【团购投诉】 【赶集团购】赶集团购说明误导，多购优惠券，不给使用，也不退款，赤裸裸的侵吞行为！_团800团购网论坛
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【赶集团购】赶集团购说明误导，多购优惠券，不给使用，也不退款，赤...
【赶集团购】赶集团购说明误导，多购优惠券，不给使用，也不退款，赤裸裸的侵吞行为！
和商家沟通过程:
本人通过两次电话及一次邮件向赶集团购客服反应此问题，得到回复是不能退款。
本人是至尊租车的老顾客，于 在赶集团购了五张电子现金券。因多次在网上团购物品，所以对团购说明比较小心留意，这次看到团购提示注明“每人限用3张优惠券”，刚开始也认为会是每人“限购”3张优惠券，但是后面说明又有“每次租车限用3张优惠券”，误解为是可以多次使用，只是每次租车限用3张优惠券而已，在付团购款项过程中，团购数量也并没有限制为三张，以是就成功团购了五张电子现金券。
之后也成功用了三张优惠券，另外二张优惠券至尊租车方面就不给用了，说是超过使用数量（三次）；为此，本人通过两次电话及一次邮件向赶集团购客服反应此问题，得到回复是不能退款。
商家不给用，赶集团又不能退款，这也造成余下的二张团购优惠券不能使用，团购款项也将被赶集团侵吞！这也是不限购买，只限使用的危害！为什么团购说明不使用“限购”词语？为什么团购付款时数量不作限制？为什么团购说明不能再规范一点（如每个帐户限购三张等等）？
如果是这样（商家既不给用，赶集团又不能退款），那就是赤裸裸的团购陷阱！说严重一点，也就是欺骗！甚至于诈骗！
最后修改：日 12点0分
发表于日 15点33分
LZ您好，小编已和团购网站联系会尽快帮您解决问题，请耐心等待~
在无数次的纠纷中纠结 又在无数的感谢中幸福~
最后修改：日 15点33分
发表于日 15点14分
您好，如果您的问题还未解决，请您发送私信与我联系，我会帮您解决您的问题。对于之前为您带来不愉快的消费感受，我们深表歉意。我们会为您创造更好的购物环境。
最后修改：日 15点14分
发表于日 12点11分
赶集客服竟然电话回复：商家不给用，它们也不退款！太无耻了！！！！我问余下的二张团购优惠券的70元钱是谁侵吞了？竟然回答不知道！二张团购优惠券没法用，钱你们是不会给商家的吧！赤裸裸的团购陷阱！欺骗消费者！诈骗消费者！坚决声讨！！！呼吁各位网友不要在赶集网团购，以免吃亏上当！！！坚决维权！！！将维权进行到底！！！
最后修改：日 12点11分
发表于日 17点26分
投诉至3.15才解决问题，这又何苦呢？谢谢大家支持！
最后修改：日 17点26分
发表于日 9点44分
您好，首先非常抱歉给您带来的不便，如果您有问题没有得到解决，您可以将您的赶集团购的相关信息以及您的联系方式以私信的形式发给我们，我们会尽快与您取得联系，给您带来不便敬请谅解。
最后修改：日 9点44分
发表于日 17点38分
您好，您的手机无法接通，请提供正确的联系方式，方便我们将您的问题尽快处理，请以私信的形式发给我们，给您带来不便敬请谅解。
最后修改：日 17点38分
发表于日 12点57分
您好，对于之前为您带来不愉快的消费感受，我们深表歉意。您的电话现在无法接通，如果您还有其他问题，可以发送私信与我联系，我会竭诚为您服务，感谢您的支持，我们一直努力为您创造更好的购物环境！
最后修改：日 12点57分
电影票：&&艺龙网团购电影票如何取消预订申请退款，怎么退款能退？官方全国免费服务热线：(400-654-3383)业务办理电话:(400-654-3383)(查询、转账、提现、投诉、退款、充值、维权、资金解冻、转账不到账等等综合问题。【全天24小时服务】
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艺龙网团购电影票如何取消预订申请退款，怎么退款能退？潇潇洒洒浅浅含笑给自己一份坦荡，烦也纯真笑也开心，天猫商城公司服务电话是什么喜欢一个人静静的呆着，习惯了一个人的日子，一个人的时候有许多收集眼泪的时光，江南小城就是这样爱淅淅沥沥的下小雨，我讨厌这样的天气，因为它足以让我回想起那些属于我自己的伤心的往事，有时迫使自己不去想，但是不起丝毫作用。
[责任编辑：【赶集团购】赶集团购你怎么才能赶上点评团啊，退款都这么慢？？？
和商家沟通过程:
已经打客服电话4次了，退款还是没解决。
还是在这里投诉吧，资金现在还没有退到支付宝账户里。赶集团什么时候退款和点评团一样，你们才可以说是真正的赶上的。
最后修改：日 15点18分
发表于日 15点46分
LZ您好，小编已和团购网站联系会尽快帮您解决问题，请耐心等待~
在无数次的纠纷中纠结 又在无数的感谢中幸福~
最后修改：日 15点46分
发表于日 17点6分
呵呵 ···
建议你下次买东西时
看清楚团的口碑再买吧！免得到时受了这些冤枉气
最后修改：日 17点6分
发表于日 18点41分
团800小编006 写道
LZ您好，小编已和团购网站联系会尽快帮您解决问题，请耐心等待~
谢谢小编了，下午赶集团就打电话了，让我提供支付交易码，才能退款。真烦死人了，其它团退款就没这么麻烦过。下周一，赶集团和我再联系。
最后修改：日 20点54分
发表于日 1点10分
团800小编006 写道
LZ您好，小编已和团购网站联系会尽快帮您解决问题，请耐心等待~
周一，赶集团已经联系了，又一次提交的帐号的交易码，还要等10个工作日，才能退款到支付宝。从来没见过，这么慢的退款。继续等待。。
最后修改：日 1点10分
发表于日 16点52分
7月21日17：00已经已经转出赶集账户，到现在还没有到支付宝账户，据客服说要15个工作日到。
赶集团你这么慢的退款，还怎么做团购啊，伤人气啊！！！
最后修改：日 16点52分
发表于日 11点18分
今天8.8到现在退款还没有到支付宝账户，客服电话一直忙线中·，就退个11.9元就真么困难。赶集团真是不咋地。。。。请赶集团快过来看看吧·
最后修改：日 11点18分
发表于日 14点26分
终于收到退款了。。。。。。。。。
最后修改：日 15点33分
发表于日 15点13分
已解决，赶集团是在太慢了
最后修改：日 15点33分
发表于日 13点13分
您好，如果您的问题还未解决，请您发送私信与我联系，我会帮您解决您的问题。对于之前为您带来不愉快的消费感受，我们深表歉意。我们会为您创造更好的购物环境。
最后修改：日 13点13分
发表于日 10点10分
您好，您的问题已经得到解决。如您还有其它问题，请您及时和我们取得联系，我们会尽快帮您办理。
最后修改：日 16点16分
电影票：&&【晒团体验】 赶集网团购很无赖，退款有得跟你搞了，大家看看我的退款记录，服务电话根本打不进 _团800团购网论坛
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赶集网团购很无赖，退款有得跟你搞了，大家看看我的退款记录，服务电...
赶集网团购很无赖，退款有得跟你搞了，大家看看我的退款记录，服务电话根本打不进
我10月11日申请将帐户中的268元转入我的支付宝帐户，我的支付宝帐号：**，支付宝订单号：8219，退款金额：268元，姓名：**，经查询10月17日你们已把我帐户中的268元转向我的支付宝帐户，但为何今天我的支付宝帐户还未收到，为了这件事我已经向你们提交了11次，本周五之前你们再不把钱转入我的支付宝账户，我就采取法律手段，并向媒体投诉，把你们这无赖网站曝光！！！
回复： 您好，您的信息我们已经记录下来，我们会将您的信息转交给退款专员，进行审核，请您耐心等待。
我10月11日申请将帐户中的268元转入我的支付宝帐户，我的支付宝帐号：**，支付宝订单号：8219，退款金额：268元，姓名：**，经查询10月17日你们已把我帐户中的268元转向我的支付宝帐户，但为何今天我的支付宝帐户还未收到，为了这件事我已经向你们提交了10次，你们再不把钱转入我的支付宝账户，我就向有关部门投诉了，你们太无赖了!!!
回复： 您好，您的情况我们会记录下来交到相关部门核实，请您耐心等待，款项一定会退到您的支付宝账户中。
你们再不把钱转入我的支付宝账户，我就向有关部门投诉了，你们太无赖了!!!
回复： 您好，支付宝账户退款方式，则需提供账号（邮箱或手机号）和支付宝订单号。
我10月11日申请将帐户中的268元转入我的支付宝帐户，我的支付宝帐号：**，支付宝订单号：8219，退款金额：268元，姓名：**，经查询10月17日你们已把我帐户中的268元转向我的支付宝帐户，但为何今天我的支付宝帐户还未收到，请帮我查一下，谢谢！
回复： 您好，我们会尽快为您处理，请您耐心等待。
我需要加急退款，我的支付宝帐号：**，支付宝订单号：8219，退款金额：268元，姓名：**，有一件事情我实在想不通，你们就不知道我的帐户信息？团购网站好象不是你们一家吧！我的历史答疑你们也看不到？还是你们根本不想退款或者能拖一天就一天？
回复： 您好，您的退款信息我们已经给您记录下来了会提交给相关部门处理，给您带来不便请您谅解。
你好，我10月11日申请将帐户中的268元转入我的支付宝帐户，并得到你们的回复已经在办理之中，不知何时能最终转入我的支付宝帐户？请回复，谢谢！
回复： 您好，若您已经提交过退款申请请您耐心等待就可以了，若您想加急退款请您再次提交您的用户全名与支付宝交易号，我们会为您再次发出紧急退款申请。
你好，你们退款也太麻烦了吧，58团与美团等比你们方便多了，我的支付宝帐号：**，支付宝订单号：8219，退款金额：268元，姓名：**，这是我第三次提出退款申请了，希望能给我及时解决，谢谢！
回复： 您好，您所提交的退款申请已经在处理过程中，请您耐心等待。由此为您带来的不便，请您谅解。
你好，我需要把我帐户中的余额转入我的支付宝帐户，我的支付宝帐号：**，支付宝订单号：8219，退款金额：268元，谢谢！
回复： 您好，您需要申请退款到支付宝，需提供支付宝订单号和用户姓名。（只能为您退款到您支付的支付宝上）
问题补充：我10月8日的提问是在赶集网首页的意见反馈入口提的，主要是要求把帐户中的余额转入我的支付宝帐户，请及时回复并处理，谢谢！
回复： 您好，支付宝账户退款方式，则需提供账号（邮箱或手机号）和支付宝订单号。
我10月8日的提问为何没有回复？电话又打不通，盼及时回复。
回复： 您好，为您带来的不便，请您谅解。您可在线上留言详细说明您的情况，并提供有效的信息。
我的268元退款目前打入的是赶集帐户，如何退入我原先打入的支付宝帐户？盼回复，谢谢！
回复： 您好，依据当前团购商品的付款方式，您还可以选择支付宝账户、银行卡账户或财付通账户，三种方式进行退款。您可以拨打赶集团客服热线：400-789-6677，或在留言板中留下退款所必须的信息，以便于我们为您办理退款。退款成功后，款项需要
最后修改：日 22点17分
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发表于日 22点22分
＝太尴尬了这个。。。无良阿无良。。。
最后修改：日 22点22分
发表于日 22点27分
yinghuajia2007 写道
22:10:19 【奥体中心】仅268元即享原价504元便宜坊烤鸭（奥体店）4人豪华套餐一份 我10月11日申请将帐户中的268元转入我的支付宝帐户...
lz走800的投诉流程试试？
我记得赶集和800是合作伙伴来着
看你二的人很多，陪你二的人很少
最后修改：日 22点27分
发表于日 22点32分
今天我有幸打进了电话，在我的强烈谴责下，总算下午把钱打入我的支付宝账户了，不过我太气愤了，以后再也不会与该网站打交道了
最后修改：日 22点32分
发表于日 22点50分
记住了这个网站。。。。。。。。
最后修改：日 22点50分
发表于日 23点14分
退款还是美团服务好点。。。虽然只能退美团账户
最后修改：日 23点14分
发表于日 23点24分
记住了...........
Sorry~~~我一直没心没肺的活着
最后修改：日 23点24分
发表于日 23点41分
无语啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
最后修改：日 23点41分
发表于日 0点20分
额，过分了额。。。。。。。。。
曾经并肩走过的路，牵手去过的地方，听过的歌曲，看过的电影，说过的缠绵情话，拥吻过的场景，甚至那些承诺过的誓言，全部都变成了曾经，是回不去的曾经，以后的以后，不会再有你。拥有你的曾经那么短暂，有关你的回忆那么有限，忘记掉那些对你仅剩的回忆。我不舍得，也做不到。
最后修改：日 0点20分
发表于日 12点53分
这也太吓人了。。。。。。。。
最后修改：日 12点53分
发表于日 13点28分
记住了 最怕这种耍流氓的商家了 人家是专业流氓 我们没那个时间精力 肯定搞不过人家的 哎
最后修改：日 13点28分
发表于日 15点22分
就是无限的拖延时间嘛。。。。
最后修改：日 15点22分
发表于日 15点31分
好无语啊。。。无良啊无良。。。。
喵了个咪的~~饿了。。。
最后修改：日 15点31分
发表于日 16点59分
800和赶集有合作的，去投诉下看看
最后修改：日 16点59分
发表于日 19点37分
楼主不必动怒，我有笔五星汇的退款整整一个月，从8月底到9月30日，赶在长假前最后一天总算还给我了。而且退款原因还是他家的问题：饭店不肯跟他们合作了。
吃谁谁倒霉，赞谁谁倒闭
最后修改：日 19点37分
发表于日 20点5分
没信用的遇到了怎么也拿他没办法。
最后修改：日 20点5分
发表于日 20点32分
支持ＬＺ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
最后修改：日 20点32分
发表于日 21点41分
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。....
最后修改：日 21点41分
发表于日 22点57分
谢谢大家跟帖，这种骗子网站就是应该让所有的团粉都知道
最后修改：日 22点57分
发表于日 10点12分
吓人的。。。。拉黑。。。
最近感觉团购西山日下
最后修改：日 10点12分
发表于日 21点12分
11次啊。。。。。。。。。。。。。。
希望工作一切顺利，努力不再出现迫不得已推迟交报告时间的情况，向同事们学习经验！
最后修改：日 21点12分
电影票：&&【团购投诉】 【赶集团购】赤裸裸的欺骗，承诺退款迟迟不退。欺骗消费者。而且有恃无恐，根本就不怕投诉，任其问题发展，无人管！！！_团800团购网论坛
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【赶集团购】赤裸裸的欺骗，承诺退款迟迟不退。欺骗消费者。而且有恃...
【赶集团购】赤裸裸的欺骗，承诺退款迟迟不退。欺骗消费者。而且有恃无恐，根本就不怕投诉，任其问题发展，无人管！！！
和商家沟通过程:
赶集团购的客服电话本来就很难打进去，都要等20多分钟，自从退款开始，打客服始终都是敷衍，要求等等等，
网站上承诺是15个工作日将款打到指定账户，也按要求把所有信息都提交了，但是款迟迟不打到账户上，打他们客服，怎么都敷衍，现在已经是将近两个月了，跟他们客服不下5次的沟通，完全是不解决问题，都是敷衍，最后一次沟通承诺是隔天要主管联系，居然完全没人联系，完全不就是骗人么。客服就这样对待问题的么，每次打他们电话都要等很长时间，话费都要比退款多了，希望你们能帮忙维护下我们的利益，像这种商家，连最起码的诚信都没有，至少要道个歉吧。第一次这么气愤，也是第一次投诉这种事，希望你们能帮忙解决。
最后修改：日 23点33分
发表于日 23点24分
总觉得他们客服经过什么特殊训练一样，说的话始终都是那些，彬彬有礼的说些废话，却什么问题都没个答案，而且发现团购的真是有恃无恐。。根本就不怕投诉什么的，就放任问题发展，找一切办法拖延，反正都没人管么，拖到后来你也懒得再说，打电话又总是打不进去，总是放音乐等待。等待那长时间都是要扣话费的，哎。他们客服都把这些看死了咩。
最后修改：日 23点24分
发表于日 10点14分
LZ您好，小编已和团购网站联系会尽快帮您解决问题，请耐心等待~
在无数次的纠纷中纠结 又在无数的感谢中幸福~
最后修改：日 10点14分
发表于日 11点29分
同等待退款中！愤怒！
最后修改：日 11点29分
发表于日 19点50分
今天终于等到他们电话了，说是接到团800的投诉，不投诉他们根本就不管，打个电话来还是敷衍，个客服讲来讲去就是敷衍的那几句话，跟个木头人一样，说了很长时间，还是说等等等，讲到后来讲不下去，说是查一下，半天才过来，居然扯什么订单号提交错了。真是怒了，拖了两个月，现在成这样了扯什么订单号错了，中途给他们打了那多电话，没有一个说这个原因，还说现在不是查到原因了吗，那态度真是火大，像这种客服就是当摆设的，
最后修改：日 19点50分
发表于日 20点49分
同等待退款中！愤怒！
最后修改：日 20点49分
发表于日 14点53分
气愤气愤啊，第一次碰到这种闹心事。
最后修改：日 14点53分
发表于日 19点4分
还不退我的钱，还不联系我，骗子骗子骗子，
最后修改：日 19点4分
发表于日 10点15分
你好歹电话能打通，我现在电话都打不通了
最后修改：日 10点15分
发表于日 17点53分
MD，我遇到问题和你一样，赶集网就是骗子，我也没收到退款
最后修改：日 17点53分
发表于日 17点56分
您好，首先非常抱歉给您带来的不便，我们会尽快与您取得联系为您解决您的问题。
最后修改：日 17点56分
发表于日 23点27分
回复你妹。你们解决个毛的问题。又说7个工作日给我退。屁都没看到。一堆的骗子。尤其是客服5076，把我当猴耍阿。赶集团购就是一眼子。现在钱还在账号里，还要我在你们那消费才行。真是无语。。
最后修改：日 23点27分
发表于日 23点30分
赶集团客服 写道
您好，首先非常抱歉给您带来的不便，我们会尽快与您取得联系为您解决您的问题。
又是这句鬼话。见不得。
最后修改：日 23点30分
发表于日 10点33分
您好，我们已经与您取得联系，如果您还有问题可以随时与我们取得联系，我们会尽快为您处理。
最后修改：日 10点33分
发表于日 16点14分
您好，感谢您对赶集团的支持与关注，我们会提高服务质量，为您创造更好的购物环境。
最后修改：日 16点14分
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