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& like团无法退款只能退回团购账户 强制用户二次消费
like团无法退款只能退回团购账户 强制用户二次消费
&&日16:53&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，用户陈女士向&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)发来求助，称like团无法退款，强制二次消费。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为用户陈女士投诉事实：　　订单号：634476　　我在2014年七月初在like网上团购了两份[青岛] 99青岛纽兰个人写真()，但是由于店家之间存在买卖转让，不承认团购情况，无奈之下只好退款.　　但是网站上竟然没有退款这一项，只能打电话给客服，而且电话打了很多遍才打通，当时我是用直接付的款，我想退款到。我打通过三次电话问客服(我的通话记录还有)，但是客服说只能退回到like网的账户中，不能退回到支付宝中，说下次消费再用行了，这是公司规定，然后态度非常的强硬。　　这个网站让我很失望，这种行为让人觉得这个网站毫无信誉感，我不认为自己还会在这个网站上买东西，这就属于强制二次消费，这种绑架消费的行为时我们消费者不公平和不能接受的，试问，这样的网站怎么还有信誉可言，还能够取得消费者的信赖吗，谁也不想把事情弄得这么糟糕不是么？！网站人声称，你去投诉吧，投诉也没有用，跟商家协商时，商家非常不耐烦。　　鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历均可发送至。(文/圈圈)
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