我的手机是vivox5max 用腾讯视频缓存电影或者电视剧黑屏一会就自动关闭了 用爱奇艺 乐视也是一样 怎么回事 求解决方法
我的手机是vivox5max 用腾讯视频缓存电影或者电视剧黑屏一会就自动关闭了 用爱奇艺 乐视也是一样 怎么回事 求解决方法 10
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回复率：0%已回答问题：35797简介：vivo企业平台，旨在为大家解决关于vivo产品的疑问和使用问题。
您好，请问您指的是缓存电影锁屏便无法缓存吗，请问您是否是使用的无线网络进行缓存的呢，若是的，造成这种现象可能的原因：手机为了省电，默认的设定都是“屏幕关闭时休眠”，黑屏一段时间后wifi就会休眠停止工作。解决方法：在WLAN界面，点击任意一个自动搜索到的无线网络右边的箭头图标“&”，进入高级设置界面，将wifi休眠策略修改为“永不休眠”。

无响应了吗
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手机领域专家
& &SOGOU - 京ICP证050897号我的手机是vivox5max 用腾讯视频缓存电影或者电视剧黑屏一会就自动关闭了 用爱奇艺 乐视也是一样 怎么回事 求解决方法
我的手机是vivox5max 用腾讯视频缓存电影或者电视剧黑屏一会就自动关闭了 用爱奇艺 乐视也是一样 怎么回事 求解决方法 20
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回复率：0%已回答问题：35797简介：vivo企业平台，旨在为大家解决关于vivo产品的疑问和使用问题。
您好，请问您是使用的wifi进行下载的吗，您指的是黑屏后就无法下载了吗，造成这种现象可能的原因：手机为了省电，默认的设定都是“屏幕关闭时休眠”，黑屏一段时间后wifi就会休眠停止工作。解决方法：在WLAN界面，点击任意一个自动搜索到的无线网络右边的箭头图标“&”，进入高级设置界面，将wifi休眠策略修改为“永不休眠”。

我的永不休眠一直开着& 还是这样
把手机重要的资料备份下，在恢复出场设置试试看。
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手机领域专家
& &SOGOU - 京ICP证050897号vivo X5max+关机一夜后直接没电 售后称这个问题没出现过
三个月前买了vivo X5 max+，一个多月的时候坏了，百分之六十的电关机一晚上第二天直接打不开机需要充电才能打开，去了售后三次，售后说找不到问题，刷了一次机，换了一次主板问题仍然存在，再次打电话给售后的时候售后说要不你拿过来反厂需要很长时间，还说这类问题就没有出现过，网上已经有很多人问这种问题了，还说没有出现过，是我没事爱去vivo售后排队故意买个新手机说坏了要去修没事找事干么？关键是有问题硬说没出现过，不经常关机一关就没电了，硬说机率小，难道要天天关天天都没电才算是有问题吗？机率小就可以不用管了吗？现在又打不开机了心塞啊！
尊敬的用户：
您好!对于您反馈的问题，给您带来不便表示歉意。公司于8月11日与您电话沟通说明过，并且会尽快协助妥善解决您的问题，因您在北京海淀，建议您可以直接送修北京海淀售后检测。地址：北京市海淀区中关村南大街6号铸诚大厦B座1509室
感谢您对vivo公司产品的支持，如有疑问请随时拨打vivo公司客服热线400-678-9688。
网友评论&&&&共 63 条
我今年买的vivo X5MAX，不到一年时间地点时间就不长了，晚上睡前充好，早上七点起来就只剩百分之50了
评论者：号号 &
20:25 & 第63楼
我的也I是，才用几个月，关机弟二天没电，不关机就没事
评论者：ViV0 &
00:04 & 第62楼
才买几个月的插五max。一关机就没电。真坑操
评论者：草泥马 &
09:01 & 第61楼
我买的x5maxl有七八个月，最近也是这样的问题，前一天晚上还有百分之三十几的电关机，第二天早上一开机瞬间自动关机没电了，好无语，除非充电
评论者：啦啦 &
08:46 & 第60楼
我的也是买了两个多月
结果有一天早晨突然起来开不了机了 充电也没反应 拿到店里去看说是没电而已 结果第三天又出现这样的情况 一大早开不了机 后来百度才知道它是没正常关机 没震动 就跟黑屏待机了一个晚上 所以就亏电了 关键是它为什么会被不正常关机呢
评论者： &
07:03 & 第59楼
我的8月份买的，遇到几次网上充满电或还有很多电，早上起来一点电都没有，很郁闷，以后再也不买这个牌子了
评论者：卷卷 &
09:06 & 第58楼
我的8月份买的，遇到几次网上充满电或还有很多电，早上起来一点电都没有，很郁闷，以后再也不买这个牌子了
评论者：卷卷 &
09:06 & 第57楼
就算头一天充满电但一关机第二天准没电，我也碰上这种情况好几次了，在静音情况下关机没震动说明绝对就是以上情况，真不知是怎么回事啊vivo
评论者：11 &
14:07 & 第56楼
就算头一天充满电但一关机第二天准没电，我也碰上这种情况好几次了，在静音情况下关机没震动说明绝对就是以上情况，真不知是怎么回事啊vivo
评论者：11 &
14:05 & 第55楼
就算头一天充满电但一关机第二天准没电，我也碰上这种情况好几次了，在静音情况下关机没震动说明绝对就是以上情况，真不知是怎么回事啊vivo
评论者：11 &
14:05 & 第54楼
尼码，完全一样，我的x5 max买来两个月以后就出现关机了第二天开机就再也开机不了了，修了一次还没有修好，太无语了，以后绝对不会再买这个牌子的手机了，作孽哎
评论者：蛋蛋 &
18:16 & 第53楼
尼码，完全一样，我的x5 max买来两个月以后就出现关机了第二天开机就再也开机不了了，修了一次还没有修好，太无语了，以后绝对不会再买这个牌子的手机了，作孽哎
评论者：蛋蛋 &
18:16 & 第52楼
我的也是啊，刚买的vivoX5max，一个月内手机关机一夜后直接没电，出现了三次，去售后硬是检查不出来任何问题，说主板什么的也不漏电，但硬是满电关机后放一夜，第二天硬是充电才能开机，到底是什么个情况
评论者：快乐有你 &
09:08 & 第51楼
我的也是啊，刚买的vivoX5max，一个月内手机关机一夜后直接没电，出现了三次，去售后硬是检查不出来任何问题，说主板什么的也不漏电，但硬是满电关机后放一夜，第二天硬是充电才能开机，到底是什么个情况
评论者：快乐有你 &
09:07 & 第50楼
我的也是啊，刚买的vivoX5max，一个月内手机关机一夜后直接没电，出现了三次，去售后硬是检查不出来任何问题，说主板什么的也不漏电，但硬是满电关机后放一夜，第二天硬是充电才能开机，到底是什么个情况
评论者：快乐有你 &
09:07 & 第49楼
我的x5max也是，官网买的，不出1个月关机死机出现5，6回，返厂换新机还1个样，现在果断退货！！！
评论者：莽家二强 &
22:51 & 第48楼
这款机子真不好用，我买了1个多月，出现了打电话挂电话后有一个客服声,短信提示音后也有，发微信语音后也有，而且不是每一次都有，返回售后，售后说没问题，好吧我又用了几天又出现这种情况，结果售后又说没有，现在我妹的手机也出现了这个情况，录了音频视频，店员说第一次碰到这种情况，我就呵呵了。我用了3个OppO一次也么返修过，结果买了3部VIVO，老公用的XSHOT那个没出一个月手机就坏了，我与我妹这个1个多月出现了同样的质量问题我现在一想到手机就快气死了。
评论者：宝宝 &
16:27 & 第47楼
我的pro也是 都不敢关机了:
评论者：小萌 &
13:29 & 第46楼
我的pro也是这样…
评论者：闯 &
15:38 & 第45楼
按开机键1520就能开机！别问我为什么会告诉你们，因为我叫雷锋！
评论者：我是雷锋 &
22:38 & 第44楼
我也是，不到3个月。。电池换了，主板换了，还是不行。他们也说就是没问题
评论者：我家儿子是小攻 &
19:31 & 第43楼
才买了三个月不到就出现这种问题！！！看到评论瞬间觉得没爱了。
评论者：被vivo坑的用户 &
09:45 & 第42楼
我的手机也是，明明前一天晚上手机还有好多电，一关机，第二天早上起床手机就开不开机了，买了三个多月，出现了三次了！
评论者：弄啥累 &
09:30 & 第41楼
不关机没事·一关机就废了·原因是不能正常关机·完成其她原因的耗电·如果
你自己试一下·如果在非静音模式下·关机的时候如果手机最后振动一下·说明正常关机了·如果没有振动·那就是非正常关机·
评论者：vivo呵呵 &
01:11 & 第40楼
这款手机我是今年三四月份买的，买来后问题就一直不断，店员的解说也是非常含糊，买个国产机买的如此心累，买过最后悔的手机了
评论者：叁 号 &
09:32 & 第39楼
我的手机也是这样昨天充满电关机，今天早上没电开不了机，充电才开了。这个问题能解决不。我才买20天不到啊
评论者：799 &
07:13 & 第38楼
我手机也是vivox5max，每天晚上只要手机一关机，第二天准没电，我把这种事情向他们反应他们说没事，但是这事情是真正存在的，
评论者：小南 &
06:37 & 第37楼
我手机也是vivox5max，每天晚上只要手机一关机，第二天准没电，我把这种事情向他们反应他们说没事，但是这事情是真正存在的，
评论者：小南 &
06:37 & 第36楼
我的vivoX5maxl买了半年，经常开机充电到90/100以上就停止充电特别是百分子九十以上有来电，短信，QQ消息，微信消息，打电话就马上停止充电，关机后可以直接充电百分之百。不知道什么原因？？？
评论者：命运 &
18:57 & 第35楼
我的vivoX5maxl买了半年，经常开机充电到90/100以上就停止充电特别是百分子九十以上有来电，短信，QQ消息，微信消息，打电话就马上停止充电，关机后可以直接充电百分之百。不知道什么原因？？？
评论者：命运 &
18:57 & 第34楼
我3个月前买的vivoX5手机，用了2个月突然关机，起初我以为没电，一直在充电没反应，也开不了机。后面拿到店里检测，他说是没问题，只是没电，现在3个月过去了，还是没电啊！！！！！！！！！谁给我一个说法，2598块买个残次的手机！！
评论者：关大侠 &
13:11 & 第33楼
我3个月前买的vivoX5手机，用了2个月突然关机，起初我以为没电，一直在充电没反应，也开不了机。后面拿到店里检测，他说是没问题，只是没电，现在3个月过去了，还是没电啊！！！！！！！！！谁给我一个说法，2598块买个残次的手机！！
评论者：关大侠 &
13:11 & 第32楼
我的手机也是这样，一关机就没电
评论者：半调子 &
07:26 & 第31楼
我也是这个问题，怎么解
评论者：1111 &
10:24 & 第30楼
昨天充满电之后放着一夜没电了充电才可以开机然后五分钟不到充满了然后半小时不到百分之23现在一直百分之23
放了一个小时电视也没有下去
真不知道这机子是怎么生产的
才买了半个月谁开心啊
评论者：姑凉 &
09:55 & 第29楼
昨天充满电之后放着一夜没电了充电才可以开机然后五分钟不到充满了然后半小时不到百分之23现在一直百分之23
放了一个小时电视也没有下去
真不知道这机子是怎么生产的
才买了半个月谁开心啊
评论者：姑凉 &
09:54 & 第28楼
只要晚上关机第二天起床准没电
评论者：ynyn6 &
09:13 & 第27楼
我的也是，不关机没事，只要一关机，80的电第二天早上直接没电开不了机
评论者：小雨 &
01:14 & 第26楼
我的也是，不关机没事，只要一关机，80的电第二天早上直接没电开不了机
评论者：小雨 &
01:14 & 第25楼
怎么解决啊，我的手机也是这样，才买了两个月，关机之后就没电了
评论者：步步高 &
06:54 & 第24楼
我才刚买额 手机除非一直充电 不然第二天早上肯定开不了机
评论者：LazyGuy &
10:40 & 第23楼
我的手机也是，买了一个多月了，手机晚上关机睡觉几乎都充电，可昨晚没充电关机早上起来就没电了，要充你会才能开机
评论者：小妹子 &
08:47 & 第22楼
我的也是这个问题 关机一夜第二天就打不开 而且关机了还自动发热
评论者：666 &
08:46 & 第21楼
我的手机也是的，母亲节那天买的，发现关机没电好久了，刚卖开始有几天关机也很正常，现在我都不敢关机，每天晚上飞行模式睡觉
评论者：123 &
23:00 & 第20楼
真的。晚上不能关机，关机了早上就没电了，真有意思，
评论者：哎呦喂 &
22:57 & 第19楼
vivo x5max 昨天买的关机就没有电了，什么破牌子。下次一定不买这个牌子了，就一垃圾啊！
评论者：朱古力 &
08:03 & 第18楼
我的x5max，刚买就出问题，特别卡，售后换了一个。现在用的这个关机第二天开机壁纸就自动换了，昨天晚上80的电，今天就开不了机了，充电才开机，平时好多你想象不到的问题，也是醉了，再也不会买vivo。
评论者：summer &
09:28 & 第17楼
我的也是啊，也是醉了，这是什么毛情况啊
评论者：包子 &
07:26 & 第16楼
80％的电昨天关机，第二天开不了机，一点电没有了，需不需要修啊，刚买的不到3个月，郁闷死了
评论者：心心 &
07:20 & 第15楼
80％的电昨天关机，第二天开不了机，一点电没有了，需不需要修啊，刚买的不到3个月，郁闷死了
评论者：心心 &
07:20 & 第14楼
买了两个月坏了三次，第一次跟第三次都是自己突然黑屏然后就自动重启 启到一半又黑屏一直循环 第二次是一觉睡醒屏幕失灵 点按屏幕一点反应都没有
评论者： ， &
11:48 & 第13楼
我也是，晚上充满电关机，第二天晚上要充电才能开的起机，我才买几天
评论者：木木 &
08:17 & 第12楼
我的手机也发现了 才买了几天，晚上有大半格的电，关机了 居然第二天打不开，给手机店打电话，她让我再试试 看到这些评论，我放弃了 决定就这样用着吧 反正也只是关机出问题
评论者：粉蝶 &
07:48 & 第11楼
我的手机也发现了 才买了几天，晚上有大半格的电，关机了 居然第二天打不开，给手机店打电话，她让我再试试 看到这些评论，我放弃了 决定就这样用着吧 反正也只是关机出问题
评论者：粉蝶 &
07:48 & 第10楼
我买了部vivox5max刚七天，竟然发现这手机晚上充满电后关机，第二天晚上已经没有电开不了机了，要先重新充电，拿去检测却说没问题，不给更换，这叫什么事啊？你测不出来就等于没问题吗？我才买了7天啊！没问题谁会折腾这些事？只能说你vivo公司维修检测技术不过关，明明有质量问题却找不出来，网上已经有好多这样的例子了，难道这么大的手机公司就一句检测不出问题就一切ok了吗？你这样不顾消费者的感受，不是欺骗消费者就是欺骗vivo自己。
评论者：xiaoliuliqiu &
08:19 & 第9楼
我买了部vivox5max刚七天，竟然发现这手机晚上充满电后关机，第二天晚上已经没有电开不了机了，要先重新充电，拿去检测却说没问题，不给更换，这叫什么事啊？你测不出来就等于没问题吗？我才买了7天啊！没问题谁会折腾这些事？只能说你vivo公司维修检测技术不过关，明明有质量问题却找不出来，网上已经有好多这样的例子了，难道这么大的手机公司就一句检测不出问题就一切ok了吗？你这样不顾消费者的感受，不是欺骗消费者就是欺骗vivo自己。
评论者：xiaoliuliqiu &
08:13 & 第8楼
我的也这样
评论者：xiaoliuliqiu &
07:01 & 第7楼
我的也是啊，刚买的vivoX5max，一个月内手机关机一夜后直接没电，出现了三次，去售后硬是检查不出来任何问题，说主板什么的也不漏电，但硬是满电关机后放一夜，第二天硬是充电才能开机，到底是什么个情况
评论者：微积分 &
16:09 & 第6楼
我的也那样，不关机的话没事，一关机第二天没电
评论者：： &
12:06 & 第5楼
我的也是同样的，而且我买了还不到半月，真是疯了
评论者：破步步高 &
05:43 & 第4楼
这个平台绝对OK
我就走投无路的时候我并不指望1500能真的退还把我 我江苏省东台市的也是我在长沙的黄花机场 卖什么贵宾卡弄的我一头雾水 时隔半年
就是这个平台的记者打电话把我让我事情的经过说了一下没有几分钟钱就打过来了
谢谢这个平台的全体记者真的感谢您们 您们一直在做无私的贡献 谢谢
社会的风气多有您们这些优秀的记者跟踪报道监督社会就会和谐好多了
评论者：陈卫星 &
02:48 & 第3楼
这个平台绝对OK
我就走投无路的时候我并不指望1500能真的退还把我 我江苏省东台市的也是我在长沙的黄花机场 卖什么贵宾卡弄的我一头雾水 时隔半年
就是这个平台的记者打电话把我让我事情的经过说了一下没有几分钟钱就打过来了
谢谢这个平台的全体记者真的感谢您们 您们一直在做无私的贡献 谢谢
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评论者：陈卫星 &
02:40 & 第2楼
这个平台绝对OK
我就走投无路的时候我并不指望1500能真的退还把我 我江苏省东台市的也是我在长沙的黄花机场 卖什么贵宾卡弄的我一头雾水 时隔半年
就是这个平台的记者打电话把我让我事情的经过说了一下没有几分钟钱就打过来了
谢谢这个平台的全体记者真的感谢您们 您们一直在做无私的贡献 谢谢
社会的风气多有您们这些优秀的记者跟踪报道监督社会就会和谐好多了
评论者：陈卫星 &
02:39 & 第1楼
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三个月前买了vivo X5 max+，一个多月的时候坏了，百分之六十的电关机一晚上第二天直接打不开机需要充电才能打开，去了售后三次，售后说找不到问题，刷了一次机，换了一次主板问题仍然存在，再次打电话给售后的时候售后说要不你拿过来反厂需要很长时间，还说这类问题就没有出现过，网上已经有很多人问这种问题了，还说没有出现过，是我没事爱去vivo售后排队故意买个新手机说坏了要去修没事找事干么？关键是有问题硬说没出现过，不经常关机一关就没电了，硬说机率小，难道要天天关天天都没电才算是有问题吗？机率小就可以不用管了吗？现在又打不开机了心塞啊！
已转交VIVO客服。
网友评论&&&&共 7 条
满电后关机开不开机了，开机后就没电
评论者：vivoX5max+ &
21:32 & 第7楼
手机不好用总是出问题
评论者：四季如春 &
23:10 & 第6楼
我的也是，完全是手机问题
评论者：路人甲 &
07:23 & 第5楼
我的也是，完全是手机问题
评论者：路人甲 &
07:23 & 第4楼
我的手机也是啊，买了不到半个月。。。。现在设置个定时关机，满电的情况关了第二天就开不了
评论者：Muriel &
13:22 & 第3楼
我的也是这样买了还不到1个月
评论者：随风易行 &
19:28 & 第2楼
我的也是这样买了还不到1个月
评论者：随风易行 &
19:28 & 第1楼
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