消费者贪便宜网上团购买到假货 欲维权四处碰壁
　　在物价飞涨的今天，怎样购物最省钱？团购！但是作为新兴的购物形式，在给消费者带来了实实在在的优惠时，也遭到了质疑：为什么会这样便宜？能保证是真货吗？售后服务会不会缩水？消费者真的达到省钱的效果了吗？
　　名牌化妆品
　　低折扣吸引消费者
　　网购达人王小姐在网络购物上已身经百战，但最近还是为团购而烦恼。她在一家名为金妆团的团购网站上购买了欧莱雅的化妆品，这家网站号称“国际一线化妆品中国大陆网购团”，并且承诺假一赔十。王小姐购买的欧莱雅创世新肌源五件套装原价830元，在这里打了2.2折，只需要188元，尽省642元。王小姐告诉羊城晚报记者，这家网站挂出了“国际一线化妆品牌大陆直购商”的招牌，并声称是广州市政府重点支持的互联网高新技术企业，是一家拥有“体验店＋直购目录＋网上商城”的全方位立体创新型零售企业。
　　不过，王小姐还没来得及使用产品，团购群群友就发现不对劲了，“和商场欧莱雅专柜购买化妆品相比，这套网购产品包装说明画面印刷不精细，产品身上编码非常容易擦掉，商标字母也存在差异。”
　　支持专柜验货？
　　消费者四处碰壁
　　根据王小姐提供的地址，记者登录了金妆团网站，在那套欧莱雅产品的团购网页上，标明了“正品保证”，“以确保我们消费者的利益为第一要务，我们保证所有出售商品均为正品，支持各种专柜验货，并提供100%正品的质量保障”字样，并显示目前团购已经结束，一共有1676人购买。而记者在查看王小姐的产品时，发现外观上和专柜产品没有什么太大区别，但是产品身上印有的黑色编码，用手轻抹，就可以抹掉一点。
　　王小姐告诉记者，由于该网站标明可以支持专柜验货，于是她决定去销售欧莱雅的百货公司和商场专柜鉴定产品，“但是我去了天娱广场、摩登百货以及天河城三家专柜，工作人员都告诉我，由于不确定我产品的来源，无法为我提供产品的证明”。
　　记者以消费者的身份咨询金妆团客服电话，客服工作人员回答说，专柜渠道验货，是由消费者自己拿着去专柜，专柜就自然帮助消费者验货了。当记者提出已经去验货遭遇碰壁了，“不可能，我们卖出了几千套，很多人都验货成功了”。
　　欧莱雅回应：
　　确系假货
　　记者随后将王小姐的产品拍了照片，发到欧莱雅在上海的中国总部，在经过仔细核对后，欧莱雅方面明确回复记者，王小姐所购买的产品并非欧莱雅品牌的产品。欧莱雅方面还建议消费者，为了保障自身权益，最好去正规渠道购买产品。巴黎欧莱雅产品除了在百货商店、大卖场、超市、化妆品店设品牌专柜外，官方授权的网络渠道主要有巴黎欧莱雅官方网站、淘宝商城官方旗舰店、卓越网和当当网。
　　记者随后与金妆团网站联系，对方表示这一套产品绝对没有问题，是从广州欧莱雅经销商处取得的产品。但当记者问到是哪一家经销商时，对方表示需要采购回来才能够回复。不过，截至记者发稿时止，一直没有收到金妆团网站的回复。
　　由于金妆团网站承诺假一罚十，王小姐已经向金妆团网站提出索赔，并向工商局12315与欧莱雅法务部举报。(记者 程行欢)
相关新闻v&& 15:51:19v&& 13:51:12v&& 09:22:09v&& 10:16:58v&& 11:36:42v&& 11:18:39
•&?•&?•&
NEWS 猜猜看
新闻辩论会美版的IPHONE4S在网上卖1499信得过吗？会不会是假货？还说什么团购，真的有那么便宜吗？_百度知道
美版的IPHONE4S在网上卖1499信得过吗？会不会是假货？还说什么团购，真的有那么便宜吗？
我有更好的答案
低价真的有,可以多看看相关的帖子,时尚消费电子科技产品硬件部分就是贬值的快,这东西的浪潮来的快去的也快.你如果分辨不清真假,充分了解真假识别和各种手机的优缺点.有顾虑可以不买省得上当后悔.希望采纳给分智能手机真的不算什么高科技了,苹果的爱疯系统和谷歌的安卓系统为两大手机操作平台阵营
高仿的，别相信。水货美版最低都要3000多，别贪那个便宜，多看看评论
店主说是什么特殊渠道进的货 还说假一赔十
4的话就1499
给个建议吧
我卖手机的，有的话你买在出售给我好了。你问他是什么系统好了IOS，安卓问他看怎么回答.天上不会掉馅饼。你淘宝下就知道了光光一个主板就不止1499这个价格何况还有边框液晶之内的...
其他类似问题
为您推荐：
您可能关注的推广
iphone4s的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁在中国电信的网上营业厅的手机买手机有没有保障，售后服务怎么样，会不会买到假的，或者翻新手机呀。_百度知道
提问者采纳
谢谢楼主，说不定就遇到非常好的服务员了呢，这是真实的经验。
第二点，假的一般不会，保障肯定是有的。 楼主不放心可以把发票等东西保存好，一旦有问题可以做凭证。望采纳。也得看楼主运气人品楼主，售后只要是电信移动联通都不会太好的，你要做好心理准备，至少我至今没听说在营业厅拿到假的和翻新机，打字不容易啊：
提问者评价
其他类似问题
为您推荐：
其他7条回答
有保障的啊，一般都的保修一年的么，就是修理的话程序上比较繁复也就比较慢了喏。也不会有假的啦，不过有人说这种通信部门批量定制手机没有外面直接买的质量好，不知道什么道理，大约批量出来价格便宜些，要么有些小偷工减料啊。不过我用着也没觉得有问题啦，你也不用多想来啦，反正一个手机也就用一两年么～
在中国电信的网上营业厅的手机买手机可以保证是正品行货但是保修还是找厂家，当然电信会协调的C8800，C8650都是芯片MSMMHz（ARM11内核） 内存RAM 256MB，ROM 512MB配置只能说是一般，入门级
别在电信买手机，售后一点都不好。我二月份在那买的手机，用了几天就出毛病了，返了三次厂。一次就返一个多月，回来的时候用两天还是那毛病，又继续返厂。最可恨的是第三次返厂回来后，不但没修好，还出现了别的毛病，都不读卡了。连维修售后的门都没出，直接又返厂换新机了。到现在都两个月了，也没返回来。一问就说帮着催催。
可以，拿到即刻看看包装是不是动过，串码验证一下。
我选华为C8650，Android 2.3系统---中国电信学子大礼包
您可能关注的推广
网上营业厅的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁}