BODRO宝达莱, 以前一直在别的网买东西.服务烂不说东西还不保.我也不怕得罪人（京东买到过3部翻新手机.售后态度气得你想抽她）！！！自从朋友推荐了一号店.抱着试试的态度.买东西送到家不说.客服态度是我见过最好的（本人网购年龄4年以上）东西质量也挺好.买东西主要还是看态度.还是那句话如果打分的话此店的客服我给打 10000% 说的一点也不夸张、一句话.态度代表一切.东西也很好.套用一句话.物美价廉服务周到！在此感谢
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【苹果官方检测：京东买的iPhone被拆过机】
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唐先生出示的苹果官方检测报告显示：手机曾被非法拆卸过。　　律师：若电商涉嫌欺诈，消费者最高可要求3倍赔偿　　成都市民唐先生本想在电商网站大打折扣的双十一买一个便宜的iPhone，却不曾想使用才一个月就出现故障。苹果官方检测称，该手机经过了非法改装，不在其官方维修范围内。　　这样的遭遇，让第一次在京东上购买电子产品的唐先生感到不可思议。他与京东客服多次联系后，仍然没能解决问题。　　无奈之下，唐先生向华西3?15维权热线打来电话。3月4日，京东商城[微博]公关负责人回复记者称，京东方面已经着手调查此事，待调查清楚后，会给消费者答复。　　读者来电　　网购新手机却故障频出　　去年11月10日，唐先生在京东商城选购了一款标价为4099元的苹果5s手机。双十一当天，他收到了京东送来的手机。起先使用起来一切正常，但是用了差不多一个月左右，手机就开始出现故障了。　　唐先生说，这款手机先是出现了白屏和死机的现象。后来，死机与白屏越来越频繁，以致于无法使用。　　唐先生第一时间联系了京东的客服，按照客服的指导，他将手机寄回了京东，由京东交由苹果公司对手机故障进行检测。但是，随后京东的举动，却让他有点吃惊，“京东回复说，我的手机经过苹果检测，被拆卸过，因此不予保修。然后就将手机寄回来了。”　　消费维权　　苹果检测：手机曾被非法拆卸　　对于京东所说的手机经过拆卸，唐先生表示不解，手机买来才一个月，自己也没有能力拆开手机，为什么会被拆卸过呢？　　随手机一起寄回给唐先生的，还有京东委托苹果进行检测的报告。记者看到，这份检测报告是由苹果官方出具。报告中称，这台序列号为DNPNK1XDFR99的iPhone5s手机，经过了非Apple授权的改装或者拆卸。也正因为如此，苹果表示，这台手机不在保修范围以内，也就无法受理维修的需求。　　看着这样一份官方出具的报告，唐先生说，自己一开始对于这份报告的真实性是有所怀疑的，于是拨打了苹果售后热线电话，苹果客服告诉他，如果对检测结果有疑问，可以拿到指定的维修地点进行检测。唐先生说，根据客服的指示，他在位于总府路的一家苹果官方认可的维修店进行了检测。“检修手机的工作人员当着我的面将机器拆开，就发现了问题。”唐先生说，“他还将自己的同型号手机拆开与我的手机做了对比，发现连接屏幕的排线处，少了一个卡扣，也正是这小小的卡扣，导致手机故障频出。”　　多次联系客服 回复却不一致　　从检测结果确定为非授权拆卸之后，唐先生便一直与京东客服联系。“不同的客服人员，提供的方案也都不一样。”唐先生说，在与京东客服沟通之后，最先京东方面提出，由唐先生自己维修，京东方面以返券的方式进行报销。这个解决方案，他不满意，而他提出的换机要求，也遭到对方拒绝。　　此后，一个京东客服专员提出，以手机售价的7折进行退款。“手机是4000多元买的，7折就意味着要损失1200元左右。”对于这个方案，唐先生觉得有些不妥。在他继续和京东沟通的过程中，另一个客服专员表示，可以维修，但不再提及7折退款的事情。　　京东回应　　客户可持检测报告联系客服专员　　就唐先生所反映的问题，记者以客户的身份拨打了京东的售后热线。　　对方表示，对于手机所出现的产品质量问题，京东遵循“三包原则”，消费者可以持发票和维修卡，到任意一家苹果直营店进行维修。当记者表示“已经将手机提交苹果检测，并发现出现了非授权拆卸这一问题”时，客服人员称，“需要用户持检测报告联系京东客服专员，并由专员进行处理。但对于手机是否能退换，我无法给予明确的答复。”　　已经着手调查 会给消费者答复　　3月4日下午，记者与京东西南区相关负责人取得联系，在得知这一投诉之后，他表示要先了解具体情况，才能给予记者答复。大约在一个半小时后，记者接到了这位负责人的回电，但他并没有给出明确的解答，只是表示京东已经针对此事展开调查，但无法立刻得出结论，待调查清楚具体情况后，会给消费者答复。　　律师说法　　若涉嫌欺诈最高可要求3倍赔偿　　北京安博(成都)律师事务所律师王亮表示，根据新《消法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。“以新机价格购买的手机，在排除消费者自己的行为之外，出现了非授权拆卸的情况，就构成了消费欺诈，消费者有权让商家履行退货并获得赔偿。”　　王亮表示，新《消法》23条规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用商品，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，“这也就意味着，举证责任主要由京东承担。” 华西都市报记者余行张舟
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文章关键词： 苹果京东
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强烈建议使用 IE5.0 以上浏览器 分辨率我想在京东上买个手机，会买到假货或翻新机么？_百度知道
我想在京东上买个手机，会买到假货或翻新机么？
提问者采纳
最好在官网购买，淘宝这些都可能买到假的
求官网连接，华为荣耀3X
直接百度华为商城就可以了啊
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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其他11条回答
反正我在京东买了三个手机了这个不清楚。速度快。态度很好。杠杠滴。还有电视
有几率，不过非常小，买到二手不是怕修么，京东保修包换很给力要是你认出你的是二手翻新的话你可以退货换货
不会，京东的手机都是正品
不会，但是要注意发货方必须是京东
我觉得还是现实的店铺里买吧，虽然贵点，但让人放心，是吧
可能性极低，在淘宝上水货，翻新机较多。
翻新机遍地都是，哪个网站都有，概率问题
在京东买了三四回小电器都还行比淘宝好
网购手机还是京东最有保障和最让人放心。
京东可以没有
我的时间都是京东卖的
我的手机都是在京东买的
但很多评价都说有质量问题，还不给退货
我买的都是好评的
京东的相关知识
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出门在外也不愁请问iphone4s8G内存的现在停产没有，在京东购买会不会是翻新机？
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已有2条答案
iPhone4s16g版本的在13年十月份停产了。现在依然有售，但是是8g版本的。全新的国行现在都是8g版本的。如果现在还能买到16g的是百分之百翻新机。目前完全停产了的，只有苹果四，大概停产了一年多。苹果五也彻底停产了，在13年的十月份。13年十月份5s，5c上市的时候，苹果五停产了，苹果4s，降价和内存配置了。重新划分了各个机型的市场定位。京东一般哈，没有假货，但是也要区分是自营还是第三方入驻商家的商品哦。
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&&& iPhone4s确实在去年就停产了，不过目前京东还有一些存货，是全新的手机，没有什么问题，楼主可以放心购买使用。
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