套餐办理：手机上网流量包
资费标准：
在用套餐：
办理方式：
手机上网流量包
套餐组合：
标准资费(升级版)
20元包150M
30元包500M
40元包700M
280元包11G
【资费】手机上网流量包
流量共享功能
0.29（元/M）
（需要开通4G基础套餐）
5（元/月）
自日起执行0.29元/M
10（元/月）
20（元/月）
30（元/月）
40（元/月）
50（元/月）
70（元/月）
100（元/月）
130（元/月）
180（元/月）
280（元/月）
温馨提示：
1、新开通标准资费和手机上网功能0.29元/M；其他套餐超出套餐外资费0.29元/M。
2、取消手机上网套餐保留手机上网功能时，手机上网功能资费0.29元/M。
3、流量资费采取500元15GB双封顶原则，其中500元和15GB均为套餐外费用和流量，套餐外流量达到15G之后，将暂时停止客户流量使用功能，客户需到当地营业厅申请开通数据流量功能后才可继续使用，开通后按照0.29元/M收取，同时不再受500元封顶限制；且每月实行流量50G封顶，包含套餐内流量。当客户流量达到50G封顶值后，将停止客户当月流量使用功能且不允许再次申请开通，次月恢复。
4、套餐内所含流量可用于2G/3G/4G网络，限当月使用完毕。
5、从日起，新增或转入手机上网流量包时将默认开通4G服务功能。
6、已订购流量不限量套餐、专用APN等业务不能再办理4G业务。
7、如您开通有网际飞车业务，订购手机上网流量包产品后，网际飞车业务将自动取消。
【资费】手机上网加油包
资费（元/次）
手机上网加油包
温馨提示：
1、当您的移动数据流量使用完后，您可以在原流量套餐基础上叠加流量加油包，不用担心会产生高额的流量费用。
2、日起针对移动数据流量套餐客户（不含05版网际飞车、极品网游及数据卡客户）和使用的基础套餐包含有移动数据流量的客户，可订购“10元手机上网加油包”业务。订购后立即生效，一次性扣费。
3、流量加油包内流量仅供当月使用，月底流量加油包自动取消；超出部分按客户原订购的移动数据流量套餐，或者基础套餐所含流量资费标准执行。
4、客户可重复订购、可多次订购，但当月累计订购次数原则上不得超过20次。加油包所送资源叠加，但流量加油包中包含的流量使用期限不延长。
5、流量加油包内包含的流量不区分CMWAP和CMNET；流量加油包内的流量仅从生效起开始使用，如果客户原有套餐内的流量尚未使用完，则该流量使用完后加油包内流量才开始使用；如加油包生效前，客户已经发生了超量流量，超出流量按照原有套餐外流量资费收取。
6、流量加油包只适用于个人客户在国内通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网所产生的数据流量，但不适用于国际及港澳台漫游、Blackberry、M2M等集团客户、行业应用以及通过WLAN、CSD等其他方式上网产生的流量
7、流量加油包的优先级，低于移动数据流量套餐和包含有移动数据流量的基础套餐，由于目前套餐实现按天按量计费，因此申请过流量加油包的客户如进行套餐变更，则先使用变更后套餐流量，再使用加油包流量。
8、流量加油包收入列入“流量加油包月功能费”，对应的一级账单科目是“套餐及固定费”，计入套餐最低消费。
9、移动数据流量套餐客户如退订套餐未保留任何上网功能，则加油包不能使用。若再重新开通数据流量套餐，加油包中未使用完的流量继续有效。订购流量包产品还订购指定业务，取消流量套餐后仍保留上网功能，此时还可正常使用加油包。
手机号码：
服务密码：
已阅读并接受《》
办理该业务前请先同意业务办理协议。
并同意业务办理协议我的移动手机只支持2G/3G网络，但是我4G流量包却申请成功了，请问我可以正常使用流量包内的资源吗_百度知道
提问者采纳
4G流量包和2G/3G是分开的，简单的说不可以正常使用。
如果能把第4条解释清楚就给好评
不好意思，是我看错了，我以为是赠送流量，因为我们湖南在送，我来给你解释一下 4G资费套餐包括4G自选套餐、4G飞享套餐、4G流量可选包、4G流量加油包等，是针对开通4G功能您所推出的特别优惠资费，套餐内所包含的上网流量、语音通话内容可以下2\3\4G网络下使用。温馨提示：1：部分促销赠送的流量仅限4G网络下使用；2：语音通话不包括4G网络下的高清通话；3：4G数据卡的流量不包含2G。
这个我看到过，谢谢你的耐心回答，现在我就是担心我这样钻空子会遭到处罚
不会，这也不是空子，不会受到处罚，并且这是移动所解释的，也许是他觉得自己每次都没收我们的月底流量的很过意不去所以良心发泄。
提问者评价
太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
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其他7条回答
是不能的，但是你可以把手机卡拿去营业厅让服务员帮你升级4G.
SIM卡升级过了，但是手机还没换成4G
那就是搜不到4g的网，不过你申请的4g流量包是最近推荐的4g限时促销包么，如果是，那就要它在八月的时候自动关闭，如果不是促销的，那正好是月底，立马关了这个包。
不是促销的，是付费流量包
今天就去关吧，反正用不了，还花钱，到明天就是六月又要花钱了，关闭流量包要说出手机的服务密码，准备好吖。
你这是小米吧，是不能使用4G的，因为这个手机本身就不能使用4G只能用3G
我原来使用SIM卡的时候，4G流量可选包是办不出来的。现在因为手机丢了办了一张4GSIM卡以后，就发现4G套餐可以办理了，但是不知道是否会出现，花了钱，用不了的情况
如果你手机支持4G就能用4G，不支持就不能了吧，你的700M应该是包括2G和3G网络的
我只是声称我的手机支持4G，然后就免费换了4G卡
现在系统成功为我受理了4G套餐，不知会有什么问题
应该没问题，受理成功是因为你的卡是usim
70元2G流量
用不了，你的手机不支持4G网络
用不了的，如果用的了那还出四g手机干嘛
第四条啥意思？
你还是问问人工服务
早问过了，人工服务避而不谈，不停要我身份证号
那就不管它了。，
不可以，求采纳
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出门在外也不愁威望贡献积分
百年杏仁, 积分 1004, 距离下一级还需 1996 积分
开启中国移动4G+ o3 \/ M# S, C5 `
　　用户手机会失联: v+ M& b7 d6 F2 K0 L, k# j1 N
　　百度移动4G贴吧里有个 “4G信号差”标题的帖子里，近百名消费者吐槽移动4G的技术不成熟，4G、2G之间转换有问题。网友“hantao6670”说他用的移动苹果5S合约机，在打开4G的情况下很多时候会出现接不到电话的情况。手机显示信号1-3格(波动),可以打出电话，但是却接不到电话,提示对方电话无应答，开通了来电提醒，也收不到提醒的短信，为此他先后打了10086，跑了三四趟营业厅，还去了苹果售后，被移动来回折腾，最后，还是一个营业厅的服务人员道出了实情，告诉他只要关闭4G就不会有接不到电话的情况了，还说他们移动营业厅的人员都是这么用的。
　　网友“interli7”也发现自己的手机在开启4G网络情况下可以安安静静一整天，没一个电话进，关了立马就好。他说手机的基本功能是通话，不是上网，移动上网再快，基本功能都保证不了，做啥通信呀，不如去做宽带!
　　近30万消费者被“4G”花冤枉钱律师：用户可解除合同寻求赔偿
　　多名消费者告诉记者，他们都是看了中国移动的广告宣传，才把自己3G网络升级成4G的，升级的不光缴纳4G套餐费用，还需重新购买手机终端;办理中，中移动工作人员只是介绍4G网络的优点，没有人提示网络覆盖有问题，存在使用盲区。如果知道现在4G网络根本不能正常使用，他们才不会花重新买手机的冤枉钱了?现在出现问题，中国移动就是态度很好，问题不能解决。收费的服务，不能提供相应服务，这行为不是抢钱吗?( a5 d" A$ ^( T6 W
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这是在凤凰网节选的内容，详细可到相关网站上看
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IT之家（）：南京移动坑哭用户：开启4G，手机会失联' ^; W" P# V% Y&&P&&[
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在2013年底TD-LTE牌照正式发放后，中国移动极力推广4G业务，宣传4G更快、更便利的享受，但是更多消费者告诉记者，移动4G涉嫌虚假宣传，生活中手机运用经常显示无网络，完全享受不到那“快人一步”的“快活上网”。' F) F) `* L& p: A6 ]% ?
中移动南京4G多数情况不能用! z% V. J% g$ H, x1 M# k&&k
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套餐流量用不完
* O8 L7 j) S, B
中国移动用户江先生告诉记者，自打他4月份看了铺天盖地的中国移动宣传，去营业厅将自己手机升级到4G后，就基本属于断网状态，比如最近因为工作，他经常去的太平南路上江苏饭店，龙蟠中路上的中行科技大厦都无法使用移动的4G网络！幸亏单位和家里都有无线，要不肯定对工作和生活有影响！这之前还担心办的50元套餐流量不够用，因为基本没有网络，所以根本用不完，难怪中国移动回复网友的担心“一觉醒来房子归移动”时，让用户不用担心超流量费用过高了！
据江先生观察，在室外马路上，他的苹果iPhone5s 4G网络显示满格，但是只要进到室内就会转化为3G网络，更多情况是信号格处会自动显示E。江先生自嘲自己总不能为了用移动4G，一直站在大马路上吧。
! I% ]4 A- o% U
南京多地实测：室外4G网络信号满格室内无信号
经过半年的商用市场推广后，中国移动4G南京覆盖情况究竟如何？
6月9日下午，记者带着消费者的移动4G合约机三星SM-N9008V，南京主城区实地选点感受了下中国移动的4G网络信号覆盖情况，因为对于普通用户来讲，4G信号的稳定性是他们更关心的问题。
新街口地区，中国商贸密集度最高的地区，移动4G的网络覆盖没有经得住众多室内商场的考验，拿着室外满格的4G信号的手机，进入德基、金鹰等大楼内，信号自动降为3G，有时候还出现E符号。. g* C' I% E3 ~/ s! e/ b6 h
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紫峰大厦，南京主城区的地标性建筑，无论是商住楼区域还是绿地酒店，进入室内都无4G信号，紫金宴厅、云端酒吧，信号处为E.
河西CBD，南京河西新城核心，室外4G信号满格，进入室内后无4G网络，信号自动转为了3G." q2 T2 ]5 G/ a' h0 M3 Y
地铁常常是市民出行的首选交通工具，4G信号能否覆盖到地铁，是检验运营商4G服务的重要地段。在地铁上，拿出移动4G，当地铁在地下隧道运行时，装有移动4G卡的手机在信号格处会自动显示E，而当地铁运行在地上时，移动4G则很快恢复服务。
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移动4G号称信号已覆盖南京主城' v6 P$ n! x/ Q7 m
实际是各区只是部分覆盖
据资料，中国移动之前宣传南京市主城区、江宁大学城、仙林大学城、江北大厂地区等已经覆盖4G信号，但是记者在其官网上就南京4G覆盖情况，分别咨询两名在线客服时，他们给了记者一个和之前号称覆盖主城区不同的具体名单，比如秦淮区(原)只有中山南路(健康路-西干长巷)、长乐路、集庆路、中华路有4G网络。白下区(原)主要覆盖新街口(中山东路、淮海路、穆棱路、虎踞南路、王府大街、中山南路)，洪武路(中山东路-户部街)，龙蟠中路.&&f, P; K* V9 n1 O
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多名用户反应，他们去营业厅办理4G套餐时，服务人员只是宣传4G有多快，用起来多么流畅，但是没有人介绍网络覆盖情况。2 Q) k) J: J+ Z
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业内人士介绍，由于4G采用高频段的关系，利用基站进行室外的广覆盖是基本没有问题的，但是遇到室内的微覆盖，因为穿透力弱，所以需要专门的室内信号布局与优化。中国3G网络流畅使用完成耗时10年，4G这么短时间是不可能实现的！+ L7 ^3 J& |* A) K) p
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开启中国移动4G
用户手机会失联4 g# m! ?# ^2 k" Z2 [# m- Q
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百度移动4G贴吧里有个“4G信号差”标题的帖子里，近百名消费者吐槽移动4G的技术不成熟，4G、2G之间转换有问题。网友“hantao6670”说他用的移动苹果5S合约机，在打开4G的情况下很多时候会出现接不到电话的情况。手机显示信号1-3格(波动)，可以打出电话，但是却接不到电话，提示对方电话无应答，开通了来电提醒，也收不到提醒的短信，为此他先后打了10086，跑了三四趟营业厅，还去了苹果售后，被移动来回折腾，最后，还是一个营业厅的服务人员道出了实情，告诉他只要关闭4G就不会有接不到电话的情况了，还说他们移动营业厅的人员都是这么用的。
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网友“interli7”也发现自己的手机在开启4G网络情况下可以安安静静一整天，没一个电话进，关了立马就好。他说手机的基本功能是通话，不是上网，移动上网再快，基本功能都保证不了，做啥通信呀，不如去做宽带！
近30万消费者被“4G”花冤枉钱律师：用户可解除合同寻求赔偿
多名消费者告诉记者，他们都是看了中国移动的广告宣传，才把自己3G网络升级成4G的，升级的不光缴纳4G套餐费用，还需重新购买手机终端；办理中，中移动工作人员只是介绍4G网络的优点，没有人提示网络覆盖有问题，存在使用盲区。如果知道现在4G网络根本不能正常使用，他们才不会花重新买手机的冤枉钱了？现在出现问题，中国移动就是态度很好，问题不能解决。收费的服务，不能提供相应服务，这行为不是抢钱吗？9 o1 d9 m$ T; S# X1 h
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据了解，截止到日，南京移动4G用户已近30万，按平均每人每月50元套餐来计算，每月有近1500万收入。5 P1 F& {) e4 i& i
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江苏君远律师事务所律师告诉记者：结合用户反映的情况，根据《消费者权益保护法》第二十三条之规定和第二十六条之规定，移动公司应向消费者履行相关告知义务，并且应保证消费者在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，如在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
移动公司只在官网上的4G介绍中，通过“服务须知”的方式提到“目前4G网络、终端和业务等方面，尚处在不断建设、优化和完善的过程中，初期可能存在网络覆盖、终端与网络适配等问题，可能给您使用4G服务带来不便，敬请谅解。”，因此，移动公司的行为是否存在虚假宣传的情形有待商榷。对于合约机的问题，消费者可考虑以移动公司提供的服务已经不能达到签订合同目的的方式来与移动公司协商来解除合同，寻求赔偿。
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楼主说的有一半是对的，象在珠海这样4Ｇ信号较好的地方基本上不会出现打不进电话的情况，但在4Ｇ信号较弱的城市这个现象是存在的，但有一点，各品牌的优化水平不同，象我刚经历的一样，在一个4Ｇ信号弱的城市，同样开4Ｇ自动切换，我的田鸡一个电话都进不来，也无信息提示。朋友的全部可正常接听，表面上信号我的只有一格，朋友的是两格，实际上可以确定田鸡这一格信号都是虚的，因为已经假死了，收不到电话和信息了！
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楼主说的有一半是对的，象在珠海这样4Ｇ信号较好的地方基本上不会出现打不进电话的情况，但在4Ｇ信号较弱的 ...
从移动4G到联通4G都用了，经常只有1，2格，但是没出现电话漏接的情况。不知道是不是我人品好。换个包试试？
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暂时还没有用4G卡，不过公交车上的CMCC-4G速度真的不错，稳定性也不错。看来我们小城的移动发展得还是很不错的。本学僧表示4G套餐暂时还比较贵，速度3G就已满足。期待给力点的流量套餐。
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从移动4G到联通4G都用了，经常只有1，2格，但是没出现电话漏接的情况。不知道是不是我人品好。换个包试 ...1 r6 E- V. |" Q! E6 k% B0 s5 l5 f
用的是官方Ｂ08包，这个跟人品没关糸，在珠海这样4Ｇ覆盖较好的城市我也没试过漏接电话的情况，但在其它4Ｇ覆盖较差的城市田鸡就会出现这个问题。
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信号不好漏接电话，那确实是移动的问题，不过信号切换的时候手机重启，是谁的问题呢。
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这个分析未必都对。
至少我这里天机通过升级ROM改善了问题! J$ j: j6 l3 l5 \; R) z
另外天机并非只有移动4G才出现问题
4G也国内实验室测试和实际环境测试这么长时间了
高通双待方案出现问题几率更高些
双待的语音是2G，与4G覆盖关联不大+ m4 _&&}0 w1 T, p1 d' [4 y4 Z. G
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我还是觉得这次问题还是出现在高通的基带上了
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小米、乐视、华为们，为了争夺谁是机皇，几乎要打起来了，都想往前挤一挤，挣得头名。可是7月21日的水立方内，低调内敛的中兴终
近日，中兴在国内市场推出新款手机AXON，这不是一款普通的手机，而是中兴的首款高端手机。顶配版AXON手机售价高达3888元，足以说
Powered by　　天天收到移动公司的短信说，2G卡不换4G卡，一段时间后就无法使用原卡了。
　　问题来了：
　　1、国家哪个部门规定的，4G网络出来了就必须把2G卡换了
　　2、网上许多人说2G手机还4G卡后，很多时候通话质量严重下降，到底是真是假？？
　　3、要是被移动忽悠了，把2G卡换了，出现2里面的情况时，能否恢复2G卡？？
　　4、2G卡和4G卡在2G网络里，通话质量是不是一样的，要是一样凭什么要求我们换卡？
　　哪位大仙帮忙回复一下！！！谢谢~~~
楼主发言：17次 发图：0张
　　我自己先顶顶
　　我打了10086，他说没有规定一定要换的。　　话说，你的ID。。。。。。。。哈哈哈哈。。。名人！
　　今年又周边某省工作兼避暑几个月，与去年相比，2G网上网几乎成废物了，一时又没空回渝换卡，去蹭网玩挺烦的！　　不可否认2G移动网覆盖最广大，最大的普遍服务网，　　反正旧手机多，不得已玩双枪。
　　网络技术是会不断升级的，　　据说目前是4G上网，2G打电话，网络建设有过程的，　　需要零碎时间上网的手机控，即时换，　　有电脑有wifi，没空玩手机的人等等也无所谓
　　打电话还是可以，上网就不如以前。经常连不起网络。换了卡后悔了。　　
　　我也收到10086短信好多回了，一直没去换，因为曾经听换过卡的人说有两天连电话都不能打了。
　　他敢停我卡我立马换运营商。本来用移动就是图它的通话信号强。
通话用的还是2g通道
　　我才换的，4G卡加上4G手机，上网嗖嗖的，通话质量没感到有什么变化。而且还有免费流量用，何乐不为？　　
　　啥子2G3G4G至今没搞懂，移动说卡要升级我就换了，没感觉有啥变化，唉，人老了就是容易被骗，我遭上当没有？求科普。　　
　　房事找天涯，其它事可以找度娘。话说人家4只鸡的功能主要是无线数据高速传输，是中国亿万手鸡党专用网络。打电话是次要功能。如果是老年人则没必要换卡，换了浪费资源。如果你是年轻小伙，那你就等着OUT吧，诸如约炮软件把妹神器之类的射交软件就无法正常应用。呵呵，这下你心动了吧，那就赶紧换吧。　　
　　朋友，4G卡是配合4G手机用的。　　4G手机是可以开关4G网络的，如果，你觉得4G网络太快有可能对消耗的流量经济上无法承受，你可以关掉4G开关，用较慢的2G、3G网络。　　如果，你觉得2G、3G网络的流量对于你的经济能力来说也是无法承受的，你可以关掉GPRS开关。或者通知移动公司让他们帮你把这个功能取消。　　同时，新的资费包月从9元---几百元都有，客户可以根据自身经济承受力自由选择、自由变更，没有你说的这么高不可攀，也不是吸金黑洞。　　实际上俗称的“4G”卡，真名叫“uim卡”，与以前的sim卡最大的不同就是，双向认证。原来的sim卡只是移动网络对卡进行认证，卡无法认证移动网络是否真实，这样就会造成“伪基站”乘虚而入。　　uim卡则要对网络进行认证，如果是非移动网络，它会拒绝接收。这样就避免了机主被诈骗的风险。　　你用想象的可能来抨击移动，这不公平。
　　呵呵　　
　　只是建议换卡，没有强制规定一定换，你不换也无所谓，现在换呢有些赠送活动。2G是用于通话，4G用于上网（前提是你用４G手机），所以，你换了4G卡，也是用2G网络通话，与2G卡没什么区别！如果你怕你的手机不兼容4G卡，可以在换卡前先在营业厅问清楚再决定，最好是去大的营业厅。4G卡的保密性优于2G卡。当然换不换的决定权在你，不管4G有多么好，你要是愿意有２G，也不会有人强迫你换，这是个自由选择～～
　　会的，影响在别人打你电话到你打别人电话时，从按完号码点拨号到电话里面出嘟嘟嘟的声音的时间会长2.3秒的时间，就这样　　
　　关注，求移动公司给个权威解释
　　据说4g卡安全些，容量大些。没觉得通话效果变差啊，4g卡也可以设置只用2g网络的，而且新卡至少有个好处，就是自带卡套，方便切换大卡和小卡
你说4G卡是配合4G手机用的。我现在已经换成4G卡了，可我仍然用的原来的手机（其实我也不知道啥叫4G手机），请问，这对我上网和通话有影响不？
　　4G手机都才上市，你们觉得换了4G卡，有好多2G手机的客户可以享受4G的服务？？？
　　换卡是为了完成所谓的4G用户数的指标，因为你换了卡就可以在报表里面做成4G用户了，到时候汇报的时候数据好看点，通话没什么影响
　　现在 2个卡， 都在用，一个电信 3G， 一个移动 2G　　2G 这个卡，前几天，去换成了移动的 4G 卡 　　流量，资费都是一样，没有变　　我手机支持
电信 3G和 移动2G，双卡的　　就算是换了移动4G的卡， 但是移动的网络还是 2G,
没的法　　目前觉得电信 3G 的网络， 速度好快啊···完全没必要 用4G 的了　　电信 3G
看网页，聊天， 都非常的快
　　不换成4G的卡你怎么用4G？当然可以不换，继续用2G就行了撒
　　我是2g卡2g手机，4g套餐，因为88元4g全球通套餐比88元2g全球通套餐流量多400兆，通话分钟数一样，所以我改了4g套餐　　
　　@中国移动　　
　　网络建设过程比较长，据说2015上半年有可能走4G通话
　　今天又收到北新分公司短信提示：为了你的通话质量，请您务必在12月31日前到周边移动营业厅换卡，最后3天倒计时
　　请问：1、"务必"是可以选择商量的口气吗？　　2、为了你的通话质量，难道不换就不保证通话质量了？？？　　3、“最后3天倒计时”，哪个文件规定的是最后3天倒计时换卡？信息产业部？国务院？发改委？还是移动公司北京总公司？
　　我换4G卡，不买4G手机，是不是移动公司负责免费发，既然不免费，为什么又来个最后通牒式的告知，而且还不是10086的号通知的。
　　移动4G目前采用的是数据流量走4G，通话回滚到2G网络，4G目前不支持直接通话！所以应该不存在通话质量下降的问题，因为通话只能走2G~　　移动目前的4G通话网络VoLTE根本就还没铺设完成~
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规我手机移动4g卡。我想用3g流量啊，怎么一直用二g的啊！！_百度知道
提问者采纳
你的手机是否是联通版，如果是联通版移动的网络只能用2G网，联通版手机只支持用联通的3G网络不支持移动的3G网络。如果是支持移动3G网的手机，你设置了3G网络收不到，那就是当地移动还没开通3G网络。
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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其他7条回答
你附近没有3g的网络
哪里有啊。。。
不用流量，或者到营业厅换卡，不换号
我必须用这个卡，因为这个卡是大学要用的
?，那手机设置可以关掉流量，也就是2G、只能打电话，发信息
不是，没4G的地方就是3G啊，再说你手机支持几G?
我手机支持三级啊，所以我想用三级，这个与手机没关系应该
r那你根本就用不了4G，这是配套谪
你的手机不是3G手机吧，卡是4G的没用，手机不支持
手机不是4G的
和手机没关系
那就是附近不是4g覆盖范围
哪里覆盖啊。。。
我肿么知道……
换3G或4G卡
我这就是4g
那就是手机的问题
不是，营业厅说不管手机的毛病
等待您来回答
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