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50元6GB 联通流量大王卡玩出花：尾号带4多送1GB
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编辑：朝晖 &&)
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济南姑娘质疑手机流量跑得快 投诉后联通赔偿4块2
济南姑娘质疑手机流量跑得快，投诉后联通赔偿4块2。
今年10月起，移动、联通、电信三大运营商手机流量“不清零”。不过10月份以来，不少市民反映手机流量“跑得快了”。记者近日接到两起投诉：有用户手机在
待机状态下，15分钟竟然跑了100多MB流量，而她质疑上个月流量跑得快，联通退给了她4.2元;更有人生病在家出不了门，用了4天WiFi流量却跑了
近2GB。业内人士称，运营商方面偷跑流量的可能性不大，更多原因可能是手机设置问题。市民质疑，10月份以前咋不会这样?投诉后流量明显少了市
民董女士反映，11月3日下午6点多，15分钟之内自己的手机跑了100多MB流量。“每次扣的流量数基本一样，有的二三十秒就能扣10MB。”董女士
说，她当时在公交车上，手机屏幕是关着的，只开着微信，其他的应用程序都关了。而且董女士的手机设置了软件只有在连接WiFi的情况下才会更新，“没有软
件更新，更没有看视频。”董女士说，她使用的套餐是联通沃家庭，10月份之前基本上每个月使用的流量在560MB左右。“我去营业厅交网费
的时候，在工作人员的建议下修改了套餐，每个月流量包升成了1GB。”让董女士没有想到的是，修改套餐之后，流量使用量大大增加，还没有到月底就用完了套
餐内流量，“还多花了4.2元。”随后，董女士又额外定了一个流量包。越想越不对劲，董女士向联通客服投诉，最后对方退给了她4.2元，对
方为啥退这几块钱、退的是啥钱，董女士没有得到准确答案，“对方说这是一个协议，只退一次。”“因为上个月流量扣得蹊跷，我这个月就比较关注，11月前四
天我的流量使用情况分别为117兆、31兆、165兆、89兆。”董女士说，她2日将问题反映给了客服，4日客服回复说是董女士自己的责任，毕竟开着什么
样的软件他们也不知道。不过投诉之后，11月5-8日，董女士每天的流量使用情况变成了24兆、15兆、6兆、3兆。关了WIFI助理流量还是跑类
似的情况也发生在市民李峰(化名)身上，他同样是联通用户。“11月4日我收到短信，我的2GB包月流量居然快用完了。”李峰说，自己使用苹果手机，但手
机的WiFi助理已经关了。据了解，苹果手机如果不把WiFi助理关掉，WiFi信号不好时，手机会自动选择走流量，并且不会提示，不少用户的流量就这样
白白流失而没有觉察。“正常情况下，我的2GB流量包会在每个月还差五天左右时用完，到时候我会再临时买点流量用。”李峰说，自己这几天一
直生病在家，而在家上网都是用的无线网络，即使看视频也是用iPad，根本不会用到手机。“联通现在是在吃流量么?”李峰气愤地说，自己找客服反映情况，
对方却说是自己手机App商店用的流量，根本不会赔偿流量，但是他的手机只有在WiFi环境下才会自动更新软件。联通回应：用户操作习惯致高流量10
日下午，记者致电10010，工作人员介绍，手机视频、在线听歌、下载备份、以及聊天工具中的动态图片、语音和视频等都会消耗大量流量，“有人只用微信一
天就能用几百兆流量。”该工作人员称，用户都可以查到流量的使用情况，以及到底是通过微博、微信还是其他应用消耗了流量。她认为，大家之所
以觉得流量用得快了，与用户操作有关。“苹果用户使用WiFi时，一定要关闭蜂窝移动网络，因为有的家里可能有好几部手机同时上网，WiFi信号不好时，
手机会自动连接蜂窝移动网络。”她说，4G网络也比3G网络快，之前看视频觉得卡，现在明显速度加快，而这样也使得流量消耗增加，因为查看的网页、图片都
会增加。该工作人员介绍，最近自己接触的一位用户，因为开着淘宝网页没有关闭，网页自动下滑一直加载图片，导致流量大量消耗。她说，视频加载也会消耗流量，“下载应用软件用不了一分钟，下载电影也特别快。”
本文来源：大众网-生活日报
责任编辑：jn-baixuefei
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联通手机没有流量业务&&却因产生了流量费要我交四百多元的话费
山东－临沂&02-03 12:40&&悬赏 0&&发布者:mokudu…… & 回答:(2)
手机号是我妈妈的&&当然账户名也是她的&这个手机号没有包上网流量&&但是她不会使用苹果机&&平时也只会接打电话&&因为手机的的蜂窝煤数据没有关&&她不知道&&结果我去给交话费的时候竟然四百多&&联通公司也没有给发流量提醒&&对于手机上网了也并不知情&&&&这种情况怎么办&&可以要求联通公司将产生的流量费取消么
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可以拒绝流量费。如果对方不答应，可以向消费者协会反映或者起诉。
原来刀上的血迹是我的
回复时间：
我的给你这样情况类似也是他们没有提醒关于流量用超的信息才会产生了435元上网费用&他们说他们有一项业务是发信息提醒的只是我们没有定制
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我刚订购了联通吉林省内20元600M流量包，怎么退订，在线等，急
在线等，这个流量包自动续费，急在网上营业厅里我的流量包里没有啊我刚订购了联通吉林省内20元600M流量包，怎么退订
我有更好的答案
第一种方法，拨打联通的客服，选择人工服务让客户选择取消。二种方法是携带个人身份证，到运营商营业厅。
谢谢，但是没有其它方法么，给联通发短息什么的
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上网哪有不自己监控流量的？
给联通打电话就好了
就说为什么不提醒
她就给退钱了
致电10010会退钱的
可能你的间隔时间太近，系统还没监控到！
就是联通没有
手机营业厅可以自己开短信通知提醒的啊
我随手一打就是如此标准的十五字
上营业厅设置每天提醒就可以了，每天会发信息过来的，或者打客服也可以
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开一个短信提示
你会用APP不会自己隔几天查查啊。APP上有个每周和周天的短信提醒流量，你自己开通下，免费了。妈的。你是用超了啊，我的是无故扣费啊，扣了48，疼死了。让我自己承担20块钱。哎。我600M流量每个月都是用100来M 就完了，就这次不知怎么，自己跑了700M，哎，无奈啊。还担心手机中毒。同情楼主。
你可以打一下当地的客服热线，正常是应该有的，低于包月的10%好像是。
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