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携号转网首日消费者有点冷 价格战有点热
　　中国宁波网　　
11月23日 10:22
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　　昨天，携号转网在天津和海南全面启动试点，这意味着手机用户可以在不换号的情况下更换另一家运营商的网络。天津的三大运营商无不抓紧时机促销，其中一种方式是：用户如果在网将获20元至100元不等的话费奖励。相对运营商的“热”，消费者的反应似乎有点“冷”。昨天，在天津联通的一家营业厅，记者在一个多小时里，只看到三人办理了此项业务。而在海口的一家营业厅，甚至连咨询的人都很少。据悉，此次携号转网试验时间为6个月，试验结束后，此业务将在天津和海南两地继续实施。工信部电信管理局副局长刘杰表示，将适时向全国推出携号转网业务。
　　海南采取“单向转换”
　　天津实行“双向转换”
　　昨天零时开始，海南、天津启动了手机用户携号转网试验。据悉，该业务是一项面向移动网用户开放的业务，是指移动网用户在本地网范围内更改签约运营商时可以保持原电话号码不变。
　　记者了解到，这次试点两地的运营商极为重视，都出台了详细的规定。按照规定，海南此次携号转网为单向转换，即除海南移动TD―SCDMA专用号段157和188用户不参与携号转网业务外，其他移动2G用户可以携号转网到电信或者联通，电信和联通的用户则不能转到移动，且电信和联通之间不相互携转。
　　而天津市的携号转网则宽松得多，是双向转换，除157、188号段不能携号转网至中国电信或中国联通外，中国电信和中国联通2G、3G用户及中国移动2G用户之间均可携号转网，即符合条件的天津市手机用户可根据自己需求随意在三大运营商间自由转网。
　　携号转网办理方式
　　天津海南各不相同
　　昨天，记者拨打天津移动客服，一名客服人员表示，用户携带本人身份证及现有手机卡前往移动自办营业厅即可办理。此外，联通将为转入用户提供“送卡上门”服务，用户只需致电10010向客服人员提出口头申请，经过身份核实等程序，2至5天后联通工作人员会将新制好的手机卡送到用户指定地址。
　　天津电信客服代表表示，办理携号转网的用户可携带本人身份证件前往电信自办营业厅申请，申请受理后的24小时内，将有专人与用户取得联系并约定再次前往营业厅办理手续及领取新手机卡的时间。针对用户携号转入后还需更换一部CDMA手机的问题，天津电信还推出了预存话费送手机的“租机”业务，解决用户需更换手机的麻烦。
　　对于海南用户来说，试验期间移动网的用户可以在中国电信海南公司的各个市县主营业厅免费申请使用号码携带业务，申请时需要携带用户的有效身份证件以及申请号码和手机卡，从申请被确认受理到提供业务时间最长是2天。
　　运营商开打“价格战”
　　不转网将获话费奖励
　　从本次试点的情况看，三大运营商均使出浑身解数招揽顾客。据记者了解，天津联通除推出送卡服务免去用户奔波之苦外，还加大了其销售利器iPhone4的促销力度，且最近完成了对其2G网络质量的又一次提升。
　　据悉，这次提升网络质量后使手机平均下载速率提升了8%；而对于被联通占得先机的iPhone4用户,移动也不甘示弱，推出了解决机卡匹配问题的免费换卡服务。
　　在携号转网即将启动之际，运营商已经开始了资费大战，记者了解到，天津的三大运营商无不抓紧时机促销。一些用户如果在网，将获得20元至100元不等的话费奖励，“赠送话费48小时到账”。此外，一些运营商推出“预存180元话费，送120元话费”等促销活动。但绝大多数活动都要求用户承诺在网半年及以上时间，预存话费也大都分月返还。
　　（文/范海涛)
　　携号转网首日 天津海南遇冷
　　昨天，在天津联通的一家营业厅内，记者看到运营商为方便市民，设置了办理携号转网的专柜，市民不仅可以到营业厅办理，还可以在网上或通过10010在线预约办理。只要市民带着身份证、手机卡和确保手机无欠费，就能很快通过审核。不过在一个多小时的时间里，记者只看到三位市民办理了携号转网业务，并没有出现之前人们预期的排队等候现象。市民刘小姐告诉记者，虽然自己非常支持携号转网这项政策，但近期不会考虑转网。“因为我觉得现在这三家运营商的服务质量都差不多，暂时没有转网的意向。不过携号转网推出来以后，还是挺好，可以促使服务商提高运营质量，更好地为客户服务。”
　　和天津一样，携号转网首日海南也没有出现想象中的热闹场景。在海口中国电信信息港营业厅，入口处显眼的位置摆放着号码携带试验业务的介绍。但记者9点多在现场看到，并没有用户咨询办理。
　　记者现场采访了一名胡姓的女士，她告诉记者，她是移动的老用户，但现在还没有考虑转网的事。“具体的情况，我还没有详细了解，包括转网之后会有哪些问题等等。”
　　■据中央人民广播电台
　　为开通携号转网业务 已进行30000多项测试
　　此次携号转网试验时间为6个月，号码携带的范围限定在同一个本地网内的移动电话号码，即天津（海南）移动网用户只能携带号码转移至天津（海南）本地其他运营商。同时，号码携带的用户在携入运营商内可享受电话业务、点对点短消息业务、点对点多媒体消息业务以及携入运营商提供的其他增值服务。试验结束后，移动网间号码携带业务在天津和海南两地将继续实施，两地用户可继续使用该项业务。
　　工信部有关负责人表示，携号转网业务已经过30000多项测试，目前网络状况能够应对大业务量的冲击。中国电信、中国移动、中国联通也都表示，已完成试验相关准备工作，在系统和设备运行、业务受理准备、协调和应急等多方面建立了完善的机制流程。
　　■据新华社
　　1、哪些情况不能携号转网？
　　答：从号码携带的细则来看，一共有六种情况可以不予受理转网：
　　一、实名制用户机主信息不符；二、用户与携出方签约时间未满的；三、用户与携出方有话费纠纷；四、申请号码停机的；五、SIM卡被偷或丢失的；六、由于携出方网络故障而导致携出方无法受理该申请。
　　2、预缴费用能否继续使用？
　　答：各个运营商都规定，号码携带成功后，使用充值卡预缴在原有卡上的费用不能继续使用；在原网享受的积分、优惠全部清除；在原网使用的个别业务不能继续使用。
　　3、办理转网会不会好几天也办不下来，影响正常通话？
　　答：中国电信海口营业厅客服人员表示，一般需要预先申请，24小时之内，验证过以后就可以正式受理了。但客服人员介绍说，转网中国电信或中国联通的3G网络，需要用户更换CDMA或WCDMA制式的手机。天津联通客服代表则提醒用户，某些情况无法直接办理转网。
　　三大电信运营商都明确表示，目前已做好携号转网的相关准备工作。中国电信对网络进行了改造，除每月月底最后两天之外，其他营业时间都将受理携号转网业务。
　　4、如果转网后觉得不合适，是否能再转回原网？
　　答：中国电信海口营业厅有关人员表示，办理携号转网的过程并不复杂，但距离上一次转网生效满120天以后才可以再次转网。
　　■携号转网
　　携号转网，顾名思义，就是用户不用换手机号，就可以更换运营商网络。从1997年新加坡开始实施具备携号转网雏形的政策，到今天，携号转网已经成为一个全球性的政策，先后有美国、欧盟、中国香港、日本等约60个国家和地区陆续引入了这一政策。
中新网-北京青年报
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浙江联通号码可以携号转网到移动吗
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只能换号码.186。号码开头都是规定的.156.155。131，不然乱套了当然不可以了，132
目前携号转网此业务仅在天津及海南两省试验，浙江是无法办理的。
认为什么号码是分属哪个运营商的人是被他们原有规定洗脑了
这怎么可能啊不可以
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携号转网遇技术问题 用户无法接收定制短信
　　昨天，记者从网上论坛看到，天津、海南两地一些办理了手机携号转网业务的用户反映，手机转网后存在无法接收定制的服务短信的问题，而运营商客服也承认确实接到了用户此类投诉。
　　据记者了解，近日有多位进行了手机携号转网的用户在网上发帖描述了自己遇到的问题，问题主要集中在手机转网后无法接收到银行、支付宝、信用卡消费信息等第三方平台的短信业务，虽然这些问题并没有影响到用户对手机的使用，但对于一些习惯网上支付或购物的用户来说，还是带来了一些不便。
　　对此，天津联通的客服人员表示，的确曾接到用户对此类问题的投诉，但客服人员也无法说清造成这一问题的原因何在，只是表示会将问题记录下来向上反映，公司再根据调查的情况推出应对措施。也有运营商内部人士对此表示，在试验期发现问题都是正常的，只有把可能出现的问题都解决好，携号转网才能继续向外推广。
　　据业内专家分析，一些集团业务的客户短信服务主要是与运营商的中央平台进行对接，并通过手机号段区分用户的运营商归属，而携号转网则使得通过号段区别运营商的方式不再有效，因此可能造成短信发送失败的情况。要解决这一问题，需要运营商对短信平台系统进行相应的改造调整，但目前携号转网的用户规模非常小，运营商是否愿意为此投入精力和成本进行改造还不好说。(古晓宇)
编辑:来源：京华时报
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最新播报：
江西省9月20日起手机用户可以携号转网
　　9月17日，记者从省通信管理局获悉，为保障电信用户的选择权，根据工业和信息化部的统一部署，自9月20日起，我省正式启动移动电话号码可携转试验，可携转号段为除157、170、188号段外的所有移动电话号码。这标志着移动电话用户转网到其他电信运营企业，不必改变原有的手机号码。
　　不可异地携号转网
　　据悉，我省移动电话号码可携转试验区域为南昌、九江、上饶、抚州、吉安、赣州、宜春、新余、萍乡、鹰潭、景德镇等11个本地网。试验提供携带范围限定在同一个本地网内的移动电话号码，即南昌的用户只能在南昌电信、南昌移动和南昌联通之间携转。移动电话用户如需携号转网，可持有效身份证件、携带号码所对应的有效移动电话识别卡到携入的电信运营企业营业厅申请办理。
　　另外，办理携号转网用户必须符合以下条件：申请号码携带的号码已在携出方办理真实身份信息登记；申请号码携带的号码处于正常使用状态（非挂失、停机等）；申请人与携出方已结清申请日当月账单外的费用；申请人与携出方签订有在网约定期限限制的协议，申请人应当事先与携出方解除在网约定期限限制；号码携带可能影响与携出号码相关联的号码付费或资费套餐使用的，申请人应当事先在携出方办理相关业务变更。
　　两次号码携带时间间隔至少为120天。
　　转网有可能得换手机
　　手机号码用了多年，但有另一家通信运营商资费套餐十分诱人，如果换了，现在的手机号作废，还要提醒朋友换号，十分麻烦。携号转网政策便可以帮用户解决这个烦恼，不用改变手机号码，就能转成另一家运营商的用户。
　　不过，记者获悉，携号转网用户要“转起来”也不是那么轻松。从其他试点城市的经验来看，目前，只有本地移动手机能够进行携号转网，无线上网卡、固定电话则不能办理携号转网业务。并且，4G号码也不在携号转网范围之内，目前只能办理2G和3G号码。
　　用户携号转网前必须跟原运营商将账算清楚，跟前运营商有合约期，包括参加话费返还、协议购机等营销活动也转不了。此外，因为集团号是营销活动的一种，运营商集团客户也不能进行携号转网。
　　另外还需要注意的是，用户携号转网有可能需要更换手机。因三家运营商的3G制式不统一，用户最好先了解各自网络的特点，考虑是否承担换手机的成本。
　　文/江南都市报记者刘媛
[责任编辑：甘肃新闻网 ---网络生活--- 携号转网遇技术难题：SP业务无法完全对接
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携号转网遇技术难题：SP业务无法完全对接
中国新闻网
　　手机用户携带自己的手机号选择转入不同运营商旗下，却不能继续享受原有的SP服务业务，试水半月有余的携号转网或遭遇技术瓶颈，这极大地挑战了用户携号转网的热情。
　　近日，有网友在网络上抱怨：由移动转入联通网络之后，无法接收到银行、支付宝、信用卡消费信息等第三方平台的短信业务。昨日(12月13日)，天津联通客服对 《每日经济新闻》记者表示，目前的确收到类似的投诉，对于该问题的解决方案“暂时还不清楚”。
　　支付宝方面则表示，这主要是由于运营商的服务还没跟上，目前支付宝方面也正在跟运营商沟通解决问题。
　　转网后增值服务受影响
　　据了解，在目前实施的携号转网中，工信部仅对移动语音业务、网间点对点短信业务和点对点彩信业务实现方案进行了规范，对于业务内容与实现方式多样的移动增值业务没有作开放要求，这造成了大量转网用户无法继续享受增值服务。
　　网友小鱼儿在论坛中表示，12月由移动转为联通的iPhone4，接打电话都很正常，能发短信，也能收到联通10010的短信，但是收不到其他移动或者联通手机发的短信，询问了联通客服却不知道什么原因。
　　遭遇此烦恼的并非个案。来自海口的联通用户也在论坛中指出，携号转网之后，接收不到银行支付的验证码，原先的信用卡消费提醒也无法接收，其原先预定的证券营业部的每日提示服务也无法享受。
　　天津联通客服人员对 《每日经济新闻》记者表示，携号转网之后的确存在此问题，但“暂时还不清楚”针对此类问题的解决方案，也没有收到集团方面消息，只能等待进一步的通知。
　　联通集团公司公关负责人则表示，由于天津、海南携号入网业务属于工信部的试点工程，联通公司目前没有收到类似信息，也没有进一步消息对外透露。
　　对此，通信专家付亮表示，携号转网是一个非常复杂的系统工程，即使只是两地试点，也需要全国三大运营商平台都做相应的修改。部分原有的简单绑定号段的增值服务，也可能需要在相关程序中做调整。
　　平台建设遭遇挑战
　　据了解，以中移动的数字业务平台为例，所有的SP业务、集团客户业务的行业信息下发均由中移动的平台来认证、实现业务计费，SP跟中移动的合作也通过数据接口来实现。
　　“携号转网对于三大运营商来说面临着新的挑战，那就是如何在运营商、用户、SP之间建立一个有效的商业模式。”中移动内部人士表示。
　　该人士指出，转网之前，SP业务、集团客户行业短信平台均通过个人用户识别码来实现行业信息的分发，原先的用户号码同归属网络均属于对应的关系，而实现号码携带之后，用户的手机号码同归属网络也不再是对应的关系，行业短信平台无法获知用户号码归属网络，再加上SP、集团客户系统还没有来得及做出调整，因此携号转网用户无法接收到SP等增值服务信息。
　　中国电信上海研究院朱小景此前曾公开表示，为携号转网用户提供行业短信服务，可以由行业短信平台来确定用户归属网络从而进行正确的短信提交路由，或者通过运营商间的协作完成行业短信的网间转发服务。
　　朱小景认为，可以对行业SP业务平台进行改造，通过设置集中数据库用户归属网络查询机制，并要求行业SP业务平台进行相应的功能改造，或者运营商通知SP用户携出信息，行业SP业务平台进行改造，与前类方法不同的是，后者用户携号转网信息由运营商行业网关负责通知行业SP业务平台。
　　“上述方法均需要SP投入相应的成本建设，而由于目前携号转网的政策、方案并不明朗，SP平台是否愿意大规模投入改造成本也成为解决问题的关键。”某运营商内部人士表示。
　　此外，朱小景还提出了由三大运营商协作负责转发携号转网用户行业短信，行业SP业务平台维持现状，不需要进行改造。
　　“上述方案均可以解决携号转网无法继续享受增值服务的问题，而如今转网之后，联通、电信运营商同SP等第三方平台如何搭建该平台，由谁来主导搭建？各方是否愿意配合？这些都是待‘博弈’的问题。”上述中移动人士表示。(谢晓萍)
　　来源：每日经济新闻
【编辑:崔琳】
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