不识卡问题，单卡或双卡 先确认手机单卡或双卡，再确认有无开启双卡功能，如A卡开、B卡关；A卡放入B卡无法使用；再看卡有无插反，或双卡模式开启正确运行，若都不行就建议换张卡试试。在判定为手机问题，联系售后检测。
每次打电话拨出时会有一个选择界面卡1卡2 互联网电话? 设置--SIM卡设置的功能，找到语音电话/视频电话-信息-数据连接。如果想在拨打的时候提示选择A，或是B卡的话就要选择总是询问，单独选择一个卡就不会提示，信息的也一样。
NO.3 查询手机真伪? 电脑百度“电信设备进网管理”进行查询。
NO.4 手机什么时候要格机？ 智能手机和电脑一样，系统处理都是通过CPU，因此智能手机在恢复原厂设定的时候也要通过它处理完成，就是格式化。当手机在使用后，系统不稳定，泛泛出现异常，格机就会有所改善。但有时跟下载安装的软件有关系，有些软件是因为不支持手机系统引起冲突，有些是安装软件和其它安装软件引起冲突，就会出现导常。这时我们可以参考排除删除法进行解决，这种方法可让我们减少格机次数。但必要时我们就一定得格机了。 手机出现以下状况之一可能需要格机：1、经常无缘无故出现莫名其妙的错误；2、运行软件或打开文件速度明显没有买来时快；3、按功能键2秒后退出了其它后台程序，但玩游戏时仍提示内存不足；4、经常试装、测试、卸载软件或游戏；5、经常死机，白屏，或者自动重启；6、想拥有纯净的操作系统。 格机前的准备：做好个人数据备份；电池的电量比较充足。
NO.5 各种机型格机的方法？ 请到亿通官方社区/亿通ROM/经验分享】亿通智能机硬格办法。
电池类NO.1
用直充充电使用时间短，用万能充充电用的时间长？ 很多万能充在电路设计上，将充电截止电压改到4.2 ~ 4.3V，就是当电池电压达到4.2V后，仍以固定的电流对电池继续充电，直到电池电压达到设定值为止。然后用固定电流对电池补电，用一个固定阻值的电阻“漏”些电流出来，这个电流是固定的，插上电池就有，不会停止。因此会觉得原装充电器和万能充相比，用万能充充电，电池续航时间更长。但是过度充电对锂电池的损害非常严重，长久下去，电池的性能衰减很快。一段时间后会发现电池鼓胀、续航时间大不如前等，这正是由于使用万能充过度充电的原因。
NO.2 手机在充电或使用过程中，使用久了机身均会发烫。手机充电的时候是会发热的，如果不烫手的话属于正常，对比其他智能手机都是如此。发烫的原因与手机打开的程序或运行的程序有关；就像电脑一样，玩得太久，CPU、内存卡、显卡温度都会升高类似。 系统类NO.1
亿通智能机系统兼容性如何，会不会有些软件不支持？下载常规软件收费吗？ 亿通开发了自己的应用商城-易优市场。在易优市场中，精选了大量应用软件及游戏软件，并经过严格测试，确保易优市场中的各种软件的质量，并且，所有的应用软件和游戏都是免费的。
在管理应用程序时，不小心删除了系统文件会有什么影响？删除系统文件可能导致某些应用无法使用，谨慎该操作，一般情况下可以通过恢复出厂设置还原。如果不行只能到当地的售后维修中心刷机解决。
OTA升级会删除手机的所有数据吗？ OTA升级不会清除系统中已有个人数据（比如，通讯录、手机设置、通话记录、短信等）。
系统运行速度慢? 进入任务管理器关闭暂时不需要的正在运行的程序，以提高系统运行速度。建议定期清理不必要的应用软件，定期删除部分短信、图片、歌曲；也可以定期备份到电脑或者手机的存储卡中、亿云网盘里，这样速度变慢的问题是能够得到一定程度的缓解。
导航不能定位? 先升级，再更换T卡资源，先排除软件，要是不行可以看下导航天线，再看导航芯片。
导航不齐全？ 可以更新导航，进入亿通官网/服务/下载中心/用户下载，根据手机型号进行下载解压后存放储存卡上即可使用。
如何删除手机内的数据？ 将手机格式化，清除手机系统无关的所有文件，恢复到刚买一样，也叫“恢复原厂设置”。
NO.8 什么是手机固件？ 手机固件指的是手机出厂时已内置在手机中的软件，包括手机操作系统，基本的接打电话、收发短信功能和一些预置常用软件。升级或刷固件就是利用厂商提供的专用程序，将新版本的软件替换原来手机中固化的软件，增加一些功能或者修改上一版本软件中的一些体验不好的内容，可以完善现有的产品功能和程序。 信号/网络类NO.1
上网用联通上网怎么不会显示G的图标，只显示一个H标志。原来是显示G的? G指的是gprs，E指的是edge，H是介于G和3G之间的。
用手机卡上网玩游戏时电话打不进来? 联网的游戏因为抢一个手机信号终端，手机信号会变弱，就跟功能机上QQ会造成信号弱一样； 信号接收判断依据： 1. 在信号接收不良的地区使用手机。如高楼附近或地下室。 2. 处于通话密集时期，线路拥塞造成无法通话。 3. 远离网络运营商的基地站。
智能机不能上网? 用GPRS上网要先开启数据连接，在设置/SIM卡管理/数据连接，默认设置是关闭的，打开“数据连接”即可。
NO.4 智能手机如何使用WIFI? 设置--&无线和网络--&WLAN (开启)--&WLAN 设置?（将自动搜索手机附近的WLAN 热点，选择一个知道密码的热点（或没有密码的热点），输入密码（或直接选中）进行连接，连接成功即可通过WIFI上网。
NO.5 打电话的时候老是出现网络连接失败？常见原因：网络原因、手机原因。 信号强度以手机屏幕左侧的信号指示条表示。要提高手机的信号强度，请稍移动手机，或至室外接打电话。如果在特定区域内持续遇到信号不足的问题，也可能网络覆盖不足的原因导致。所有区域都如此可判定是手机问题，请及时联系亿通售后服务中心寻求帮助。
多媒体相关NO.1
打开照相机就提示“相机意外终止”？ 程序里面的相机停止了，打开任务管理器，里面出现一个相机，长按就会显示加入白名单。
来电、播放音乐无声? 1）情景模式选择标准模式，进入个性化设置检查音量是否在关闭或音量最小状态。 2）媒体播放器的音量是否关闭。来电铃声音量、通话音量、媒体播放音量均为独立操作。以上确认后仍无声，就需要送到维修网点检测是否是手机硬件故障。
开机充电的时候屏幕一直亮着? 在设置/应用程序管理/开发/保持唤醒状态，去掉勾即可。
p3为什么按住中间键手电筒会亮?怎么关? 锁屏状态下，长按中间键，是可以启动手电的；关闭也是同样的方法。
No.5 手机通话后为什么会黑屏？在通话过程中黑屏有两个好处，第一是可以省电，第二是手机屏幕比较大，以免误触摸其他按键，引起误操作。
NO.6 怎么取消接通震动？ 接通震动是不可以取消的，电话接通的一瞬间辐射是最强的，接通震动的目的就是提醒用户电话接通后再靠近耳朵，减少辐射。
NO.7 拍照不清晰，如何处理？可能的原因有：a、摄像头保护膜脏；b、摄像头取光处镜片脏或刮花；C、手机问题。 处理方法：首先检查摄像头保护膜透明度是否正常，有没有脏污现象，然后再检查摄像头取光镜片有没有模糊或脏污现象，在排除以上两种情况还不能解决问题，建议送当地的售后服务中心检修。
NO.8 视频播放画面非常小？一般涉及有：1，视频格式。2，手机播放器（软件问题）。
NO.9 通话时受话器中可以听到自已的声音？ 可能原因：网络、对方手机或电话机、本机故障。首先要判断是本机问题还是网络或对方电话问题，在判断之间我们就要了解是打所有不同的电话和手机都有回音还是打个别电话和手机能听到回音，若打任何手机或电话，正常通话情况下都能听到自己的回音，基本判定为手机故障，需送服务中心检测。
NO.10 通话死机？在通话过程中，突然通话中断，按任何键都无作用，一般为手机软件、中央处理器(CPU)损坏，需送服务中心检修。
照片不能存到内存卡里了，提示无内存卡，是什么原因？先确认好手机是否装有TF卡，然后确认在照相设置内保存路径是否设置为保存在TF卡上，若都正常，可能为TF卡故障或TF卡与手机接触故障(手机装入TF卡后需要重新开关机一次)。
来电铃声小如何处理？手机在来电铃声音量调到最大的情况下，声音仍然比铃声音量正常的手机小，一般为SPK(又名扬声器,喇叭),铃音功放,软件损坏，建议到当地的售后服务中心检修。　
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亿通p5手机恢复出厂设置后开机就进不了桌面，停在开机画面怎么办
转载 编辑：李强
为了帮助网友解决“亿通p5手机恢复出厂设置后开机就进不了桌”相关的问题，中国学网通过互联网对“亿通p5手机恢复出厂设置后开机就进不了桌”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:亿通p5手机恢复出厂设置后开机就进不了桌面，停在开机画面怎么办，具体解决方案如下：解决方案1：实在不行只能售后了。解决方案2：不行的话重新刷机解决方案3：多等会，手机再重启功能解决方案4：直接找售后服务就行了通过对数据库的索引,我们还为您准备了：答：刷机===========================================答：你好，如果重启手机依然存在问题建议你先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份你需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画...===========================================答：------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 最近发现一批沙比复制党（对于说老子也是复制党的我不多解释 请参见最后一段） 为谨防假冒 特添加此段文字 无意义请跳过...===========================================答：刷机吧，傻瓜式刷回官方，电脑下载个刷机大师，手机数据线连上电脑，自动安装驱动，安装完之后，进rom里面下载刷机包，其他地方下载也行，一键刷机，选择rom，等待中切记不要拔掉数据线，刷机过程中屏幕会闪烁重启不要管他===========================================问：我用亿通520手机，恢复出厂设置，正好自动关机自动开机屏幕显示解锁，又...答："电脑自动关机原因: 1.主机散热不良，供电故障，主板故障，可能导致电脑自动关机或自动反复重启。（重启是重要特征：有时关机，有时会重启） 2.病毒木马的破坏，当系统核心组件损坏时，正在运行的电脑就可能自动关机。金山安全专家在这里，为您...===========================================问：我用亿通520手机，恢复出厂设置，正好自动关机自动开机屏幕显示解锁，又...答：手机开机出现工厂模式，是手机系统出问题了。建议去手机售后刷机处理吧。 保修期是可以免费刷机的。赶快去处理。===========================================问：我用亿通520手机，恢复出厂设置，正好自动关机自动开机屏幕显示解锁，又...答：刷机就可以了，加我===========================================问：我用亿通520手机，恢复出厂设置，正好自动关机自动开机屏幕显示解锁，又...答：工程模式 建议刷机 连接电脑用刷机精灵说者刷机大师 一键傻瓜操作===========================================问：我用亿通520手机，恢复出厂设置，正好自动关机自动开机屏幕显示解锁，又...答：应该删错什么了吧！恢复出厂看看，不行的话只能刷机咯！===========================================设置→备份和重置→恢复出厂设置。===========================================多格几次,还是不行就用硬格试下===========================================一直按着HOME键。一直按着就是了,大约要15~20秒左右吧。然后IT那会弹出恢复字样... 应该很担心这个,所以也有部分朋友都不敢破。 毕竟这东西说便宜也不便宜,都是手里的...===========================================听上去像是系统出了毛病,再次恢复试试!还不行可能得刷机!刷机也是很简单地,机锋网很多教程。自己不想弄,去手机店刷!建议用小米的rom,我的525试过最稳定的系统了!===========================================校准一下就可以了=========================================== 你删了系统文件了吧,刷机!===========================================我也出现过这问题,这是5130的老毛病了,拿到客服刷机就OK了=========================================== 可以考虑换个触摸板,只是单独换触摸板,估计30来块吧。===========================================开机键+音量加键 进入Recovery=========================================== 强刷===========================================
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