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信息工程监理中的三大控制目标及关系[3]
信息工程监理中的三大控制目标及关系[3]
　　三大目标之间存在着对立的关系。信息工程项目的投资目标（即投资省）、进度目标（即工期短）、质量目标（即质量优）这三大目标之间存在着矛盾和对立的一面。
　　在通常情况下，如果项目业主对工程质量有较高的要求，那么就需要投入较多的资金和花费较多的项目实施时间，即强调质量目标，就不得不需要降低投资目标和进度目标；如果项目业主主要抢时间、争进度的完成工程目标，把工期目标定得很高，那么投资就要相应的提高，或者质量要求适当下降，即强调进度目标，就需要或者降低投资目标，或者降低质量目标；如果要降低投资、节约费用，那么势必要考虑降低信息工程项目的功能要求的质量标准，或者会造成工程难以在正常工期内完成，即强调投资目标，势必会导致质量目标或进度目标的降低。
　　所有这些表现都反映了信息工程项目三大目标之间存在着矛盾和对立的一面。
　　3.2三大目标之间的统一关系
　　信息工程项目的投资目标、进度目标、质量目标三者之间的关系不仅存在着对立的一面，而且还存在着统一的一面。
　　如果项目业主适当增加投资的数量，为工程承建商采取加快进度措施提供必要的经济条件，就可以加快信息工程项目的实施速度，从而缩短工期，使信息工程项目提前投入使用，这样信息工程项目投资就能够尽早收回，信息工程项目的经济效益得到提高，即进度目标在一定条件下会促进投资目标的实现；如果项目业主适当提高信息工程项目功能要求和质量要求，虽然会造成一次性投资的提高和工期的增加，但能够节约信息系统项目动用后的运营费用和维护费用，降低产品的成本，从而使信息工程项目能够获得更好的投资经济效益，即质量目标也会在一定条件下促进投资目标的实现；如果信息工程项目进度计划制定得既可行又优化，使工程进展具有连续性、均衡性，则不但可以使工期缩短，而且有可能获得较好质量和较低的费用。
　　这一切都说明了信息工程项目投资、进度、质量三大目标关系之中存在着统一的一面。
　　明确了信息工程项目的投资目标、进度目标、质量目标三者之间的关系，就能正确地指导信息系统监理单位及其监理工程师更好地开展目标控制工作。
　　3.3注意事项
　　认识到信息工程项目的投资目标、进度目标、质量目标三者之间的关系，明确了三大目标是一个不可分割的系统，监理工程师在进行目标控制时需要注意以下事项：
　　1）力求三大目标的统一。监理工程师在对信息工程项目进行目标规划时，必须要注意统筹兼顾，合理确定投资目标、进度目标、质量目标三者的标准。监理工程师需要在需求和目标之间，三大目标之间进行反复协调，力求做到需求与目标的统一，三大目标的统一。
　　2）要针对整个目标系统实施控制。由于三大目标构成了一个统一的整体目标系统，信息工程项目的目标控制就必须针对整个目标系统实施控制，防止信息工程项目在实施过程中发生盲目追求单一目标而冲击或干扰其他目标的现象。
　　3）追求目标系统的整体效果。在实施目标控制过程中，应该以实现信息工程项目的整体目标系统作为衡量目标控制效果的标准，追求目标系统整体效果，做到各目标的互补。例如，实际工期延长了，能否通过罚款的导费用方面的补偿；投资超了，能否在进度和质量方面得到比计划目标更好的结果。
　　4、小结
　　本文介绍了信息工程监理的三大控制目标（投资目标、进度目标以及质量目标）的内容及特点，同时还介绍了三大控制目标之间既对立又统一的关系。由于信息工程监理的中心任务就是对信息工程监理的内容进行监理，了解了三大控制目标之间的关系，可以更好的进行信息工程监理的工作，在监理过程中力求做到三大目标的统一。
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成本管理：项目管理中的进度成本和质量控制
来源：考试大&&&&&【考试大：中国教育考试第一门户】&&日
　　当前，随着市场经济的发展，建筑施工企业面临着激烈的市场竞争，企业能否在市场竞争中立于不败之地，关键在于企业能否为社会提供质量高、工期短、造价低的建筑产品。质量、进度、成本是项目管理的主要内容，工程项目控制的理想状态是质量、进度和成本达到最优化，即最短的工期、最低的成本和最高的质量。正确把握和合
　　理处理进度、质量和成本这三者之间的关系，加强对这三者进行有效的控制，对于项目管理有重大的意义。
　　一、进度_成本和质量三者的关系
　　工程项目的成本、进度、质量三大目标两两之间存在既对立又统一的关系。
　　(一)对立关系
　　如果要加快工程进度，则需要加班加点或适当增加施工机械和人力，这将直接导致成本的增加;此外，加快进度往往会打乱原有的计划，使建设工程实施的各个环节之间产生脱节现象，增加控制和协调的难度，会对工程质量带来不利影响或留下工程质量隐患。
　　如果要降低投资，就需要考虑降低功能和质量要求，采用较差或普通的工程设备和建筑材料;同时，只能按费用最低的原则安排进度计划，整个工程需要的建设时间就较长。
　　(二)统一关系
　　如果提高功能和质量要求，虽然需要增加一次性投资，但可能降低工程投入使用后的运行费用和维修费用，从全寿命费用分析的角度则是节约投资的;另外，从质量控制的角度，如果在实施过程中进行严格的质量控制，保证实现工程预定的功能和质量要求，则不仅可减少实施过程中的返工费用，而且可以大大减少投入使用后的维修费用。另一方面，严格控制质量还能起到保证进度的作用。如果在工程实施过程中发现质量问题及时进行返工处理，虽然需要耗费时间和加大成本，但是比不及时返工而酿成重大工程质量事故对整个工程进度的影响要小。
　　二、加强进度_成本和质量三大控制
　　(一)进度控制
　　施工项目进度控制是指在既定的工期内，编制出最优的施工进度计划，在执行该计划的施工中，经常检查施工实际进度情况，并将其与计划进度相比较，若出现偏差，分析产生的原因和对工期的影响程度，找出必要的调整措施，修改原计划，不断地如此循环，直至工程竣工验收。影响项目进度的因素很多：人，材料设备，技术，资金素，社会因素等等，进度控制一般采用以下控制措施。
　　1.工程进度款是施工企业购置材料、发放工资和安排调动机械设备的物质基础，意味着进度的保障，必须充分计划、合理使用。为了使工程按合同要求进行，建设单位一定要按合同要求及时支付工程进度款，以确保工程进度。
2.定期召开现场会议，分解进度计划中的各个阶段目标，在现场管理人员头脑中形成牢固的进度计划和具体概念目标，视工程的具体情况，每月、每半月或每周进行一次检查。在特殊情况下，甚至需要每日进行一次进度检查。
　　3.施工中涉及到业主方或第二方的矛盾纠纷，应予以积极协调，一切以大局为重，否则会造成不必要的进度延误。
　　4.深入施工现场，认真研究进度滞后的原因，与施工班组一起解决问题，对影响进度的施工作业和方法要及时指出并监督纠正。
　　(二)成本控制
　　成本控制就是在项目成本的形成过程中，对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支进行指导、监督、调节和限制，把各项生产费用控制在计划成本范围之内，保证成本目标的实现。成本控制一般采用以下措施。
　　1.优化施工方案。制订先进的、经济合理的施工方案，以达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的，正确选择施工方案是降低成本的关键所在。
　　2.完善项目成本管理责任体系。建立一个完善的项目成本管理责任体系，确定项目经理是项目成本管理的第一责任人，各级成本管理部门组织实施，各职能部门分工负责，齐抓共管，全员参与。
　　3.实行全过程的成本控制。加强成本管理，控制费用的重要措施，就是保证每个环节均能达到先算后做，事先拟定费用的支出计划和成本开支范围，把目标成本落实到每个最小的可控制单位，甚至个人。
　　4.建立合理的奖罚分明机制。利用激励机制对各部门和责任人实施成本考核，奖优罚劣;只有奖罚分明，才能有效地调动每一位职工完成目标成本的积极性。
　　5.加强质量管理，控制返工率。在施工过程中，要严把工程质量关，采取相关防范措施，消除质理通病，杜绝返工现象的发生，避免因返工而导致工程成本增加。
　　(三)质量控制
　　质量控制是根据合同、规范所规定的质量标准采取的一系列检测、监控措施。总的来说，影响项目质量的因素主要有五大方面：人，材料，设备，方法和环境，质量控制一般采用以下措施：
　　1.积极参加设计交底和图纸会审会议，在交底、会审前组织有关人员熟悉、吃透施工图纸，有疑问、不妥的地方必须在会议上指出，并得到解决。
　　2.对管理人员、施工作业人员作好作业技术交底，让参与施工者明白要做什么、怎么做、做到什么程度，怎样才是优秀的、合格的，并严格、严肃工艺操作纪律。
　　3.在施工过程中通过班组自检、工序交接检、抽检、专检及隐蔽工程的检查、评定等手段、措施确保施工质量控制在标准允许范围内，严把质量关，采取防范措施，消除质理通病，做到工程一次成型，一次合格，对关键部位或薄弱环节，如关键的操作、施工顺序、常见的质量通病以及新技术、新材料、新工艺的应用等进行重点检查控制，严禁将不合格的成品、半成品流转到下道工序，及时发现问题，解决问题。
　　4.认真做好竣工质量检查工作，按工程档案规范规定审查，完善施工质量文件;对整个工程质量进行验收，如发现问题则要进行修复，必要时进行返工，绝对不可以疏忽。
　　三、结束语
　　进度、成本和质量这三者有内在统一性，它们互相制约、互相影响、互相促进，只有正确处理好三者的关系并力争做到最优化，才能确保生产的顺利进行，生产出高质量、低成本、短工期的工程项目。
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项目管理的三大控制要素及其相互关系探讨
项目经理博客
　　(1)质量计划：通过了解和分析项目的特点，确定项目的质量目标和质量标准。 熟悉和掌握企业管理体系文件的要求，根据项目组织结构的特点，把质量目标层层分解，按质量计划和工作包层层落实，一直落实到每个人。每一层次职责、权限、资源分配以及质量保证的措施都应该予以明确。
&&&&&& (2)质量控制：主要是通过监督控制项目的实施 ，将项目的阶段性结果与事先确定的质量标准进行比较，发现存在的差距，并分析形成这一差距的原因。质量控制主要包括如下内容：①选择控制对象;②选择需要监测的质量特性值;③确定规格标准，详细说明质量特性;④选定能准确测量该特性值的工具和方法; ⑤进行实际测试并做好记录;⑥分析实际与标准之间存在差异的原因; ⑦采取相应的纠正措施。www.mypm.net
　　当采取相应的纠正措施后，仍然要对过程进行监测，将过程保持在新的控制水平上。 一旦出现新的影响因子，还需要测量并分析原因进行纠正，因此这 7 个步骤形成了一个封闭式流程，称为&反馈环&。项目管理者联盟
　　(3)质量保证：是指为使人们确信某一产品、过程或服务的质量达到标准，所必须的有计划有组织的活动。 也可以说是为了提供信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。项目管理者联盟
　　(4)质量改进：为向本组织及其顾客提供增值效益 ，在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施。质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。bbs.mypm.net
　　综上，通过质量控制和质量保证活动，发现质量工作中的薄弱环节和存在的问题，再采取针对性的质量改进措施，进入新一轮的质量管理 PDCA 循环，以不断获得质量管理的成效。项目管理者联盟
　　3 成本管理项目管理者联盟
　　项目管理是现代企业管理的重要组成部分，而项目管理中又以成本管理为重中之重。 项目成本管理是在项目成本形成过程中，对所消耗的人力资源、物质资源和费用开支进行计划、监控、调节和限制，把各种费用控制在计划成本范围之内，保证成本目标的实现。项目管理者联盟
　　成本管理的原则主要有以下几点：training.mypm.net
　　(1)成本最低化原则。 在实行成本最低化原则时，应注意满足合同要求和质量要求， 也就是需要论证降低成本方案的可行性和合理性。项目管理者联盟
　　一方面，挖掘各种降低成本的能力，使可能变成可行;另一方面，要从实际出发，制定能够达到合理最低成本的成本计划。项目管理者联盟
　　(2)动态管理与全面管理相结合的原则。 动态成本管理是指在项目实施过程中抓住核心部分和关键环节的中间成本控制，即在成本管理中要有所侧重，成本的投入不能平均主义。 全面管理是指在成本管理中要充分考虑到影响整个企业成本的各个环节，不留成本管理的死角与漏洞。项目管理者联盟
　　(3)责、权、利相结合的原则。 在项目实施过程中，项目管理相关人员在肩负成本控制责任的同时，享有成本控制的权力，同时项目经理还要对参与项目成本控制中的业绩进行考评，实行有奖有罚。 只有真正做好责、权、利相结合的成本控制原则，才能收到预期的成本控制效果。项目管理者联盟
　　4 结束语项目管理者联盟
　　进度 、质量和成本在项目管理中是相互依存又相互矛盾的统一体。 效益是目的，质量是根本，进度是关键。 项目实施是要在保证质量的情况下，寻找进度和成本的最优解决方案。 理解三者之间的辩证关系， 有助于管理者在项目的实施过程中抓住主要矛盾，从而实现项目管理的进度、质量和成本目标。
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论项目管理中的进度成本和质量控制
作者:周能来源:中国工程咨询网发布日期:
&&&&&摘& 要：施工项目的质量、进度、成本是项目管理的主要内容，简要介绍了进度、成本、质量相互之间的对立统一关系，对进度控制、成本控制、质量控制的控制措施进行了详细的阐述。&&&& 关键词：进度控制 成本控制 质量控制&&&&&&&& 当前，随着市场经济的发展，建筑施工企业面临着激烈的市场竞争，企业能否在市场竞争中立于不败之地，关键在于企业能否为社会提供质量高、工期短、造价低的建筑产品。质量、进度、成本是项目管理的主要内容，工程项目控制的理想状态是质量、进度和成本达到最优化，即最短的工期、最低的成本和最高的质量。正确把握和合理处理进度、质量和成本这三者之间的关系，加强对这三者进行有效的控制，对于项目管理有重大的意义。&&&& 一、进度_成本和质量三者的关系&&&& 工程项目的成本、进度、质量三大目标两两之间存在既对立又统一的关系。&&&& （一）对立关系&&&& 如果要加快工程进度，则需要加班加点或适当增加施工机械和人力，这将直接导致成本的增加；此外，加快进度往往会打乱原有的计划，使建设工程实施的各个环节之间产生脱节现象，增加控制和协调的难度，会对工程质量带来不利影响或留下工程质量隐患。&&&& 如果要降低投资，就需要考虑降低功能和质量要求，采用较差或普通的工程设备和建筑材料；同时，只能按费用最低的原则安排进度计划，整个工程需要的建设时间就较长。&&&& （二）统一关系&&&& 如果提高功能和质量要求，虽然需要增加一次性投资，但可能降低工程投入使用后的运行费用和维修费用，从全寿命费用分析的角度则是节约投资的；另外，从质量控制的角度，如果在实施过程中进行严格的质量控制，保证实现工程预定的功能和质量要求，则不仅可减少实施过程中的返工费用，而且可以大大减少投入使用后的维修费用。另一方面，严格控制质量还能起到保证进度的作用。如果在工程实施过程中发现质量问题及时进行返工处理，虽然需要耗费时间和加大成本，但是比不及时返工而酿成重大工程质量事故对整个工程进度的影响要小。&&&& 二、加强进度_成本和质量三大控制&&&& （一）进度控制项目管理培训&&&& 施工项目进度控制是指在既定的工期内，编制出最优的施工进度计划，在执行该计划的施工中，经常检查施工实际进度情况，并将其与计划进度相比较，若出现偏差，分析产生的原因和对工期的影响程度，找出必要的调整措施，修改原计划，不断地如此循环，直至工程竣工验收。影响项目进度的因素很多：人，材料设备，技术，资金素，社会因素等等，进度控制一般采用以下控制措施。&&&& 1、工程进度款是施工企业购置材料、发放工资和安排调动机械设备的物质基础，意味着进度的保障，必须充分计划、合理使用。为了使工程按合同要求进行，建设单位一定要按合同要求及时支付工程进度款，以确保工程进度。&&&& 2、定期召开现场会议，分解进度计划中的各个阶段目标，在现场管理人员头脑中形成牢固的进度计划和具体概念目标，视工程的具体情况，每月、每半月或每周进行一次检查。在特殊情况下，甚至需要每日进行一次进度检查。&&&& 3、施工中涉及到业主方或第二方的矛盾纠纷，应予以积极协调，一切以大局为重，否则会造成不必要的进度延误。&&&& 4、深入施工现场，认真研究进度滞后的原因，与施工班组一起解决问题，对影响进度的施工作业和方法要及时指出并监督纠正。&&&& （二）成本控制&&&& 成本控制就是在项目成本的形成过程中，对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支进行指导、监督、调节和限制，把各项生产费用控制在计划成本范围之内，保证成本目标的实现。成本控制一般采用以下措施。&&&& 1、优化施工方案。制订先进的、经济合理的施工方案，以达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的，正确选择施工方案是降低成本的关键所在。&&&& 2、完善项目成本管理责任体系。建立一个完善的项目成本管理责任体系，确定项目经理是项目成本管理的第一责任人，各级成本管理部门组织实施，各职能部门分工负责，齐抓共管，全员参与。&&&& 3、实行全过程的成本控制。加强成本管理，控制费用的重要措施，就是保证每个环节均能达到先算后做，事先拟定费用的支出计划和成本开支范围，把目标成本落实到每个最小的可控制单位，甚至个人。&&&& 4、建立合理的奖罚分明机制。利用激励机制对各部门和责任人实施成本考核，奖优罚劣；只有奖罚分明，才能有效地调动每一位职工完成目标成本的积极性。&&&& 5、加强质量管理，控制返工率。在施工过程中，要严把工程质量关，采取相关防范措施，消除质理通病，杜绝返工现象的发生，避免因返工而导致工程成本增加。&&&& （三）质量控制&&&& 质量控制是根据合同、规范所规定的质量标准采取的一系列检测、监控措施。总的来说，影响项目质量的因素主要有五大方面：人，材料，设备，方法和环境，质量控制一般采用以下措施：&&&& 1、积极参加设计交底和图纸会审会议，在交底、会审前组织有关人员熟悉、吃透施工图纸，有疑问、不妥的地方必须在会议上指出，并得到解决。&&&& 2、对管理人员、施工作业人员作好作业技术交底，让参与施工者明白要做什么、怎么做、做到什么程度，怎样才是优秀的、合格的，并严格、严肃工艺操作纪律。&&&& 3、在施工过程中通过班组自检、工序交接检、抽检、专检及隐蔽工程的检查、评定等手段、措施确保施工质量控制在标准允许范围内，严把质量关，采取防范措施，消除质理通病，做到工程一次成型，一次合格，对关键部位或薄弱环节，如关键的操作、施工顺序、常见的质量通病以及新技术、新材料、新工艺的应用等进行重点检查控制，严禁将不合格的成品、半成品流转到下道工序，及时发现问题，解决问题。&&&& 4、认真做好竣工质量检查工作，按工程档案规范规定审查，完善施工质量文件；对整个工程质量进行验收，如发现问题则要进行修复，必要时进行返工，绝对不可以疏忽。&&&& 三、结束语&&&& 进度、成本和质量这三者有内在统一性，它们互相制约、互相影响、互相促进，只有正确处理好三者的关系并力争做到最优化，才能确保生产的顺利进行，生产出高质量、低成本、短工期的工程项目。&&&&&&&& （来源：项目管理者联盟& 作者：周能）
主办：农业部发展计划司 承办：农业部工程建设服务中心
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