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求助！！关于天猫双十一分期买小米电视2的订单问题，果熟了
额……问题是这样的双十一的时候用天猫分期买了一个小米电视2，用的额度付款，一分没花。
我家的那个地方行政划分比较混乱，在同一城市内，我小的时候属于A区，之后划给了B区，现在属于一个新成立的C区（T T踢皮球一样……）。然后楼主现在的shen/份证是属于B区的。这些给问题埋下了伏笔。然后双十一过了几天小米客服来电话了，说不在配送区域内，可是按我shen/份证上的我家是属于B区的而且小米承诺那个区全境配送，但是小米客服一口咬定我们家在他们系统里是属于那个A行政区……然后叫我退订单……我就郁闷了就天猫旺旺和小米客服一顿投诉，期间小米外呼客服还透漏了一句说什么订单已经取消没法送叫我取消，我一生气就开始打12315投诉了，然后外呼回我说快递送不到我说谁家快递，告诉我说是日日顺。然后我就给日日顺打电话，客服告诉我只要钱到位你家住的山沟里都能给你送到。然后我就急了，双十一免邮费，是不是嫌弃我家远不爱价钱啊，然后12315继续投诉，然后接到电话说发货了……然后还是没能顺利邮到，最后不得以，先放到B区的亲戚家然后再自己找车送到家的……然后电视看了半个多月了。
那么问题来了，希望能有诚恳回答，问题是货到了，天猫的订单还显示是待发货，都半个多月了，4号账单日都过去了，……之前客服透漏了下好像订单失效了……那是不是我退款也没事啊……答好有果果
别闹。电视到了。就老老实实付款吧。交易就是交易。你以为后台没记录。会把你给忘了？
wusuo1234 发表于
别闹。电视到了。就老老实实付款吧。交易就是交易。你以为后台没记录。会把你给忘了？
订单还是待发货状态，都半个多月了，昨天是账单日，想还款也不能还
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楼主的荣誉
14点在天猫抢到一个灰色小米4c，7天内发货是预售吗？
上午10点小米4c没抢到，下午14点在天猫抢到一个灰色的，7天内发货，是预售吗？
楼主提到的商品
小米官方的承诺都是7天内发货啊，除非是预售。
你好，不是预售的，小米会在7个工作日为你发货的，感谢你对小米的支持。
米粉巨鹿小梁 发表于
15:12:45你好，不是预售的，小米会在7个工作日为你发货的，感谢你对小米的支持。非常感谢！
你买的贴膜为什么免运费？
也隔不了几天，如果是7天后开始发货，7天之内发完，最多14天的。
Mi5678 发表于
17:11:57你买的贴膜为什么免运费？买的时候，手机和配件都加入购物车，一并付款，贴膜、保护套就可以免运费。不过，忘记拍一个充电器的转接头了。后来问客服，再拍其它配件，就要付运费了，好像是超过2－3小时就不行。
rosetip 发表于
20:19:52买的时候，手机和配件都加入购物车，一并付款，贴膜、保护套就可以免运费。不过，忘记拍一个充电器的转接头了。后来问客服，再拍其它配件，就要付运费了，好像是超过2－3小时就不行。上午高配不好买，我一直在刷新，提交订单都困难，哪有时间放购物车呀~~~我看你的也是分了两个订单啊···配件和手机是分开的呀、、、怎么免运费的
不过我的订单没写 付款后7天发货
Mi5678 发表于
00:00:52上午高配不好买，我一直在刷新，提交订单都困难，哪有时间放购物车呀~~~我看你的也是分了两个订单啊···配件和手机是分开的呀、、、怎么免运费的我把手机和配件一起放入购物车，结算时，小米天猫旗舰店自动给我分成了两个订单，不是我自己分的。看提示两份订单一起发货，不知道是真是假。现在小米官网及天猫旗舰店发货的都很少，米粉翘首以待啊……等等吧，会来的。
Mi5678 发表于
00:03:10不过我的订单没写 付款后7天发货没写这句话的，可能会在3天内发货，天猫店客服说的。预售的7天内发货（我的订单就是）。
rosetip 发表于
21:18:13我把手机和配件一起放入购物车，结算时，小米天猫旗舰店自动给我分成了两个订单，不是我自己分的。看提示两份订单一起发货，不知道是真是假。现在小米官网及天猫旗舰店发货的都很少，米粉翘首以待啊……等等吧，会来的。应该是分两单发货，都包邮。以前试过
pnzzh 发表于
09:10:01应该是分两单发货，都包邮。以前试过分了两单发货，配件是9月25日发货，手机是9月26日发货。都是一人地方发货的。
京ICP证110507号 京ICP备号 京公网安备号在一家天猫店里买小米4，付款后，打电话问小米官网客服才知没授权。卖家还未发货 我申请退款。他看到后。 坚持发货 我在申请退款 可他还是坚持 我该怎么办
在一家天猫店里买小米4，付款后，打电话问小米官网客服才知没授权。卖家还未发货 我申请退款。他看到后。 坚持发货 我在申请退款 可他还是坚持 我该怎么办
申请售后，再坚持你就申请客服介入，直接举报，他们吓的尿都出来了，还会给你发货？
其他回答 (3)
跟他说明白。退款。不退我直接投诉你
申请退款 请天猫人工介入
求助客服 谁要假货啊 投诉他
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