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手机内屏坏了，在三包范围内吗？
作者：王勇&&&
来源：原创&&&
更新时间： 15:51:30&&&【】【】【】
秘书长：　　　　
您好！　　　　
本人于买了一部酷派5951型号手机一部，在第二天就装在前面裤袋子里，当本人拿手机时就发现手机内屏碎了，我就奇怪的想着这是什么手机，谁的手机不是装在裤袋子里面，既然又没有甩也没有压坏，怎么会内屏破了，这也算是人为造成的吗？我就跟酷派公司联系了，他们说2天后给我处理结果，我等了3天过去了就打电话问酷派客服,他们让我再等等，下午4点的时候他们经理给我打来电话说这不算三包内，不给予保修及换货，将心比心，这样的手机还有人敢用吗？我想请问一下领导，我的情况算是手机本身的质量问题吗？什么才叫三包，三包的定义是什么？我希望领导能给我些建议和意见。谢谢！　　
秘书长回答：
您好，谢谢您的咨询。
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关规定：手机三包是指移动电话机商品销售者、修理者和生产者对移动电话机的修理、更换、退货（称为“三包”）责任和义务。在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。根据《实施三包的移动电话机商品目录》主机三包有效期为一年，附件三包有效期3个月到1年不等。
同时根据《移动电话商品性能故障表》可初步判断自身手机故障是否在所列的性能故障内，如果是，在三包有效期内，则可以要求商家承担三包责任。
消费者如果对商家所讲的手机内屏破裂不在三包范围内有异议，根据《规定》第二十九条：需要进行商品质量检验或者鉴定的，可以委托依法考核合法和授权的产品质量检验机构或者省级以上产品质量监督部门进行产品质量检验或者鉴定。
如消费者因商品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷，可以消委会、信息产业部门移动电话机产品质量投诉中心、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。
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网友评论：(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站点无关！)我的手机屏坏了，通讯录存在手机里的，怎样把通讯录找出来？_百度知道
我的手机屏坏了，通讯录存在手机里的，怎样把通讯录找出来？
提问者采纳
品牌机都可以连接电脑，通过软件进行数据的同步，软件一般随机自带，也可以去官网下载
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其他2条回答
到电脑上面同步手机资料啦 不会联系我吧
若是智能机的话可以通过PC 套件
与电脑相连
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手机c8812在线时间3695 小时最后登录阅读权限50UID4514034
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rt，连上电脑后点屏幕是会乱来点的，连上充电器没事，拔掉usb又恢复正常！到底是为什么啊？？求解决& &&&
手机huawei c8812在线时间3563 小时最后登录阅读权限0UID5247024
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手机华为c8812在线时间1624 小时最后登录阅读权限40UID5015934
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漂屏，电容屏在电压不稳的情况下都这样。楼上不要胡喷。
手机C8812在线时间2184 小时最后登录阅读权限55UID867999
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楼上的意见我同意，可能是电压不稳造成的
&& 发日志还有金币奖励，我要金币！
手机华为C8812在线时间2518 小时最后登录阅读权限45UID2582504
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肯定是电压不稳定，因为我也试过这情况。
手机MS2在线时间527 小时最后登录阅读权限30UID1565935
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不用说了，是电压的问题！应该是你的电脑漏电导致USD口的电压不稳定，呵呵
手机华为C8812在线时间4492 小时最后登录阅读权限55UID5469930
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3楼正解& && && && && && && && && && &
评分是公款消费 每天限额20&&不用就作废&&你若满意请评分 谢谢
手机华为c8812在线时间7939 小时最后登录阅读权限90UID4644607
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刚插上充电的时候是这个情况，一会就会恢复正常的！都是这个样子的...
手机xt720在线时间68 小时最后登录阅读权限20UID910778
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恩，确实是usb电压不稳，不信你拔掉笔记本的外接电源，再插usb就不会乱点了
手机华为 C8812在线时间171 小时最后登录阅读权限0UID
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