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充错了话费，你怎办呢？
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　　中国江苏网1月16日讯 前两天，微信朋友圈里流传着一个笑话：在网上充话费时，一不留神儿把号码尾数输错了，将100元的话费充到了别人的手机中。想着话费一定要不回来了，就给对方发了一条短信&不用谢姐了，有钱，就是这么任性！&但意想不到的是，过了一会儿收到短信显示充了300元话费，还有一条短信：&哥穷的就剩钱了，你拿去帮助别人吧！&
　　不少人都有过类似经历，在网上充话费，没想到一个数字按错，钱充到别人的手机上了，或者，某一天收到一个短信，打开一看竟然是话费到账通知，明明自己没有充话费，有人帮着充？遭遇这种事情的时候该如何处理呢？
　　网上充话费，手一抖200元没了
　　朱女士是个全职主妇，平时出门不多，有一天手机显示账户余额不足20元，并提示她尽快充值。因为习惯了网上支付，朱女士随手打开淘宝进行话费充值，结果手一抖，本想输入&８&却输成了&９&，&当时我并没有细看，就直接进行了支付，直到支付完成后等了一会儿还没有收到话费进账通知，才意识到自己可能又充错了，200元就这么进了别人的账户。&朱女士说，这样的事情不是第一次发生了，当时她也给对方打了电话，对方并没有接听，最后也就随他去了。
　　市民陈女士也经历过这样的事情。元旦期间，她用手机充值卡给自己的手机充值，却迟迟收不到充值成功的短信通知，她才意识到自己把话费充到别人的手机里去了。
　　话费充错了怎么办？经对方同意才能拿回
　　近日，记者就充错话费如何处理分别拨打了移动、联通和电信公司人工客服进行咨询。
　　针对不小心充错话费的情况，三大运营商都建议最好的方式是和对方进行协商，只有在对方同意归还的情况下，才可以进一步办理。&大多数人对于不属于自己的话费一般都愿意归还，将充错的话费以充值的形式返还回来。&
　　对于一些特殊情形，比如错充的金额过大，对方不愿意以充值的形式返还，移动公司的客服表示，在对方同意、系统允许的情况下可以进行实时调账，即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户，但是这种情况一般仅限于省内用户，省外用户不可以，而且还得在一定时间之内、对方账户中余额够的情况下。
　　联通、电信客服也表示，只有对方同意且是经官网或者营业厅前台充值的话费，并且符合一定的条件，双方凭有效证件和相关凭证，才可以办理资金转移。
　　工作人员提醒，若对方不给予回复或者不同意，碰到这种情况一定要保持冷静，可以及时和客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通，沟通无果的情况下，客户也可以考虑采取法律手段。
　　得&飞&来的话费属不当得利应退还充值人
　　人们常说，&天下没有免费的午餐&，好端端的手机上多了几百元的话费，虽然不可思议，如果有人发信息或者打电话要回话费，大多数人都会把钱归还给对方，但若是真有人&坚决不还&，这种行为是否合适呢？
　　江苏王学剑律师事务所严海霞律师介绍，我国《民法通则》第92条规定，&没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。&
　　严海霞解释，构成&不当得利&的要件有，一是一方获得利益；二是另一方受到损失；三是一方获得利益与他方利益受损之间有因果关系；四是没有法律上的依据。
　　在充错话费的情况之下，被充错话费的手机用户为不当得利，应当依据《民法通则》的规定将取得的不当得利即话费返还给充值人。（记者 朱秋霞）
充错了话费，你怎办呢？
&&责任编辑：贾晓君、马燕&&
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话费充错号索要未果 彪悍女子注销别人手机号拿回话费
摘要：9月8日,刘女士将300元话费误充入刘臣民的手机中.索要未果后,她到移动营业厅把刘臣民的手机号码注销,并将余额全部取出.昨天下午,经过与移动方面协商,刘臣民与移动公司就补偿问题达成一致.
刘臣民说,9月8日13点39分,他收到发的一条短信,短信内容为 “空中充值系统成功充值300元,”他还没弄明白是怎么回事,一名女子用手机打来电话称,刚才充 ...
9月8日,刘女士将300元话费误充入刘臣民的手机中.索要未果后,她到移动营业厅把刘臣民的手机号码注销,并将余额全部取出.昨天下午,经过与移动方面协商,刘臣民与移动公司就补偿问题达成一致.
刘臣民说,9月8日13点39分,他收到发的一条短信,短信内容为 “空中充值系统成功充值300元,”他还没弄明白是怎么回事,一名女子用手机打来电话称,刚才充值时充错了,希望他返还300元现金.刘臣民说,当时他并不了解情况,怕对方行骗便未答应,双方争吵几句后互挂了电话.
十几分钟后,刘臣民接到一个陌生电话,接通后却没人说话.几分钟后,又一个陌生电话打来,还是没有人说话.挂断电话后,刘臣民按号码回过去,发现是一部公用电话.
手机号被别人注销
刘臣民说,9月9日上午9点34分,10086发来一条短信,内容为“您的服务密码重置业务已经受理成功.”5分钟后,10086又发来一条短信称,“余额不足10元,请及时充值.”收到这两条短信后,刘臣民赶紧拨打电话,发现自己的手机号已经被注销,SIM卡显示注册失败.
昨天下午,记者和刘臣民一起来到办理销号的芳古园移动营业大厅.营业大厅负责人徐江说,9月9日上午,一名女子持身份证来办理刘臣民手机号的销号业务.由于该手机号不是用身份证办理,按照移动公司规定,只要提供90天内三个有效通话记录,并出示身份证,便可将手机号码注销.
徐江说,刘女士办完业务后,工作人员将手机卡内的320多元退给她,但刘女士却扔下20多元零钱,称这钱不是她的.在工作人员的坚持下,刘女士最终将320多元全部拿走.徐江说,他们事后与刘女士沟通,她表示注销卡只为拿回300元.
移动免费提供新号
徐江表示,这种情况是头一次遇到,他们已认识到该规定有不合人情的地方,已将情况汇报到上面,并采取一系列有效措施,例如在注销时,先给要注销的号码打电话回馈一下.
徐江说,动感地带号码注销后无法恢复,他们愿意为刘臣民免费提供一个不错的号码,并充入80元费用.卡内的动感地带积分会兑换成超额的礼品.在新号开通前,为刘臣民免费提供一张上网卡.其他方面,他们会与刘女士再沟通.刘臣民表示认同这种解决方法.
《京华时报》消息
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