么无论哪一行，成功者总是少数。人活在世上要自个儿成全自个儿!英语学习只是靠毅力是不够的。“疯狂英语突破法”不仅提供了先进的方法和洋溢着奋斗精神，更提供了获得成就感的方法。一旦有 了成就感，一旦尝到“甜头”，人就不那么容易放弃了。
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母语妨碍学外语吗？
1、问：学习母语容易还是学习外语容易?
答：当然是学习外语容易了，因为母语是先有实践，然后再学习理论；而外语是先有理论，然后再去实践。当然快了!
在现实生活中外语学习变得非常难，是因为我们只是孤立地学习和研究理论，缺乏把理论真正理解吸收并使之真正发挥作用的实践。
我们在学习外语时，已经具有了很强主观能动性，具有较强的获得知识的能力，而在婴儿阶段是完全被动的。如果学习方法正确，强调从口语入手，再加上语法的有力帮助，我们完全可以在三个月内达到一般的听说能力，在一年内达到流利应用的水平。
2、问：母语是学习英语的障碍吗?
答：只要运用得当，中文其实是学习英文的巨大帮助!理由有二：
①虽然人类语言的形式不一样，但不同语种的人有着许多相同的生活体验，所以也就有着许多相似的表达方式，也就是语言。首先在语言结构(语法)上，如果有母语的帮助，我们就不会那么辛苦，许多东西就会变得很自然。
②母语是我们根深蒂固的素质，外语是一种模糊的外部事物，学习外语就是要把模糊的外部事物变成清晰的根深蒂固的内在素质。如何才能实现这一步呢?当然可以通过大量的、刻苦的反复练习来达到这一步。但更有效的方法是：把外语和人头脑中已经根深蒂固的某种事物挂上钩，这种事物就是我们的母语。这样做不仅符合人类记忆的规律，大大提高效率，而且可以同时练习我们的翻译能力．
3、问：没有语言环境怎么办?一出国，英语就自然学好了，是这样吗?
答：很多中国老师强调在学习外语时需要语言环境，这是误导。既然不可能中国人都跑到美国去学习英文，那么干脆大家都放弃学英文算了!其实最好的语言环境在你的大脑里，在你的想象里!每当学到一个句子，就想象在什么样的情况下，可以把这个句子“卖弄”出去。交流的时候，只要一出现在脑海中曾经想象过的语言环境，就能马上脱口而出已经操练得“滚瓜烂熟”的句子，令外国人“死活”坚持说，你一定在国外生活过!其实，出国以后，一天到晚为生计奔波，很难融入外国生活主流，外国人一天到晚也很忙，没有时间和你练英语。当然，很多中国人到了国外确实把英文学好了，但那是因为到了国外就没有了退路，只有拼命努力向前跑!不说英文就是死路一条，人的潜力得到了充分发挥。这背后的艰辛只有当事人自己心里明白，学习母语的那种轻松体验是不可能有第二次的。
4、中国人能用英文思维吗？
答：中国人可能用英语思维吗?不可能!但我们却能做到中英文快速转换，虽然是“复杂”的中文思维，但却能够照样地道英语脱口而出，这就是我们的本事。许多中国人在美国生活太久，几乎能够像美国人一样用英语思维，但他失去了一个重要的能力，那就是在中英文之间架起桥梁。
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只有疯狂才能学好英语！–李阳访谈录
1、问：学习英语要经过怎样的境界?
答：第一、懂语法不会用英语，这是大多数中国英语学习者的境界；第二、既懂语法又会使用英语，像我现在这样；第三、能够自如地运用语言但不用语法，这就是母语的境界!像钱钟书这样的大家。
2、问：您为什么选用“疯狂英语”来命名您的学习方法?
答：成就伟大事业的人都是疯狂的人!疯狂英语中蕴含了疯狂的精神：不断超越人类极限，为祖国献身。
3、问：疯狂英语是不是速成法?　
答：当然是速成法。如果方法正确，全情投入，一年就可以达到原来十年的水平。但我的方法不是三天速成、三个月速成。“成”有不同的标准，一个外贸人员的目标就是流利的口语和外贸函电方面的写作。只要他能够自如的应付一般的谈判和日常传真和电子邮件，他就算是“成”了。如果要达到我们大学资深专家的英语修养，对英语语法和英语文学有相当深刻的研究，那么我们就需要耗费一生的心血。但我们大多数人只是需要掌握英语来当做工具，我们没有必要耗一生成为学术专家。即使再先进的设备被发明出来，世界冠军也要在血汗中产生。不可能站在某个仪器上面就突然成为世界冠军了。其实，最简单的方法就是最有效的方法。
4、问：您对一些人的反对有何看法?　
答：第一、百家争鸣，百花齐放!欢迎争论!争论才能产生真理!
第二、文人相轻，希望从我们这一代开始改变。
第三、中国人要互相团结，减少内耗。
第四、与其攻击别人，不如自己拿出点东西，为中国外语教育做出贡献，解救一下成千上万为外语所困扰的学子。
5、问：成千上万的人为您疯狂，您认为是一种盲目的崇拜吗?　
答：我不认为是盲目，因为在“疯狂”的人群中，或是说“在追求自我超越、追求奋斗成功、追求人类真善美”的人群中，大部分是大中学生，他们是社会的精英、祖国未来的栋梁，也有一部分的社会各界的成年人，他们曾经历生活的坎坷，富有敏锐的观察力和判断力。我的角色永远是“垫脚石”。我希望将我的经验传播给中国三亿英语学习者，希望他们能够踩在我的肩膀上，学得更好，看得更远。
6、问：疯狂英语是商业化炒作吗？　答：正是因为没有商业化，中华民族灿烂的文化在世界上没有应有的地位和影响，我们的产品在国外卖得很低廉。正是由于商业化，才会有今天的摩天大楼、一流的国际机场和漂亮的高速公路。
商业化是人类进步的象征。正是由于成功的商业化操作，《泰坦尼克号》才会取得如此辉煌的成功，三个月在全世界狂扫11亿美元。如果将来有一天，一部中国的电影和一个中国的企业家也有机会调动全世界的媒介大炒特炒，并为中国带来丰厚的利润就好了。
一般的商人只是利用自己的”才智”将别人的财富转移到自己那里，从而创造了幸福的生活。说得再简单一点，就是通过”贱买贵卖”成功了。这些人是自强的人。但我不佩服他们。我佩服所有那些真正为祖国创造了财富的人!比如一种新技术的诞生，它大大地推动了生产力的发展；一种新产品的诞生大大改进了人民的生活；一项中国产品打入世界市场!也许是一部电影，它激励了中国一代人的斗志。中国人赶紧脱掉虚伪，中国人不要再在商业化上烦恼、徘徊和纠缠，赶紧学习如何商业化吧!
7、问：如果您不从事英语推广事业，你认为你能在其它领域成功吗？　
答：当然可以。不断学习和提升自我，追求卓越，百折不挠，勇往直前，有这些精神，无论从事哪一个行业，人都可以获得成功。——————————————————————————–
李阳老师再谈如何征服英语!
1、问：中国人为什么学不好英语?
答：中国人的智商是全世界最高的，但为什么学不好英语？道理很简单！一个人想跑步，但却不去跑，而是整天坐在家里研究如何跑步，结果研究了十年，还是不会跑步，同样道理，一个人研究了十年语法，但却从来没有真正开口说过，于是在对外交流的场合，就舌头僵硬、耳朵失灵，成了聋子英语、哑巴英语、语法英语、考试英语，总而言之，是：中国式英语！这就是中国人学不好英语的最根本原因！中国人的智慧都被浪费在无聊的语法分析、枯燥的单词记忆和自欺欺人的精读课文分析上了！
2、问：除了方法之外，您觉得学好英语还需要什么条件?
答：疯狂英语快速突破法是李阳老师发明的适合于突破任何语言的学习方法，其核心就是用一口气训练法三最口腔肌肉训练法和五大发音秘诀（俗称一三五方法）。将句子脱口而出，在句子中学发音、在句子中学单词，在句子中学语法。通过大量的积累句子达到听说读写译的全面突破。疯狂英语快速突破法不仅是一套优秀的学习方法，同时也是疯狂的人生奋斗和超越精神。疯狂英语的名称现在已被社会上很多人盗用，请大家辩明真伪。在《李阳.克立兹疯狂英语精华十大焦点》教材上有很多精彩的示范，欢迎享用！
现在简单途述如下：
一说到学习发音，大家就会联想到口腔图和枯燥的发音练习。但疯狂英语突破法;为你提供了最简捷有效的科学方法，那就是：五大发音要点;和二十多个简单手势。地道模仿十句话，发音就可以基本过关，因为十个句子基本上包含了所有的音标！疯狂模仿一盒磁带，发音可以做到完全过关。二十多个手势将美国英语发音演绎得淋漓尽致！可以帮助您轻松地突破发音关！这些手势，李阳老师会当面向您演示！
孤立背诵单词几乎是徒劳无功的！人和人交往的最基本单位是句子，而不是单词。在李阳疯狂英语快速突破法中没有单词量这个说法，取而代之的是句子量，这才是真正有意义。一个句子量达到三百以上的人已经是一个英语交流能手了，一个英语学习的成功者！
语法应该成为我们忠实的朋友和仆人，但事实上却成为几乎每一个中国英语学习都最感头痛的难题。李阳疯狂英语快速突破法的解决办法很简单：一句话突破一条语法，脱口而出一句话，真正掌握一条语法。英语中最常用的语法不过几十条，也就是说，你只要脱口而出十几句子，你就基本掌握了英语语法的最核心内容。一天一个句子，两、三个月就可以轻轻松松成为语法高手！更重要的是，你会说英语了，你只是顺便掌握了语法。
听力是中国人的另外一个特大难题。世界上本来没有听力问题！在李阳疯狂英语快速突破法中，听力就是口语，听力就是阅读！通过口语和阅读顺便突破听力，这是李阳老师在英语教学改革方面的一大独创。
突破考试关获得高分是李阳.克立兹的拿手好戏！李阳疯狂英语快速突破法将传统的应试教育和素质教育完美地结合在一起。做法很简单，将模拟试题和考试题脱口而出。疯狂英语快速突破法用中考题练习初级口语，用高考题练习中级口语，用大学四、六级试题练习高级口语，用托福试题练习真正地道美国英语！
考试的最大特点是：充满陷井，需要精确掌握发音，单词和语法，需要有与猎人（志门出考题的人）斗争的智慧！但考试的最大弱点是：换汤不换药，考来考去就是那点破玩意！如果你将考题脱口而出，而不只是选对答案，只要坚持完成十来套考试题，你就会成为考试专家。
6、精读课文
学习分析精读课文这样的学习模式没有错，但一定要记住：分析完文章后，你学习英语的任务并没有完成，你只是将文章参观了一遍，并没有获得真正的进步！解决办法很简单！在学习精读课文的时候，一定要将文章中实用句子总结出来，并举一反三，活学活用。这样，一篇文章学习完毕后，你就拥有了数十个甚至上百个优秀句子（李阳称之为财富），你的表达能力获得了长足的进步，充满了成就感！
3、问：那么到底应该如何学习英语呢?出路何在?
答：很简单！跑步就是要：;练腿！练钢琴就是;练手指头！那么学说话就是要苦练嘴吧，苦练脱口而出！我的英语学得好，并不是我聪明，只是因为方法正确，因为我把所有的时间、精力都放了嘴巴的操练上。学习英语就是脱口而出句子，你的敌人就是嘴巴和句子，每天只需要脱口而出两、三个句子。十天下来就在交流能力上超过那些苦学英语十年的人，因为你能脱口而出二、三十个句子了，而他们不能！把这些句子抄写在小纸条上随身携带，完全利用零碎时间将它 们乇底掌握！学习英语不是脑力劳动，而是体力劳动！
4、问：除了方法之外,攻克英语还需要什么条件?　
答：还要拥有李阳.克立兹疯狂人生态度和战斗精神，其中最重要一点就是：热爱丢脸！没有丢脸机会，创造机会主动丢脸！加油犯错误，尽量早点把错误犯完！终生感激给你丢脸机会的人。
5、问：现在有很多先进的英语学习材料，比如多媒体光盘等等，你认为有用吗？　
答：当然有用。但是无论设备多么先进，世界冠军总是在血汗中诞生的，我见过术多拥有各种先进语言学习设备照样不会说英语的人，这是我推荐两种最原始，但最有效的学习工具。第一种是小纸条和卡片。大量地制作小纸条，这样可以语言环境随身携带，可以反复刺激（stimulate）大脑，增强记忆，我们这次全新推出《李阳.克立兹疯狂英语精华十大焦点》教材中就含有64张精美过塑的彩色卡片(1300个地道实用的句子).可以有效控制懒惰,手一放到口袋,就提醒你该学英语了!一天轻轻松松脱口而出十句话,一年零零碎碎却真真正正攻克英语!英语变成了你的业余爱好(hobby);第二种是疯狂英语学习机.这两种办法能为你插上英语学习的翅膀.
6、问：我到底应该学美国英语还是英国英语?
答:世界上有个简单的道理:那个国家最发达,就学哪个国家的语言,这样可以把他们的科技、经济、文化、教育等最新成果转化成自己国家的财富。美国好莱坞的电影横扫世界！英国王室的子孙说英语都带有美国口音！喝的是美国的可口可乐和百事可乐，吃的是麦当劳和肯德鸡，生活、工作和娱乐用的都是微软公司的windows,世界著名公司大多集中在美国，中国留学学生多数去的是美国，参加的是美国英语托福考试。其它的原因还有很多很多。所以，我推广的是美国英语！主要原因只有一个，它对中国人民更有用，能更好地武装中国人民，加快中国的国际化进程。李阳阳老师为你提供大量的纯正英语，敬请享用。
7、问：我们学习英语的精神动力是什么？　
答：一切都会过去，只有实力永远伴随你，学好英语就是为了更好地赚取外国人的金钱，增加我们伟大祖国的财富，学好英语就是为了更好地向世界传播中文和中国文化，学好英语就是为了更好地爱国！考试过关，找份好工作、出国都是顺便的事情！
— Huadwww @ 5:07 pm
&&&&&&& 在美国旧金山有一个知名的芭蕾舞团，有一位记者曾去采访剧团首席的女芭蕾舞星，当记者问道：「您最喜爱的食物是什么时？」这位美丽动人的舞伶兴奋的回答：「冰淇淋圣代！」记者对这个答案颇感讶异，因为这种类型的甜食有很多的热量，多吃会造成体重的增加，也看不到女性优美的线条，这位记者继续问道：「那你多久放纵自己一次呢？」女星的回答是：「我至少有15年没有尝过那美妙的滋味了。」 　　所有伟大成功的人士都有自己的优先级，都知道什么是对自己重要的，什么是自己要舍弃的，知道什么是自己应遵守的戒律。他们能克制自己的欲望，因为有一清晰的目标，这些目标让他们即使辛苦，依然能保持奋进。
&　　佛教的渡化在于「戒、定、慧」三字，戒是一种纪律，是一种习惯或自我要求，每一种职场都有一些独特的工作要求，能符合，自然可以让自己工作胜任愉快；如果不接受或心存排斥，自己会工作得很辛苦，而管理者也会将其视为头痛人物。我们心悦诚服的养成良好的工作习惯后，这些工作习惯会让我们产生对工作的认同与专业，一旦成为这个行业的翘楚，就是慧的展现，我们可将这些经验分享或传承下来，这是知识经济里最宝贵的资产。 　　
&&&&&&&& 从事业务销售的员工都有一些基本作业的要求，譬如说每天要几点钟进办公室，如果规定八点钟有早会，你就必须要遵守这个纪律，必须要舍去赖床的美好时光，要尽一切的努力去排除阻碍你养成这个习惯的困扰；又像公司要求每天要开发五个新客户，要与三个旧客户保持连络，你就不能给自己合理化的借口，你必须要在工作报表里填下有效的名单，你必须克服常被客户拒绝的糟糕心情，并且把所有的注意力放在下一个机会中，而不是应付交差了事，业务销售是一种人性的考验，除了要了解客户之外，更要了解自己在人性上的弱点，如果能持之以恒，养成良好的工作习惯，而不被惰性及负面思想所打败，那才是真正的顶尖业务员。 　　做一个主管除了本身负责的业务之外，每天至少要与一位员工晤谈，了解员工工作的状况，只是大多数的主管都是花时间在「管理」，而非「领导」上，管理是把事情做好做对，但有趣的是，管理者管的越多越累，员工的表现与成长却没有同步提升，因为员工已经丧失了独立思考与判断的能力。领导者的任务是规划员工的发展，是让员工自我领导，为自己工作，而个人理想完成时，也达到了组织赋予的目标，因此「忙」不应是主管的借口，如果关心员工是重要的，那么就应没有折扣的贯彻下去，这样一个组织内，才能各安其位，各尽其职，有共同的目标，也有团队合作的共识。 　　每一位职场上的朋友，都可以问自己：「要把现在的工作做好，需要具备那些习惯？」当然这个问题的答案也可以问主管、部属、甚至往来的客户，我们可以看看这些习惯，自己贯彻的程度有多少？有哪些是背道而驰，有哪些是过了头的？这些答案也是每个人进步和突破自己的关键。 　　接受一份工作，也务必接受这份工作所需具备的良好习惯，如果成功需要付出代价，这就是每一个人努力的方向。那位旧金山的芭蕾伶娜也是如此。
— Huadwww @ 3:13 pm
&东方智慧和西方智慧的比较 　　
&&&& 人们常说一个民族有一个民族的智慧，当然不同的民族对智慧的理解也有所不同。中国人所代表的东方智慧观念，与洋人的西方智慧观念有很大差距。西洋人心目中的智慧人物，无非亚里士多德、牛顿、爱迪生、爱因斯坦之流，都是理论家、发明家、创造家。中国人心目中的智慧人物是谁？大家会不约而同地说：“诸葛亮”。诸葛亮有什么发明？没有；有什么创造？也没有；提出过什么理论？还是没有（孙武还有部《孙子兵法》）。中国人把诸葛亮视为最高智慧代表人物的理由在哪里？因为诸葛亮玩计谋、搞诈术的水平中国古今第一。
　　东方的智慧标准是计谋权术，西方的智慧标准是发明创造。按照东方的智慧标准，牛顿、爱迪生、爱因斯坦不过几个书呆子而已。牛顿遇到诸葛亮，肯定被诸葛亮玩得像如来佛手心里的软糖一样，谁敢在诸葛面前谈天才。而按西方的智慧标准，诸葛亮不过是一个擅长计谋的政治人物而已，连一个高等数学方程式都解答不了，谁敢在牛顿面前谈智慧。美国前国务卿基辛格之类擅长计谋的政治老腕，不会被列入西洋天才人物的行列。
　　中国有过一个数学家叫陈景润（现在的年轻人知道的不多了），一天到晚鬼迷心窍地搞什么“1＋1＝2”的数学猜想。当时周围的人都把陈景润视为呆子、怪人，要不是洋人抬举了陈景润，他一直会被认为是智商接近弱智者的痴愚人物。陈景润的论文登出后，中国的反应如同石沉大海，洋人却兴奋起来：“你们中国有个天才的数学家陈景润！我们要请他去讲学。”洋人给陈景润的痴愚平反摘帽，但仍有许多中国人不以为然：“不就是一个怪才嘛”。
　　西方认为人类最高的智慧体现在对宇宙自然的理解，智慧的高低是“与自然斗争”能力的大小，把天才的美称授予那些揭示自然法则的理论家、巧妙利用自然力量的发明家。东方则认为人类最高的智慧体现在对“人”的理解控制，智慧的高低是“与人斗争”能力的大小。中国的聪明人标准是：精于为人处世，老谋深算，随机应变，讨好上级，拉拢平级，利用下级。不会做这些的，均被列入“老实”、“呆子”、“不识时务”不开窍愚昧人之列。中国有句格言：“做人比做事更重要”，陈景润那样不懂做人学问的洋才在中国找老婆都难提到科学，有些国人会不服气：“中国汉代的张衡最早发明了观测地震的蛤蟆罐，五代的祖冲之最早算出了高精度的圆周率，明代的万氏最早造出了载人的火箭飞凳……”。但我们也应该了解，张衡、祖冲之、万氏等人，都是历史学家为了和洋人争口气，硬从历史垃圾堆中发掘出来的稀有人物。在中国漫长历史中，极少有人知道这些人的存在，更不要说把他们视为中华民族智慧的化身了。
　　西方哲人的智慧体现在抽象思维上。与孟子同时代的古希腊学者亚里士多德，首创研究无生命物质世界的构造、运动和原因的《物理学》，并提出自然科学中一系列最基本的概念：“物质”、“空间”、“时间”、“运动”。亚里士多德还首先提出《方法论》问题，总结出“归纳”与“演绎”两种逻辑推理方法。应该说亚里士多德的最大贡献之一就是提出“力”的抽象概念，并创立了力与运动关系的“运动定律”（后来伽利略对亚里士多德的“运动定律”发生疑问，提出了“惯性定律”）。在牛顿总结出著名的“力学三定律”后，宏观力学基本成熟，量子力学为代表的微观力学又开辟了新的时代。可以说没有“力”的抽象概念，就没有今天的自然科学。
　　与此相比，东方哲人的智慧体现在感性思维上。东方哲人虽不擅长提出抽象概念和创立法则定律，但却善于讲故事，把深刻的人生哲理用浅显的文学方式表达出来，中国古代哲学都寓于名人的教诲和故事般的寓言中。比如“守株待兔”、“刻舟求剑”、“郑人买履”这三个寓言，作者想要表达的意思其实都一样，但中国哲人却无法把这些具体的寓言抽象升华为一个理性概念，洋哲学家则把中国哲人想要说而说不出来的内涵抽象概括为一个概念：“教条主义”。再比如“掩耳盗铃”、“疑人盗斧”、“罚人吃肉”三个寓言的意思也一样，中国哲人无法像西方哲人那样将这些寓言抽象为一个概念：“主观主义”。
　　中国的寓言类似于西方的童话，但童话是给儿童看的，因为儿童的理性思维能力比较差。而中国的寓言却是给成人看的，按照西方的标准，中国的寓言就是“成人的童话”。中国的国民性是什么？鲁迅无法用理性思维得出一个抽象的概念，只好借用感性思维的寓言方式，写了《阿Q正传》。当然鲁迅用感性思维的方法是用对了，因为中国人对理性抽象的东西有一种天然的抗拒感，理性强的学说很难在中国得到广泛的接受。
　　另一方面，东方和西方测试个人智慧的方式也有所不同。西人用IQ试题检测你的发想力、推理力和创造力，然后给你一个大脑IQ值。西方大学的入学考试，都是以测试学生的推理想象能力为主。古代中国怎样评价个人的智慧呢？这就是科举考试，用写文章来评价你的智慧程度，秀才、举人、进士的差别就在于写文章水平的高低，文章写得最好的被皇帝赐封状元。一个家族如果出一个状元，那是极其荣耀的事，会永久记载在家谱中成为后人的骄傲。
　　中国科举考试考什么呢？既不是考应试者的逻辑推理和想象创新能力，也不是考应试者掌握知识的数量和准确程度，而是考应试者的“文采”。由于文采没有一个客观的标准，所以中国的科举考试不象西方大学考试有一个客观的分数，考生在科举考试中排名完全由主考官个人的好恶来决定。
　　中国所谓的“文采”又是什么呢？这也没有一个客观的定义，很难用语言精确说明。大致讲来，有“文采”的文章，作者不是简单直接地表达自己的思想，而是用比喻、借喻、夸张、拟人等文学手法来间接婉转地表达思想，平铺直叙讲大白话被认为文字水平较低。古代中国把文学表现手法称为“赋”、“比”、“兴”，朱熹说：“赋者，敷陈其事而直言之者也；比者，以彼物比此物也；兴者，先言他物以引起所咏之词也”。西洋没有“文采”这个概念，只好把它翻成“literary talent”，西洋人也很难理解中国文人追求的“文采”到底是什么东西。
　　西洋画的特点是写实、写生，绘画以忠实模写自然为第一要义。而中国画的特点是写意，画家用比喻夸张的手法表达自己的生活感受。同样西洋文章的特点是文字表达的准确性和客观性，东洋文章的特点则是文字表达的比喻和夸张，动不动就来个“白??三千丈”。洋人小说中描写美女，直接描写她眼睛怎样、脸庞怎样、身段怎样、表情怎样，而中国古代小说描写美女却喜欢用比喻的手法：“沉鱼落雁，羞花闭月”。中国人认为为了达到“文采”效果，牺牲描述事实的准确性也是可以的，所以才有张继的问题诗《枫桥夜泊》:
　　“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。”
　　月落本应该是黎明时分，后面又说“夜半”，夜半与月落的时间相关显然不对；乌鸦是白昼动物，和鸡一样晚上睡觉，半夜听到乌鸦叫，就像半夜鸡叫一样不自然；再者寺院也鲜有半夜敲钟的，“夜半钟声”也让人感到诧异。由于中国诗词并不著重“写实”，而著重“写意”，只要意境好，即使诗境与现实不符，也仍被认为是好诗。
　　中国古代创造过多种文学题材，诗经楚辞汉赋唐诗宋词，都非常强调讲究文采。新文化运动前，白话文小说是不登大雅之堂的俗人玩艺儿，有水平教养的文人都是吟诗作赋。《三国》、《水浒》等小说本来写的不错，可是作者每每到关键时刻，总忘不了赋诗一首，来个“有诗为证”，硬塞入一首不伦不类的诗，试图以此来表现作者的“文采”。作者似乎是想说：“我不是只会写白话文，我也会写诗”。
　　中国为什么没有创造出“科学”？原因是多元的，其中关键之一，就是中国没有创造出直接准确描述事物的“论文”体裁。西洋人把文字当作交流思想的工具，而中国人把文字当作卖弄学问的敲门砖，动不动就要来一点“赋比兴”的文学手法。如果请一位中国状元起死回生来描写一个化学实验，很可能会是这样：“当酒精灯烧得像早春二月阳光一样温暖的时候，放上一只少女眼眸般光碧晶莹的烧杯，加入宛如观音菩萨玉瓶里露珠的清澈洁净蒸馏水，即刻发生令人赞叹不已的奇妙化学反应，快似疾风，速比闪电……”。
　　中国文人极其重视文字的华丽和表现的优雅，却非常忽视文字表达的准确性和客观性，经常不分场合滥用文采修辞，因此中国无法诞生西方式科学论文体裁。有人以为洋人读枯燥无味的科学论文是因为这些文章有实用价值，可是我们应该记得，亚里士多德、伽利略、牛顿的时代，自然科学并不象现在，是毫无实用价值的“纯学术”。中国人大概很难理解洋人为什么会对那种枯燥描述自然现象的毫无文采的科学论文发生兴趣。
　　有人以为中国在搞了科举考试以后，才出现重视文采不重视思想内容的倾向。其实中国重文采是自古就有的传统，汉代尚没有科举考试，但汉代的特产“汉赋”，却是中国历史上最重文采轻内容的文体。司马相如写了一篇《上林赋》，其受欢迎程度居然搞到洛阳纸贵，但《上林赋》除了通篇的美丽辞藻外，却没有什么实在的内容。
　　由于中国人的智慧观，把写作文采当作智慧的标准，造成长年来中国文人华而不实的文风。古人也感到这种重文不重实的行文弊病，唐代韩愈、柳宗元等人发起过一个古文运动，提倡学习先秦古人朴实的文风，认为文章应以内容为重，“言必近真、不尚雕彩”。中国古代早有白话文，几百年前的《三国》《水浒》就是用白话文写的，但白话文一直在中国文人界吃不开。白话文可清楚准确地表达思想感情，文言文就很难做到这一点，所以无法用文言文书写细腻情感的小说。中国文人放著准确表达思想的简单白话文不用，偏喜欢用连断句都要费几分脑筋的复杂文言文，还喜欢在里面加一些不作解释的典故，更让人难于理解。
　　如果说白话文长于“表达思想”，文言文则长于“卖弄学问”。“表达思想”越简单清晰越好，而“卖弄学问”却是越曲折绕弯越显得有学问。明明可以用简单直接的话讲清楚的事，中国文人却要借古怀思，引经据典，搞得十分复杂。你用简单的词句，会被认为是学识不够，文采不深。用地摊小贩都会讲的白话文写文章，没有赋比兴的烘托，没有起承转合的文脉，不引经据典，如何展现作者渊博的学识与华丽的文采？
　　五四后模仿西洋的新文学运动在中国兴起，下里巴人的白话文才在中国登上文坛。胡适等人提倡学习西方的写实文风，少用修辞，不用典故。据丰子恺回忆，他在浙江第一师范读书时，正值学校提倡新文学，反对封建文学，要求学生作文时“不准讲空话，要老实写”。一个学生写自己奔丧时用了“星夜匍伏奔丧”，被老师责问：“你那天晚上真的是在地上爬去的吗？”
　　尽管废除科举引进西学以后，中国人的智慧观有所改变，但中国仍然是诗的国家，人们喜欢比喻和夸张，喜欢中国画那样诗般的意境，对西洋追求真实的科学和追求写实的艺术，总是敬而远之。中国极少会有人不是为了应付考试，不是为了写毕业论文，而单纯出于兴趣去读亚里士多德《物理学》那样缺乏文采的论理文章（陈景润则是例外中的例外）。
　　东方的智慧也有其闪光之处，在研究人性的缺点并加以利用方面，远远走在西方前面。西方无数的军事学家、将帅参谋，打了几千年仗，却从来没有想出过“空城计”这样的绝计。如果用同样的兵器，古罗马军团无法战胜善于用计的东方将军。治理中国自然也要用中国式的智慧，西洋式的智慧在中国行不通。
　　西方人把思想家当作民族智慧的骄傲，东方人则把计谋家当作民族智慧的结晶。西方人看来陈景润比诸葛亮更智慧，因为陈景润和爱因斯坦是同一类人；而东方人看来基辛格比爱因斯坦更聪明，因为基辛格和诸葛亮是同一类人，东方智慧和西方智慧是没有交点的两条平行线。西方智慧重视“与自然斗”，所以诞生了一个又一个思想家发明家；东方智慧重视“与人斗”，所以出现了一个又一个整人高手。一个计谋家生在西方是一个悲剧，一个发明家生在东方也是一个悲剧。毛泽东如果生在美国，一辈子只能在图书馆做一个平凡的图书管理员，找不到施展抱负的机会；爱迪生如果在中国，一辈子也只能在药铺里当一位普通的售货郎，同样找不到发明创造的机会。
　　按照西洋的智慧标准，中华民族是一个缺少思想发明的民族；而按照东方的智慧标准，中华民族则是一个深晓世故人情、随机融通、机灵活络的绝顶智慧民族。&&
— Huadwww @ 2:40 pm
&“小人”是一笔财富
&&& —— 在日常工作中，在平时生活里，您有没有碰到过“小人”？如果碰到了，怎么应付？如果不小心得罪了，又如何周旋？&
&&& 神用泥巴捏出人儿的时候，并未曾留意细小的泥沙中夹了一小丁截鸟屎，这鸟屎的DNA后来也随人的繁衍而世世流传，便有了各个历史时期形形色色的一小撮儿小人。在古代，皇帝身边的奸臣、宦官是小人的杰出代表，诸多影视小说里已有入木三分的刻划；在今天，各党政机关、企事业单位里媚上欺下、善于整点小动作落井下石而后快者，定是小人。
&&& 小人与人的最大区别便是善于用阴招算计人。谋事之人的精力用于做事，小人则把大把的光阴用在谋划如何整人之中，他们无时不在算计如何踩着你的头往上窜，一边却在酒桌上拍着你肩膀：“好兄弟，来，我俩再整上一杯！”可曾料到酒中有毒？或者你早已嗅到酒中那股腥臊之气，却碍于抬头不见低头见之故，仰头，也便一饮而尽，而后把喝下的再交给马桶吧——总之，若能当面应付过去，且就糊涂一把，您是否在暗暗告戒自己：不到万不得以，小人是千万不要犯的！
&&& 小人既是善于以阴招算计人，现实生活之中，他们多半也便具备了媚上欺下、圆滑歹毒的品质。对于领导，小人是孙子；对下属、同志，他们则十分善于摆架子、装B佯；倘若让他们感觉到你可能对其利益产生威胁，那就是一个危险的信号了——小人必会释放浑身恶毒，处处与你为敌，处处抓你小辫，挖好坑等你掉，备好刀只等你睡着……
&&& 如此这般，小人在生活中就很逗人恨——然而，恨是一码事，现实里的事情，正象前面说到的先饮酒再呕吐，明智之人是往往不愿意犯小人的。何故？大家其实都很清楚，小人不值得去惹，不小心惹上，即便你终于挫败他，你的身上毕竟已是一身骚，更别提工作因此受影响，生活因此不愉快了。
&&& 无奈，人纵是有千万颗心眼处处提防，也总会有不留神犯怒小人的时候。倘若犯着了小人，怎么办？
&&& 如果没有更好的办法，我推荐您采用阿Q式的精神胜利。其要旨首先就是视小人为一笔财富。辨证法的观点告诉我们，矛盾无时不在无处不有，矛盾亦是推动事物向前发展不竭的动力。试想，倘若天下皆是心胸坦荡的君子，无阴谋无算计无对抗，是不是也会极大削弱你投入风暴的勇气？生活的平静只会导致人的平庸。小人是横在您前进路上的一小坨屎，您瞅见了，才会纵身跃起，跑得更快；您踩着了，才会加快步伐，赶紧将其碾在路上。如此，您虽未留意，跑得不是比原先快多了吗？
&&& 当然，精神胜利过后，您还应该充分利用好这笔财富，并将这笔财富融入你的气质与生命中，当您足够强大，当您以超越原先自我的无限强大的个体生命再俯视小人的时候，我相信，此时已经不需要使用“面对”这样的词语了，因为此时的小人在你面前，已经是无限渺小，如一沙砾，即便拼尽其全力撞向你，您还有多大感觉呢？主席有诗在先：“蚂蚁掾槐夸大国，蚍蜉撼树谈何易！”需要的，正是这份高昂的气质，淡定与从容的心态！
&&& 小人尚未达到人的层次，应该成为多数人的共识。在这句话的基础上，我还要送给或许暂时处于困顿中的朋友一句话：小人是一笔财富，我们所需要的，仅仅是更加开阔的视野，更加努力的决心和一种居高临下的气质。
— Huadwww @ 2:16 pm
　 从“危机管理”到“问题管理”
著名公司纷纷垮台：危机管理成为焦点！
&&& 中国的著名企业迅速成长壮大，又迅速灭亡的实在太多了，东方出版中心2002年3月出版的《管理夜话：问题管理的模式与案例》一书中把这种现象称为“小→大→空模式”和“快起快倒模式”。
　　早在去年一月国内就同时出版了两本书讲述了国内十余家著名企业从小到大迅速发展后，又走上从大到空之路。即：中国经济出版社的《失败英雄》和浙江人民出版社的《大败局》。凑巧的是，两本书讲述的案例大同小异，两本书都有飞龙集团、巨人集团、三株集团、瀛海威网络、红高粱快餐、爱多VCD、亚细亚商场、秦池白酒、南德集团九家企业“快起快倒”的长篇案例，两本书中不同案例只有一两个。更加凑巧的是，去年十月地震出版社出版的《辉煌的败局》中的八个长篇案例竟然与上述案例全部重复。事情到此还没有结束，今年三月沈阳出版社出版的《败局》中的十四个企业案例中一半以上也与上述案例重复。四本书中有这么多的重复案例，如果再加上报刊上的转载和引用，重复就更加多了。
　　这么多的重复案例，估计有不少版权问题，但这里不是要讨论四本书中的重复案例的版权问题，而是想说明著名企业垮台近年来成为出版界和全社会关注的焦点。
　　不仅国内的著名企业弱不禁风，被人们奉为典范的国际著名企业同样不堪一击。安然公司是美国最大的电力和天然气销售和交易商。但是，这个曾在全美乃至全球能源商品交易市场上举足轻重的龙头公司，几乎是在一夜之间突然垮台了。安达信在全球五大会计师事务所中由曾经排名第一，在企业咨询界也占据着举足轻重的地位，但在安然事件的牵连下也轰然倒下。
　　就在人们还没有从安然公司破产事件中醒过神来的时候，美国零售巨头之一的凯玛特公司也宣布破产。凯玛特在美国是和另一零售巨头沃尔玛几乎平起平坐的企业，其连锁商店遍及美国各地和加拿大。
　　今年四月，德国最大影视传媒集团基尔希(Kirch)集团也宣告破产。事实上此前还有两家欧洲著名的媒体集团ISL公司和英国独立电视台倒闭。
　　尽管著名企业突然倒台现象中外都有，但受经济体制转型、产业结构升级以及经济快速度发展的影响，改革开放以来，中国企业的发展速度比发达国家企业发展速度快得多，垮掉的速度也比发达国家的企业垮得快。世界500强企业平均寿命为40年，跨国公司平均寿命为12岁，中国大中型企业平均寿命7-8年，中国民营企业平均寿命只有2-3年，全国的老字号企业已有70%“寿终正寝”。
　　大部分企业的快起快倒都有一个直接的导火线，看上去似乎是危机没有处理好导致企业迅速崩溃。人们在扼腕叹息之余，纷纷提出了建设性的方法和思路，最被大家认可的是引进国外的危机管理和危机公关。国外成熟的企业也有成熟的危机管理和危机公关体系。伦敦证券交易所规定：上市公司必须建立危机公关管理制度，并定期提交报告。美国有3000名专业的危机管理人员、几十家独立的危机管理咨询公司。
　　在企业界引进国外危机管理方法的同时，国内出版界也引进了一些国外的危机管理著作。中信出版社去年一月份出版了罗伯特·希斯著的《危机管理》中文版，中国人民大学出版社去年四月出版了诺曼·R·奥古斯丁等著的《危机管理》（哈佛商业评论精粹译丛）中文版。
　　企业危机源源不断，危机管理类图书也持续走热，今年一月经济日报出版社出版的《挽救败局：企业危机运营》给危机管理类书市又增加了新的素材。
　　危机背后玄机何在：危机管理无能为力
　　危机管理的经典著作都强调危机管理的重点是危机公关，有许多场合危机管理基本上等同于危机公关。一般危机管理所针对的媒体负面报道、劳资冲突、诉讼、财务危机、产品瑕疵、意外伤害顾客等都是需要通过危机公关来解决的。但是危机管理和危机公关对于危机背后的问题却无能为力。
　　去年南京冠生园月饼“陈馅新做”事件不仅导致了南京冠生园破产，而且与南京冠生园没有产权关系的上海冠生园集团也受到牵连，月饼销量下跌了50%。专家学者在批评南京冠生园罪有应得、同情上海冠生园集团无辜殃及的同时，一致认为南京冠生园与上海冠生园在危机管理方面做得不够。例如，专家们指出南京冠生园推卸责任、对媒体和公众傲慢无理、拖累同行、反应消及等严重错误。《挽救败局：企业危机运营》书中也指出了上海上海冠生园行动迟缓、领导人在国外未加重视等严重失误。
　　但是，危机管理专家们往往忽视了危机背后积累已久的问题。
　　如果把一只青蛙扔进沸水中，青蛙会马上跳出来。但是如果把一只青蛙放入凉水中逐渐加热，青蛙会在不知不觉中失去跳出的能力，直至被热水烫死。这就是问题管理中的青蛙原理。企业中的问题也是这样，企业内部的一些小问题日积月累，就会使企业逐步失去解决问题的能力和机制。
　　例如，南京冠生园、上海冠生园集团对月饼“陈馅新做”事件反应迟缓的原因肯定不是企业里没有懂得应付危机的人。真正的原因也许是官僚主义的工作作风延续已久，员工中间已经形成了“可说可不说的，不说；可做可不做的，不做”的习惯。反应迟缓只是处理危机一个方面，就产品质量和品牌形象方面来说，如果平时就注重产品质量问题，也不会出现这样的危机；如果平时就注重企业形象识别系统，上海冠生园集团就不会受到这样大的牵连；如果平时注重问题管理，就不会让一次媒体曝光就把自己打倒。常言道：“平时多流汗，战时少流血！”
　　冰冻三心尺，非一日之寒。看上去是在危机中“突然”倒下的企业实际上并不是突然倒下的，而是有许多迹象早就暴露出来了。
　　这些突然倒下的企业往往在垮台之前“看上去很美”：漂亮、宽敞的办公大楼、进口的豪华轿车，不时的媒体宣传，展览会上财大气粗的露脸，一掷千金的来宾宴请，经常有领导来参观，参观后表扬、肯定，甚至要求大学向他们学习，看起来企业似乎蒸蒸日上。但是，内部来看可能已经是问题重重了，例如：财务人员为发工资贷款而到处奔波，采购人员为延缓付款而向客户赔礼道歉，员工为加薪和奖金望穿秋水。知情的供货商也不再给其按期供货，银行也不再给其贷款。
　　中国有许多企业是在媒体曝光丑闻后迅速倒下的，如：三株的人命诉讼事件、秦池的勾兑酒事件、南京冠生园的陈馅月饼事件、银广厦的造假事件等。这些现象看上去是企业对危机管理重视不够，导致企业措手不及而失败的，但事实上这些企业对问题管理重视不够，早已成为温水中的青蛙，已经是病入膏肓了，媒体曝光丑闻只是一个导火索。即使没有特定的那次媒体曝光，如果不重视企业中长期积累的多种问题，也会有别的导火索导致企业灭亡。而这些问题是危机管理和危机公关无能为力的。
　　如何堵住危机源头：“问题管理模式”浮出水面
　　许多企业已经意识到仅有危机管理是不够的，而要重视问题管理。直接提出要从“危机管理”转向“问题管理”的是海尔集团。
　　海尔集团CEO张瑞敏在谈到彩电业的困难时说：“彩电业目前的经营困难可谓冰冻三尺非一日之寒，实际上是企业缺乏创新动力，无法不断拿出满足市场需求的产品。海尔注重问题管理而非危机管理模式，就是把企业出现的任何危机问题消灭在萌芽阶段，并通过最大限度地创造市场需求来赢得市场份额。”
　　《挽救败局：企业危机运营》一书中提出：“危机运营包括危机管理，不局限于危机公关。”但营运的对象还是局限于“危机”。经济日报出版社去年一月出版的《走出危机》实际已经超出了传统的危机管理局限，已经属于问题管理的范畴。当然这本书还局限于北大方正一家企业。
　　真正的第一部问题管理著作是东方出版中心今年3月出版的《管理夜话：问题管理的模式与案例》一书。此书第一次把问题管理作为一个模式来探讨，比较系统地阐述了问题管理模式的主要方面。
　　问题管理模式是以挖掘问题、归结问题、处理问题为线索和切入点的一套管理理念、管理方法和管理技巧。《管理夜话》一书的作者经过十余年的观察和跟踪，把企业普遍存在的问题模式归结为十多个模式。例如：网络公司品牌和理念至上问题属于“梦想家模式”；企业中小秘掌大权问题属于“英雄+美女模式”；董事会指挥不动总经理问题属于“独立大队模式”。
　　理论是灰色的，实践之树常青。问题管理理论在实践中诞生了一些解决问题的独到模式。“首席问题官”模式是尤其适合于中国的一种模式，中国企业的员工知道问题也怕得罪人而往往不敢说，企业高层又忙于应付非管理事务顾不上分析和处理问题，因此，中国企业有必要设立“首席问题官”。“博士+兄弟+美女”模式则是一种适用广泛的模式，也就是说管理方法要像博士一样专业和丰富，管理团队要像兄弟一样信任和合作，公共关系和营销要有美女般的亲和力和吸引力。
　　问题管理模式在倡导实用性为中心的同时，融入了趣味性，不仅像上面举例一样，每个模式都有一个形象生动的名称，而且书中所讲的青蛙第一原理、青蛙第二原理、木桶原理、筷子原理等16个原理也栩栩如生。
　　当然，并不是所有的问题都需要马上解决，有些问题可以置之不理，有些问题可以掩盖起来，公司高层对问题要抓大放小。书中提到，问题管理专家对SAV连锁销售公司进行分析后，发现公司有货源结构问题、定价政策问题、进货价问题、市场预测和判断问题等20多个问题，总经理感到无从下手。于是，问题管理专家建议公司抓大放小，首先着手抓货源问题、价格问题和激励问题三个关键问题。SAV总经理这才找到了头绪。
　　问题管理模式不仅强调解决问题要对症下药，而且强调要对财下药、对愿下药。例如：得了感冒后，有钱人可能要吃100元的药，没钱的人也许花10块钱也能治病。不仅如此，公费医疗和自费医疗的人要求开的药也不一样。
&&& 管理中难免要说一些不得不说的假话，许多问题也不适合在大范围讨论，要深入讨论问题，制定根本性的或适宜的解决方案，往往要在晚上找一个清静的地方让有关的少数人员参与讨论和决策。这就是贯穿全书的与众不同的解决问题的方法：“管理夜话”。[]
— Huadwww @ 5:31 pm
对现有的成功学的批判
（1）想成功就一定能够成功？
&&& ——郑恩典(约明企管顾问公司总经理)对此反驳到：“只要你想你是上帝，你就可以是上帝了吗？你想你是总统，你就可以当总统了吗？”只要你的意志足够，你就可以实现任何愿望？信念本身会产生信心，信心会产生力量，但是力量不一定会带给你成功。以前我读中学时，每到朝会的时候也是要全校齐声高呼「三民主义统一中国！」的口号。每天喊三民主义统一中国，两岸也不见得能统一；还有很多现实的问题、很多客观的条件需要去考量，还有很多步骤需要去切实实践。如果从这个角度来看，成功学确实是有很大的偏差，因为它没有关注到技巧的问题或其它的层面。这完全是意志决定论。
&&& ——它完全忽视了人的生理的极限，它把人当作神。历史上，日本军国主义，认为靠着征服世界的强烈意志，就一定可以办的到，实则不然。历史是很残酷的，即使他们有神风特攻队，到最后还是惨败。刚才二位都谈到成功学是一个意志论，认为：你怎样去想，有怎样的意志，事情就怎样结论了。这里面其实隐含很大的问题，请问二位的看法如何？它企图把人变成意志上的超人。没错，它以为不断地透过意志的自我训练，就可以实现你的目标。刚才我也提过，在历史上，像德国或日本的军国主义，他们有强烈征服世界的欲望，有超人的意志，而且在起初的时候确实也有很大的力量，好象是攻无不克，但是它有它的极限，最后甚至带来毁灭性的灾难。我们人的意志，确实是个力量，但是这个力量是有限的。成功学一直很积极的要求人，不可有一点消极思想──这正是成功学失败的地方，它忽略了消极也是有好处的。其实，某些时候消极也有其正面的意义。其实从我们信仰的角度来看，我觉得成功学跟信仰有一个很大的冲突点：它不承认人的有限性。它想要人的有限变成无限，有点像当年尼采的「超人哲学」，也可以喻之为「新超人意志论」。我的看法是，人的本质就是有限的，是被造的，可是这个有限，让很多人不舒服，有挫败感，于是产生了一种生命的忧虑。然后这种生命的忧虑使人想要克服他的有限，想要变成无限。
&&& （2）透过潜意识，放录音带自我催眠，用自我催眠的办法，你只要一直想、一直想、不断的想，几近于向自我念咒语，而当成功这两个字与你结合为一的时候，你就真的会成功？
&&& ——陈安之就是这样的一个例子。他在出书之前就一直在想着：「我要打入畅销书排行榜！」结果他真的进了畅销书排行榜的第一名，可是他后续的书却都没有卖得很好。所以它不见得那幺管用。更重要的一点就是，它把它的那一套方法，从整个大环境独立出来，它完全忽略了客观的环境。譬如制鞋业或纺织业，在台湾这个大环境都已经是夕阳工业了，即使你还是跟着高喊「我一定要成功！我一定会成功！」这可能吗？只有主观意志，而没有客观条件来配合，还是没有用。它也没有考虑到主观动机的问题，它只是把它的方法独立出来，以为任何人只要用它的这套方法就能成功；它并没有考虑到，他的成功的目标有没有道德？对、还是错？譬如赌徒，他的意志就是拼命地赌大家乐，他以为一直坚持下去，必定会成功；可是就常理来讲，赌博的长期报酬率一定是负的，久赌必输。所谓的成功学并没有考虑到，人作事情起初的主观动机，它完全是一种工具。
&&& （3）所谓成功的人就是要开名贵车、用高级产品的人；所谓的成功人士总是有华贵的包装，总是跟金钱、跟名利有关连的？
&&& ——于是，一个在普通公司的上班族可能就会认为自己并不成功，因为他与媒体所传递的那个成功者的形象相差何只千里。而且人一旦心里空虚，就容易被外界吸引，被那些追求金钱的行业所吸引。于是这些教人如何赚钱的所谓的「成功学」，就变成了这些人的必备工具；既然有其市场，那幺它也就自然可以成为一门生意，而能说善道的人就可以去卖弄一下，很快地，它就形成了一股潮流。我觉得它实际上可说是现代人的新宗教，本质上是拜金主义。诚如陈安之所讲的，他的成功指针只有一个：从没没无闻变成畅销书排行榜，让人人都知道，他可以从标致车阶级改成奔驰600阶级。我还记得有一次参加他们的讲习会，他们的上层一直告诫他们：要设定目标，几年之后，你也会拥有奔驰600。所谓设定目标，其实就是把房子、车子当成目标。非常物质性的目标，他们以这个作为成功指针。这想起来怪可怕的。人心只想追求物质吗？实际上，我们人真正的成功，最重要的还是在灵命，而这方面可能很多人都忽略了。如果照成功学所讲的，那幺贝多芬不能算是成功人物。梵谷也不是，莫扎特也不是。那些卷入成功学的人，有没有人问过这样的问题？我们是卷入过成功学之后，才又来问这个问题，因为我们一直有人文方面的思考习惯，本身就会习惯去批判一些事情。我想，这些成功学的指针看起来挺庸俗的、太具像化了，只是一些平常摸得到的，它不是一种全能式的成功。
&&& （4）成功可以不同的人身上复制？
&&& ——意思是同一套模式可以用在人人身上，任何人用上这一套都可以成功。这就好象是用一个模子来塑造、生产的「成功制造工厂」。直销业很强调的一点就是，成功是可以打造的；它没有考虑到各人条件问题，包括他的专业知识、他的人脉等等层面。一个四十几岁的人，在社会上的经验及人脉关系，不是二十几岁的人可以比的，他们成功的机率是不一样的。他们忽略了上帝给每一个人的恩赐是不一样的，每个人的性格不一样，适合从事的工作也不一样。他们只讲销售，一个人很会销售，在他们的定义里就是成功了。也许某个人他并不适合走销售这条路，他可能需要在艺术或学术领域中工作，才会得到更高的成就；可是就「所谓」的「成功学」所下的的定义，他却是失败的。成功学对所有的人一概说：「你只有按照这个模式，才会成功！」成功学忽略了每个人的行为倾向是不一样的，你要了解自己的行为跟别人的行为之差异，才能和人建立正确的关系。
&&& （5）成功学的书起误导人的作用？成功学宣扬的是一种确定论思想？（中国科技大学朱清时校长）
&&& ——这些书我也买了不少，读过一些。我觉得每本书都有道理，如果能按照它做，都会有好处。但是，这些道理往往把复杂的原因简单化了，所以没有丰富阅历的人看这些书，容易把一个人成功的真正原因误解了。因为每本书强调的侧面都不一样，特别是这些书的表述方式往往丢掉、或者表达不出来一些在一个人成功的背后真正起作用的原因。这些书会这样呢？因为它们用的都是一些确定性的语言，我想在座的如果有了解量子力学或者复杂性科学的人就会明白我的话，还没有学过的不要紧，无论你们的专业是什么，希望你们都能在今后学懂它们。
&&& ——过去的自然科学习惯用确定性的语言，就是说只要这样做，再那样做，就肯定得到什么。这种语言在20世纪后半期发现的复杂系统科学和在20世纪前半期发现的量子力学中，都不实用了。20世纪自然科学的最大成就之一就是找到了一种可以更准确描述自然界本原状态的概率语言。就像天气预报一样，过去的天气预报说，明天是阴天有雷阵雨，现在改成降雨的概率是百分之多少。这个改进就是人类认识上一个革命的反映。造就一个人成功的原因是非常复杂的，不亚于天气预报。如果用确定性的语言来描述，是很难把它的真正原因表达准确的。几千年前奠定中国文化基础的一个人—老子，讲的的一句话就已隐含了这个道理。《老子》开篇时就讲“道可道，非常道，名可名，非常名。”意思就是说，任何人用的语言，任何一种语言都有局限，因为语言是拿你已知的东西来类比你未知的东西，这个类比是不可能完全准确。一旦你用语言把一个复杂的事情表达出来了，那么你表达出来的东西就只能是事情的本原状态的一种片面的简化，就如瞎子摸象的典故所讲的那样。老子哲学非常聪明。现在我在讲造就一个人成功的因素时，感触最深的就是老子说得这句话。
&&& ——那么，有没有办法能够把造就一个人成功的复杂因素比较准确地表达出来？有的。这就是刚才说过的自然科学已经确立了的代替确定论的几率描述语言。人类社会是一个极为复杂的系统，很多事情是不可能用确定论来准确描述的。当我们不用确定论的方法，而是从几率或机遇的角度来描述，就很能会更深入、更全面地描述出造就一个人成功的本质的因素。
— Huadwww @ 5:11 pm}