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【手机课堂】20个问题玩转19元4G流量王
发布者：培训管理&
来源：培训管理
1、19元4G流量王套卡多少钱？激活后余额是多少？
19元4G流量王套卡售价55元，激活立即到帐55元，随后马上扣19元月租费。
2、19元4G流量王套卡的资费怎样的？
4G流量王套餐费19元/月（不含来电显示），套餐含300M国内通用流量，且连续12个月每月赠送省内闲时通用流量724M（闲时为每天23：00-次日8：00）。本地拨打市话0.17元/分钟，本地拨打国内长途0.39元/分钟，省内漫游拨打0.39元/分钟全包，享受省内接听免费，省外漫游拨打及接听0.39元/分钟全包（以上资费均不含港澳台及国际长途）。
3、19元4G流量王什么时候扣月租费？
采用实时计费方式，计费周期采用动态月，新号码激活当天为初始月结日并遵循月结日变更规则。
4、19元4G流量王是否能拨打国际长途？
新激活号码没开通国际长途功能，只要开通该功能后，即可拨打。
5、19元4G流量王超套餐流量后如何收费？
超出套餐流量后默认开通10元流量保障服务（即：套餐外2G/3G/4G流量统一按0.29元/M收费，套外流量费用每达10元，自动赠送65M国内通用流量，赠送流量用完重复以上计费模式），另有20/30/50元流量保障服务可选择。
6、我是神州行客户，可以办理19元4G流量王吗？
可以，只要发送短信BL4GLLW至10086即可办理。
7、哪些客户可以办理19元4G流量王？
1）神州行和动感地带客户可办理；
2）全球通客户需到沟通100服务厅通过转品牌方式办理；
3）客户新购买&19元4G流量王套卡&并激活使用。
8、现办理19元4G流量王除了即享1G流量外，还可获得哪些额外优惠？
1）除汕头、惠州、中山、揭阳外，其它地市另赠50分钟/月本地拨打本地网内通话时长。
2）广州、深圳、佛山、汕头、揭阳、阳江、肇庆额外赠送12个月300M省内闲时流量，其他地市额外赠送12个月512M省内闲时流量。
9、19元4G流量王来电显示功能是否需要收费？能不能取消？
默认提供来电显示服务，套卡激活，首月免费，次月开始收费（6元/月收费），如不需要可取消。
10、是否所有19元4G流量王客户均开通飞信、139邮箱等服务？
1）存量客户办理该套餐不单独开通飞信、139邮箱、和彩云、和娱乐包、通信助手等业务；
2）本套卡客户默认开通飞信、139邮箱、和彩云、和娱乐包、通信助手（通信助手前3个月免费体验，体验到期后按2元/月收费）。
11、19元4G流量王和30元4G流量王能否互转？转换后何时生效？
可以。变更套餐则下个月结日生效。
12、30元4G流量王有赠送200条国内短信，19元4G流量王有没有赠送短信？短彩信如何收费？
19元4G流量王没有赠送短信。短信：0.1元/条；彩信：0.3元/条。
13、19元4G流量王如何查询剩余流量？
可以发送短信指令&CXLL&到10086查询剩余流量情况。
14、19元4G流量王是否有流量提醒？
超出套外流量且达到达量提醒阀值时，不触发达量提醒短信。
15、19元4G流量王可不可以办理流量叠加包？
16、19元4G流量王国内直拨国际及台港澳长途如何收费？
国内直拨国际及台港澳长途资费参照现行4G套餐的国际长途资费标准，亲情号码、国际及台港澳漫游、香港日套餐的业务规则和资费标准与现行3G网聊卡一致。
17、19元4G流量王使用1拨打电话如何收费？
在国内主叫国内（不含港澳台）按照国内拨打国内各项资费标准进行计费。在国内使用1拨打国际及港澳台电话参照现行国际及港澳台IP长途电话资费方案。
18、客户办理19元4G流量王后，原有的5元闲时套餐（或停办套餐）会不会被取消？
会被取消。
19、19元4G流量王和30元4G流量王有什么区别？适合什么客户？
同为4G流量王产品，语音资费相同，套餐档次不同赠送流量不同。本次新推的19元4G流量王让客户最低19元即可畅享中国移动4G高速上网，适合存在大流量及4G网络使用需求，高流量消费客户。
20、已办理下列流量套餐的客户，需要办理新的流量套餐才能享受4G服务。
包括：10元300M万花筒流量套餐、各类不限量套餐、无线POS企业套餐、5元100M GPRS套餐、TD单模流量套餐、旧流量叠加包（50M、100M、200M、300M、500M的3个月、6个月及一年包）、闲时套餐、日租套餐。
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我分别办了中国移动10元包月流量套餐，10元500M的WIFI业务，5元闲时流量套餐，请问我怎样取
转载 编辑：李强
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