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倾听英语的声音
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倾听英语的声音：那么如何在初中起始阶段消除学生听英语时的畏惧心理？帮助他们排除语音、语速和理解所造成的障碍？
听力教学在外语教学中占有极其重要的地位。教育家James曾经说过：若绝有理解的优势，那么较早将听力理解引入学习过程中会假发学习者的动机，使他们获得成功。随着新课标Go for it!新教材的推广和使用，广大英语教师已经认识到听力教学的重要性。但在教学中，许多教师已经仍旧采用&听录音，对答案&式的训练方法。英语基础好的同学在这样的听力学联中还能捕捉到零星的单词和短语，英语基础差的学生在这样的听力训练中往往一无所获，甚至产生畏难和焦虑的情绪，同时对自己的听的能力也会产生怀疑，继而对英语听力越来越不感兴趣，最终还会失去学习英语的兴趣。 　　那么如何在初中起始阶段消除学生听英语时的畏惧心理？帮助他们排除语音、语速和理解所造成的障碍？ 　　一、突破心理障碍，提高心理承受能力 　　1.训练听力要遵循顺序渐进、由浅入深的原则。听力训练要注意遵循科学的训练的方法，适当的选材十分重要，所选的材料要体现由浅入深、循序渐进的规律，即由词的训练到句的训练，再到文章的训练。Go for it!的教材就是这样安排的，尤其是七年级的教材。因此教师在教学过程中大可不必颠倒顺序，对于更高层次的要求，可以要求学生收看电视、收音机的英语新闻广播。 　　2 . 听力训练的过程就是练功夫的过程。练功夫除了需要科学的方法外，还应具有持之以恒的精神，不能因一时听不懂其中的一些材料而产生恐惧的心理进而放弃，也不能指望一朝一夕就能获得成功。 　　3.有的放矢地制定阶段听力训练计划。教师在突破学生心理障碍，提高学生心理承受能力时，应该根据学生已有的英语基础知识，制定出克服困难的针对性练习方案，在心理上有足够的准备，满怀信心，不至于让学生遇到困难时手足无措。 　　二、听力技巧的训练 　　听力训练的特点是时空的限定性信息接收的被动性和材料内容的保密性。学生普遍感到录音语速快，来不及理解和记忆失控等听力理解的主要困难。因此听力教学应有计划和有步骤地对学生进行听力基础训练，使学生比较全面的掌握听的技巧和方法。我在使用Go for it！教材时，对学生进行了听力技巧的分项训练，主要包括以下的内容： 　　1.听前预猜。听前预猜指让学生 　　从所给的文字材料中找出微观背景资料知识，建立信息框架，缩小信息结构范围，帮助学生弄清所听文章的类型、结构、大意，从而激活学生的相关的背景知识。（1）可以根据标题进行预猜。如Go for it!七年级下册CultureUnit2听力材料是Festival。有的学生猜测此材料的内容是关于英国、美国等外国节日的商店情况，有的学生猜测有关英国、美国等外国几日的活动庆祝活动，学生猜测的答案越不相同，其听得欲望就越强烈，教师引导学生进行听力练习就容易的多了。（2）根据课后练习进行预猜。通过一系列的听前预猜，学生对听力材料的大致内容能做到未听先知，他们在听得过程中就会感到容易的多了。那么，教师也可以在听录音之前，让学生进行快速浏览听力材料的练习。如：Go forit!八年级下册，Unit 3 Activity3听力训练，学生从练习的字里行间大致能猜出该篇材料的大致内容。 　　2.抓主题句、关键词和信号词。 　　主题句解释整个语篇的主要内容，关键词通常指听力材料中的实意词，抓住关键词有利于对语篇的理解，信号词可分为表示转折的如but, however, yetand so on，表示顺序的有first, second,then, next, fi nally and so on.表示原因和结果的词有because, as,for, as a result等。在训练中抓住主题，用关键词和信号词的教学活动中，教师还要注意以下几点： 　　（1）根据听力的材料内容、问题和语言特点，明确训练在重点。初一学生不善于根据材料的特点识别和抓住重点，总是想把材料的每一个词都听懂并记住，结果却适得其反。因此，在听录音前和听得过程中，帮助学生识别和抓住重点十分重要。有些材料的开头句和结尾句点明主题的特点十分明显。如Go for it!七年级下册Unit 4 Section B Activity 2a,What aretheir jobs?Why?听力材料的第一句就是关键词。 　　（2）用各种教学手段和方法，突出主题词句、关键词和信号词，帮助学生在听懂和理解这些词的基础上，领会全篇材料的意思。 　　（3）听力技巧的训练不能孤立进行，要与其它技能的训练相结合才能取得更好的效果，可以听说结合，听写结合。 　　以上只是自己在提高学生听力能力方面的点滴体会，俗语说&教无定法&，这就要求我们教师在教学过程中积极探究行之有效的教学模式。其目的就是达到学生能全面综合运用英语的能力。
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顾客的顾虑是销售人员促成交易的“拦路虎”。我们应该如何搬掉这只“拦路虎”呢？在昨天的第一章节谈到了先要了解顾客的顾虑，今天的第二章节，将与大家分享采用什么措施来消除顾客的顾虑。
二、消除顾客顾虑的措施
我们先来看一个案例：
KX有机产品公司从事有机农副产品的销售业务，公司主要通过网络和电话平台接受顾客的订单。为了保证配送到顾客家中的蔬菜、水果是最新鲜的，KX公司要求会员顾客在一周前提前下好订单，批量购买，KX公司再按顾客所确定的送货日期分批次配送。不过，由于很多会员顾客都不愿意提前一周下订单，当顾客临时下订单时公司又不能拒绝接单，使得在蔬菜、水果的采购方面计划性不并好把握，每天总会出现一些剩余，导致浪费。通过调查发现，会员顾客不愿意提前一周下订单的原因，主要就是担心计划赶不上变化，因为一周之后到底哪天在家吃饭、想吃什么菜都不太好确定，顾客不想因此约束了自己的生活，或者不想造成浪费。
请问，如果你KX公司负责人，应该如何消除顾客怕买多或买错的顾虑呢？针对顾客担心过早购买而导致买错或买多的顾虑，KX公司可以采取什么措施来消除顾客顾虑呢？
KX公司希望会员顾客能够提前一周下订单，批量购买，这样有利于公司有计划地合理安排采购与配送，保证蔬果新鲜送到顾客家中。只是由于顾客有他们的顾虑，使得这种想法并未得到有效执行。KX公司有必要消除顾客的顾虑，建议可以这样做：【a】第一种方法，取消提前一周订购的策略，实行提前一天订购，这样极大地方便了顾客，只是为了确保蔬果的新鲜度，每天剩余的蔬果需要处理掉，相应的损耗计算在成本内。这种方法很是考验KX公司的赢利能力。b】第二种方法，实行提前一周下订单，但顾客在送货前24小时内可以无条件取消订单。这种方法，兼顾了顾客的利益诉求和KX公司的营销策略诉求，只是也可能导致KX公司一些损耗。
我们上一章分析了一些常见的顾客顾虑。那么针对常见的顾客顾虑，我们可以采取以下措施来消除：
针对顾客怕买错、怕买假、怕买贵、怕无效等顾虑，可以向顾客出示产品相关的资质证书，例如企业营业执照、生产许可证、质量认证书、销售许可证、荣誉证书、销售记录、顾客好评等，让顾客感受到企业的实力，以及产品的过硬，让顾客买得放心。
针对顾客的一切顾虑，可以向顾客承诺在购买产品多少天内（例如30天内），实行无条件退货、全额退款。这种承诺是要建立在产品优质和服务优秀的基础之上的，否则顾客退货比例过高，那么将导致物流成本、包装成本、人力成本的严重浪费。一旦退货率保持在可控范围内，那么这种无条件退货承诺是一种非常有效的营销策略。
针对顾客怕买贵的顾虑，可以向所有顾客承诺其所购买产品的价格在特定时空范围内价格是最低的，否则双倍赔偿。这种措施在大卖场最常见。
针对顾客怕买错、怕无效等顾虑，可以向顾客实行购买前先试用的措施。一般可以向顾客提供免费试用的样品，或者是规定第一件产品免费。如果产品质量过硬，那么购买前先让顾客试用，这样将会轻松获得很多潜在顾客，从而让顾客在试用后初步建立对厂商的信赖感，并进行实质性的花钱购买，持续消费。
（五）针对顾客怕买假、怕无效等顾虑，可以向顾客承诺见效后再付款。这种措施常见于企业管理咨询、技能培训等行业。如果对自己的产品或服务很有信心，并且能够正常跟进顾客，那么这种策略将赢得顾客的信赖和良好的口碑。
（六）针对顾客怕资金周转不足的顾虑，可以向顾客推出分期付款的措施。这种策略可以降低顾客的购买门槛，吸引更多的顾客参与交易。很多企业与银行合作，通过信用卡分期支付，就是这种策略。
（七）针对顾客怕怕无售后保障的顾虑，可以向顾客赠送保修卡、保修证明等证明，也可以向顾客证明企业的资质及良好的信誉，为顾客提供完善的售后服务保障。
当然，针对顾客的顾虑所要采取的有效措施还有很多，但是万变不离其宗，无论什么措施都需要保证确实能够消除或缓解顾客的顾虑，降低顾客的购买风险；也需要保证企业确实能够有意愿和有能力地去有效执行这些措施，做到信誉第一，说到做到，向顾客及时兑现承诺。（欢迎看阅下一章节：消除顾客顾虑的注意事项）
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学习出现心理障碍，如何排除
中学生学习中的心理障碍是互相交错的，各人身上存在的问题不同，程度也各有差异，因此，在预防和排除上都应专题研究。另外，各种心理障碍的成因也较为复杂，既有社会、学校、家庭的因素，也有学生本人的主观原因。因此，只能从几个大的方面加以说明，以期得到综合治理的整体效应。
　　1、良好的社会环境是防治基础。
　　要预防和排除学生的心理障碍，首先要提供良好的社会环境。
　　第一、实现党风和社会风气的根本好转，清除腐败现象，提倡实事求是精神，这是预防和消除学生逆反心理、封闭心理、冷漠心理的社会条件。
　　第二、净化社会文化，彻底清除资产阶级精神污染和封建思想文化的余毒，这是预防和消除学生心理障碍的重要条件。现在正在清理文化市场，扫除黄色低级的音像书刊，对中学生确实是当务之急，他们也受益最大，对可以出版但有一定副作用的影视书刊要通过评论明确导向，消除产生不良影响的诱因。
　　第三、树立正确的教育观和人才观，破除上大学才是人才的片面认识，尊重学生的人格和个性，不在学生中人为地划分等级，不轻视和歧视差生，彻底清除智育第一、分数第一、升学第一的旧观念，使每个学生都能在温暖、平等的大家庭中自由愉快地生活，学习和发展自己，许多心理障碍自然就不会产生和发展了。
　　此外，诸如公正地评价中学生的优缺点，正确对待犯错误的学生，真正树立男女平等的社会观念等等，也是很重要的。
　　2、合理的家庭教育是必要条件
　　家庭是培养健康情感、良好习惯、优秀品质和高尚道德的第一个基地，对学生的成长影响极大，对心理障碍产生或消除也同样具有重要意义。
　　第一、家长不能溺爱和娇宠孩子，尤其不能以满足孩子的过分要求作为对学习的奖赏，许多不良习惯常由此产生，最后发展为心理障碍。为此，家长应该学一点教育学、心理学常识，目前正在兴起的家长学校是值得大力提倡的，尤其对于独生子女家庭，更为必要。
　　第二、家长应该尊重和理解孩子，这一点在我们这个封建时期漫长的国家里特别值得宣传和提倡。不少家长还认为对孩子拥有至高的权力，可以随意打骂，根本不知道要去尊重孩子的人格，更谈不上理解。有些封闭、孤独、狭隘、自卑的学生往往就是这种家庭教育的产物。
　　第三、家长应正确认识和估价自己的孩子。望子成龙的心情固然可以理解，但一定要从实际出发，对孩子提出的学习目标不可过高，否则，就会导致他们产生心理障碍。
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女孩自杀逼父母放弃二胎 如何排除孩子的心理障碍？
父母和学校对孩子的教育不仅仅要求是里理论知识和技能的教授，还包括孩子对的环境的适应能力和抗挫能力，从而在纷繁复杂却又多姿多彩的社会里健康成长。
　　国家&单独二胎&政策放开后，身为独生女的肖女士与丈夫一年后，终于如愿怀上二胎。然而，面对家里将新增一个成员的事实，13岁的女儿雯雯却百般不愿意，相继以&逃学&、&不参加中考&、&离家出走&、&跳楼&相威胁。在女儿尝试用刀片割手腕后，13周零5天的肖女士不得不含泪到医院终止了。
　　孩子在父母想生二胎是出现排他情绪是正常的，但是，雯雯的反应明显超出了正常的范畴。现在的独生子女从小被'4+2'包围，在家长的溺爱之下，习惯了以自我为中心，当出现了与其期待不符之事，容易出现过激行为。
　　孩子出现心理障碍的原因有哪些？
　　1、父母对孩子过分溺爱，造成孩子心理承受能力比较差。而心理承受能力差的孩子更容易产生心理不健康现象。
　　2、父母对孩子与溺爱并行的专制。孩子在溺爱和专制的环境中，很容易产生心理上的不健康。因为溺爱和专制极大地破坏了孩子正常发育所需要的自在状态。
　　3、父母偏重孩子的智力教育，忽略了智力以外的心理素质的培养。从小的溺爱，再加上对智力的高追求、高开发，也是孩子产生心理障碍、心理不健康的重要原因。
　　4、父母期望值过高，因而使孩子产生压力。这种压力和现在普遍存在的学习负担过重、升学竞争在孩子很小时就开始了，一年又一年累积起来，孩子心理上的扭曲、不健康是必然的。
　　5、孩子从小和父母关系过于紧密，容易产生&恋父情结&、&恋母情结&。
　　6、对不同年龄段的孩子缺乏正确的性教育。医学研究还表明，很多严重的心理障碍、心理疾病，都源于小时候不正确的性教育和性指导。一个大学生患有严重的焦虑和，因为他在初中阶段有过行为，使他产生了深刻的犯罪感。这种犯罪感一直控制着他，使他觉得无脸见人，在生活中和人交往有障碍。
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　　如何排除孩子的心理障碍？
　　1、家长不能溺爱和娇宠孩子，尤其不能以满足孩子的过分要求作为对学习的奖赏，许多不良习惯常由此产生，最后发展为心理障碍。为此，家长应该学一点教育学、心理学常识，目前正在兴起的家长学校是值得大力提倡的，尤其对于独生子女家庭，更为必要。
　　2、家长应该尊重和理解孩子，这一点在我们这个封建时期漫长的国家里特别值得宣传和提倡。不少家长还认为对孩子拥有至高的权力，可以随意打骂，根本不知道要去尊重孩子的人格，更谈不上理解。有些封闭、孤独、狭隘、自卑的学生往往就是这种家庭教育的产物。
　　3、家长应正确认识和估价自己的孩子。望子成龙的心情固然可以理解，但一定要从实际出发，对孩子提出的学习目标不可过高，否则，就会导致他们产生心理障碍。
　　4、学校对学生平等、尊重、信任、理解。学生有独立的人格和尊严，学校教育工作者要与他们平等相待，尊重他们，理解他们心理的需要和感情上的渴望，这样才能沟通学生的感情，排除学生的心理障碍。
　　5、学校应施行正确的性心理教育，让学生科学地认识和了解自己。
　　父母和学校对孩子的教育不仅仅要求是里理论知识和技能的教授，还包括孩子对的环境的适应能力和抗挫能力，从而在纷繁复杂却又多姿多彩的社会里健康成长。
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