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　　当您在境外需要拨打境内电话时，可以使用中国移动为您提供的**139业务，享受优惠的漫游通话资费。
　　使用该业务时，系统首先呼叫被叫用户，接通被叫后再呼叫主叫用户，从而完成主、被叫间的通话接续。通常，整个接续时间大约30秒。
　　用户只要开通国际漫游功能即可在**139业务开通国家使用该业务。
　　确认您已开通国际漫游功能后：
　　1、拨打国内手机，请拨“**139*86手机号#”。拨打国内固定电话，请拨“**139*86区号和用户号#”。
　　2、成功呼出后，您的手机屏幕上将显示“OK, please wait”（由于国外网络原因，目前只能显示英文），大约30秒钟后系统为您接通；如果服务失败，根据不同原因您的手机将显示下列二种信息，请查明原因后重新试拨。
　　（1）您输入的格式不正确或被叫号码未在此服务开通范围内，显示：“Sorry, wrong number.”。
　　（2）漫游网络不支持该功能，显示：“Sorry, network not support”。
　　3、如果对方电话无法接通，您将会收到一条短消息提示您无法接通的原因
　　（1）对方电话繁忙中或无人接听，显示：“您呼叫的号码（实际号码）无法接通，请稍后再拨”。
　　（2）对方电话号码有误，显示：“您呼叫的号码（实际号码）为空号，请确认号码后再拨”。
　　带*号国家的业务详情以表格下方的最新说明为准
　　货币单位：人民币
国家或地区
使用传统漫游拨回国（不含港澳台）
使用传统漫游拨回国（不含港澳台）
使用**139业务拨回国（不含港澳台）
美属维尔京群岛
斯图尔特岛
约旦河西岸
西班牙伊比沙岛
西班牙梅诺卡岛
西班牙马略卡岛
西班牙福门特拉
西班牙加那利群岛
西班牙美利利亚
西班牙卡那利群岛
西班牙切乌塔
西班牙卡夫雷拉岛
郝布里底群岛
设得兰群岛
奥克尼群岛
法属圭亚那
印度尼西亚
伯罗奔尼撒
西佛里西亚群岛
南贝佛兰岛
意大利西西里岛
意大利撒丁岛
丹麦朗厄兰岛
丹麦措辛厄岛
波恩荷尔摩岛
亚述尔群岛
马德拉群岛
斯雅尔巴群岛
罗弗敦群岛
西奥仑群岛
塔吉克斯坦
艾伦岛（奥兰府）
阿尔巴尼亚
圣基茨和尼维斯
格林纳丁斯群岛
特克斯和凯克斯群岛
马达加斯加
库拉索岛和博奈尔岛
特立尼达和多巴哥
乌兹别克斯坦
中非共和国
帛琉岛（帕劳）
瓜德罗普岛
哥斯达黎加
阿尔及利亚
埃塞俄比亚
安的列斯群岛
巴布亚新几内亚
贝弗敖群岛
布基纳法索
赤道几内亚
多米尼加共和国
刚果民主共和国
哈萨克斯坦
吉尔吉斯斯坦
科特迪瓦（象牙海岸）
列支敦士登
斯洛文尼亚
土库曼斯坦
英属维尔京群岛
　　1、由于境外运营商网络原因，客户漫游到下表注明“不支持”的运营商网络时，暂不能使用**139业务：
国家及地区
是否开通**139业务
阿联酋U.A.E
阿塞拜疆AZERBAIDJAN
巴基斯坦PAKITAN
CMPak(原Paktel)
巴勒斯坦PALESTINE
巴林BAHRAIN
MTC-VODAFONE已更名为Zain Bahrain
菲律宾PHILIPPINES
GLOBE TELECOM（合并 ISLACOM）
ISLACOM（被GLOBE TELECOM）合并
格鲁吉亚GEORGIA
哈萨克斯坦KAZAKHSTAN
SK-TELECOM（客户需使用WCDMA-GSM双模手机）
KT（客户需使用WCDMA-GSM双模手机）
吉尔吉斯坦KIRGHIZIA
Sky Mobile(原BITEL)
柬埔寨CAMBODIA
Hello Axiata（原TMIC）
卡塔尔GATAR
科威特KUWAIT
ZAIN（原VODAFONE MTC）
黎巴嫩LEBANAN
MTC-LIBANON(LIBANCELL)
MIC 1(FTML)（网络名ALFA)
马来西亚MALAYSIA
Maxis(合并TIMECel )
Celcom（合并TM TOUCH）
DiGi Telecom
TIMECel Sdn Bhd（TIMEWIRELESS）（出访单向）(被Maxis合并)
TM TOUCH（被CELCOM合并）
蒙古MOGICOM
孟加拉BANGLADESH
GRAMEENPHONE
BANGLALINK
Waridtel Bangladesh
Robi（原AKTEL）
NTT DOCOMO(客户需使用WCDMA-GSM双模手机）
SOFTBANK(客户需使用WCDMA-GSM双模手机）
E-mobile(来访单向)
KDDI（LTE制式，单向来访）
塞浦路斯CYPRUS
沙特SAUDI ARABIA
斯里兰卡SIR LANKA
Dialog Telekom Limited(原名为MTN)
Etisalat（原TIGO）
泰国THAILAND
True Move Company（原TA ORANGE）
土耳其TURKEY
VODAFONE（原TELSIM）
土库曼斯坦TURKMENISTAN
文莱BRUNEI
B-Mobile(3G来访单向)
新加坡SINGAPORE
Mobile One Ltd
SingTelMobile
StarHub Ltd（原StarHub Pte Ltd ）
以色列ISRAEL
PELEPHONE(3G来访单向)
约旦河西岸WEST BANK
Hutchison Telecom East Ltd (Kolkatta)
Hutchison Essar Mobile Services Ltd (Delhi)(原STERLING CELLULAR）
Fascel Ltd (Gujarat)
BHARTI（ AIRTEL）
AIRCEL CELLULAR Ltd(CHENNAI)（原RPG CELLULAR SERVICES Ltd）
Hutchison Essar Ltd (Mumbai)
SPICE PUNJAB
Hutchison Essar Limited(Kerala、Maharashtra、Tamil Nadu）
印度尼西亚INDONESIA
INDOSAT(SATELINDO)
INDOSAT(INDOSAT IM3)
HUTCHISON(3G 双向)
约旦JORDAN
ORANGE（原MOBILECOM）
越南VIET NAM
Vinaphone(原GPC)
乌兹别克斯坦UZBEKSITAN
Ucell(原COSCOM)
UZDUNROBITA
TKC(TELECOMMUNICATIN KISH CO.)（只覆盖KISH岛即伊朗南部波斯湾）
Millicom Lao(原TANGO LAO)
ETL(出访单向）来访,
马尔代夫MALDIVES
尼泊尔NEPAL
NDCL(原NTC)
阿富汗AFGHANISTAN
OMAN MOBILE
叙利亚SYRIAL
MTN（原AREEBA（原名Spacetel)
塔吉克斯坦
TCELL（原INDIGO）
亚美尼亚Armenia
MTS（原Vivacell）
伊拉克Iraq
New Asiacell(原Asiacell)
Iraqna（已被ZAIN收购）
澳大利亚AUSTRALIA
Vodafone AUSTRALIA
VODAFONE FIJI
新西兰NEW ZEALAND
TNZL（新西兰电信）
VODAFONE NEWZEALAND
Docomo Pacific（原Guam Cellular and Paging Inc. dba HafaTEL（原HAFATEL））
塞班岛 Saipan
天宁岛Tinian Island
塔西提岛TAHITI
PYF 258(French Polynesia)
帕劳（帛琉岛PALAU）
巴布亚新几内亚
Bmobile（原Telikom）
北美洲（三频手机）
加拿大CANADA
ROGERS(MICROCELL) (6月1日起被ROGERS收购）
TELUS（WCDMA制式）
B ELL（WCDMA制式）
SunCom Wireless(来访单向)
Cincinnati Bell(来访单向)
T-MOBILE(原OMNIPOINT）
T-MOBILE（原POWERTEL）
T-MOBILE（VOICESTREAM WIRELESS）
T-MOBILE（原AERIAL）
SPRINT NEXTEL(原名Nextel）
CINGULAR（PACIFIC BELL）
CINGULAR（BELLSOUTH）
CINGULAR(AT&T WIRELESS)
美属处女岛US VIRGIN ISLANDS
波多黎各PUERTO RICO
夏威夷Hawaii
萨尔瓦多EL SAVADOR
CTE Telecom Personal
movistar telefonica
巴拿马PANAMA（GSM850制式，使用特殊手机）
伯利兹BELIZE
美洲伯利兹BTL Belize
牙买加Jamaica
牙买加MOSSEL（品牌名DIGICEL）
圣基茨和尼维斯 St Kitts and Nevis
安圭拉 Anguilla
巴巴多斯BARBADOS
百慕大BERMUDA
开曼群岛CAYMAN ISLANDS
多米尼加DOMINICA
格林纳达GRENADA
圣卢西亚ST.LUCIA
圣文森特ST.VINCENT
安提瓜岛ANTIGUA
巴布达BARBUDA
格林纳丁斯群岛THE GRENADINES
特克斯和凯克斯群岛TURKS & CAICOS
阿鲁巴Aruba
特立尼达Trinidad
库拉索岛和博奈尔岛CURACAO & Bonaire
圭亚那Guyana
安提瓜岛ANTIGUA
APUA(来访单向)
墨西哥MEXICO
Telefonica
多米尼加共和国DOMINICAN REPUBLIC
古巴CUBA(制式900M）
ETECSA(原C-COM,Cubacel)
危地马拉Guatemala
Telefonica
阿鲁巴Aruba
尼加拉瓜Nicaragua
南美洲（三频手机）
瓜德罗普岛GUADELOUPE
ORANGE CARAIBE
DIGICEL(原BOUYGUES TELECOM CARAIBE)
法属圭亚那
AMERICA MOVIL PERU SAC(简称CLARO)（原名TIM）
Telefonica
玻利维亚Bolivia
巴拉圭PARAGUAY
巴西BRAZIL
TELECOM( 来访单向 )
阿根廷ARGENTINA
TELCOM PERSONAL
CTI AGENTINA
Telefonica
苏里南SURINAME
哥伦比亚COLUMBIA
Telefonica
委内瑞拉VENEZUELA
INFORNET(日被DIGITEL合并)
Digital Celular(日被DIGITEL合并)
Telefonica
乌拉圭URUGUAY
CTI URUGUAY
Telefonica
厄瓜多尔ECUADOR
telefonica
圭亚那Guyana
巴哈马Bahamas
哥斯达黎加Costarica
洪都拉斯Honduras
赤道几内亚EUATORIAL GUINEA
Orange GQ(原GETESA公司)
CELTEL(出访）;来访
刚果民主共和国REPUBLIC CONGO
ZAIN（原CELTEL）
肯尼亚KENYA
ZAIN（原CELTEL）
毛里求斯MAURITIUS
摩洛哥MOROCCO
MAROC TELECOM（IAM）
莫桑比克MOZAMBIQUE
Mocambique Celular S.A.R.L (mCel)
纳米比亚NAMIBIA
南非SOUTH AFRICA
塞舌尔SEYCHELLES
cable&wireless
乌干达UGANDA
Uganda Telecom Limited
突尼斯TUNISE
TUNISIE TELECOM
博茨瓦纳BOTSWANA
津巴布韦ZIMBABWA
坦桑尼亚Tanzania
布基纳法索BURKINA FASO
CELTEL(出访单向); CELTEL(来访单向)
科特迪瓦COTE DIVOIRE（象牙海岸IVORY COAST）
MTN C-te d'lvoire（原LOTENY TELECOM）
冈比亚CAMBIA
尼日利亚NIGERIA
Glo Mobile
CELTEL GABON
阿尔及利亚ALGERIA
Wataniya Telecom
喀麦隆CAMEROON
马拉维MALAVI
Zain( 原Celtel)
塞拉利昂Sierra leone
CELTEL（出访单向）
马达加斯加MADAGASCAR
ZAIN（原Celtel)
ZAIN( 原MOBITEL）
埃塞俄比亚
卢旺达Rwanda
赞比亚ZAMBIA
Zain( 原名CELTEL)
留尼汪岛LA REUNION
安哥拉Angola
利比里亚Liberia
塞内加尔Senegal
乍得The Republic of TCHAD
Zain（原CELTEL TCHAD）
尼日尔Niger
莱索托Lesotho
布隆迪Burundi
UCOM（原名 TELECEL ）
佛得角The Republic of Cape Verde
Cape Verde
Al Madar Al Jadid
中非共和国
TELECEL CENTRAFRIQUE
爱尔兰IRELAND
VODAFONE IRELAND（EIRCELL）
O2(EAST DIGIFONE)
爱沙尼亚ESTONIA
奥地利AUSTRIA
T-MOBILE（MAX MOBIL）
ORANGE（原ONE GmbH）
白俄罗斯BELARUS
保加利亚BULGARIA
比利时BELGIUM
Belgacom Mobile（PROXIMUS）
KPN（原BASE）
冰岛ICELAND
Og fjarskipti hf (Og Vodafone) 原TAL
SIMINN (原LANDSSIMINN）
IMC(来访单向）出访
波兰POLAND
PLUS GSM（Polkomtel）
丹麦DENMARK
ORANGE（MOBILIX）(被TELIA合并)
TDC MOBILE（丹麦电信Tele Danmark Mobile）
Telia Danmark, Branch of Telia N?ttj?nster Norden AB, Sweden(合并ORANGE)
HI3G(来访单向)
丹麦朗厄兰岛LANGELAND
丹麦措辛厄岛TASINGE
波恩荷尔摩岛BORNHOLM
丹麦TDC MOBILE（丹麦电信Tele Danmark Mobile）
德国GERMANY
T-MOBIL（D1)
Telefonica o2（原名O2(Viag Interkom)）
VODAFONE D2
俄罗斯RUSSIA
MEGAFON(North West)
FECS-900(被MTS合并,日MTS Branch in Khabarovsky Krai被Baykalwestcom(BWC)收购)
KUBAN-GSM(被MTS收购，后又停止运营)
ETK（原SCS 900(被MTS合并)）
VimpelCom（被 Beeline 收购）
OJSC VimpelCom (Beeline)（合并STAV TELESOT；原KB IMPULS)
Uraltel(被Uralsvyazinform收购)
Ermak（被Uralsvyazinform收购）
Zao Smarts
法国FRANCE
ORANGE（France Telecom）
BOUYGUES TELECOM
摩纳哥MONACO
圣马利诺SAN MARINO
科西嘉岛CORSE
芬兰FINLAND
ELISA(原RADIOLINJA)
SONERA(被TeliaSonera收购)
艾伦岛（奥兰岛）ISLAND ALAND
海峡群岛GURENSEY ISLAND
GUERNSEY TELECOM
西佛里西亚群岛 WEST FRIESE EILANDEN
VODAFONE NETHERLANDS（Libertel）
南贝佛兰岛ZEELAND
荷兰NETHERLANDS
KPN TELECOM
Orange(被T-MOBILE收购)
捷克CZECH REPUBLIC
T-MOBILE（Radio Mobil）
Telefonica O2（原EUROTEL）
塞黑（科所沃地区）KOSOVO
MONACO TELECOM
克罗地亚CROATIA
CROATIAN TELECOM（T -Mobile）
拉托维亚LATVIA
立陶宛LITHUANIA
卢森堡LUXEMBOURG
P&T LUXEMBOURG
Orange(原VOXmobile)
罗马尼亚ROMANIA
ORANGE(Mobil Rom)
VODAFONE(MOBIFON)
马耳他MALTA
VODAFONE MALTA
马其顿MACEDONIA
T-Mobile Macedonia(原MOBIMAK AD)
One( 原Cosmofon )
MANX TELECOM
摩尔多瓦MOLDOVA
Orange（原VOXTEL）
塞黑（塞尔维亚地区）SERBIAN
Telenor(原MOBTEL,更名为MOBI63,从9.1开始，被挪威TELENOR收购)
斯雅尔巴群岛SVALBARD
TELENOR MOBILAS
挪威NORWAY
罗弗敦群岛LOFOTEN
挪威TelenorMobilAS
西奥仑群岛VESTERALEN
挪威TelenorMobilAS
葡萄牙PORTUGAL
VODAFONE PORTUGAL（VODAFONE TELECEL）
亚述尔群岛ACORES ISLAND
马德拉群岛MADEIRA ISLAND
圣港岛Porto santo island
葡萄牙PORTUGAL
瑞典SWEDEN
Telenor(2006年1月被挪威Telenor收购，原VODAFONE SWEDEN/Europolitan VODAFONE）
TeliaSonera Mobile Networks AB（TELIA MOBILE AB）
哥特兰岛GOTLAND
瑞典TeliaSonera Mobile Networks AB
厄兰岛OLAND
列支敦士登LIECHTESTEIN
Tele2(单向出访)
SWISSCOM瑞士电信
瑞士SWITAERLAND
斯洛伐克SLOVAK REPUBLIC
Telekom(原T-Mobile\Eurotel)
ORANGE（Globtel)
Telefonica O2
斯洛文尼亚SLOVENIA
乌克兰UKRAINE
MTS（原UMC）
URS（ Beeline ）
西班牙伊比沙岛 Ibiza
ES (SPAIN)
西班牙VODAFONE
西班牙 梅诺卡岛Menora
西班牙 马略卡岛 mallora
西班牙 福门特拉 formentera
西班牙 加那利群岛canarian islands
西班牙 美（梅）利利亚melilla
西班牙 卡那利群岛CANARY ISLANDS
西班牙 切乌塔CEUTA
西班牙 卡夫雷拉岛Cabrera
西班牙SPAIN
Orange（原AMENA）
TELEFONICA(TME)
Xfera(单向来访)
希腊GREECE
Wind（Q Telecommunications S.A(原名INFOQUES AEBE)已被收购）
Wind（原TIM（STET HELLAS）已被收购）
VODAFONE GREECE(PANAFON)
克里特岛CRETE ISLAND
匈牙利HUNGARY
MAGYAR TELEKON Plc(原T-MOBILE和WESTEL 900)
Telenor(原Pannon)
基克拉澤Cyclades
愛奧尼亞Ionian
伯羅奔尼撒Peloponnese
意大利ITALY
VODAFONE ITALY（ Omnitel）
WIND（合并原BLU）
BLU（被WIND合并）
TIM（TELECOM ITALY)
梵蒂冈VANTICAN
意大利TIM（TELECOM ITALY)
意大利西西里岛L DI SICILIA
意大利TIM（TELECOM ITALY)
意大利撒丁岛 sardinia
TIM（TELECOM ITALY)
英国郝布里底群岛HEBRIDES
英国O2（BT CELLNET)
英国设得兰群岛SHETLAND
英国UNITED KINGDOM
T-MOBILE(ONE 2 ONE)
和记3G（单向来访）
北爱尔兰NORTH IRELAND
英国奥克尼群岛ORKNEY ISLAND
英国VODAFONE
英国泽西岛JERSEY ISLAND
JERSEY TELECOM
直布罗陀GIBRALTAR
阿尔巴尼亚ALBANIA
波黑BOSNIA AND HERZEGOVINA
PUBLIC ENTERPRISE CROATIAN TELECOM Ltd.（原HT MOBILE COMMUNICATIONS Ltd MOSTAR，ERONET)
法罗群岛FAROE
FAROESE TELECOM
塞黑（黑山地区）MONTENEGRO
Telenor（原名Promonte）
安道尔ANDORRA
　　* 日本、韩国方向呼转方式（即使用日本、韩国带号手机，通过呼转方式实现原号漫游）的租机漫游暂不开放。
&　　2、港澳台方向暂不能使用**139业务的运营商：
国家或地区
　万众Peoples
　香港电讯CSL
　数码通电讯Smartone
　和记电讯Hutchison
　汇亚Sunday
　数码通电讯Smartone
　和记电讯Hutchison
　大哥大Taiwan Mobile
　中华电信
　威宝Vibo
　　1、您在使用该业务前，最好确认对方能够接听您的电话。
　　2、如果您成功发出**139请求后又放弃接听电话，您无需支付任何费用。但如果对方是手机用户时, 对方需支付接听电话的费用。
　　1、业务
　　（1）什么是**139业务？
　　答：**139业务是中国移动提供给国际/台港澳漫游用户使用的一种新业务。用户在漫游地完成业务登记后，系统首先呼叫被叫用户，接通被叫后再呼叫主叫用户，完成主、被叫间的通话接续。通常，整个接续时间大约30秒。由于接续方式不同，可以大大降低漫游费用。
　　（2）如何申请**139业务（中国移动的用户都可以使用**139业务吗）？
　　答：**139业务无需申请，该业务专门提供给漫游出访用户，只要您确认开通了国际漫游功能，就可以使用该业务，享受优惠资费。
　　2、使用方法及资费
　　（1）怎样使用**139业务？
　　答：拨打移动电话：“**139*86移动电话号#”，如移动电话号码为，请拨打**139*7#。若被叫是固定电话：“**139*86区号和固定电话号#”，如：北京，请拨打**139*#。成功呼出后，手机屏幕上会显示“ok”，然后挂机等待系统回拨，等待时间为30秒左右。
　　（2）如何确认我到哪个国家/地区可以使用此项服务（目前到哪些国家可以使用**139业务）？
　　答：当您出境漫游到可以使用该业务的国家或地区时，您的手机将会收到两条短消息，告知您如何使用该业务及资费标准。目前除港澳台暂不开放外，用户可在大部分开通国际漫游国家使用。具体资料可在中国移动网站上查询。
　　（3）使用**139业务可以拨叫哪些号码？怎样收费？
　　答：您可以使用此业务拨打国内的任何手机号码（包括中国移动和中国联通），固定电话以及小灵通号码。该业务按照漫游地接听电话的收费标准收取费用。
　　（4）我等待系统回拨的时间是不是也算话费？
　　答：不算。您的话费是从您接听系统回拨时开始的，直到通话结束。因此如果您中途放弃呼叫，不需要支付任何费用。
　　（5）如果我是被叫，我接了电话但是主叫没有接通，会扣话费吗？
　　答：如果您使用手机接听电话，需要支付接听话费，但您等待系统回拨主叫的时间会在30秒之内，因此所扣除的话费很低。
　　（6）如果两个移动用户A和B同时漫游到可以使用**139业务的国家，A用户能否正常使用**139业务拨打B用户？是否同样享受**139业务的优惠？
　　答：可以使用，同样享受优惠。
　　3、使用过程中可能提出的问题
　　（1）我打电话时的通话质量会因为使用**139而受到什么影响吗？
　　答: 不会。使用**139业务与直拨的区别只是实现通话的形式不同，通话质量与直拨是一样的，不会有影响。
　　（2）我呼叫的朋友话机上会显示我的号码吗？
　　答：**139业务提供来电显示功能，您朋友的手机会显示您的号码。如果是有来电显示功能的座机，也会正确显示您的号码。
　　（3）为什么我拨了号码以后会收到“fail”？
　　答：“fail”表示服务失败，失败的原因可能有以下几种：
　　　　1）您输入的格式不正确；
　　　　2）您输入的被叫号码未在此服务开通范围内；
　　　　3）漫游网络不支持该功能。
　　　　请查明原因后重新试拨。
　　（4）我确定被叫是开机状态为什么会接不通？
　　答：被叫接不通的情况会有：被叫繁忙，被叫未接听电话或被叫不在服务区内，请您稍后重试。如果您拨的电话号码有误，会收到相应的短消息提示。
　　（5）我的话机一直开机，为什么会接不通？
　　答：主叫方接不通的情况会有：主叫话机掉电或网络信号不稳定。如果您确保话机正常，那么是由于您所在的漫游网络信号不稳定，请稍候重试。
　　（6）在等待回拨时，如果我恰巧接听了另外一个电话，我登记的**139业务还能接通吗？
　　答：若系统回拨您时您处于通话状态，对方会听到系统语音提示“主叫无法接通，请挂机”。您登记的业务自动取消。
　　（7）在使用**139业务时，被叫用户手机上来电号码如何显示？
　　答：被叫用户来电时显示主叫方的手机号码。
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中移动与美国开通GPRS移动数据通信国际漫游
　　11月18日，与美国最大移动 AT&T Wireless签署了GPRS国际漫游业务开通确认函，这是大陆与美国首次实现移动数据方面的国际漫游。
　　据透露，目前双方已经完成GPRS网络的相关漫游测试，并定于今年12月 5日正式开通该项服务。这项业务的开通将使两国的GPRS用户在对方里也能同样使用本国的移动数据业务，比如收发电子邮件、接收本地新闻、查看股票行情等。
　　GPRS（通用分组业务）是移动通信未来发展方向之一，它与现有的移动通信技术相比，根本区别在于除了语音业务之外，还可以转送图像、数字、声音等移动数据业务。目前，全球已经有 150多个移动通信运营商开通了GPRS网络。
　　另据介绍，此前中国移动已经和香港、台湾两地实现了GPRS网络漫游，并计划下一步与韩国和日本实现这项业务的国际漫游。
　　中国移动今年 5月份正式开通GPRS网络，目前已覆盖内地300多个城市。
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中国移动网上营业厅，是提供给进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“中国移动网上营业厅”分为、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅。十大名牌性&&&&质自助网上营业厅愿&&&&景成为卓越品质的创造者
集团公司（简称“中国移动”）于日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元，是2008年北京奥运会合作伙伴。网上营业厅是中国移动推出的、业务平台。[1-2]网上营业厅企业价值观：正德厚生 臻于至善企业使命：创无限世界， 做信息社会栋梁
的愿景：成为卓越品质的创造者[3]差异化服务
中国移动的针对不同的客户品牌设置了统一的用户登录界面，但不同品牌用户登录后见到的界面和功能是有所差异的。在网上营业厅中，除去全球通、动感地带和神州行用户都有的历史详单、月、自写短信、积分记录和基本业务办理等功能外，全球通用户提供了专门的网上缴费、话费实时查询等差异化功能，动感地带提供了动感专区商户、BBS和游戏等差异化功能，神州行用户则提供了手机余额查询等特有功能。
多措施培养用户习惯
为了引导用户流向和使用网上营业厅，移动推出了多种促销活动和激励措施。比如，浙江移动推出用户在网上营业厅办理指定业务中任何一项或多项即可获赠3元话费，上海移动推出在网上营业厅“轻松办业务、免费看电影”的促销活动，河南移动推出“网上营业厅好礼点不停——喜炮点福”。另外，由于移动基本没有自己的宽带用户，其更多地引导用户通过手机终端以wap或短信等方式使用网上营业厅，而且，移动在其即时通信“”中也集成了网上营业厅功能。
在实体渠道、渠道和网上营业厅电子渠道的配合中，移动根据用户、品牌和业务功能的不同各有侧重。移动主要在实体渠道和社会渠道发展新用户，将老用户的套餐变更、积分兑换、话费查询等功能逐渐向网上营业厅迁移。在各品牌客户中，全球通用户侧重通过网上营业厅等提供日常业务办理和缴费等服务，用户则倾向分流到品牌专营店，用户更多地引导到社会渠道为其服务。另外，移动在其实体营业厅内放置自助终端供用户使用网上营业厅。
双重安全措施
对网上营业厅安全的担心是制约用户使用网上营业厅的重要因素。为了降低用户的使用顾虑，移动针对网上营业厅采取了客服密码和随机认证密码双重安全模式。对于网上营业厅的当月详单、历史详单、停开机、业务变更、兑现等功能，移动规定用户必须在登录网上营业厅后使用双重认证才能办理，而对于当月话费、缴费历史记录和积分记录等功能只需用户登录网上营业厅后就可以查看。另外，移动也通过优化网上营业厅系统平台加强网上营业厅业务办理的安全性。例如，降低网上营业厅的中间件平台任务的超时时间，如果用户在几分钟内未对网上营业厅进行操作，系统将自动注销客户本次登录身份。
媒体信息化门户
移动各类用户的网上营业厅除去具备办理移动相关业务外，正逐渐加入该类用户相关资讯，有向媒体信息化门户网站方向发展的趋势。例如，在的网上营业厅除去查询和办理移动各项业务的功能外，网上营业厅还增加了全球通资讯、全球通VIP俱乐部等全球通用户感兴趣的相关资讯信息。未来移动可能会在其各类品牌用户的网上营业厅访问量聚集达到一定程度后，逐渐将各品牌用户的网上营业厅门户化经营。这样一方面移动可在各类品牌的网上营业厅上有针对性地宣传自身业务，另一方面也可以将各类品牌客户网上营业厅作为媒体发布载体引入第三方资源，为其转向通信信息专家的整体战略服务。
由于电子化服务渠道具有全天候、高效率等特点，相比之下，电信就显得默默无闻了些，需要加强对用户使用电子销售渠道的积极引导，针对设计和出台一定的优惠激励措施。全球通“”是的品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的客户。它已经成为国内最广泛、国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。网罗动感时尚新一代！年轻同类闻风而至，成群结党，耍单都不容易！各路朋友，，让你的沟通...“”是中国移动推出的三大客户品牌之一，“”品牌面向大众市场，包括六大产品系列。“神州行”品牌客户规模庞大。“神州行”数已占中国移动客户总数的75%以上，收入占比超过了70%，成为中国移动客户品牌体系中极其重要的一部分。
“神州行”客户群
“神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。使用和业务为主，注重实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式的客户均可使用。
“神州行”品牌定位
自由、实惠、便捷、亲切、大众化。
品牌口号：“轻松由我”。
品牌主张：“神州行，我看行”。
“神州行”业务
中国移动网上营业厅基本业务：、本地通话、国内长途、、主叫号码显示；
娱乐业务：、、、语音杂志、手机上网、、无线音乐排行榜、；
资讯业务：、、12580热线、139邮箱、生活百事通；
服务业务：余额提醒、、、位置服务、、亲情号码。3g——英文全称为Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access ，即时分的同步(也可简称TD，以后出现的TD除非特别说明，均表此意)，是中国电信行业百年来第一个完整的标准，是可替代UTRA－FDD的方案，得到了（CWTS）及国际组织的全面支持，是ITU正式发布的空间接口技术规范之一。
TD-SCDMA集（CDMA）、（TDMA）、（FDMA）等技术优势于一体，采用、联合检测、接力切换、同步CDMA、软件无线电、低码片速率、多时隙、可变扩频系统、自适应功率调整等技术，具有系统容量大、利用率高、抗干扰能力强等优点的。
TD-SCDMA是我国具有的通信技术标准，与欧洲的WCDMA标准、美国的CDMA2000标准并称为3G时代主流的。
是由中国移动与多家知名电脑公司联合推出的新型笔记本。它内置了中国移动3G模块，通过预装的G3随e行软件，就可随时随地无线接入互联网，满足您获取信息、娱乐或移动办公的需要。[4]中国移动为拥有0A、ERP、MIS、CRM、邮件等信息化系统的提供的基于移动终端的信息化应用服务总称。通过（Mobile Agent Server）+ 手机的方式，提供端到端的信息化解决方案。
手机+ MAS，就可以用手机和公司已有的各种应用系统（ OA 、CRM、ERP）作无缝连接，把各种工作功能从电脑及网络平台延伸到手机上，通过手机就可以实现原来只能在电脑上操作的各种功能，从此摆脱办公室和电脑的束缚，随时随地，移动上班！
1.话费服务
话费服务是指向客户提供话费相关信息的查询、功能定制或变更、在线交费等服务。
当月话费查询：查询当月截至当前的非累计通信费用总额以及分类明细。
帐户余额查询：查询当前帐户内剩余通信费用。
当月帐单查询：查询上个已出帐月的。
历史帐单查询：查询前五个月的已出帐帐单。
历史详单查询：根据手机号码和时间段等信息，提供查询指定的时间段内通话清单的详细资料。
交费历史查询：查询交费的历史记录信息。
定制话费信息:通过网上申请、定制、取消相关的话费信息通知服务，这些服务包括交费提醒定制、帐户余额提醒定制、短信月帐单定制、纸制月帐单定制和帐单定制等。
网上交费:在公司网站上用银行帐户缴纳话费。
2.业务办理
对产品功能和服务进行在线申请、定制、变更、取消等操作。
中国移动网上营业厅常用产品办理
提供常用产品的介绍、开通和取消功能，包括：基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动、、网上交费、短消息、手机上网等（包括各省公司特色业务）。
新业务办理
新业务特指全网新推出的产品或服务，如飞信、短信回执、号薄管家、手机报等。对于此类业务，在网站上实现业务的介绍、申请、定制、取消及状态变更。
梦网业务办理
梦网业务特指除中国移动自有业务之外，在计划下，与中国移动合作的第三方公司所提供的业务内容。梦网业务办理指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的查询、浏览、订购等服务和功能。
梦网业务退定
提供所有已订购梦网业务查询与退定的功能。梦网业务的退定服务将统一纳入到SP业务查询与退定中办理。
无线音乐业务办理
业务指中国移动提供的无线音乐产品，包括彩铃、IVR、振铃等。可以在网站上获得提供的彩铃、IVR、振铃等无线音乐产品的查询、浏览、试听、下载、订购和设置等服务和功能。
套餐办理与变更
提供个人套餐的办理及修改，包括：全球通套餐、神州行套餐、动感地带套餐等主资费产品和其他长话、数据叠加在主产品上的优惠套餐等（含各省公司特色业务）。套餐业务包括申请套餐服务，查询所使用的套餐计划，并实现下月套餐计划变更和套餐计划取消。
吉祥号办理
北京移动吉祥号主要包括：全球通吉祥号、动感吉祥号、畅听卡吉祥号、家园卡吉祥号几种。覆盖、、、、、、、、、、、、、、号段。
为钻石卡、金卡和银卡个人大客户提供预约办理服务的受理、查询和取消功能。
手机报停/复机
停是指可以通过网站，主动申请暂时停止对所拥有的移动终端号码的所有服务。手机复机则是通过网站恢复所拥有的移动终端号码的所有服务。
可以通过网站，办理手机SIM卡备卡功能。
呼叫转移设置
可以通过网站，进行无条件呼叫转移号码设置或取消。
3.积分计划
全球通积分计划介绍
全球通积分计划是中国移动为答谢广大全球通客户长期以来的支持与厚爱而推出的一项回馈客户服务。全球通客户在使用移动业务时可以获得和积累积分，并将积分兑换为话费类、业务类、服务类、定制终端及配件类、实物类、其他六类礼品。
动感地带M计划介绍
动感地带M计划是中国移动为动感地带客户推出的一项回馈客户服务。动感地带客户在使用移动业务时可以获得和积累M值，并将M值兑换为话费类、业务类、服务类、定制终端及配件类、实物类、其他六类礼品。
神州行积分计划介绍
4.短消息服务
提供自助网上单条自写短信发送、群发短信、精彩短信下载、原创短信征集等功能。
5.在线客服
提供营业厅查询、手机号码归属地查询、在线等互动功能，帮助您获得所需信息，解决日常使用的问题。
6.个人信息管理
个人资料修改
提供查看和修改个人基本资料信息的服务和功能，包括客户名称、通信地址和邮编、邮箱地址、联系电话等。
服务密码重置
提供服务密码重置服务。对于没有服务密码或忘记服务密码的客户，可以通过此功能取回服务密码。
服务密码修改
提供服务密码修改的服务。
业务开通状态查询
提供查询已经开通和未开通的业务功能，并提供业务办理引导，将您导向到执行“业务变更”的页面。
套餐使用状态查询
提供查询到自己已开通的套餐信息和详细状态的功能。
7.新业务体验营销
提供各种新业务体验。方便用户办理移动业务的电子化自助服务渠道，移动用户只要上网进入wap营业厅，即可24小时查话费、办业务、找实惠。手机终端访问10086官网即可等中移动wap营业厅。
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