窝窝团团购卷过期怎么申请退款&
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14-09-21 &您所在的位置：
承诺过期退款 窝窝团“食言”
来源：海都网　
　　福州一女士在窝窝团上买了“住宿券”,提示明明写着“参加过期退款”,现在有效期刚过却退不了钱。
　　前些天，福州的林女士在窝窝团团购了一天的住宿，可这两天，她却为此烦恼。团购券上明明写着“参加过期退款”,她想退款，可窝窝团却说不能办理退款。
　　林女士说，去年11月初她泉州的闺蜜结婚，因此上窝窝团购网（55tuan）参加了泉州一家时尚酒店的团购活动，当场网上付款126元。
　　林女士打印出来的窝窝券显示，她的订单号是,窝窝券右边温馨提示一栏写着“有效期：日-12月31日”和“参加过期退款，不参加即时退款”.林女士随后得知闺蜜结婚地点在另一个区，立即拨打客服电话咨询退定事宜。
　　当时客服专员明确告诉林女士的丈夫，由于这张券“参加过期退款，不参加即时退款”,因此不能立即办理退款，需要等活动结束后，即日后才能办理退款。客服专员还提醒说，过期退款需要在过期后20天内办理，否则作废。
　　元旦过后，林女士突然记起团购券还未申请退款，于是再次打电话过去。
　　但是这次客服专员说不能办理退款。
　　之后，林女士再次登录窝窝团网站查看订单，订单已经从“未使用”转到了“已过期”.
　　但是订单显示的内容与自己去年11月打印的窝窝券一样，“参加过期退款，不参加即时退款”的提示依然显示在已过期订单上。
　　为什么在不到两个月的时间里，窝窝团的客服专员说法截然不同？
　　在窝窝团客服专员的指引下，林女士登录了团购页面。客服专员说，他们客服人员不能办理退款的原因在于，团购页面上有两个限制条件--“不支持消费前，未过期退款”、“不支持消费前，已过期退款”,这意味着只要购买了这份窝窝券，就不能办理退款。
　　福州一家律师事务所的陈律师说，同时存在“不支持消费前，已过期退款”的限制条件，以及“参加过期退款”的提示，意味着这是矛盾条款，一个不支持退款，另一个支持退款，设置这样的条款类似于团购网站自打嘴巴，因此就算一开始就有这样的条款，也是团购网站工作疏忽造成的。
　　陈律师还说，更为关键的是，消费者拿到的团购券里规定可以参加过期退款，因此团购网站应该无条件办理退款。
责任编辑:消费维权
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难道说这个银碟除可转换空间，还能改变时间不成？……想到这，左手忍不住按了一下裤袋中巴掌大小的银碟。
五月末的北平渐渐进入了暑期，街上的车夫已经打起了赤膊。这会管明棠可没有了往日的悠闲，只是神色匆匆，边走边看着手中，刚才从街上拾来半张也许是用来裹油条的《大公报》。报纸上尽是指责南京政府“不作为”、“媚日”、“妥协”的文章，反正就是一个骂字。
“站着说话不腰痛！”
看着报纸上什么“一月光复沈阳、两月光复吉林、半年光复全东北”的文章，一句句那是慷慨激昂、一声声那是忧国忧民，一言言的却全是书生意气的、全没有任何可行性的话语，瞧着但闻国事不闻现实的文章，管明棠反倒对这报纸上的内容没了什么兴趣，只是仔细看了一眼上面的时间。
“民国21年5月21日，这报纸应该是最近几天的报纸，也就是说现在可能还不到6月……这里是北平，而自己是在……”
编辑：新闻记者
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