我发现我买的移动4G手机怎么都用不了4G，几次打客服指导我调试还是不行，显示4G信号满格，北京3换内确定是4G覆盖了的，卡也是刚买的4G卡，别人手机都能用4G，我发现我这4G就是摆设（90KB/s左右），求解释，请问我能找手机客服退换机吗？
我发现我买的移动4G手机怎么都用不了4G，几次打客服指导我调试还是不行，显示4G信号满格，北京3换内确定是4G覆盖了的，卡也是刚买的4G卡，别人手机都能用4G，我发现我这4G就是摆设（90KB/s左右），求解释，请问我能找手机客服退换机吗？
补充：运营商是显示的CMCC，没有显示中国移动，开机有4GLTE的图片，
补充：手机品牌是jimi(玖米)，型号是H-3，是在营业厅买的
补充：我朋友手机和我不同，不过也支持4G，人家是打开WIFI热点，几个手机在看电影，而我。。。90KB/s够干啥
补充：跪求来个懂这行的。。。
补充：手机开机是4GLTE图片，信号栏显示4G信号满格，不是显示滴3Go&2G，另外是营业员给我说这手机能用4G我才买滴，我拿到营业厅去，他们都说这手机是4G，但是网不好用就让我找客服，说白了就是一阵忽悠，让我买这货，买完就不管了，说有事找客服，我搭了两个小时车到客服那边，客服尼玛又让我找营业厅，我想问问我找谁能解决这问题，就没人能管得了它们了吗？
补充：三包法明文规定：7天内手机有质量问题可进行退换& 我想知道，， 我这算是什么问题？算不算质量问题？来个懂行的啊啊啊啊
你的是国产手机吗？国产有的是不行的
呵呵，你的手机不支持4G的，打4g广告促销而已
是这样的，只能说，你被忽悠了
好吧，我现在也知道了营业厅也能卖A货。。。
的感言：不知道说什么，送你一朵小红花吧：）
其他回答 (4)
什么牌子的手机？ 现在4G信号刚覆盖不排除信号不稳，
不好意思在网上没有查到你的手机品牌和型号
如果可以把手机退换掉吧
手机品牌不一样.配置不一样啊，质量也有区别！你的手机是杂牌，也就是很差的那种，按*#06# 然后在你的手机上会出现一个序列号给你，你数到第七个和第八个数。&　　假如你的第七个和第八个数是下面对应的两个数，那么你的手机质量的好坏就确定了。　　0，2 or 2，0代表是阿拉伯生产的，是很差的手机&　　0，8 or 8，0代表是德*生产的，是好一点儿的手机&　　0，1 or 1，0代表是芬兰生产的，是非常好的手机&　　0，0代表是原产公司生产的，是质量最好的手机（原装手机）&　　1，3代表是阿赛拜疆生产的，是非常非常差的手机&如果想要好的4G网络换手机吧
大哥你数数看看 869915000548916&&&&& 我花了1799，人家营业员说这是移动4G定制机，刚出来的牌子就叫杂牌？那苹果刚出来是是不是也叫杂牌？
可以的！一般质量问题都可以免费退换的！
玖米有这牌子的手机？怎么没听说过杂牌的吧！你去找买手机的让他给你换！
是否是剪卡的？你说别人可以用是别人的卡放到你的手机里正常吗？
我自己办的4GUSIM卡
装朋友手机能用
我自己手机不能用
这明显手机的问题
你朋友的手机卡放到你的手机里好使么？
你在逗我？╭(￣m￣*)╮
一张卡不好使你怎么判断是手机故障呢？不过说实在的，你买的这个手机山寨到家了，这个牌子闻所未闻啊
对于手机山寨不山寨建议你借鉴1楼那位
那个10年前就开始传的谣言你还信啊？你要退机器可以，保证机器在7天内，然后售后出具检测报告就可以退货了，建议你以后买手机还是买起码听过的品牌吧
你的机子说难听就是山寨，好听就是小作坊的小品牌属于城镇三线，不入主流的。&
你去营业厅调试一下，自己不要调试。
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手机领域专家
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玖米手机要用什么ROOT型号是H18
提问者采纳
用一键root大师吧 这个软件支持机型多
应该可以获取
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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其他1条回答
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