特殊商品退换货说明
&&&&VANCL特殊商品不提供试穿/试用服务，不适用无理由退换货，签收后非质量问题不予办理退换货。
&&&&VANCL特殊商品包括：羽绒被、护肤品、美妆用品、内衣裤袜、泳裤、拉杆箱等。
&&&&商品退换货明细说明：
是否可试穿/试用
签收注意事项
退换货注意事项
& 1、包装完好
1、签收后，非质量问题不予退换
& 2、与订购商品一致
2、不支持7天无理由退换货
& 3、商品无破损
3、7天内如出现质量问题可办理退换货，办理时需提供质量问题鉴定报告
& 4、商品鉴定证书等配件齐全（以上确认无误后签收）
4、保证包装完好、配件齐全，发票请一并退回
护肤、美妆、美妆用品
& 1、包装完好
1、包装一经开封，非质量问题不予退换(无塑封裸装产品在您签收后非质量问题将不再退换)
& 2、商品无破损
2、不支持7天无理由退换货
& 3、商品在有效期内
3、办理退换货时需提供质量问题鉴定报告
& 4、与订购商品一致
4、保证包装完好，发票请一并退回
& （以上确认无误后签收）
& 1、包装完好
1、签收后，非质量问题不予退换
& 2、与订购商品一致
2、不支持7天无理由退换货
& 3、商品无破损
3、保证包装完好，发票请一并退回
& 4、保修卡、说明书、发票等配件齐全
& （以上确认无误后签收）
& 1、包装完好
1、退换货时请保证包装、吊牌完好
& 2、与订购商品一致
2、如有发票请一并退回
& 1、包装完好
1、退换货时请保证包装、吊牌完好
& 2、与订购商品一致
2、如有发票请一并退回
& 与订购商品一致
& （以上确认无误后签收）
1、签收后，非质量问题不予退换
2、不支持7天无理由退换货
3、保证包装完好，如有发票请一并退回
& 与订购商品一致
& （以上确认无误后签收）
1、签收后，非质量问题不予退换
2、不支持7天无理由退换货
3、保证包装完好，如有发票请一并退回
& 1、包装完好
1、退换货时请保证包装、吊牌完好
& 2、与订购商品一致
2、如有发票请一并退回
& 与订购商品一致
& （以上确认无误后签收）
1、签收后，非质量问题不予退换
2、不支持7天无理由退换货
3、保证包装完好，如有发票请一并退回
& 与订购商品一致
& （以上确认无误后签收）
1、签收后，非质量问题不予退换
2、不支持7天无理由退换货
3、保证包装完好，如有发票请一并退回
& 与订购商品一致
& （以上确认无误后签收）
1、签收后，非质量问题不予退换
2、不支持7天无理由退换货
3、保证包装完好，如有发票请一并退回
棉袜、丝袜
& 与订购商品一致
& （以上确认无误后签收）
1、签收后，非质量问题不予退换
2、不支持7天无理由退换货
3、保证包装完好，如有发票请一并退回
& 与订购商品一致
& （以上确认无误后签收）
1、签收后，非质量问题不予退换
2、不支持7天无理由退换货
3、保证包装完好，如有发票请一并退回
拉杆箱、凉席
& 与订购商品一致
& （以上确认无误后签收）
1、退换货时请保证包装、吊牌完好
2、如有发票请一并退回
3、如办理换货，大件商品可以更换为普通商品，补齐差价；不可以用普通商品更换为大件商品
特价/清仓商品（具体以销售页面公示为准）
& 与订购商品一致
& （以上确认无误后签收）
1、签收后，非质量问题不予退换
2、不支持7天无理由退换货
3、保证包装完好，如有发票请一并退回
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内容复杂，看不懂
描述不清楚您好！欢迎来到京东！&
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&&&购物指南&&&常见问题
常见问题：
问：京东商城所售商品都是正品行货吗？有售后保修吗？
答：京东商城所售商品都是正品行货，均自带机打发票。凭京东商城发票，所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。京东商城将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。您也可以到京东商城任一分公司售后部享受售后服务。 详见
问：购买的商品能开发票？如果是公司购买，可以开增值税发票吗？
答：京东商城所售商品都是正品行货，每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”，此发票可用作单位报销凭证。 发票会随包裹一同发出，发票金额含配送费金额。
企业客户在提供《一般纳税人证书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件复印件后，可向京东开取增值税发票，开好后，京东商城会以快递方式为您寄出。详见
问：各种库存状态是什么意思？下单多久后可以发货？
答：现货： 库存有货，下单后会尽快发货，您可以立即下单；
&&&&在途： 商品正在内部配货，一般1-2天有货，您可立即下单；
&&&&预订： 商品正在备货，一般下单后2-20天可发货，您可立即下单；
&&&&无货： 商品已售完，相应物流中心覆盖地区内的用户不能下单购买。
问：北京有货，我在山东，是否也有货呢？如果某地无货，能否把其它库房的货发到当地？
答：京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心（也就是库房），各物流中心覆盖不同的城市，您所购买的商品将从相应的物流中心发货，见下表。
北京、天津、河北、山西、河南、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、山东、湖北
江苏、浙江、上海、安徽、钓鱼岛
广东、广西、福建、湖南、江西、海南、台湾、香港、澳门
四川、重庆、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆
如您的收货地址是山东，则货物从北京物流中心发出，而不能从上海或广州物流中心跨区发货；
问：无货商品什么时候能到货？
答：无货商品的到货时间根据配货情况而不同，无法准确估计，但您可以使用“到货通知”功能，一旦商品有货，我们会通过电子邮件等方式通知您。
问：下单后何时可以收到货？
答：在商品有现货的情况下，北京、上海、广州客户，下单后一般24小时内可收到货（郊区县配送时间可能会更长一些）；
其它地区用户，将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同，一般到货时间在1-7天（极偏远地区配送时间可能会更长一些）；
如果商品处于预订或在途状态，那么还应加上调配货时间。
问：快递费是多少？
答：自5月27日起京东商城全场不限额免运费，凡选用“京东快递”或“快递运输”的会员即可享受免运费优惠。
问：在线支付支持哪些银行卡？支持大额支付吗？
答：我们为您提供几乎全部银行的银行卡及信用卡在线支付，只要您开通了“网上支付”功能，即可进行在线支付，无需手续费，实时到帐，方便快捷。（如客户原因取消订单退款，则需要客户承担1%平台手续费）如您订单金额较大，可以使用快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发进行一次性大额支付（一万元以下）。详见
问：在京东商城购物支持信用卡分期付款吗？如何申请？
答：京东商城目前支持中国银行、招商银行两家银行的信用卡分期付款，只要商品单价在500元以上，您即可点击“信用卡分期付款”按钮申请分期付款，详见
问：上门提货、货到付款支持刷卡吗？ 周末可以自提吗？
答：京东商城全部自提点均支持现金及刷卡支付，绝大部分货到付款地区支持现金及刷卡支付，详见
京东商城自提点营业时间一律为：周一至周日，09:00 － 19:00（如遇法定假日，以商城新闻公告为准）。
问：下单时可以指定送货时间吗？
答：可以，您下单时可以选择“只工作日送货(双休日、假日不用送)”、“工作日、双休日与假日均可送货”、“只双休日、假日送货(工作日不用送)”等时间类型，并选择是否提前电话确认。
另外，您还可以在订单备注里填写更具体的需求，我们会尽量满足您的要求。
问：哪些地区支持货到付款？
答：京东商城已在多个省市开通了货到付款(其它城市正陆续开通)，您可使用现金、移动POS机当面付款收货，详见
问：收货时发现问题可以拒收吗？
答：在签收货物时如发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。
问：如果我刚刚下单商品就降价了，能给我补偿吗？
答：京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化，可到“我的京东”自主申请价格保护，详见
问：下单后，我能做什么？
答：如果是在线支付方式，请您尽快完成付款，待付款被确认后我们会立即为您发货，
如果选择自提或货到付款，您可以进入“我的京东”，在“订单列表”中找到您的订单，然后可随时查看订单处理状态，做好收货或者上门自提的准备。
在您成功购物后，您还可以发表商品评价，向其他用户分享商品使用心得。
问：为什么我无法登陆商城？
答：首先要检查您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器是否支持COOKIE。
问：产品如何保修？
答：京东商城销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。
问：订单得到确认后我该做什么？
答：按照订单所提示的实际应汇款金额，汇款至该订单所在的公司账号内，汇款交易成功后，登陆“我的京东”查看您的订单，在订单中的“汇款备注”中输入您的相关汇款信息(例如：汇入行、汇入我司银行账号的实际金额、汇款日期和汇入账号、订单号等），等待我司财务人员确认汇款。
问：汇款确认后多久能够将货物发出？
答：正常情况下会在工作时间24-48小时内可以将您的货物发出。
问：非商品自身质量问题是否可以退货？
答：部分商品在不影响二次销售的情况下，加收一定的退货手续费，是可以办理退货的，详情请查看“”
问：在哪能填写汇款信息？
答：首先要在京东商城首页的“会员登录”中输入用户名和密码进行登陆，登陆后点击“我的京东”，点击左侧的“订单中心”，即可查看到您所有的订单，点击汇款订单后面的“查看”，打开后下拉页面，有“付款信息未完成,请您尽快填写.”一项，直接在里面填写汇款信息，然后提交即可，相关人员在查收到您的汇款信息后会进行核实，无异议的汇款会在三个工作小时内确认完毕，如有问题，相关人员会电话与您联系。
问：怎样咨询商品的详细信息？
答：请您在该商品页面下方“购买咨询”处进行提问，相关商品管理员会为您回复。
问：在哪进行在线支付？
答：在京东商城首页的“会员登录”中输入用户名和密码进行登陆，登陆后点击“我的京东”，进入后点击左侧的“在线支付”，点击进入后就可以进行在线支付了。
问：工作时间？
答：客服中心受理热线电话及订单处理时间为7x24小时全天候服务；
自提接待时间为周一至周日9：00-19：00。
注：如遇国家法定节假日，则以京东商城新闻发布放假时间为准，请大家届时关注。
问：如何将退款打回银行卡？
答：在投诉中心留言相关信息，如银行卡的开户行(详细到支行）、开户姓名、卡号，相关人员会为您处理，退款周期视您的货物是否发出而定，如果货物未出库发出，退款会在三个工作日内完成；如果货物已发出，则需货物返回我司物流中心后为您办理退款。
问：商品包装问题？
答：我司所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我司负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电我司客服，也可请拨打中继线0，客服人员会帮您解决。
问：怎样申请高校代理送货？
答：在京东商城首页的“会员登录”中输入用户名和密码进行登陆，登陆后点击“我的京东”，进入后点击左侧的“个人资料”，在“所在学校”一栏中选择您所在的院校，(如没有您所在的院校，则说明您的学校暂未开通高校代理，您将无法选择高校代理送货），然后点击底部的“修改”，我司相关人员在收到申请后的24个工作小时内进行审核，审核通过后，您下单时就可以选择高校代理送货了，高校代理订单的运费按照钻石（双钻）会员普通快递运费标准收取，具体请您参照帮助中心中快递运输页面的“普通快递收取标准一览表”，货物由代理直接送达，货款由高校代理收取。
问：拍卖成功后如何转成订单？
答：在京东商城首页的“会员登录”中输入用户名和密码进行登陆，登陆后点击“我的京东”，进入后点击左侧的 “我的拍卖”，在“操作”处有一个“转成订单”按钮，点击该按钮就可以转成订单了，在左侧“订单中心”处可查询到该订单，和商品订单一样，您可以直接进行支付。
问：什么是礼品卡？是否全场通用，能否抵运费？
答：京东礼品卡是京东商城独家发行的一种用于亲朋之间馈赠的在一定时间段内消费的电子礼品卡，具有“货全价低，物超所值”、“全国配送，轻松快捷”、“无限通用，以人为本”，“简单时尚，按需而制”等四大优势。
京东礼品卡是全场通用的，可以与其它活动同时使用；京东礼品卡可以抵运费。
问：订单付款后，如果长时间未收到货，我是否可以申请办理退款？
答：非京东快递覆盖区域内，由第三方快递公司负责直接送达的订单，如圆通快递，自发货时间算起超过10天仍未收到货或收货地址超出第三方快递覆盖的区域，由第三方快递转邮政，如圆通转EMS等，自发货时间算起超过20天仍未收到货，可致电客服中心400-606-5500，由客服人员为您申请办理退款事宜。
问：如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈？
答：可以。京东商城受理建议或投诉的邮箱是：。
以下信息对您可能有帮助...配件怎么安装和更换?
可直接联系泉来服务中心进行操作。
1. 安装前必须进行水压测试，使用水压如果达到或是超过3KG必须加装减压阀
2. 别墅中央净水器则无论水压情况如何都必须加装减压阀；
在安装时使用公司原配置的原厂配件，不能自行更换其它未经测试的配件。
安装泉来净水器需要注意哪些问题？
泉来公司免费为顾客提供安装服务。如顾客坚持自己安装，需要注意以下事项：
1.将产品安装在设有地漏的房间或位置，如果正在进行装修，在厨房内设置可满足排水需要的地漏出口，厨房、洗手间的地势位置低于餐厅的位置（可价高门槛）；
2.测压、压力超过0.3Mpa（3KG）必须要求加装减压阀；
3.安装后一定要检查一下安装是否牢固，尤其是PE管的连接；
4.安装后编织软管尽量固定，防止在使用中晃动造成损伤；
5.不能裸装在室外，避免长期日晒雨淋造成产品快速老化，尤其北方冬天室外温度低，水在冰点下体积膨胀会胀裂机体、滤芯或管路，若只能安装在室外必须做好防护；
6.远离煤气灶或热水器等热源物质，如果因空间狭小，不得不安装在热源物体附近，须做好隔热措施；
7.后接装有燃气热水器或是太阳能热水器的用户在热水器前使用单向截止阀,防止温度过高的热水返流。
进水压力高于0.3MPAa对净水器会有什么影响?如何解决?
进水压力高于0.3MPAa时,会使净水器的滤芯及各种连接管路长期处于负载,极易造成老化,大大缩短产品及其配件的使用寿命；压力超过其受载能力时可能会出现滤芯损坏，导致净水器没有过滤效果,或是管路接头漏水，造成不必要的损失。所以当进水压力过大时必须安装减压阀。
泉来净水器的使用环境要求是什么？
1. 水压要求1~3KG，水温要求5~45度，使用原水为自来水，产品管路避免阳光直接照射；
2. 产品在跨层或是不同出水龙头的高度、距离相差过大使用时可能因为压差影响到产品的产水量减小或达不到产品标定的使用要求；
3. 过滤地下水或是河水等未经过预处理的水源可能使产品迅速堵塞，从而导致产品的产水量急剧减小或是短时间内即不出水，必须加装比较完整的前置预处理，即公司的现有的HT-G产品。
KDF是一种什么东西？有什么作用？
KDF是一种铜锌合金，是用来抑制细菌和去除水中重金属的。KDF有许多种，泉来净水器采用的去除重金属的是高品质美国进口KDF。
泉来售后服务怎么样？
我们（泉来）在学习和建立海尔式的五星级服务体系，免费安装，安装完毕一周左右电话回访，产品售出后三年保修，终生维护，24小时随时接受顾客的建议和意见，您可以拨打我们在全国的免费服务咨询400电话：400-611-1175。
泉来净水器怎么安装？是否包安装?包配件？
泉来净水器的安装都配备了专业的安装人员，上门为您服务。根据您家里具体的情况，和您商量出一套符合您要求的安装方案。整个安装过程非常的方便，而且配送原厂配件（具体见装箱清单），质量有保证。
家里自来水很干净啊，需要这个产品吗？
您家里的水干不干净您用肉眼是看不出来的，因为很多的杂质和细菌病毒都是微小的。泉来针对这一消费者独特的状况，研发生产出了泉来水质检测器，它是免费送给您的，安在水龙头上，如果水脏，颜色是会变的。
用了泉来净水器有什么好处？
1）滤除水中的有害物质，净化水可以直饮。泉来净水器彻底滤除水中的细菌、铁锈、泥沙、悬浮物、大分子有机物、胶体、甲第鞭毛虫和隐孢子虫等有害物
质，带给您干净卫生的直饮水。（1.大肠杆菌会引起腹泻& 2.泥沙、铁锈会引起结石病、肝病 3.悬浮物、有机物会引起肺炎、胃肠炎
4.甲第鞭毛虫和隐孢子虫会引起发烧和呕吐）。
2）通过泉来净水器后的水可以直饮，并且保留水中的矿物质和微量元素。
能不能过滤细菌？
完全可以，泉来净水器滤芯采用的是第二代食品级PVC合金超滤膜，过滤精度是0.01微米，而最小细菌直径都在0.2微米以上。
生活用水需要净化？
美国著名水专家、营养学家马丁.福克斯博士研究成果表明：
(1).水中的有害素质侵入身体的途径大致可以分为：
---1/3经沐浴时吸入（通过皮肤）
---1/3经口摄入
---1/3在洗涤清洁时吸入
(2).有硬度、PH偏碱性的水能降低癌症致死的危险
(3).应该大幅度减少或消除有害物质，但仍需要保留水中有益的矿物质
(4).理想情况是：一个人应该有一套完整的家庭水过滤系统，以去除洗浴用水中的有害物质。
水中的氯对身体有什么样的影响？
生物化学家Herbert
Schwartz博士的研究表明：人体吸收过量的氯会引发癌症、心脏病、过早衰老。“将氯加入水中就像启动一个定时炸弹。癌症、心脏病、早衰,这些精神上
和肉体上的伤害都是氯处理的水造成的，它使我们在未老时就出现衰老的迹象，如动脉硬化。”泉来超滤净水器的过滤精度高达0.01微米，完全可以过滤掉市政
自来水中的氯。关于售后服务问题
款式分类新旧分类凉鞋分类鱼嘴凉鞋款式新旧拖鞋分类材质分类帮面分类款式新旧童鞋分类年龄分类新旧程度男鞋分类分类新款分类库存分类品牌大全
关于温州女鞋批发网
关于售后服务问题
走俏网自2008年成立以来，一直秉承"买家第一、信息公开、公正"的服务宗旨。按照中华人民共和国鞋类三包法对鞋品做以下分类： 新货（刚从鞋厂生产出来的）、特价鞋（数量不多的）享受三包。 库存鞋(放了半年或者一年的)、低价处理鞋，不享受三包。 享受三包货品的标志：
不享受三包货品的标志：
从发货之日起的日期
质量问题描述
20天之内（包括20天）
断底、断面、大面积开胶、断跟、顺脚
退换货物 承担所有运费
20-30天（包括30天）
退换货物 承担一半运费
30-60天（包括60天）
退换货物 不承担运输费用
60-90天（包括90天）
退一半货款 不承担运输费用
超过90天的
本网郑重声明：掉小钻、自己款式不喜欢、金属面没有光泽、产品滞销、颜色不喜欢等，此情况不属于质量问题，不在国家三包范围之内，本网不提供退换货。 请收到货后，请及时仔细查检货物的质量问题，本网无条件提供60天内的，有质量问题的货物三包。超过60天的，由于时间周期太长，而且货物本身已经过了销售期，所以本网只提供退款50%，并且不承担运输费用。 本网退换货，完全在网上提交。不需要打电话给我们。 在你提交以后，我们会在1-2个工作日以内，为你办理。 退货时，必须随货放置：货品质量的说明、有问题的货品数量、联系人的电话和姓名。 在走俏网同意退换货的一周内，必须将货物发给走俏。超过一周的才发货的，走俏不再承担运输费用。 提醒：若没有告诉我们，直接货物寄回，本网将拒收，同时不承担任何的责任。走俏网在同意你的退货申请后，会把仓库的收货地址以手机短信的形式发给你。
若退货数量在5双以内，建立发快递，同时把快递费用先支付（运输费用要清楚、真实的写在面单上）。
若是新疆、西藏、青海、黑龙江三省的，建议发普通邮寄，邮寄给走俏。同时也是先支付运输费用（运输费用要清楚、真实的写在面单上）。
若是货物数量比较多，可以发物流给走俏。发物流，不用支付运输费用，选择到付就可以了。 运输单上，必须如实的标明运输费用，若没有标明的，发货地是浙江、江苏和上海的一律按照5元结算，其他地方一律按照10元结算。
不享受三包的，出现质量问题，走俏网都不提供退换货服务
不享受三包的，同边脚的在（30天以内的）可以退换。但是走俏不承担运输费用。
这个你不要着急。本网不会多收你的一分钱。你收到多少货，就付多少钱。 1.若你的货款，是通过支付宝付的，请直接在网上申请退款。 2.若你是银行卡付的，你可以申请退款，也可以下次再用。 这个也没有关系。你多的钱，放在你的会员号下，什么时候过来用，不管是发货也好，申请退款也好。都是可以的。 但若是申请退款，我们将扣掉1%的手续费用。原因是你没有及时在支付宝上申请退款，造成多的钱没有产生任何的交易。
1.登陆你的会员中心 2.订单中心 3.帐户财务余额 如果货物在运输过程中丢失部分，在不能明确丢失责任的情况下，由本网和买家共同协商解决。 如果货物整件丢失，在承运公司确认丢失的情况下，走俏网将先行把货款的全额赔给买家。具体的损失，再由走俏网和承运公司协商解决。买家不用处理这个事情。 走俏的目的：就是让买家在走俏进货时，舒心，安心，放心。24小时客服热线
400-821-0672
地址：上海市沪南路4390弄9号
电话：021-13422
传真：021-
你的位置： >
&&&& &1、公司所售商品都是正品行货吗?售后服务怎样?
答：我公司所售产品均按国家标准进行严格生产， 我方保证出厂的产品是全新的，未经使用的，保证产品优质、性能可靠。
&&& 我公司在全国各大城市均有售后服务中心，整机保修期为12个月。保修期内，仪器因正常使用出现的故障，我方提供免费维修，同时保证所更换部件的质量和相应的使用期限。建立仪器使用档案，终身跟踪服务，做到最优质的售前、售中、售后服务。
&&& & 2、公司的价格和经销商的售价为什么相差那么多?
　　答： 一般来说我厂都有一个市场指导价，但可能有些经销商为了做单而降低利润，我们作为厂家也要保护广大经销商有一定的利润空间。
　　3、如何在公司购买下单?
　　答： 可拨打我公司400-821-0672热线，或进我公司网站 / 联系在线客户下订单。
　　4、运输造成损坏怎么办?
　　答：因路上运输造成商品损坏或者丢件由我们承担商品损失，所以您无需担心运输问题。(经过长途运输产品外包装可能会有轻微的碰撞是正常的，但并不会损坏包装盒内的商品，公司的包装是有名的强壮哦)
　　5、请问运费是多少?
　　答：正常都是包邮的，超范围的用户承担超出部分费用。
　　6、多少时间可以送到?
答：不同区域送到时间不一，江浙沪一般隔天送达，其他区域一般3-5天左右送达（偏远地区除外）。
&7、我收到商品不满意怎么办?
答： 可直接拨打我公司售后部门进行反馈。
8、 给不给开发票?
我们销售的所有商品都提供正规发票。
9、公司都有哪些支付方式?
　　答：我们目前支持的付款方式：现金、支票、转账或电汇。
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