我在京东买的东西为什么总是查不到货物的详情呢？只有订单号到配送官网查询就是查无此单号。有明白的朋友_百度知道
我在京东买的东西为什么总是查不到货物的详情呢？只有订单号到配送官网查询就是查无此单号。有明白的朋友
我在京东买的东西为什么总是查不到货物的详情呢？只有订单号到配送官网查询就是查无此单号。有明白的朋友给回答吗？
提问者采纳
现在点京东订单右边的跟踪一般都可以看到货物快递情况的啦。不用自己查的。另外如果没有显示，进详情看发哪个货运，有货运单号就好办了。然后百度快递查询网页，就可以随时查询到快递信息，当然如果被选择使用京东快递，目前还只有京东自己查得到。
尊敬的客户，您的订单（）已出库发货，正在配送中，请您耐心等待。京东不会以订单无效为由主动要求您提供银行卡信息操作退款，谨防诈骗！如需退订，请回复CKTD。[京东]
这是发给我的订单号要不麻烦帮我查查？谢谢了
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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我订单都有详情
我的订单一会给你发过去看看昂。
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我在京东配送网查不到这个单号的。不知道是怎么回事
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买的东西只有订单号，没有有快递号，怎么查啊，有谁能告诉我一下，谢谢
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大家还关注我在京东购物查询订单时他们让我提供交易流水，_购吧_百度贴吧
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我在京东购物查询订单时他们让我提供交易流水，
我在购物查询订单时他们让我提供交易流水，问一下什么是交易流水呀
买个花瓶 不小心拍错了 ...
PSV免费申请试用跟PS4白...
今天到货，发贺电有木有！
很气愤，在京东买个消毒...
首先呢很小的一件事。本...
本人近日在京东购物，上...
一楼直接上图！
让这个世界因为有了我 而有一点点的不一样 而我的世界 不过就是你的心。我就是我 专业顶楼党。
upup~hoho~ddddd
酱油党莅临的地方，不仅仅是挽尊，不仅仅是消灭零回复，酱油所过暖意无边
本吧好心人解答一下吧~~~
内&&容:使用签名档&&
保存至快速回贴
为兴趣而生，贴吧更懂你。&或再次被京东客服气到半夜醒来失眠，在床上翻来覆去快两个小时了还是睡不着。看着身边的酣睡的老公，想到他明天白天还有一堆的烦心工作要处理，我干脆起床穿好衣服到隔壁房间了上天涯。我已经几天没睡好了，不想他也被我影响。我想我的心理素质还真是比那些牛X哄哄的京东客服们差多了，难怪到现在几轮博弈下来，我最多勉强也只能跟他们打个平手~~　　　　 到天涯来发帖，一是希望自己的经历，能给一些和我一样在京东上上当受骗的朋友们一点经验借鉴；二是因为我在京东网站上发了一篇对我购买的产品真伪表示严重质疑的晒单贴，并且贴出了几张足够有份量的对比图，现在已经被京东网禁言了。先在此声明，本人文笔非常有限，尽最大能力，也只能把一件事情稍微有逻辑点的叙述清楚。不喜欢的请绕行，谢谢哈！ 　　　　 为表明我不是什么“京东黑”，我后面会把我的购物清单、发票，以及我的对比图发给大家看。　　　　 其实曾经我是那么的百分之百相信京东。去年老公告诉我在网上有个京东商城，那里像天堂一样美好~~所有产品都保证是正品，购物有正规发票，隔天能到货，还能货到付款。特别是这最后一项，对于我这种喜欢网购，但又常忘记各种密码的数字白痴来说，真是具有无比的吸引力！哈，哈，哈，自从有了京东商城，妈妈再也不担心我在网上买不到东西！于是我三天一小单，五天一大单的从京东上往家里搬东西，不久就光荣的成为了一名优秀的京东金牌会员！我们家大到各类家电数码，小到厕纸香皂都是我从京东拍回来的。兢兢业业的京东送货员们总是能不管风吹日晒雨淋，不辞辛劳地把货物迅速的送到我的手里。每每想到这个，我都感动得泪流满面啊！多么不容易啊，所以我更要多在上面买东西！这种美好一直持续到我买到这瓶九成九疑似假货的巴黎欧莱雅清润全日保湿水精华凝露50ml……　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　妈呀，天涯真TM大，帖子发出瞬间即沉！自己顶一下，别沉了~~~~
　　日，京东有又特惠了！巴黎欧莱雅清润全日保湿水精华凝露50ml狂降价到84元啦！亲，这可是我“四季必备单品”之一哦，怎么能错过呢！于是我毫不犹豫的下手了。事实证明，我真应该听妈妈的话，便宜没好货，贪小便宜吃大亏。第二天收到货后，当老公帮我拆开包装时，发现瓶盖内的泡沫隔膜上（我真不知道这个东西该怎么表达，我待会发张图片，大家就知道我说的是什么了），有两道非常明显的人为划痕时，他问我：“这个怎么像用过的啊？不会是假货吧？”我当时毫不犹豫的鄙视了他：“京东上怎么可能有假货？！”事实再次证明我真的是脑残，别人说什么就是什么，连起码的怀疑精神都没有。直到23号早上我洗过脸，满心欢喜的打开我的新香香，像往常一样往脸上pia，pia，pia涂了几坨，立马发现那个气味和平时我用的根本不一样！有股刺鼻的味道。正品都是一股淡淡的清香，不可能有这个味道。于是乎，我立马拿着这瓶新的和刚用完的还没扔掉的空瓶子做对比，问题马上出现了。两个瓶盖的颜色明显不同。　　
　　发个图先，都说要图文并貌。　　1、这个是购物发票　　　　2、这个是购物清单　　　　3、这个是瓶盖上的划痕　　　　4、这个是我拿新买的和从前用完的空瓶子的瓶盖对比图。明显新买的颜色要深很多。　　　　　　　　
　　发现异常，我立马呆了。京东不是向我们广大的消费者保证绝对正品吗？为什么会这样！呕，我不能接受！呕，no！（咆哮状）然后我立马看其他人写的商品评价，发现有不下60条差评，其中90%都是发生了和我一样的问题，大家都怀疑这是高仿品，但是没有一个人退货成功。为什么？我一直那么到处给人推荐的京东怎么会变成这样啦？再次，呕，no！　　　　 等我回过神来，我立马按照网站上的提示，提交复杂的换货申请。我单蠢的认为，京东一定会像我爱它样爱我，我的问题一定会得到合理的解决。要知道还差那么一点，我就要变成钻石会员啦，它一定要站在我的角度，为我考虑的！痴痴地我痴痴地等到晚饭后，兴奋的打开自己的京东退货申请一栏，结果像一瓢冷水淋到我头上——审核不通过。原因只有两句话：“您好，京东商城向您保证所售商品均为正品行货，可放心使用。如您对商品质量表示质疑，可出具书面鉴定报告，我司会根据国家法律规定予以处理，谢谢。”　　
　　于是我百度出京东的客服电话（在京东官网上找了5分钟都没看到客服电话，我记得以前有的），开始了我和客服之间的第一场博弈。第一个客服很明显是一个刚来实习的小女孩，她的嗓音那么清脆，面对我的质疑又是那么的手足无措。她一边笑场，一边不停的重复着：“对不起，此次购物给您带来了麻烦。”“对不起，这个我只能跟我们经理反映之后，半小时内再给您答复。”于是我记下她的编号，静静地等着她的答复。半小时过去了，一小时过去了，咦，小姑娘不见了？我只能自己再次打过去找她，找到她后，当我再次听到她重复那两句话时，我说：“姑凉，请你让客服经理给我个电话，让我直接跟他说吧，好吗？”然后我遇到了让我半夜失眠的第一个对手。那个姓孙还是苏的客服经理，他是个男的。当我听到他刻薄的声音时，我脑子里面浮现出一个电视上常出现的奸人画面。当我叙述我的质疑点时，他总是会打断我，然后对我说返修申请上那两句话：“京东商城向您保证所售商品均为正品行货”，“你对商品质量有质疑，那你出具书面鉴定报告”。我说：“你们可以不给我退货，但是我已经从欧莱雅公司那边了解到，他们并未授权京东买他们的任何产品。所以请你们京东出具相关的产品检验合格报告和进货渠道等证据给我。”然后他说：“我们根本灭有检验报告，你一定要的话，难道要我给你一份假的吗？你要退货，你自己去鉴定部门先鉴定，然后给我们提供鉴定报告单。”听到这句，我彻底毛了。我心里默念，你大爷的，你个瓜西西的瓜娃子。据我们中华人民共和国《消费者权益保护法》第二章第八条，要出具证明也是由商家出具，根本不关消费者毛线事。（这个重要的法律常识，我是从另一个在京东上当，最终成功退货的买家的帖子里面看到的）。然后电话变成了我不停的说第二章第八条；他不停的说你拿证明来。当我被那JP男气到吐血的时候，我挂了电话。然后决定不管怎么样，我一定不会像其他买到假货的人那样说算了，我一定要和京东耗下去！
　　我也买过假货　　　　　　
　　帮你顶一下。继续呀，支持你……
　　京东本来就是假货集中营 不过是比淘宝部分小店仿得好点 手机超多翻新
　　很多不知道消法有这条的人，大多数情况下都会被商家一句“你认为产品有问题，那你出具书面检测报告”给唬住，然后放弃维权。我想劝大家，不要因为不想惹小人，且嫌麻烦就放弃为自己讨公道。虽然钱是小，但是每当出了问题，这些商家就都是一副小人嘴脸，我们又那样子纵容商家，以后谁还敢相信这些保证自己是正品的商家？　　
你被唬住了吗？反正我没被他们唬住！　　
第二天我就打12315投诉京东了。都说成都这边工商局还不错，为百姓办事很较真。我曾经投诉过一起假冒伪劣产品，后来工商局一直联系商家帮我处理，最后给了我一个很满意的答复。所以我对成都工商还是有一定的信任基础的。
　　摸摸楼主，希望你能维权成功！
　　坐等更新！哎，为什么要骗消费者勒，好歹他也投了那么多钱做广告。
　　然后呢，然后呢？？
　　我们这里好像是玉兰油专柜搞活动：只要拿任何一家护肤品空瓶子去都可以抵用十来块钱
　　期待lz成功。　　
　　京东勒货都有假货。。这。。
　　　　[发自iPhone客户端-贝客悦读]
　　真的假的？我最近经常在京东上买东西，你这一说，我心理还要考虑考虑了
　　继续哈　　
　　楼主8生气，保住了革命身体才能继续和他们斗智斗勇！　　
　　上次买了盒牛奶，结果包装烂了，拍了几张照片就给我退款了　　
　　马克一个　　
　　关注楼主，我也一直以为京东没假货，现在当当卓越都开始卖假了…完全没得办法
　　我姐姐在京东买的床单脏兮兮的 退回去了
　　关注楼主的维权进程~ 　　　　★ 发自天涯iPhone客户端-百读不倦
　　马克　　我当时也看到了，觉得好便宜的，关注~
　　楼主够昂
　　我也老买，没买过化妆品　　
　　马克 　　　　★ 发自天涯iPhone客户端-百读不倦
　　我在京东买很多东西　　不过护肤品这些一直没有买喔　　曾经想过···不过还是没买　　倒是在亚马逊卓越上买过一次欧舒丹的香膏，是真滴
　　马克一下，从没在京东买过东西
　　京东买过一个包包　　收到之后发现跟他们的照片描述不一致啊　　单肩都背不起来，尼玛带子好短，只能用那个长带子挎着，颜色也不同，暗的哟··　　坑爹啊，明明跟照片不一样！　　之后就没买过了，买书的话。我比较了，X当比他便宜几毛一块的，我就在X当上买了　　其他东西我还是宁愿上淘宝买，就是花点时间比较比较
　　京东这么恶心哪　　　　　　幸亏我没在那买过东西 本来还准备有时间下手逛逛呢
　　期待后续！
　　你妈妈说的对　　　　便宜没好货　　　　贪小便宜吃大亏
　　其实我想说 有的就是管理阶层 她也不知道是假货 但是呗发现是假货了
她就只有官方说法来推卸责任了噢　　还有就是
价钱低懂啊一定程度的话 真的是不要相信啊=。-哪怕再大的店
　　我也是京东的忠实客户，不过大多数都是买电子产品，护肤品没怎么敢买　　　　建议LZ参考下这位姐妹的维权记录，是在卓越买到假货贝佳斯绿泥的　　/publicforum/content/no11/1/1002679.shtml
　　楼主加油，要跟奸商斗到底。
　　除了放心的代沟，基本上化妆品还是去专柜吧　　有些BA为了提成，可以把价格压得很低　　那天我去百货公司，其实我是第一次去那个专柜，结果三唬两唬就把那个BA唬住了，以为我是她对班的BA的老客户，然后就给我八五折了。。。
　　关注进程！！！
　　我也觉得化妆品 还是不网购了
抽纸 话费 可以的
化妆品 算了 吧
我也京东买的 到货 外包装都是旧的感觉
以后不买化妆品了
京东是 假的 真的 掺着卖的 　　　　你退货过去 又卖别人手里去了 就是碰 卖谁 谁倒霉
　　趁现在没事情，继续更新。呵呵呵，谢谢大家的支持啊！
　　我也经常上京东。。非常相信他们。。。我也买了这个欧莱雅的保湿凝露，而且比你买的还贵了。。。。不知道是不是也是假的呀
　　给12315打完投诉电话，我趁下午一点空闲时间，带上京东上买的这瓶，跑到附近一家摩尔百货，在欧莱雅专柜上重新买了一瓶一摸一样。话说从外包装上看这两瓶还真是一摸一样啊，连在专柜上做了好几年的营业员她们也看不出这两瓶有任何差异。但当我当着她们的面把专柜新买的这瓶拆开，然后把两瓶凝露摆在一起时，在白天的光线下，问题终于显现了。“京东货”的颜色明显的比“专柜货”的颜色要浑浊得多。而且对比气味，就更加明显了。hia，hia，hia，hia，我想立即回家把照片拍下来发到京东上，看客服这次怎么跟我解释~~　　
下面是我拍下的两瓶实物对比图。为了防止光线反射问题，我特意换了一下角度，拍了两张。照片的效果比直接肉眼看到的效果要弱很多，但是还是很明显，请大家鉴定！　　　　　　　　
　　期待后续！
　　@几乎成了英雄 　07:05:25　　　　我们这里好像是玉兰油专柜搞活动：只要拿任何一家护肤品空瓶子去都可以抵用十来块钱　　-----------------------------　　呵呵，我不太提倡拿空瓶去换钱啊，说不定会被一些不法分子回收利用，在旧瓶子里装假货，结果又流回市场，最终来坑我们广大消费者。因为我怀疑我这次就是这样被坑的……
　　上面第二张图片效果可能不是那么明显，稍微隔远点看明显点。但我以人格保证，第一张图片就是真实的肉眼效果。
　　关注　　
　　别在京东买了 现在京东好些假货 特别是套套
去大超市买吧 便宜没好货啊
　　@自贡苦菜花 　06:59:16　　　　坐等更新！哎，为什么要骗消费者勒，好歹他也投了那么多钱做广告。　　-----------------------------　　就是因为投了广告 销售量大增 无力把关 以前我很信赖京东 现在我是一样不买了 没劲投了
　　我在京东上买过书、瑞士军刀、飞利浦剃须刀……　　不会瑞士军刀也是假的吧……　　　　我还在凡客旗下的V+买过玉兰油的眼霜，用的是在糯米团购的1元优惠券（直抵80元），算下来比在超市便宜一半呢……不会也是假的吧……
　　@yt-25　11:09:39　　　　给12315打完投诉电话，我趁下午一点空闲时间，带上京东上买的这瓶，跑到附近一家摩尔百货，在欧莱雅专柜上重新买了一瓶一摸一样。话说从外包装上看这两瓶还真是一摸一样啊，连在专柜上做了好几年的营业员她们也看不出这两瓶有任何差异。但当我当着她们的面把专柜新买的这瓶拆开，然后把两瓶凝露摆在一起时，在白天的光线下，问题终于显现了。“京东货”的颜色明显的比“专柜货”的颜色要浑浊得多。而且对比气味，就更加明...........　　-----------------------------　　还有一种情况 是这样 供货商提供的样品是正品 京东验收OK
但是大批量来的全是高仿 明白吧 因为 我之前参加过一次团杜蕾斯的套套 NNd的 来了 我就觉得假的 盒子软趴趴的 团购的说是真的 把供货商QQ给了我 我就找供货商 人家自己都承认 是高仿 专门供货淘宝和团购
后来团购的可委屈了 说他们供货商寄来的样品 是正品
晕死 大家记住了 凡是贴身用的 都别团了
　　我拍完照片，再次到京东提交退货申请，这次依然被拒绝了。更可恶的是，我发现我的晒单贴居然被删了。还好我早料到他们会这样，因为我以前就听人在网上说京东会把一些差评之类的刻意删掉，所以我把我那篇晒单贴备份了。同时我发现我的商品评价栏里，欧莱雅后面的“发表晒单”四个字又变成了CAO绿色，所以我又重新晒单。当我点晒单时，屏幕上出现“对不起，您已被暂时禁言，请3天后再试！”潜规则，果然是潜规则。我在淘宝商城上买个东西，发个差评，人家店主还只能看着差评和我理论。京东倒好了，直接把我的差评删掉了！此刻我才知道，我曾经认为那么难记的支付宝密码是那么的有用。有了支付宝的第三方监督，淘宝商城才有7天无理由退货，才最大程度的保护了网民的利益。京东没有任何监督平台，所以才会有那么多人在发现自己的物品有问题时，只能发发牢骚，然后什么都做不了——钱已经到人家口袋里了。　　
精分的我，打着许三多决不放弃的精神，对其他没被删掉的差评进行回复，说明我也遇到了和大家一样问题，希望大家和我一样，不要放弃为自己维权。结果几分钟后，我就被京东网以发表了与产品无关信息，彻底禁言了……这次我变冷静了，人家淘宝都没办法乱删顾客差评的，你京东凭什么说删就删，还禁言人家啊。于是我再次打通客服电话，投诉他们禁言我。　　
这应该是我和客服的第三天博弈了，这次接电话的肯定是个被各类投诉折腾了很久的姑凉。我问她为什么删我晒单贴，还禁言我。请她告诉我我哪条言论是与产品无关啦？！她只是不耐烦的回答我，作为商家，我在没有百分之百的证据的情况下，发表一篇质疑他们非正品的晒单贴，他们肯定删啦！恩，这个我承认，也许因为当时太气愤，所以在帖子上忘记打出“严重质疑”的字眼了。我说，好吧，你们删吧，等过了三天，我再发，这次我再也也不提“绝对假货”的字眼，我就摆证据，说明自己的质疑点。估计那个美眉被我这种精分的投诉客整疯了，丢我一句“一件货品只能发一次晒单”。我仿佛听到了她说完这句之后，认为自己完胜的冷笑声。但是我想说小姑凉，你太傻太天真了。你以为这样我就会停止折腾吗？你错了！我告诉她，我在你们京东今年都至少买了30件东西了，这些我可都没晒过单的。到时候我把所有的晒单权限全贴上我那份备份好的晒单贴，看你们出不出面解决问题。然后我们相对无言10秒钟，她问我还有什么别的吗，我说没了。在这种不愉快中，我们挂断了彼此滴电话~~~
　　关注。　　欧莱雅的这个我也觉得很好用啊，之前是在卓越上买的。
　　昨天在京东上看了好久想买东西，后来全拔草了。　　有不少评价都是说感觉东西不正。
　　你找欧莱雅去呗，这种大网站卖了欧莱雅的假货，欧莱雅是很乐意帮你讨回公道顺道帮自己讨回公道的。
　　没看出正品和京东的区别，楼主你要贴的细一点，比如说明书，包装标示什么的，那些上面比较容易作假
　　关注　　我没用过这款，是不是我眼神不好啊没看出膏体的区别……汗，支持楼主维权讨个说法
　　然后呢？还是这就是目前进展情况了？
　　@颛顼子服 　12:08:55　　　　没看出正品和京东的区别，楼主你要贴的细一点，比如说明书，包装标示什么的，那些上面比较容易作假 　　-----------------------------　　说明书，包装什么的，假货已经做到炉火纯青了，很难看出来。　　唯一不能做到一模一样的，是产品内容和味道。
　　对了，先插入一个编外话。我想起我在打12315时一个令我感到小有震惊的细节了。一般12315的工作人员在接到你的投诉意见后，惯例要询问你的姓名，联系电话，商家的地址，联系电话这些的。当工作人员问到我京东的成都联系地址和电话时，我慌乱的在京东官网上狂搜半分钟无果，我急得直冒汗。没办法啊，我怕那边挂我电话，人家可是牛X的政府工作人员。人家一个京东客服就可以把我噎到吐血，我还真怕人家公务员大人直接挂断我电话。正在这时，那边的工作人员告诉我，让我不用找了，她旁边的同事已经告诉她京东的地址和电话了。听到这话我真的震惊了。人家工商所都不用投诉的消费者说，就知道被投诉对象的地址和电话，这商家到底被投诉了多少戏了啊？！　　
听我LG告诉我，我这几天晚上睡觉都开始磨牙说梦话了。昨晚我在磨牙的时候，还被他两大嘴巴子pia醒了……哎，我真的是被京东搞得神经衰弱了！　　
呵呵，编外话说完，接着写正贴。
　　有同事在京东买到翻新机。。。。。。网购都这样
　　@shinetina 　12:20:26　　　　@颛顼子服 　12:08:55　　　　　　没看出正品和京东的区别，楼主你要贴的细一点，比如说明书，包装标示什么的，那些上面比较容易作假　　　　-----------------------------　　　　说明书，包装什么的，假货已经做到炉火纯青了，很难看出来。　　　　唯一不能做到一模一样的，是产品内容和味道。　　-----------------------------　　我去看了京东上这款商品的评价了，很多人表示用了很刺激，有酒精的感觉，可能真的是精仿，楼主你可以把他们的评价截图发上来啊，辅助证明你
　　京东再无耻不能，我下的单子，3个月了没送货、不退款。　　　　投诉了2个月就是不处理！现在又全部删除我的投诉！　　　　反正吃这一次亏，以后永远不选择它就对了。
　　话说我在京东买了2台戴尔电脑 现在有点渗的慌
　　在京东买过油汀和纸尿裤的飘。。。送货超慢
[发自iPad客户端-贝客悦读]
　　唉...为神马京东这么牛 因为我们的关系根本不对等啊 他们又负责卖又负责创造规则，怎么可能让客户说的算。　　京东 聚美优品这种 我从来不敢在上面买东西，尤其是化妆品，估计都会半真半假的掺着卖...
　　也许楼主那个是真货的瓶子装假货的内容
　　我看膏体第一张左边色深第二章右边色深，手机看得，不知准不准
　　这瓶我也在用，找的代购，有在用的人一看就看得出，混浊那个太诡异了，太假了，一看就不是正的！！！！！
　　等下文
　　等结果
　　@sd1-11-25　12:08:13　　　　你找欧莱雅去呗，这种大网站卖了欧莱雅的假货，欧莱雅是很乐意帮你讨回公道顺道帮自己讨回公道的。 　　-----------------------------　　大姐，我发现问题时，第一个电话就是打到欧莱雅总公司的。欧莱雅客服告诉我，他们从未授权京东出售他们的任何产品，而且他们也不能帮我鉴定真伪。现在仿冒产品非常多，他们只能保证他们有授权的专柜、超市那些的绝对是正品，其他的他们不管。
　　　　　@颛顼子服 　　我去看了京东上这款商品的评价了，很多人表示用了很刺激，有酒精的感觉，可能真的是精仿，楼主你可以把他们的评价截图发上来啊，辅助证明你　　-----------------------------　　这位筒子的意见非常非常有建设性！哈哈，后面我会截些其他和我一样对此有质疑的买家的评价图上来啊。
　　等楼主处理结果！！！一直在京东买东西的说，晕死了
　　我在一号店也买到过假的水精华，气味和颜色都跟专柜不一样
　　欧莱亚知道有这种知名的大网站在卖他们的假货，他们竟然不管吗？现在欧莱雅花钱都请的什么客服啊。　　支持lz维权，关于这个，消费者协会能帮到什么忙吗？京东该归什么地方的工商局管？12335打过了没？
　　建议lz想办法电话直接到欧莱雅的市场部营销部什么的　　这种大网站公然卖他们的假货，他们不可能不管的，除非他们不想经营他们的品牌了。
　　我的第三个投诉电话结束后，我心想，完啦，我刚才在电话里那么“威胁”那个客服，京东肯定要把我的账号给取缔了，什么证据都没用啦。对于去年一年的销售额达到60亿的大大滴京东商城来说，像我这种一年最多在上面消费2W多的小会员，捏死我简直就像捏死一只蚂蚁一样容易。他们消了我的户，说不定还讥讽我不识抬举，看我能把他们怎么办！我不由的想起小时候的一首儿歌：“第三天，日本鬼子来到了我们家，抢了我的鸡，抢了我的鸭，还给了我两个个大嘴巴……”　　
正当我心颤颤时，局势居然发生了大逆转！在第三个投诉电话结束不到十分钟后，另一个京东客服居然破天荒的主动给打了个电话。妈呀，终于有位像10086那么礼貌的客服小姐出现了。下面我简称她为“小甜妞”。小甜妞甜甜地告诉我，他们已经很清楚的了解到我的意见，并且会帮我解决我所有的质疑和疑问。听着她甜甜的声音，我脆弱的小心灵终于找到一点点安慰了。她极有礼貌、极有耐心的听完了我所有的质疑和不满。然后问我是不是曾经要求他们京东出具相关检验报告和证据给我。她承诺我京东可以把相关资料“直接”给我看。我一听到这，马上不淡定了。前几天那个孙还是苏姓的客服JP男说了，假如我一定要看什么鉴定报告，他就弄份假的给我看。我又不是这方面的行家，假如京东真弄个假的给我，我怎么看的出来？！于是我回答小甜妞说，假如你们有相关证据和鉴定报告，请直接交到工商所，因为我已经打了12315投诉你们了。要看报告，也请你们直接交到工商所，我去那里看。假如你们真的没有任何可正式产品真伪的资料，然后又一定要我出具相关书面报告，那可以，我带上我在京东上买的物品和我刚从专柜上买的物品，我们一起去政府相关检验部门做检测。只要证实两件产品的成分完全一摸一样，检验费用我愿意个人全权承担。（我当时心想不就是做个小化学实验吗？那再怎么弄能花多少钱呢！我虽然经济能力有限，应该那个费用还是担得起的。）假如出了问题，我会坚持改走法律途径来解决问题。并且会通知相关媒体，让媒体和我们消费者一起来监督京东。听到这，她好像有点慌了，说了很多安抚我的话。最后她说：“这样吧，我给你一个我的私人邮箱，您不是说您拍了很多产品对比图吗？请你直接发到我的邮箱中。我会把问题反映到我的上级，在一到两个工作日内，一定会给您一个满意的答复。我的邮箱地址是*******”hia，hia，hia，hia，没想到在这种濒临绝望的关头居然出现了逆转。在受尽了京东客服的语言暴力和文字游戏的欺负后，我终于和他们第一次勉强打成了平手！　　
　　亲，这个我也买了。担心中。。。
　　事情到这，也是最新的进展了。接下来我事情我也还没办法预料。其实我更希望我买的那个是真的！要知道去年我结婚装修房子时，我们家全套家电都是京东上买的。冰箱、洗衣机、电视机、微波炉、电高压锅、两台单反、一台笔记本、三台电风扇、一台手机，全都是京东上拍来的。而且这瓶保湿凝露也是我在京东上第三次购买了。平时我们家用的卫生纸、香皂、食用油什么的我也都从这里买。我还推荐了好几个为结婚买新家电的朋友到京东上买。以京东现在对待客户的态度，哪天要是真出了问题，我怎么对得起我那些朋友……一瓶几十块的东西售后都这么困难，那我那些大小家电数码以后假如出了问题，售后岂不更没指望？
　　还有更高明的呢，淘宝上一家卖羽绒服的，人家厂家都没生产过的，他们都能有，而且防伪还能查询到是正品呢，更厉害。
这世界啊，不是我变化慢啊，是这世界太奇妙，变化太快啊。　　　　
　　无语啊，我还想上京东买东西呢，怎么办
　　　　卖假羽绒服的帖子
　　网上买的化妆品想都不要想9成9是假的啊　　包括京东啊 卓越啊 第五大道啊 走秀啊 当当啊 淘宝啊　　我不知道怎么会有那么多人认为是真的……
　　我晕 我老公经常去京东买。。。看来要小心
　　卖假羽绒服的地址：/item.htm?id=，店铺名称：薇妮女装（申城家居专卖店）。希望大家不要和我一样上当啊。
　　@灵魂挽歌
07:41:02　　　　上次买了盒牛奶，结果包装烂了，拍了几张照片就给我退款了　　　　　　 本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　
这位筒子，你买的牛奶的温馨提示一栏有没有这句：“此类商品属于特殊商品，一经售出，非质量问题，概不退换，请见谅！”假如有这句，你还退货成功了，我真的不得不说，你真是走大运了，比中六合彩还难的几率都被你碰上了！　　
其实我一直不明白，为什么京东的这条霸王协议居然那么堂而皇之的出现在那么多商品介绍的页面末端。这么不要脸的协议，明摆能着就是为了出问题时，好立马撇清自己责任用的，居然还敢称为“温馨提示”！我不禁想起每次老公趁我不方便时调戏我的情节。比如我泡脚时，他知道我不能走路，就给我两大嘴巴子，然后跑开好远，贱贱地笑这冲我吼：“打我啊，傻B！打我啊，傻B。”每次这样我都只能哭笑不得……京东写这条，是在调戏我们啊，还是在调戏我们啊？！　　
在此我也奉劝那些想在京东上购物的筒子们，假如你们看到你们想购买的货物商品介绍最后一栏有这么一条温馨提示，千万要谨慎下手！
　　@颛顼子服 　12:08:55　　　　没看出正品和京东的区别，楼主你要贴的细一点，比如说明书，包装标示什么的，那些上面比较容易作假 　　-----------------------------　　这个东西没有说明书的，外壳包装连专柜的工作人员也觉得完全一样……他们说这个叫高仿，下了血本的！
　　支持,我第一次买京东的东西就被放鸽子,订单是十月二号下的,货十四号下午才到自提点,订单提示十七号晚七点前去拿都可以,我十七号早上去就说我超过三天,已退库,投诉后他让我重买,可是价格已经翻了一倍,等待回答的时候到现在那个商品已经下架不卖了。就冲这服务质量也再不买京东的东西了。　　
　　没得最新进展更新了，我按@颛顼子服筒子的提示，来发京东上这款保湿凝露其他对此有质疑的买家的评价截图上来吧！　　
现在京东上这款保湿凝露的没被删掉的差评一共有13页，每页有5个评价，几乎90%的差评都是认为自己买到了假货，但是这13页共65个购买者，除我还在据理力争之外，我想其他人应该都无奈的屈服了。我理解他们，作为一个小小的消费者，我们和京东斗，简直就像螳臂当车。但是我相信一定会有奇迹。起码我看到，有一个也是在成都这边的朋友，在京东上买到疑似假冒的欧莱雅什么乳霜后，在12315的帮助下，最终成功迫使京东为其退货。我无比憧憬着最后我也能像他一样幸运！呵呵呵呵呵呵呵~~　　
我随便挑了几张差评图截了下来，作为佐证：　　1、　　　　　　2、　　　　3、　　
　　4、　　　　5、　　　　6、　　　　7、　　
　　以前动过在京东买这些东西的念头，后来想到毕竟是用到脸上的就放弃了。
　　@人生何必有情痴 　12:13:31　　　　关注　　　　我没用过这款，是不是我眼神不好啊没看出膏体的区别……汗，支持楼主维权讨个说法　　-----------------------------　　照片拍出来有反光，效果确实没有用肉眼直接看的明显。我为了证实不是我自己眼神有问题，昨天下午，我请了两个欧莱雅专柜小姐帮我辨别，还让我几个家人帮我辨别，他们一致认为两瓶膏体颜色确实不一样啊！用专柜小姐的原话说：“你在网上买的这个像是混了某种粘稠的乳霜，颜色很浓稠。我们专柜上这款膏体颜色显得很通透。你网上那款的味道也比专柜这款的味道哦要重很多。还有，我们专柜上这款，涂在脸上马上就吸收了，涂完之后很清爽。你那个好像吸收非常慢，吐完后还很油腻。”
　　在京东买东西 半个月才寄到 然后第二天就坏掉了~
　　其实之前京东也爆出过手机是翻新机卖给消费者的消息。
　　@自贡苦菜花　回复日期：　06:59:16　 回复
　　　　　　坐等更新！哎，为什么要骗消费者勒，好歹他也投了那么多钱做广告。　　　　-----------------------------------　　　　就是因为广告做多了，成本提高了才卖假货的嘛，这叫顺理成章。　　　　中国很多企业都是这样的狗改不了吃屎，慢慢的把自己的名声做臭。说到底还是法无法可依，有法不依，执法不严，违法不究　　
　　楼主，我想问一下，你打的12315是你所在地的还是京东商城所在地的？
　　楼主啊你当时没看评价吗？这么多人说是假的你怎么还敢买啊
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