IT壹周刊:IOS8升级变砖头 魅族跳屏引千人维权
来源：中国新闻网
<input type="hidden" id="artID" name="newsid" value="6636366" />魅族手机跳屏引千人维权&免费维修并延保
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原标题：魅族手机跳屏引千人维权 免费维修并延保
　　魅族公关部：免费维修并将保修期由1年延至18个月
　　手指没有接触手机屏幕，屏幕内图标却在跳动，并随机进入一款软件，有时还能自动拨打电话。近日，魅族MX2手机深陷“跳屏门”，各地维权者达上千人。魅族公关部昨日回复北京晨报记者，会免费为消费者维修，并将手机保修期由原来的一年延长至18个月。
　　过了保修出故障
　　2012年底，消费者侯先生购买一款魅族MX2，“我一直是魅族粉丝，当时这款手机刚上市，我就买了一部，花费2499元。”在随后使用中，手机一直不错。
　　几个月前，侯先生发现手机经常出现跳屏现象，没多久，手机右下角又有一小块屏幕失灵，宽约一厘米，在这块区域内，无论手指如何滑动，里面的图标就是不动。侯先生找到魅族售后维修，被告知需要更换屏幕，但因已过一年保修期，需要他自费780元。
　　无独有偶，张先生的魅族MX2在今年8月份也出现了同样的问题。在网上一个魅族论坛中，不断有消费者反应魅族MX2屏幕有问题，记者了解到，这些维权者中，大部分是2012年底或2013年初购机，也就意味着跳屏出现时，他们的手机刚过保修期几个月，当然，维权者中也有少部分用户手机尚在一年保修期内。
　　超千人遇同样问题
　　张先生称，起初他们联系魅族，售后以手机已过保修期为由，让消费者自费换屏幕，引来不满。“一款手机频繁曝出同一问题，厂家应该重视起来，而不是简单地用‘保修期已过’来推诿。”
　　张先生随后建立两个QQ维权群，逐渐有维权者加入，短短一个多月时间，两个群里共有全国维权者1533人。记者进入群内，发现用户反映的手机问题，基本集中在跳屏和屏幕失灵两类。
　　有消费者给记者发来几段手机跳屏视频，在视频中，手机放在桌上，没人接触屏幕，但屏幕图标却在自己晃动，甚至能随机进入一款软件页面，用户按下HOME键后返回主页面，很快又进入另一款软件，仿佛在和主人较劲儿。而在另一段屏幕失灵视频中，情况则完全相反，无论用户怎么点屏幕图标，手机均无反应，像死机了一样。
　　免费维修并延保
　　昨天，魅族科技公司公关部给北京晨报记者答复称，公司在论坛接到用户反馈MX2跳屏问题后，魅族工程师迅速分析原因，发布了修复固件，一些用户通过固件升级后，已解决跳屏问题，但仍有部分用户跳屏问题未能通过系统升级解决，目前魅族将给予免费维修，并将保修期延长至18个月。
　　公关部乔经理称，魅族MX2从上市共卖出几百万部手机，但目前接到各地反馈跳屏和屏幕失灵的只有1367人，按照这一比例计算，屏幕不良率并不高。目前，大部分跳屏用户信息已搜集完毕，正陆续将手机送往维修中心或专卖店，跳屏问题很快将得到解决。
　　不过就在魅族厂家应对跳屏事件时，微博认证为魅族推广经理的网友“真黄轶轩”在微博爆出粗口辱骂维权者。记者将此事反馈给魅族公关部后，昨日中午，该推广经理网上致歉：“我在用词时候不慎重，给你们带去伤害。错了就要认，所以我要向这些用户公开道歉。”
(责编：李春朋（实习生）、赵超)
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
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魅族mx2刷小米后还跳屏吗？我的意思是说如果出现跳屏现象，刷小米系统可以解决吗？
我有更好的答案
//service。或者通过返厂，魅族手机硬件维修可以通过当地维修://retail.meizu://retail.meizu://bbs://bbs.meizu.html" target="_blank" title="/thread--1，返厂不做保留.meizu:///experience" title="http
嗨！抱歉，第三方机型MIUI系统的问题考虑到每个机型的特殊性，建议你可以到 MIUI论坛你的机型专区发帖求助，热心的玩机达人们会帮你解决的！
换了以后会继续跳！ 关键是要找出你手机跳屏的原因 ！
什么样的手机就用什么样的系统，勉强是不会幸福的
可以只需要换一个刷机包
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出门在外也不愁截至目前为止，魅族 MX4 已经出现了什么问题或缺陷？
一直关注，想准备入手。但据我在魅族论坛等网站观察，部分用户反映：屏幕边框有胶水问题，背盖、音量键松弛，屏幕下方发黄，GPS失灵，屏幕失灵。不知道这些是不是个别现象？-------每款电子产品总会有好有坏，关于MX4，优点大家都知道。但是能否承受它的缺点，才是入手与否的硬指标。本人本着实事求是的态度提问，不黑不舔。
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泻药。以下问题中的软件部分基于MX4 4.0.1A固件：图片放大加载速度稍慢EP21和MX4貌似不完美兼容（我的机器双击EP21无法换歌而是暂停）音量键有点松弛自动调节亮度依然差强人意其他题主所提到的问题，比如说后盖与边框之间缝隙大等等，我的机器上并未出现。很不错的一台机器，早买早享受。
已用两天和那位已用一周的主其实看运气了，拿到不良品 比如CPU跑高重启（性能模式，会卡+死机）立马返厂，联通信号问题（BUG）李胖子说只有北京地区有遇到，等固件，但是这样的几率有点低，你们想看缺点，好吧 缺点都已用，这机必须带套子，而且最好是皮套有上盖那种，熄屏解锁没用翻盖套，容易误出发，摄像头玻璃轻微突起，没套100%磨花，塑料后壳问题，若设计不可拆卸做插卡外置的话估计能够解决缝隙问题，比如用胶水黏住，现在确实有缝隙不一致的问题，摄像头AF性能看似不错，但是精度欠佳，经常出现AF差那么一点点的问题，加上保守的快门速度，10张出一张成片的可能性很高！当然如果你只是社交分享，不放大无所谓了，这个有点违背2070W摄像头的初衷，如果把电池时间看成重要指标的话和华为mate系列比起来还点差距的，但是重度使用8小时够了，业界中上水平，当然这个要顶级最好，如果你不在意这些，总的来讲，将好处（摄像头不错，屏幕惊艳，外放出色，音质好，界面+应用流畅，系统稳定性不错，系统安全设置完善，续航中上游，抛开后壳缝隙问题机器做工在当前至少是TOP3的级别）你想入手就入手吧
上午更新：
早上醒来刷知乎的时候看到 的评论，心里顿时惭愧异常，因为自从上一次10.4补充完MX4的使用体验之后就再也没有更新过了，那么就趁这个机会，把这2个月来的感受一并写上来供需要的伙伴参考吧。
目前我的MX4是4.0.4c的系统，两个月里从10月初的 4.0.1c 经历了 4.0.2c ，4.0.3c 以及目前的 4.0.4c ，我的个人感觉是系统的稳定性在提高，但是针对一些小的细节，依旧有值得商榷的地方。
我就着重讲一下我关注的方面吧：1.相机体验
这一点是最初拿到MX4开始，就是我最关注的地方。上一次升完 4.0.2c 之后，相机对焦准确性和室内表现已经好了很多，但是我发现了一个问题：相机的摄像体验不好。拍摄中难以对焦，并且整体画质不佳（尺寸已经设置为最高的4K画质）这一点，我觉得还是需要魅族工程师加强对相机的调教，期待下一次固件带来的提升。2.系统整体流畅性
系统的流畅性随着几次的固件升级，真的已经达到了一个很棒的感觉上，特别是几个快捷手势的体验，明显提升。尤其是快速调出任务栏这个手势，让我在使用的时候非常舒服。不过，升级到 4.0.4c 之后，有一个我非常不喜欢的现象发生了：开始出现频繁的死机。特别是在微信文字输入的时候，发生死机现象的频率较高。不知道是不是因为我打字比较快的关系- -。
总的来说，系统的流畅性，很棒！3.依旧是我早期关注的图库体验
不好！不好！不好！
我喜欢拍照，所以相机和图库这两个功能的使用频率很高，随着固件的升级，相机的表现已经好了很多，但是图库为什么还是毛病这么多！提供下面几个现象供大家参考：
1.打开图库之后，照片的略缩图都是空白的，所有的略缩图都是白花花的一片！
2.删除某张照片返回上一级菜单（图库略缩图模式）竟然显示图库无照片。也就是我删了一张照片之后，所有的照片都不见了！！不过还好在退出图库，重新进入图库后，除被删除照片外，其余的照片又回来了。
3.照片略缩图的加载慢。也就是说，当我打开图库之后，有些照片的略缩图是正常显示的，有些还是一篇白。我觉得这一点和上面提到的第一点属于同一个毛病，迫切希望魅族工程师能解决，毕竟对于照片的正常浏览，对于一台手机来说是很基本很基本的要求。4.应用市场的使用体验差*
这一点我想着重说一说。在使用MX4伊始，我下载的软件很少，就是常用的几个，但是随着这2个多月来的使用情况来看，系统自带的应用中心，对于适配MX4的软件支持度低。很多已经官方宣布升级的软件，在MX4应用中心的升级都要晚上很多，而且很多软件都会发生升级失败的提示，唯一的解决方法就是删除后重新安装。这一点很不科学啊，既然你应用中心已经提示可以升级了，那我根据你的提示升级后，为什么又提示升级失败呢？这一点让我很无奈。我没有ROOT也没有刷过机，所以我不知道是不是在刷过机ROOT过机器后，这些问题就不再是问题了，但是我始终觉得，手机对于大部分人来说都是正常使用的工具，并不会有那么多心思去刷机去ROOT，所以还是希望能在日后的固件中有所改观。
写到这里也没什么好多写的了，我的关注点并不多，因为MX4的整体使用体验很棒，在这样一个价位上，获得这样一份体验，值了。
最后，还是感谢
以及每一个阅读过我这篇答案的人，这一篇答案是我加入知乎到现在，写下的第一篇完整的答案，谢谢你们的支持。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------我是分割线 中午13:12更新：终于等来了新固件！先上图：看起来诚意满满！！等我使用的感想吧！！每天都在使用中努力找MX4的奇葩用户前来怒答！！ 首先的首先我想说，这部手机值得买！首先，题主提到的边框、后盖等我先逐一说说。边框胶水，这一点在我看来不算严重，尤其我的是黑色版，不去仔细盯着边框看，根本不会发现边框间的胶水到底是什么样的。白色版本或许会明显些。后盖缝隙，这一点在我看来依旧是那种只有你仔细端详手机才会发现的问题，对于这种完全不影响使用且需要刻意去看才会发现的问题，我觉得应该减少它们对于你选机的影响。屏幕下方发黄？我的真的很正常！GPS功能的话，由于我下班开车回家会打开高德看路况，所以还比较有发言权。我使用下来的感觉是，GPS比较准确，但是在某些路段会有误差啊，误差约在30米左右。关于题主所提的这些问题在我看来都不是问题，我下面要说的这些才真的让人齁水！NO.1 极差的相机和图库体验作为一个爱拍照iPhone老用户，拍照和看相册对我来说真的一直都是一个非常流畅的过程。但是！！在MX4上这一体验非常差！！当我拍完照片点开图库看照片时，竟然加载不出刚拍的照片！或者当我连续拍了十几张照片以后，相机就抽风了，开始变的卡了起来，无法对焦无法拍摄，甚至出现过死机2次的现象。这尼玛真不能忍，真的不能忍！！！NO.2 搜索功能与调出最近任务的冲突MX4定义在正常桌面下往上滑一下的手势是搜索功能，而在屏幕最下方往上滑一下是调出最近任务。这两个手势上极为相似的功能很容易发生冲突，我只想调出最近任务，但是总会误触发搜索功能。我真的觉得这个搜索功能很鸡肋啊，这个模仿iPhone的功能我觉得应该换一个方式触动！尼玛你给我一个能修改搜索功能的权限也行啊，但是我找了一圈也没找到能修改这一不人道功能的设置。NO.3 暂时还没有发现更多让我觉得可以算问题的问题。。。我会继续带着客观审视的目光用下去的！待我补充吧！！
使用一周，你上面所说的问题都不是问题，不过后盖确实有缝隙，胶水确实观感不佳，系统流畅度还有待提升。但是，用米粉的回答来解答你所有问题好了：“这部手机只要1799，你还想怎么样？”我个人认为，能买到就买，不会后悔，能买到白的更是惊喜，后盖材质特别的爽，类似于当年火腿肠one X的手感。
，你可以看看这些案例，是在官网整理的已经出现过的情况，其中部分现象案例并不常见，如无电源键、屏幕水印等；而类似于阴阳屏、拍照模糊、HOME键漏光等等这样的问题，则属于普遍问题。至于下图所列出的问题，则属于魅族最常见的问题，仅供参考吧。
22号入手MX4，到现在使用一个星期。根据楼主要求，说一下MX4目前在个人体验上的缺点。希望能给楼主一些参考。同时声明下，由于本人也是第一次使用魅族手机，对flyme系统可能不够了解，如果所提到的地方有误，还请各位提出指正。但本人不接受恶意中伤，大家都是消费者，都希望自己使用的产品变得更好。语出伤人，损人不利己，何必呢。正文：其实关于mx4的初步体验，这里有说过，优点缺点大概讲了下。既然楼主是想看缺点，那我就单独整理下。1，最大的缺陷：后盖无法紧密贴合！具体看图。缝隙比较宽，并且加上这么薄的后盖，经常揭后盖会让后盖缝隙处有凹痕，变形。缝隙比较宽，并且加上这么薄的后盖，经常揭后盖会让后盖缝隙处有凹痕，变形。这是整部手机最大的槽点。而且看大家评论，作为量产机，这个问题很普遍。2，背盖取料廉价，看起来也廉价，并且丑。（这是我周边多数朋友的评价），不过后盖摸起来手感不错。但是手感不错并不代表整体使用体验也不错。实际使用，单手操作容易滑手，因为后盖不吸手。所以我每次单手操作手机都没有安全感啊，感觉别人轻轻一撞手机就会掉。3，胶水并没有出现问题、屏幕表现很好，没有问题。4,按键反馈相对有点生硬，但是并没有松弛感。5，GPS偶尔使用暂未发现失灵现象。6，相机夜晚拍照噪点较多，且反应明显比白天慢，有时候延迟比较大。7，秒速10%的电量问题依旧存在。手机电量使用到低于10%，以秒速下掉，有点骇人。虽然很少用到10%以下，但是希望新固件解决该问题。8，充电时使用手机发热明显，尤其是开启相机，有时候温度大到会自动关闭摄像功能。9,用户需要时间成本去适应手机操作。MX4没有底栏没有返回键和菜单键，返回操作是触摸小圆点上滑。初次使用魅族手机的朋友可能不适应，需要几天时间适应。不过实话实说，适应之后会发现感觉很赞。----------------------------------暂时就这么多，因为只到手一周，后续体验将不断更新。写在最后虽然MX4问题也有不少。但是相比它的各项优点，尤其是那极具美感的操作系统，我还是觉得MX4是目前同价位最值得买的手机。
我的出现 屏幕失灵，屏幕最上方一片区域全部触控失灵，专卖店说要返厂，但是十一放假要等到10月6号，摔还有经常出现自动上滑到顶点的情况，不知道怎么回事图库fc 豆瓣fc还有相机了，优化是渣，对焦不准确
第一批品控问题会多一些. 是否会出现边框爱脏,掉漆等情况, 也需要第一批小白鼠的反馈报告.O(∩_∩)Oflyme4还需要根据反馈进一步完善.拍照神马的也要等固件进一步更新.最关键的问题: 停止预定了,所以想买暂时也买不到.
老罗说，从来就没有性价比，性价比都是在做出妥协的
泻药。MX4暂时没用过，用过一年以上的魅族产品有最恶一代M8，M9，MX2。以我这几年魅族产品用下来的经验及身边魅族用户的反馈，题主提到的问题都是个例，能碰上的几率并不高，这种疑似软件问题或者产品检验不过关流出来的不良品，在国产所有品牌的手机中都有，但一般都不是普遍现象。魅族产品之前的硬伤是续航和发热，MX4据说改进了这两个方面，这个我信，但是相信改进的幅度不会太大，大概是国产中下档提升到国产中档水平，题主需要主要关心这两个方面。假如题主不幸购买了硬件有问题的MX4，找售后解决就行，软件问题带来的各种bug的话，魅族攻城狮最近解决bug的速度还算及时，而且以魅族的尿性，一般半年之内会搞出一个很稳定的固件，不想折腾的话就一辈子用到底即可。
蓝牙功能有缺陷，包括稳定性，搜索设备，配对过程，速度都有问题
昨天拿到手机！今天就来问题了，神机魅族4:播放音乐时插入耳塞可以放音乐，然外放不行！打电话时听筒没声音，免提有声音（昨天魅族店里试机打电话还好好的），且在听筒状态下屏幕不暗，目前发现的问题就这些了！等了1个多月……很失望
这个问题必须回答一下，首先表明态度，绝对不添也不黑，绝对实事求是。
今年俺娘突然发现自己的诺基亚落伍了，看见别的阿姨手中的大屏手机非常羡慕。在我的精挑细选及苦口婆心的劝导下pk掉了小米及三星于10月中旬购入魅族4白色版一台。正常使用非常对得起这个价钱。但发现有一些小问题。首先官方的钢化膜不合格，在淘宝上选购了官方的钢化膜一个，但不知为什么严重影响力灵敏度，经常点不上。后来无奈只能换了一个普通的膜，触摸的灵敏度问题解决了。可是那个20多块钱的膜也就白买了。第二微信刷朋友圈的时候会有卡顿的情况，刷新不流畅。第三，也是最严重的，到今天打电话突然听不到声音了，必须打开免提才可以。之前俺娘一直倾心三星，说进口的怎么怎么好，这次出问题后非常得意的再次说，以前家里买的进口电视多么多么结实，大舅家买的国产电视多么多么容易坏。说的我真是无法反驳。
明天只能让俺娘跑一趟维修的地方看看是什么问题了。不知凶吉。修完了再做补充，不过如果没有第三个问题，这个手机还是非常值的！追加，维修点说是360导致的，后来删了就好了，但再装上360也没事了，很奇怪
这种问题你应该去魅族论坛泡一泡，或者以mx4+跳屏 死机 无信号 不能上网 缝隙大等等为关键字百度搜索，希望能帮到你
从预订到现在国庆，还不知道哪天有货，这种感觉就挺揪心的
成功引起国产手机的超级骂战。
现在最大的问题就是快点发货好么，越快越好，我已经饥渴难耐了。
联通4G版32G上手5天，听筒没声音，扬声器正常。。。真是蛋疼
屏不平。补充一个，第四台换新机距离传感器失效，是的，就是第四台
我买了，用了两天，到现在没遇到大家说的问题，不知道是我运气好还是什么，后盖缝隙大我也没遇到，目前为止都觉得挺好，不过不知道用了一个月之后会怎么样}