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请问淘宝上充的流量怎么套餐查不到
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前几天去胎神路一个营业厅问， 那个充值现在是过期的...我也冲了不少，不晓得究竟咋回事情了，因为我一直用的我的套餐内的
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手机登录网上营业厅，查3G上网卡流量即可。
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刚问了一万说是套餐流量用完了就用流量卡
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查3G流量卡里的。
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没事来逛逛
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手机认证用户包月上网流量用不完　为何不能累计
时间： 10:26:00
来源：姑苏晚报
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　　本报记者　赵俊聪
　　由市纪委、市委宣传部、市文明办、市广电总台新闻综合频率FM91.1、市便民服务中心、名城苏州网与姑苏晚报等联合开设的“政风行风热线”，昨日特邀苏州市通信行业协会常务副会长夏必苏、中国移动苏州分公司总经理助理吴世俊、中国电信苏州分公司分管副总顾栋胜、中国联通苏州分公司分管副总张道洲等走进苏州广电总台新闻综合频率，与广大市民进行沟通、交流。
　　市民：手机上网包流量，有时候当月用不了下月就不能累计了。我觉得你们应该让我们继续使用上个月没用掉的流量，如果直接给我取消就太不合理了。
　　主持人：我们在网上也看到了，为什么没有用掉的流量不能进行累计，而超出了却要单独收费，这样的规定算不算不合理收费?
　　吴世俊：这是全球的一个普遍做法。最近我也关注到，比如在长沙，流量是一个限时优惠政策，重点是考虑均衡性问题，希望你的消费在每个月当中可以均衡消费，这样对网络上有很大的压力。上海移动正在研究推出能不能把一个月拓展到一个季度，这样用户在这里面的权衡度可以更多一点。比如7月份没有用完的8月份还可以用。最后如果在网络容量很大的时候，逐步拓展到一年。
　　主持人：电信和联通方面有没有思考过这个问题该怎么解决?
　　顾栋胜：用户在做选择的时候也是有多种选择的，第一可以选择不包月的流量套餐，就是用多少算多少，但是这个可能会贵很多。第二便是选择套餐，这在某个程度上是一种契约，即可以从运营商那得到一个便宜的价格对流量进行包月。
　　王女士：我是移动用户。5月份新办了一个号码，同时办了一个套餐，但现在发现一个问题，我去把这个套餐关掉的时候对方说要半年以后才能取消，这是为什么?
　　吴世俊：根据你反映的情况，应该是参加了优惠产品的营销活动，即套餐需要开通满一定期限才能关闭，同时能获得一些赠品。这个活动有一个协议的消费期，原则上在协议期内是不能关闭套餐的，但如果客户要求，只需按协议进行折算就可以了。
(责编：葛继贤)
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89套餐内包含9.6G流量，每月是送400M国内流量的
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你好，我想问问就是这个卡，在购买的时候有一个条约是：&（4）非强制性合约：3个月后可以自由离网，顾客直接去营业厅即可解除绑定信息&，而最后有一个是合约期24个月。到底这个卡一定要使用的是时间是三个月还是两年才能取消
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