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9步解决iPhone和iPad网络连接问题
苹果的iOS系统是一个越来越普遍的企业移动操作平台，所以iPhone和iPad网络连接问题也就越来越多，越来越重要。对于iPhone或者iPad的网络连接问题，本文列举了iOS Wi-Fi连接故障排除的步骤，可能会对你有帮助。
作者：作者：Lisa Phifer 翻译：周南来源：TechTarget中国| 13:06
苹果的iOS系统是一个越来越普遍的企业移动操作平台，所以iPhone和iPad网络连接问题也就越来越多，越来越重要。
对于iPhone或者iPad的网络连接问题，下面列举了iOS Wi-Fi连接故障排除的步骤，可能会对你有帮助。
第1步：检查AP或路由器连接
首先检查附近是否有AP(无线接入点)或路由器，并能提供Wi-Fi网络。可以使用其它Wi-Fi客户端来确定网络或客户端是否有问题。
如果有多个客户端都无法连接，那么按照下面的步骤来调试AP或路由器：
& 检查每个以太网线缆两端的设备都处于开机状态，并且端口可用。(比如，调制解调器可能没开机。)
& 交换以太网线缆，测试是否有线缆损坏。
& 确认你使用的线缆类型是对的。(检查AP或路由器说明书。)
& 把另一个以太网设备连接到受影响的AP或路由器上，比如笔记本电脑。如果链路状态LED改变了，可能是你的设备自动连接功能坏了。然后检查链路两端的端口配置是否正确。
如果有活跃的无线AP或路由器可用，那么进行下面的第2步，测试受影响的iOS客户端。
第2步：检查Wi-Fi适配器
如果你的iPhone或iPad连接还是有问题，那么检查你的iPhone或iPad的Wi-Fi适配器是否可用。打开&设置&，检查你的iPhone或者iPad的Wi-Fi已开启。通过点击滑块开启Wi-Fi，关闭飞行模式，如下图所示。开启Wi-Fi以后，iOS客户端屏幕会显示iOS信号强度。
图1：检查iOS客户端的Wi-Fi网络已开启，同时关闭飞行模式
第3步：检查SSID和IP地址
检查你的iOS客户端连接了SSID和IP地址。返回到你的iPhone或者iPad的&Settings(设置)&界面，在&Choose a Network(选择一个网络)&列表中找到你的网络名称(SSID)。
& 如果你的网络名称没有在列表内，可能是因为AP或路由器隐藏了SSID。点击&Other(其它)&，然后手动输入网络名称。
& 如果网络在列表内，但是没有立即显示在Wi-Fi滑块的下面，这就说明你的iOS Wi-Fi客户端没有连接。点击你的网络名称重新连接。可能会提示输入密码，输入密码以后就可以连接了。如果失败了，看第7步。
& 如果你的网络显示在Wi-Fi滑块的下面，那么继续下面的步骤。
需要注意的是，无论什么时候，你把iOS Wi-Fi客户端连接到任何一个网络名称时，在网络名称的右边都会显示一个功能模块。当这个模块消失以后，点击右侧按钮可以查看客户端分配到的IP地址。
& 如果已连接的客户端的IP地址是&Static(静态的)&，但不是正确的子网，那么点击&DHCP&自动设置IP，然后点击&Renew Lease(续租)&。
& 如果已连接的客户端IP地址仍然是空的，或者客户端重复连接后又迅速断开，那么看第7步。
& 如果已连接的客户端IP地址是正确的子网，那么继续下面的步骤。
图2：检查iOS Wi-Fi客户端的IP地址
第4步：利用&Ping&来检查网络连接
如果你的iOS Wi-Fi客户端有可用的IP地址，那么可以使用&Ping&命令来检查网络的连接性。苹果的iOS不包括用户可接受的&Ping&APP，但是你可以按照下面的步骤来检查网络连接性：
& 使用Safari来检查网络访问。比如，你可以打开你最喜欢的搜索引擎网站。如果能成功打开，或者能重新加载这个网站，那么恭喜你，网络已成功连接!
& 如果你收到错误信息&无法打开网页&，那就需要处理一下了。尝试使用无线AP或路由器的Web管理工具(比如输入http://192.168.1.1)。如果可以打开网页，说明你的设备能联网，但是网络本身可能有问题。这时参考下面的第5步。
& 如果使用无线AP或路由器的Web管理工具或其他Web设备都不能连接到无线局域网，你只能采取其他方式来解决这个问题。在苹果的App Store中下载并安装免费的&Ping&APP，比如Fing或Ping精简版。使用这个APP来诊断你的AP或路由器的局域网IP地址，如下图所示。如果你的AP或路由器诊断总是失败，那么跳转到下面的第5步。
& 如果能成功诊断你的AP或路由器，那么也顺便诊断其它你想联网的有线或无线局域网客户端。如果诊断失败，可能是因为启用了AP隔离，或者是防火墙阻止了目标地址信息传入。关闭目标地址的防火墙，然后重新使用ping命令。如果成功了，那么说明你禁用的防火墙也可能会阻止Windows网络协议。那么重新配置防火墙，允许你想进行通信的局域网客户端。比如，重新启用防火墙，允许入站文件和打印机共享。
图3：使用Safari或Ping应用来测试网络
第5步：检查无线网络特定问题
如果你的iOS Wi-Fi客户端还是不能连接，那么获取一个可用的IP地址，或者对连接到同一子网的其他系统执行ping命令，是时候找找特定的无线问题了。路由器和客户端必须使用兼容的802.11标准：
& 新版iPhones和iPads集成了单频802.11ac网络适配器。这些iOS Wi-Fi客户端可以连接到802.11ac、双频802.11n或者802.11a AP或路由器，所有这些都使用5 GHz带宽。
& 集成了802.11bg或单频802.11n网络适配器的老版iOS Wi-Fi客户端，可以连接到802.11b、802.11g、802.11n AP，所有这些都使用2.4 GHz带宽。
想知道你的无线网络AP或路由器支持哪种802.11标准，查看下面的&Wi-Fi认证&标识，或者在Wi-Fi联盟网上搜索Wi-Fi认证产品。一般情况下，新的AP和路由器需要提供后向兼容旧版Wi-Fi，但是数据传输速率设置必须匹配。
一旦确定你的AP或路由器和客户端可以兼容，那么按照下面的步骤调试无线设置：
& 使用你的AP或路由器的管理GUI来查看WLAN设置，并把它们与你的客户端的无线连接参数比较。
& 如果你的SSID没有出现在客户端的可用网络列表内，那么在你的AP或路由器上启用SSID广播。另外，把SSID添加到你的客户端无线网络列表，允许设备连接，即使SSID是隐藏的。确定与SSID完全匹配，包括大小写。
& 使用5 GHz带宽，802.11ac、双频802.11n和旧版802.11a客户端可以连接到802.11ac或802.11n AP或路由器。
& 使用2.4GHz带宽，802.11n和旧版802.11b/g客户端也可以连接到802.11n AP或路由器。
& 要连接旧版802.11a或802.11b/g客户端，需要启用混合模式并且减慢你的AP或路由器的调制和编码率。比如，要连接到802.11b客户端，至少要用11 Mbps的速率。要连接到802.11g客户端，至少需要支持54 Mbps的速率。如果是长距离连接到旧版客户端，可能还会减慢速率。
第6步：检查安全设置
如果兼容的无线客户端和路由器可以&听到&对方，但是不能连接或传输流量，那么检查&安全&设置。客户端必须是支持AP或路由器的安全模式：Open, WEP, WPA or WPA2。除非WLAN是开放的(无保证的)，端点必须配置为(或动态接收)相同密钥，以把他们之间的流量进行加密。比较你的AP/路由器和iOS Wi-Fi客户端的安全设置，并进行匹配。
要重新配置你连接的网络的安全参数，点击网络名称后面的向右的箭头，然后点击&Forget this Network(忽略此网络)&。
& 要重新配置网络的安全参数，那么选择相应的网络名称(或者点击&其它&，手动输入网络名称)。
& 如果你的路由器使用WEP，设置客户端的安全参数为WEP，然后复制路由器的第一个WEP密钥到客户端的&Password(密码)&字段。
& 如果你的路由器使用WPA-Personal，设置客户端的安全参数为WPA，然后复制路由器的密码到客户端的&Password&字段。这样就完成了。
& 如果你的路由器使用WPA2-Personal，设置客户端的安全参数为WPA2，然后复制路由器的密码到客户端的&Password&字段;同样，完成了。
& 如果你的路由器使用WPA或WPA2-Enterprise，设置客户端的安全参数为WPA-Enterprise或者WPA2-Enterprise，然后继续第7步的802.1X设置。
如果你选择错了安全类型或者输入的密码不正确，点击&Join(加入)&时就会报错，否则，就创建一个新的网络。但是，这种不匹配经常发生在之前连接的AP或路由器现在又需要重新配置的时候。这种情况下，最好点击&Forget this Network&，然后重新配置。
图4：检查AP/路由器和iOS Wi-Fi客户端安全设置
第7步：检查RADIUS是否正常工作
如果你的iPhone或者iPad连接还是有问题，那么确认RADIUS是否正常工作。WPA和WPA2-Enterprise登陆iOS Wi-Fi客户端到网络上，并且使用支持802.1X的RADIUS服务来交付加密密钥。
要确认RADIUS是否正常工作，按照下面的步骤来操作：
& 重新配置AP或路由器，和匹配的RADIUS机密服务。
& 重新配置RADIUS服务，接受AP或路由器请求。
& 使用Ping命令来验证AP或路由器到RADIUS服务网络是否连接。
& 检查LAND数据包，验证是否发送RADIUS，或者使用一个LAN分析器来调试RADIUS协议问题。
第8步：检查802.1X EAP设置
如果RADIUS正常运行，但是你的 iOS Wi-Fi客户端的连接请求还是被拒绝，那么检查802.1X EAP(可扩展身份验证协议)问题。你的客户端必须支持你的RADIUS服务的其中一种EAP类型，而且必须提供有效登陆。
& 如果你的RADIUS服务要求PEAP，那么就把客户端的安全权限设置为WPA-Enterprise或者WPA2-Enterprise，然后输入指定的用户名和密码。
& 如果你的RADIUS服务要求其它EAP类型，那么你必须使用configuration utility(配置实用工具)或configuration profiles(配置文件)来完成WPA2-Enterprise/802.1X启动。
& 另外，使用iOS兼容MDM(移动设备管理)来创建一个configuration profile，把无线网络连接和适当的匹配设置配置到一起。当使用WPA或者WPA2-Enterprise时，其实不仅是给Wi-Fi客户端添加一个无线网络连接，还包括添加一个RADIUS服务认证。
图5：使用MDM配置文件来配置iOS Wi-Fi客户端
第9步：检查网络间断问题
如果你的iOS Wi-Fi客户端网速特别慢或者经常断网，那么可能是底层无线问题。为了方便调试，你需要安装一些免费应用。比如：
& Ookla SpeedTest：可视化网速测试工具
& Fing和LAN Scan：试着连接网络上的其他Wi-Fi客户端【责任编辑： TEL：（010）】
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哎呀我上午也是 说说话突然就断了 然后老是出现APP网页 网络也还原不管用 谁能整明白啊 加我微信 求大神指导&&拜托 拜托
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火龙星仔 发表于
重新连接后你能上网吗？你随便访问几个网址试试
你说得对，确实不行。
那怎么办才好，求解答啊
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xdleiasyou 发表于
我的可以了。
先点击要连接的无线网，之后点进去，将dns一栏改为0.0.0.0，返回后重新连接。 ...
真的可以了，谢！
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该用户从未签到威望0 活跃1 PP币13 PP豆0 设备iPad Mini
我是今天上午出现这个问题的
4S 港行 已越狱 版本6.0.1
什么还原网络、广告限制都用过 但仍是无效 怎么办
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你们的都是苹果哪个型号？我是4S
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 2 天连续签到: 0 天[LV.1]初来乍到威望0 活跃8 PP币30 PP豆0
２７楼方法，完美解决！！
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尼玛 苹果这群死孩子
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我的好了 哈哈哈
积分1精华0主题帖子威望0 活跃1 PP币13 PP豆0 阅读权限10最后登录
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cssky020 发表于
早上是可以链接wifi的，然后自从看了优衣库视频之后就出现这个提示。- -再也连不上了，一直闹腾了几个小时 ...
不行啊，怎么弄啊，烦死了，求赐教
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别【***】过几天又不行了
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