中国联通黑莓业务常见问题解答
由@大力水手768& @月下独酌2 @北京小c 联合提供
&中国联通用户开通黑莓服务的常见问题解答。期望会有所帮助。
黑莓手机插入联通3GSIM卡后没有出现黑莓图标：，或者GPRS、EDGE没有大写
解决：此类属于用户号码的APN：Blackberry.net没有生效，本地网络的问题，找本地联通客户经理协助解决，查看本地用户号码是否签约黑莓的APN，已存在的可以尝试重置。
对于不同的省分APN的生效时间也不一样，所以不是用户办理了黑莓业务之后会立即出现标志，一般建议等待24小时。
手机出现黑莓图标：
或者已经大写者GPRS、EDGE，但是无法收发邮件、无法BBM、无法在自助网站（）注册
解决：此类用户基本可以判断是APN已经开通，RIM后台服务未生效。这种问题解决需联系客户经理进行专门的技术支持。
手机出现黑莓标志，但是无法收发邮件、无法在自助网站注册、却可以BBM
解决：可以判断为黑莓服务已经生效，黑莓APN也已经开通，我们联通侧的服务是没有问题的，这类故障的原因在于用户的手机，水货手机挂在其他国家的运营商那的可能性非常大，也就是说这个手机在其他国家使用过黑莓服务，但是没有注销，就流入我国境内，这样的手机在国内是无法正常使用黑莓服务，但是因为黑莓的服务是全球性的，所以他可以使用BBM。
解决方法是建议用户更换手机或注销在其他运营商的绑定。
可以联系联通的技术支持，让其登陆后台进行确认，挂在其他运营商那的用户会有其他运营商的标识（用户名.运营商名称，联通为：XXX.chinaunicom）。
后台绑定在其他运营商的黑莓手机举例：
手机有黑莓标志，但是在自助网站注册时提示只能通过手机操作
解决：用户的服务已经正常开通，APN也已经生效手机已有黑莓标志。之所以出现这样的提示是因为用户在开通服务后先通过手机进行了邮箱设置。OS6.0之后版本的黑莓手机，在手机上注册绑定激活邮箱后，将无法在网站：上进行账户创建与邮箱管理。建议用户的正常操作流程是开通服务后先不要在手机上做邮箱绑定，先去自助网站上注册账户，通过网站进行邮箱设置。
建议用户使用手机做邮箱绑定操作即可，功能和网站一样。如果用户执意要在网站创建账户，可以联系技术支持，让其到BIS的管理后台把此用户信息删除，再让用户去网站注册。OS7设备，可以在手机上创建BBID，因为自助网站上建立的为账户名不是BBID。
BIS用户忘记自助网站上注册的用户账户名或者密码
解决：可以联系客户经理通过技术支持到BIS后台进行密码重置及账户创建。
黑莓终端故障
解决：如果确认服务正常，BIS后台正常，APN正常，用户还是无法使用我们的服务，那基本可以判定是用户终端的问题，如果用户经常刷机，那可能SB会有问题，只能建议重新刷联通的官方Service Book（/support/downloads/download_sites.jsp）。
行货手机（联通行货9800、9300）出现故障可致电黑莓手机代理商：北京神州数码公司，客服电话：。
补换SIM卡或欠费停机缴费开机后BIS服务失效
解决：需要联系本地联通客户经理协助查询IMSI，进行故障处理。IMSI,国际移动用户识别码(International Mobile Subscriber Identification
与手机用户SIM卡的手机号码相对应，是全球唯一的。当用户开通了移动号码时会在运营商的系统中分配。当SIM卡丢失或者补换SIM卡时，号码可能未改变，但是其对应的IMSI会在系统中重新分配。BB服务与IMSI重要相关。为防止用户SIM卡的隐私泄露，即使用户查询到也请保管好。
通过DM进行系统更新后，出现黑莓绑定的邮箱收发邮件不正常或者附件无法下载等情况。
解决：服务预订中删除绑定邮箱，重新设置。
黑莓管理中心BMC网站
黑莓管理中心,网址：http:/managementcenter&
。可以进行账户注册与登录，以管理自己的黑莓手机以及加入管理的其他黑莓手机。仅FULL BIS可以使用BMC。适用于小企业或者个人。通过网站方式远程管理黑莓终端。功能：
添加新邮件账户；管理终端绑定的邮箱设置；（OS7完全可以使用BMC管理自己的邮箱了）
群发邮件或PIN消息；
结合PROTECT软件，擦除、锁定终端，备份与恢复终端数据；
可以在设备主屏幕上显示消息；显示终端的连接状态。
可以提供每天、每周或者每个星期的自动无线备份以防止数据损失。还提供丢失或被窃手机的远程锁死功能。如果需要，这项服务还可以删除黑莓手机中的内容，包括存储在黑莓手机微型SD卡中的内容。
PROTECT服务
BIS，OS7设备可以使用黑莓的云服务软件PROTECT（可以通过APPWORLD下载至黑莓手机）进行个人黑莓手机的远程管理与数据备份、恢复功能，备份数据加密存在黑莓云服务端。PROTECT服务WEB网站：
使用您的BBID进行登录。
十一、中国联通黑莓服务的专属客服电话
中国联通专属企业客户BES服务的客服电话：；邮箱：
中国联通专属BIS服务的客服电话：& ；邮箱：hq-
十二、使用dm将我的9780电话簿备份后，导入9900的时候，总是说address book是只读数据，不能恢复，是何情况？
解决：该问题出现在黑莓上了服务之后。方法1：关闭黑莓手机上的无线同步即可
2：通过DM备份到outlook
十三、Gmail邮箱无法使用或延迟
解决：目前由于谷歌服务器不在国内，虽能正常收发邮件，但联系人同步功能暂不可用，若出现无法收发邮件等问题，请到service book(服务预订)内删除gmail条目，然后重新捆绑，不勾选同步联系人的选项即可。
十四、无法在BIS自助网站创建账户
解决：开通服务之后，问题可能性之一：OS7机型在创建了BBID之后就无法在BIS自助网站创建用户账户了。OS7之BBID相当重要了，通讯录同步、应用下载等都与BBID相关。
解决方法：先注销BBID，去创建账户，再注册BBID。
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字太多，接着上一篇
事实上，浏览器就算不是手机上最重要的应用，通常也是排在前几位的应用之一。在这个领域，基于WebKit核心的手机浏览器是目前的领先者，例如iPhone上的Safari，Palm
Pre的浏览器和Android的浏览器。其他厂商的浏览器都有一定的差距，无论浏览效果和操作方法上，拥有触摸屏和手势操作的iPhone类手机都有一定的优势。
目前看来，诺基亚这几年的颓势很大程度和硬件平台（例如屏幕质量不行，对触摸屏支持不好）以及浏览器支持不好有关，因此Nokia在最新的N900上使用了FireFox
Mobile版本，虽然没有用过，还不好判断，但至少我觉得是个正向的改变，不过N900的Maemo系统要怎样弥补软件的不足呢？我也不知道，我现在能知道的就是至少到目前为止，N900还不支持彩信。
闲话不提，来看看E72和黑莓 5.0
OS上的各种浏览器。这里准备看看各自的内置浏览器，和1-2个最主要的第三方浏览器。
浏览器其实和电子书一类的应用有很多相似性，总体讲，都是输入阅读为主的应用。在阅读为主的应用方面，屏幕质量至关重要。因此一对比浏览器的实际效果，黑莓的优势就很明显了。
我认为一款好的浏览器应该包括以下几方面：
支持不同的连接方式：WIFI，CMNET，CMWAP
2& & 显示效果优异，图文混排效果好
3& & 支持书签，能够收集常用网站
4& & 其他附件功能，如视频播放
屏幕分辨率对浏览器的意义
E72和8900打开威峰网的效果对比：
说实话，我想看到这图，孰优孰劣一目了然!!!!&&经常有人说手机上要那么高的分辨率有什么用，我只是想反问，看了上面的图，你还这样觉得吗？
E72的浏览器
内置浏览器
塞班的内置浏览器可以忽略，效果差就不说了（对比一下后面的黑莓浏览器看看），操作也不方便，输入个网址都挺麻烦。对我来说，它存在的全部意义就是用来解决断网。
设计合理的界面
UC播放器，可以用来播视频
UC桌面，可以显示新闻和天气
如果让我挑E72上最喜欢的软件，QQ肯定是第一，UCWeb 7.0肯定也在前三名。
1& &支持各种连接方式
2& &常用网址，书签都集成在手机里面
3& &UC播放器可以用来播放视频
&UC桌面功能实用，最常用的天气和新闻就在手边
&UC桌面有来电地址显示的功能，非常方便，后来我就卸载了来电通
&UC桌面支持套餐费用控制，比如说，你选择北京移动的68元套餐，它会自动知道应该是多少时间的本地通话费用，多少时间的外地通话费用，并提醒你超支。
&72的屏幕差限制了UC的发挥，最终效果和iPhone黑莓这些手机有不小的差距
&排版有时候会出现上面这种情况，几率不高，但每天都能看到。这类的情况在其他E72软件也见到过，但是在UCWeb上面出现几率最高
&UC桌面在桌面上的显示容易把画面弄得很乱，这是因为72在纵方向的显示像素太低造成的。所有东西都挤在一起，UC桌面容易和其他内容覆盖在一起。这效果很不舒服，但不知什么原因，截屏软件没法把这个画面准确抓下来，这里就不多说了，总之，一个小毛病，最好能控制是否显示UC桌面的程序在桌面。
&有时候会造成断网。这问题也许不是UC的问题，但的确在我用UC的时候这个情况发生很多。
总之，UCWeb是E72上我用过最好的浏览器，如果没有黑莓版本的话，它可以说一枝独秀，可惜，黑莓版出了....
黑莓浏览器
内置浏览器
5.0系统的内置浏览器比起早先版本的浏览器应该说进步很大，现在已经很少会碰到打不开的页面或者排版错乱，速度也快了很多。原来8310的时候，基本无法用内置浏览器。现在在绝大多数情况下，内置浏览器也就够用了。唯一的缺点就是不支持多窗口，另外WIFI需要手工切换。
而且内置浏览器也支持类似于一类的视频播放。
内置浏览器在看优酷（）的时候很流畅，很方便，最重要的是支持WIFI。
Opera 5 Beta 2
在UCWeb 7.1内测版本出来之前，Opera 5 Beta
2是5.0系统上最好的浏览器。UCWeb出来后，我觉得对于以浏览国内网站为主的我们来说，基本可以换了。不过它依然是很好的浏览器，另外据说以后要支持HTML
5。最重要的是，它支持WIFI，而且是自动选择WIFI，这点非常方便，因此在家的时候我也很常用。
UCWeb 7.1内测版
对比一下E72的效果，偷着乐吧&
关于UC 7.1内测版的细节，可以参考另一个帖子
UC 7.1基本把塞班版本UC的优点都带过来了，除了内测版暂时不支持WIFI，其他没什么明显缺陷。今天又把97的UC
7.1和71的UC 7.0放在一起看了一下，打开相同的内容的时候，E71上的效果显示出强烈的山寨感，而9700则充分利用的屏幕的出色，表现非常不错。另外，两者在GPRS联网时的速度也差不多。
这个软件让我感叹，一个好的平台和硬件系统有多么的重要，同样一个软件，在不同平台上效果差异竟然能有这么大。
我觉得大家应该为UC公司鼓掌，多到他们的论坛给他们一些肯定和善意的建议。感谢他们为黑莓做出的努力，真心希望UC播放器和UC桌面尽早的移植到黑莓系统。
希望今年随着几大运营商引进黑莓，更多的优秀国产软件，尤其是QQ，能够在黑莓平台发展的更好！
关于UCWeb在黑莓和诺基亚上的速度
一个不准确的测试
关于RIM收购浏览器厂商Torch Mobile
去年的时候，看到这样一条新闻，RIM收购了浏览器厂商Torch
Mobile，以得到他们基于WebKit的手机浏览器。我对这则新闻非常感兴趣，很明显，RIM已经意识到了浏览器是黑莓目前的弱项，并想要提高。而根据以往的经验，黑莓通常会根据操作系统更新来提升功能，我不禁期望，今年下半年的某个时候，我们惊喜的发现，手机上的浏览器效果大大提高了....&
虽然还是个猜想，但真的希望能够实现。
如果是诺基亚，大家基本可以放弃这种幻想，一般来说诺基亚是不会再ROM修正的时候添加大功能的，一定会要求买新机型的。这也算是黑莓和iPhone厚道的地方吧
说实话，本来我不想对比电子邮件的，这不是欺负人吗&
可是很奇怪，在塞班论坛上很多人说黑莓在国内的电子邮件是手机电子邮件最垃圾的，于是我就纳闷儿了，到底怎么回事儿呢。于是我去问了问，原来很多人不知道黑莓手机在不用BES服务的情况下照样可以使用电子邮件，而且还是免费的
我认为一个好的手机电子邮件系统应该具备：
&&&良好的手机客户端，操作便利
&能够正确处理HTML邮件
&&&能够正确处理多语言信息，尤其是中文。
&&&良好的邮件背后支持，如Push-email。其实push
email对我而言并没有那么重要，5秒钟收到还是1分钟收到对我而言区别不大。
E72的电子邮件支持
在E72上，我先后按照下面的顺序尝试了若干个邮件程序：内置邮件，GMail，QQ手中邮，Profimail，emoze,
seven,movamail，.... 忘了试尚邮塞班版本。
总结起来差不多就是一点：E72上的电子邮件系统本身属于初步能用的那个阶段，目前还没有一个能够能达到Treo
650上面的ChatterEmail和SnapperEmail的水平的，最多只是接近，试试IMAP的支持就知道了。所以跟黑莓比，还是有相当的差距。
事实上，对于一般需求，我觉得E72内置邮件是基本可用的，第三方邮件实际上没有多大的提高，而且更容易出现中文支持不好的问题。
内置邮件客户端
E72的收件箱
8900的收件箱
显示HTML邮件，空间狭小
邮件不会打开，而是需要点击查看HTML信息，遗憾的时候，很多邮件不能打开
文字和图片挤在一起
Gmail客户端大约是和搜狗输入法冲突，无法输入登录信息，因此也没法用。后来我也懒得试了，很多客户端之间的问题是共性的问题。
如果非要使用E72的电子邮件，我觉得QQ手中邮是个相对好的选择。整体界面干净整齐，虽然功能不多，但是很少乱码，速度也挺快。我用的时候只是经常碰到上面这种图文混排时图像被切掉一个边的情况，不是很完美，不过了，相对算不错的。
总结E72电子邮件的缺点，主要有以下方面：
&&&非常多的HTML邮件不能打开，这个问题似乎和E72用的FP2版本系统的安全策略有关系，但是经过努力，没找到解决方案。
&&&时常出现中文乱码，尤其是中文附件
&&&由于屏幕分辨率低下，很多邮件显示起来非常难看
&&&收邮件的及时性差，不过对我来说这不是大问题
&&&电子邮件设置麻烦，尤其是前文提到的那个连接问题。
的电子邮件
企业级别的电子邮件BES我没有使用过，那是黑莓真正的亮点，可惜在国内太贵，而且要用也是公司用，个人没意义。
针对个人的BlackBerry Internet Service(BIS)是我最期盼的，但是现在还没有来。一般来说BIS包括：Push
Email(可以用10个不同账号)，聊天工具支持（BlackBerry
Messenger，MSN，AOL等等），发送pin消息，一定的GPRS流量等等。我现在最关心的就是何时推出，以及价格，如果合适，我是会考虑使用的。
在黑莓上，主要有两类邮件客户端，一类是单独的邮件程序，例如Gmail，另一类是利用黑莓内置客户端的邮件程序，比如尚邮和BerryMail。
单独的邮件程序自从我发现了尚邮之后就不在用了，因为黑莓的内置客户端是个相当优秀的程序，而且是个全功能整合的程序，基本属于那种一个程序就可以同时访问电子邮件，短信，语音邮件，电话记录等多方面的内容，而且其中细节功能非常多，快捷键也非常多，一旦会用，相当完美。
收件箱同样可以看到电话记录
支持联系人信息中的电子邮件，72不支持
图文混排，相当完美
邮件中出现的电话号码可以直接拨打，连接可以直接打开
常用快捷键
为了达到上面的这个效果，我使用的是尚邮4.8.1免费版。看起来免费版除了不支持在邮件中直接打开附件（免费版必须下载附件后打开），其他常用的功能都有，包括图文混排，精英版可以直接打开附件。总结起来优点有：
1& & 很好的图文混排，和内置客户端紧密集成
良好的中文支持，除了在我第一次安装时碰到一个中文名的附件打不开，再也没碰到过中文问题。而且那个附件我重新发送了一遍就正确了
3& & 丰富的快捷键，非常易用
新版本尚邮相当省电，我觉得对手机电力的影响基本可以忽略。
快速收到邮件，基本上邮件都可以在1分钟以内收到。也许比Push Email差一点，但足够了，最重要的是免费的。
6& & 设置非常简单，如果Service
Book中已经有了Email项，剩下的操作全部可以在手机中完成，包括注册账号。
总体讲，黑莓对HTML电子邮件的支持，图文混排，我见到的手机只有iPhone上可以媲美，但iPhone上没有这么多的快捷键，使用时间长了还是黑莓更加方便。
至于E72，差得太远了!!
E72的字体问题
首页内容太多了，大部头的东西放到后面讨论，这里先说说E72的字体问题。
使用E72，不换字体是不行的，因为默认的字体实在太丑了。
但是换字体事实上没有想象的那么简单。我在E72上大约换过接近20种不同字体，都是说针对E72或者E71的。只有两个字体相对比较完美：准圆和颜体。
最后我的选择是准圆。效果如上图。
其他的总是有这样那样的问题，比如切边，比如某个字显示不出来，黑体不够黑。
有很多字体像上面的徐静蕾体一样，实际显示效果非常糟糕，由于E72的屏幕分辨率低，颗粒很粗，像这种很细的字体，在E72上实际是很难看清的。除非，你把字体用放大工具设置的非常大。而我是个狂热的小字爱好者，在E72上已经设置的字比平时大了，如果要再大实在不喜欢。
更换了字体之后，即便用比较完美的准圆，也经常容易碰到下面这种问题：
时至今日，我也没完全搞清楚为什么会出这个问题，如何解决？如果哪位兄弟了解的话，请跟帖介绍一下。虽然不用E72了，我还是很想知道这个问题怎么解决。我的用E71的朋友换了字体也会碰到这个问题。
遇到这个问题，我只能重启手机，不胜其烦！
黑莓常见问题
有几个问题我被问了好多次，在这里统一回答一下
打开U盘模式
除了使用批处理，还有这个利用工程模式打开U盘的方法，似乎这个方法适合于所有批处理不能解决的机器，至少是新机型。
转自：http://www. 5 2 b l a c k b e r /thread--1.html
1、下载附件，解压后直接在IE中运行（也就生成工程模式code的一个小程序，原来的页面已无法访问）。
2、进入自己手机的HELP ME界面，按照显示的内容在1中的界面中输入App
Version（黑莓系统程序版本，照着“help&&me"界面显示的输入即可，注意括号前是有空格的！）、PIN、Uptime（HELP
ME中显示的系统运行的时间，这个不同生成的CODE也是不同的），Duration是工程模式的持续时间，建议选择1天，工程模式一旦生效，它会取代HELP
ME界面，这个就是它取代的时间长度。
3、在HELP ME界面直接输入生成的Unlock code，输入完后，手机会自动进入工程模式。
4、进入“OS&&Engineering&&Screens”（操作系统工程模式界面）后，再选择USB，然后再选择“USB
Port Information”。
5、将“Mass Storage(MS)ISABLED”设置成ENABLED（单击后在菜单中选择“toggle
6、在手机选项中打开大容量模式，连接你的电脑，你会发现期待已久的盘符出现了。
需要强调的是，除了修改大容量模式的设置，千万不要修改别的内容，切记切记，一旦出问题，概不负责。
关于工程模式更多的内容可以看这里
关于在哪里购机
本人不是商家，只是业余玩家，买手机和大家一样也是凭运气随便选一家，而我的机器就是在论坛上信誉好的商家买的，目前没出过什么问题。但本人不想为任何商家做广告，这里就不提了。如果您对此特别感兴趣，请PM我。
但本人和商家没有任何关系，更何况商家即便现在没问题也不能保证以后一定也好，因此没有什么参考性。
关于电子产品的质量，我觉得很大程度是个使用习惯和运气问题，一般来说，我用东西比较爱惜，很少碰到保修期内出问题，坏的话往往是人为因素，比如我的650坏掉和一次不慎落水有很大关系，落水之后陆续出现了各种问题。
关于型号选择
坦率的讲，每个人都有自己偏爱的手机，而且至今为止，各种手机其实都有各自的优缺点。适合我的未必适合你。我之所以花很多时间写这个帖子，很大程度是希望大家能由此了解我用过的这几款手机的主要特点，以便根据具体需求选择适合您的手机。
对于帖子，我觉得最无聊的是，动辄就世界第一，其实不如说是宇宙第一，火星第一& &言之无物，很无意义。
其实选择自己的手机最重要的还是了解自己的需求。每款手机设计都有它针对的人群，您看看对于您来说最重要的应用是哪些，然后到这个帖子里面看看哪个手机在这方面更优秀，这也就够了。如果您关心的哪部分帖子里面没提到，可以写到帖子里，如果可以，我会补充进去。
也希望大家能把我帖子里错误的地方指出来，大家一起分享，共同进步。感谢那些为我的帖子提意见的朋友，尤其是那些非常有针对性的意见。
关于MP3乱码和添加专辑封面
请见最新的介绍：
这里讨论的办公软件主要指Office相关的办公软件。也就是Word，Excel，PowerPoint这几个软件对应的手机版本。
对于这几种文档，和大部分人不同，我经常有一些需求要打开这些文档，偶尔还需要编辑这种文档再通过邮件发出，因此要求稍微高些。
事实上，现在的手机版本Office功能已经相当强大，常见的编辑查看比起几年前的手机有着很大的进步，因此，是具备一定实用性的。
在E72上，我使用的是自带的QuickOffice，而8900上，我使用的是Document To Go
E72的Quick Office
8900的Document To Go
对于不同Office文档格式的支持
从我用两部手机的这些时间来看，还没碰到什么不支持的文档，从最早的Office版本到最新的Office
2007，貌似都支持。文档中的表格图片也都正确，但是E72，8900都不能处理Excel表格中的图形（由数据生成的那种），另外，文本框也不支持。不过总体讲，大部分功能都支持。
两种手机Office在中文支持方面我都没碰到过什么问题，我使用过的文档都能打开。
文档打开、关闭速度
我用经常使用的一个复杂Excel报表（1M的多工作表文档）做了一个测试。用E72和8900分别打开。
打开速度：
E72：8.5秒
关闭速度：
8900：瞬间，可以忽略不计
从打开速度可以看出，E72的CPU速度相对8900确实是有优势的，因为打开文档这类的操作完全是靠CPU的速度。综合正常运行时的速度8900比E72要快，可以看出黑莓的系统效率高于塞班。
E72关闭文档速度超慢的问题看起来是个Bug，在E71上又试了一下，也是同样的问题。并不是所有的文档都会有这个问题，但我碰到过两个文档有这个问题。如果哪位对研究这个有兴趣，我可以把我测试用的表格发给你。
打开其他Word, PPT文档的速度也类似，基本上E72都稍稍快一点。实际使用中这种差异不大。
另外，在打开大型PPT（130M的一个PPTX文件）时，我发现图片为主的幻灯片黑莓快，而文字为主的幻灯片E72快，这很有意思。
复杂文档排版
这方面，黑莓上的Document To
Go占有明显的优势，在我用过的几个Excel表格中，除了手机屏幕显示区域小，黑莓版本几乎没有什么损失，但是E72在我用的好几个文档当中都出现了一部分内容被截断或者排版有小问题，一般来说，把焦点移到对应单元格上就会恢复，但焦点一离开就出问题，另外，在复杂文档时还有些细节的小问题。
由于下面提到的显示效果问题，E72上试了几次Office我就放弃了，显示效果太差，所以一直到出掉都忘记了截图。如果哪位对排版问题感兴趣，可以联系我，我把我测试用的Office文档发给您，您自己试试。
文档显示效果
虽然前文已经不止一次提到过屏幕质量的问题，但不得不说，对于Office一类的办公应用，屏幕分辨率又一次成为了硬伤。E72的屏幕差这一点再一次成为了瓶颈，大大降低了手机上使用Office的实用性。以至于到了后来，我基本放弃了这方面的应用。
因为不怎么用E72编辑Office文档，忘记了截图，这里贴几张别人的图以供参考。
E72打开Word文档效果
8900打开Word文档效果
E72打开Excel文档效果
8900打开Excel文档效果
E72打开PowerPoint文档效果
8900打开PowerPoint文档效果
看了上面的对比，相信大家一目了然。事实上，在真实的屏幕上，E72的感觉比电脑屏幕上更差，而89上面要好于电脑屏幕，因为72的像素颗粒很大，而89很小，至于色彩，层次一类的差距就更大了。
72由于分辨率低，像素颗粒大，字稍微小一点就不清晰了，但是字设置大了，每个屏幕上能看到的东西又太少了。因此，在实际使用中，会发现72的Office事实上没有什么可用性，只能用来应急，但不适合作为长时间使用的选择。而的Office效果的确可以使得我在很多时候选择用手机来操作了。
什么是商务手机？
写到这里，忍不住讨论一下究竟什么样的手机是商务手机？是不是全键盘手机都是商务手机呢？我认为不是。
商务手机关键是要解决商务应用，而非全键盘，全键盘是为了解决某些商务需求（比如邮件输入）的设备而已。
对于我而言，我认为一部商务手机至少需要以下的功能：
1& & 良好的通话质量
2& & 方便的上网
3& & 良好的电子邮件支持。不一定需要即时推送的Push
Email，但是需要能够正确的显示各种邮件。
对办公软件的良好支持，因为邮件附件经常有各种文档。
事实上，还有很多其他功能也会用到（例如GPS），但我认为i，以上4条是商务手机所需要的最基本功能，一个好的商务手机必须解决以上四点。
因此，至少对我而言，我认为E72不是一部好的商务手机，至少在商务的核心功能上和黑莓有一定的差距，很难想象一部良好的商务手机有很多HTML邮件不能正确打开。但是，这并不能否认E72是一部很不错的手机，是一部各方面都比较平衡的手机。
有时候我觉得很奇怪，尤其是E72论坛上的很多人动辄就在说E72是商务手机世界第一之类的，说实话，我还真不知道这些人平时是否使用商务功能。当然，也说不定，他们心目中的商务手机定义和我不同，例如只要是全键盘，就都是商务手机，这里就不再讨论了。
在我用的着的软件范围内，如果要找一个E72占明显上风的软件，我觉得QQ是第一选择（也几乎是唯一的选择）。
正如腾讯所宣传的“爱上手机QQ”，经过一段时间的使用，我的确对E72上的手机QQ非常喜爱，几乎只要电脑一离线，马上就会启动手机QQ。在以前使用各个平台的手机QQ的时候，都没有这种感觉。大部分我以前用的QQ对我而言更多是为了“应急”。总体讲，QQ,
MSN一类的应用对于我来说不是很重要，因为很少有需要随时在线的时候，但是E72上的手机QQ却让我越用越爱用，因此经常挂在线上。当然一换回8900，我的使用模式又恢复了以前的样子，只在需要的时候登录手机QQ。
E72版本QQ的优点
&&&支持各种网络连接：WIFI，CMNET，CMWAP
&&&登录速度非常快。在72上，我的飞信登录通常需要20秒的样子，但QQ通常5秒钟就登录完成了，登录速度甚至超过电脑版本。
&&&各种功能，包括群，都支持得非常出色
&&&支持头像
&&&支持文件图片传输（和个别版本的QQ通信有问题），貌似还支持视频，没试过
&&&在和多个人聊天的时候，如果切换到另一个人的聊天界面，之前的输入还能保存。
E72版本QQ的小瑕疵
尽管72上的QQ非常优秀，但还是有几个小瑕疵
&&&网络连接不是很稳定，一般几十分钟总会掉一次线，我还没碰到过挂机超过1小时不掉线的时候。不过好在重新连接的速度很快，所以这不是什么大问题。有的人说这个是输入法造成，貌似是个输入法Bug。
&&&可以发送图片，但接收图片好像从来没成功过，不知道是不是bug，把图片当作文件发送就没问题。这也是个小问题，无伤大雅。
8900上QQ与E72版本QQ相比的差距
5.0版本的QQ不支持CMNET和WIFI，而用CMWAP导致相对速度较慢。4.6上的QQ虽然支持CMNET/CMWAP，而且支持传文件等高级功能，但由于不支持5.0系统，被我放弃
2& & 登录速度较慢
3& & 不能传文件，图片
输入文字的时候需要另起一个窗口（MSN，飞信也有这个问题），不能在原窗口输入。
8900上QQ与E72版本QQ相比的优点
连接非常稳定，在我的使用中，8900用QQ似乎从来没有意外掉过线，完全没有72碰到的那种时不常自动退出的问题。
很奇怪，在我这里，貌似QQ联网的时候系统从来没断过网。
综合而言，QQ毕竟不是一个对阅读有很高需求的软件，易用性才是关键，这方面E72做得比8900还是好得多。不过，如果只是想挂QQ聊天，黑莓上的QQ也富富有余了
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补充：QQ2009出来了，支持CMNET，速度快了不少
这是在E72上我得到过的最佳精度：20米
同样版本的GoogleMaps在上，得到过的最佳精度是：3米。非常惊人，不知道黑莓上是用什么方法提高精度的，竟然能够达到3米的精度，但是可以肯定的是，肯定利用了无线电信号，而不只是GPS信号。我没有查到用的什么型号的GPS芯片，也许不是Sirf-III的芯片，而E72我印象中看到是Sirf-III的芯片。
需要注意的是：上的精度肯定是与无线电基站信号有关的。为此我试验了一下使用，在固定的位置记录了几个GPS点描图，大约是用了1分钟，就可以看到不同点之间的位置漂移已经大约到了10米的样子。这个软件纯粹是使用GPS信号，而不是A-GPS信号，因此精度会下降一些。
不过，这几款手机的使用环境主要是在市内，就算精度差一点也不是大问题。
GPS的电池使用时间
GPS，网络连接和蓝牙基本是手机实际使用中最费电的部分，因此使用中必须考虑，否则无法走长途。一般专业GPS一块电池通常可以使用1天（这也是为什么一般专业导航都是小屏幕，低分辨率的屏幕的原因），包括记录航迹，而大部分PDA，手机都坚持不过2个小时，很多只能用三四十分钟。对于车载导航，必须考虑车载供电的问题，而我不喜欢手机加一个充电器，好在我有专用的山寨车载导航仪（有供电系统），因此基本不是大问题。
在手机GPS开始流行之后，通过手机网络连接得到实时路况信息变成了一个最重要的功能，目前，由于Google
Maps加入了对几个大城市实时路况的支持，这个功能基本变得很实用。
实时路况信息在地图软件中目前主要有两类功能：
1& & 查询道路交通状况
2& & 根据道路交通状况合理的规划线路
目前在黑莓和塞班平台只有GoogleMaps能够支持1+2，其他号称支持实时路况的软件还有灵图天行者9.0，但是它只支持几条主干道的路况显示，无法根据路况规划，实际使用价值很低。而Google
Maps经过我长时间的使用，发现对路况的支持相当好，线路规划也能结合路况信息，很有参考价值。当然，由于路况信息是交管局提供的，有时候信息会不准确，滞后几分钟之类的，但总体讲对于开车出行还是很有帮助的。
语音导航的作用
首先，语音导航基本是开车导航的时候才会用到。走路或者公交GoogleMaps已经很好的应付了。
从我和身边朋友这些年开车玩GPS的经验来看，语音导航这东西有用，但总体讲用处不大。为什么这么说呢？其实语音导航更像是一个重要的附加功能，而非关键功能。GPS最重要的功能是定位，其次是合理选择路线，再次才是报出线路。
目前的矛盾是：在大部分大中型城市，堵车都是驾车实际情况中最重要的问题，因此根据路况规划线路的重要程度远远大于语音播报，试想如果线路是错的，再良好的播报都是没什么意义的。但是在现行国内的GPS导航软件上，支持根据实时路况计算线路的似乎只有GoogleMaps一家，其他最多像灵图一样可以显示几个主要街道的路况，而不能根据利用路况规划线路，因此规划出来的线路相当情况下都没有多大参考价值。
语音导航在出行的时候帮助也不大，因为GPS这东西对地图的准确度要求很高，而在我这些年自驾出行的经历来看，中国的道路变化实在太快了，即使你几个月就更新一次地图软件。这类语音导航GPS软件只能保证你在没办法的时候找到一条能通行的路，而无法保证是最佳路线，事实上，很多时候容易选择到最差路径。我的经验是：一本地图册，加上问路，偶尔配合一下GPS定位，是自驾出行的最佳解决方案。中国的省市级连接线一般只有几条选择，通常只要有本地图就不会走错，碰到修路或者新路，问问当地人，好过信任GPS。
但语音导航有些时候还是有用的，我觉得主要的意义在于到一个陌生的大型城市驾车的时候，由于大城市往往停车问路不方便（线路选择太多，说不清楚），而且交通标识复杂，这种情况下语音导航就能起到较好的辅助作用。
其他GPS关键功能
&GPS的屏幕尺寸和声音大小。这个看起来简单，但实际使用往往会成为问题，在手机上，屏幕一般非常小，且声音往往较小（E72和8900也不例外），实际使用效果真是不如几百块的山寨GPS。
&地图的更新频率和准确性。有时候你会发现很好玩的事情，一些高档汽车的车主，汽车本身已经有GPS功能了，却还单独买一个山寨GPS导航，这是为什么呢？很大程度是因为地图的更新，汽车原配的导航软件往往不好用，而且地图更新很慢且大多按年收费，不如山寨GPS来得实惠。
如何选择GPS？
我觉得选择GPS，最重要的还是看用途。我把常见的GPS用途分为以下几类，分别讨论：
&在野外没有手机信号的地方使用，爬山，露营，越野等
&&&对于这类的GPS应用，待机时间长，精度高的手持GPS设备是唯一选择，因为和本文主题无关，这里就不赘述了
&在自己所在城市内日常上下班使用
&&&对于这类应用，由于日常生活的路线往往是非常熟悉的，经常走的线路就是三两条，不存在不认识路的问题，可以说唯一重要的的GPS功能就是实时路况，一般我在使用的时候只是在几个线路选择的关键点附近打开Google
Maps，参考选择一下走哪条路更快，既省时间，也非常方便。
3& &自驾游到一般中小城市
&&&像前文提到的，这种情况我觉得随便一个GPS软件用于定位（最好是离线地图，个别地方没有网络信号），再根据地图和问路确定线路是最佳选择。
&自驾游到陌生的大型城市
&&&像前文提到的，这种情况，首先需要语音导航，在线离线均可，因为大型城市都是有网络支持的，同时，支持实时路况也非常有意义。
5& &在城市中公交或者步行
&&&这种情况其实我觉得是否有GPS都不是很重要，通常利用基站定位就够了，一个GoogleMaps基本可以满足这类的需求。
E72和的GPS软件对比
我有专门手持式GPS解决野外需求，也有专门的山寨车载GPS，大屏幕，内置8种地图，支持语音导航。但是实际使用中，我用的最多的却是手机导航，其原因就在于Google
E72和在Google Maps表现方面的对比
从基本功能来看，E72和在Google
Maps上基本是没有区别的（我用的都是3.2.1），但实际使用起来，两者的区别还是挺多的。
总结起来如下：
1& & 最新的版本Google
Maps不支持WIFI，而E72支持。这个功能对我是没用的，因为在有WIFI的地方我几乎都是在用电脑，而且Google
Maps用GPRS相比WIFI虽然慢一些，但也够用，同时流量也不是大问题，20元150M的包月我每月最多用掉80M。如果你特别在意用WIFI，可以看下面这个帖子，有iblicf
关于使用WIFIX的介绍，可以GoogleMaps用WIFI。
很不幸，GoogleMaps这样的应用还是需要分辨率较高的屏幕的，因此两者的使用效果差异很大，。
像上图中的情况一样，两个地图是在非常相近的两个位置的截屏，更高的分辨率可以看到更多的细节，8900上显示出了更多地图细节和路况。
这个问题前面9楼提到过，不知道为什么，E72至少在我使用Google
Maps的时候非常容易断线，基本每10分钟必断
&最关键的问题是，每次断网之后，总出一个类似于上图的对话框去选择连接，点重连之后还要再选择一次用哪种连接，不胜其烦。在开车的时候操作这个真是很要命。
在8900上，我没碰到这个问题，其实它偶尔也会掉线（频率比72上低得多），但掉线后会自动重连，不需要确认，因此实际使用中几乎没有影响。
Google Maps的功能
花一点时间简介一下Google Maps的功能，尤其是其中最吸引我的一部分。
首先是定位，即使没有GPS信号，照样可以定位（显示一个大圈，表示定位的精度），这一点非常好！比如你在地下车库，照样可以利用当前位置查找路线，而不必等到有了GPS信号再开始。从精度上看，在移动基站很多的地方，精度非常高，不亚于GPS信号的定位。同时，利用基站的定位提高了GPS信号的速度，可以不必等到搜星完成。
其次，可以规划线路，尤其是可以利用当前位置，同时可以记录过往的输入，这样输入的内容就少了很多。
最重要的功能，根据交通流量计划线路。这是我认为最重要的功能，到分叉点附近重新搜索一下线路，会根据交通流量实时调整，对开车的帮助很大。注意图中的线路是根据“交通流量状况”的，而我觉得这里面显示的预计到达时间也是有一定参考价值的。
按“#”就可以看到在地图中看到路线，并且按“4”和“6”可以在行进中的每一个关键点（转弯，上下桥等等）中切换，快速浏览行程中的关键信息。
同样，可以选择显示交通流量，用红黄绿三种颜色表示了不同的路况。
同样可以选择公交和步行线路。系统会根据不同的线路安排最佳路径，例如步行，由于可以穿越一些人行道之类的，往往不需要绕路，在步行线路中方便很多。另外，如果有时候公交下车后不知道怎么找到具体地点，用步行很容易找到地方。
公交线路查询，因为坐公交不多，不知道它是否是最佳线路，但至少是一种可行线路。
从地址簿里面打开一个联系人，如果他有地址，可以直接打开Google Maps显示位置。
除了没有语音导航，其他相当完善。而像前文所说的，语音导航其实也没多大用，因此无论是用E72,
8900还是9700，Google Maps都几乎是我每天比用的软件。
Google Mobile App与地图相结合
说到这里，顺便说说Google Mobile App在地图方面的应用，这是Google众多手机软件中的一个，和Google
Maps配合使用，很方便。这个软件最好的地方在于两点：
1& &利用了地理位置信息，注意上图的Location.
2& &支持中文语音搜索，而且识别率相当高。按住拨号键，说你想要搜索的内容就可以了，这相当的方便，尤其是在开车的时候。
例如我说“家乐福”，它就把位置最近的“家乐福”超市列了出来。
再比如我说“加油站”，位置最近的“加油站”就依次列出来了，而且上面有联系电话，直接点击就可以拨打。这个功能非常的使用，有时候开车去找一个地方，用手机说一下，哪怕地图搞不明白，直接拨个电话过去问问就解决了。
黑莓上的语音导航软件----乐图3.0
乐图是款离线地图软件，同时带语音导航功能，还支持超速提示之类的，功能已经算是比较完善的GPS软件了。
但是对于我而言有两个缺点：
路径规划必须在线，它是通过网络计算路径的。这造成了别的问题，比如你正在走错了路，重新计算路径，还需要连线，而有时候碰巧在某些地方没有手机信号，那么就无法重新计算路径了。
2& & 不支持实时路况
我觉得乐图属于需要语音导航的人在黑莓手机上的一个选择，毕竟没有其他选择。
E72的自带导航软件
---&&诺基亚Maps
这个地图软件在功能上我觉得相当不错，而且还是系统自带的，因此当然要试试。我先后下载了很多版本的地图包，甚至包括五大洲的地图。这个新的地图已经有了比较高的可用性，其功能已经不逊色于一般的GPS导航软件。
它的功能如下：
1& & 语音导航，离线地图
据说支持罗盘（测试不成功，可能是软件版本问题）
3& & 支持世界各地的地图
4& & 支持地图跟着行车方向变化
5& & 支持蓝牙耳机（对我有用）
支持在后台时语音导航。例如在副驾的人要用手机查点东西，而导航还可以在后台继续（乐图也可以）。多任务系统这点很好。
对于我而言，它有一个致命的缺陷：地图数据不行，有些地方找不到，最关键的是，找不到的地方包括两个：我的公司和我家。貌似这是我用过的所有导航软件中唯一的找不到我家和我公司地址的软件
貌似它还有这个怪问题：
总之，没用多久，我就卸载了这个庞大的软件，连截图也忘了。
E72上的灵图9.0
灵图是我用的第一个手持设备GPS导航软件，应该说是很有感情的，听说它最近移植到了塞班平台，当然要试试。不少人说这个是最好的导航软件，于是我也装了。
总结一下它的功能特点：
1& & 语音导航，离线地图
对中国地图的良好支持，我常去的所有地方都可以搜索到
3& & 支持蓝牙耳机
支持在后台时语音导航。例如在副驾的人要用手机查点东西，而导航还可以在后台继续（乐图也可以）。多任务系统这点很好。
299元的价格（相比早期导航软件上千元的价格是个进步）
有两个缺点：
虽然标称支持几个市的实时路况，但实际使用只有几条主干道有路况显示，不能根据路况规划线路（电话咨询了灵图公司）。基本就没什么用了。
在E72上运行10分钟左右就会卡死，现象是整个程序没有任何反应。需要通过任务管理器关闭后重启，个别时候任务管理器也无法关闭，只能重启手机。开始我以为和我的蓝牙耳机有关，后来关掉后发现依旧如此。经过在灵图论坛和E72论坛搜索，发现这是个普遍问题。应该是程序的一个bug，但是E71上没有这个问题。我估计等一等灵图新版本会解决这个问题，不过我是没有机会测试了。
号称塞班上最好的导航软件---- Garmin
有几个朋友都说塞班上最好的导航软件是Garmin，其实我是怀疑的，功能上我不怀疑，但地图的精确性方面我很怀疑外国软件能否做得足够好，毕竟它们是没有中国地图的使用权限的。
这个软件非常大，我下载的时候速度非常慢，一直没下完。这时候，我的一个朋友跟我说他实验了E72上用不了Garmin，因为E72的运行内存太小了。但是E71上可以，于是我就停止下载，没再继续试验。有知道这个的朋友可以来介绍一下。
根据Samsxp兄弟在586楼的指正：
E72是可以用Garmin的，性能还可以，另外，garmin是在国内做的很大的一个公司，所以地图的精确性是毋庸置疑的,地图更新速度也还可以。
E72上的三维地图软件（注意：不支持GPS）
早年有一个网站提供三维地图服务，叫做e都市。这个地图服务非常有特点，因为它是三维模型的，像下面这样。
这个公司出了不少平台的手机版，包括E72上的版本（很遗憾暂时没有黑莓版）。
国家大剧院
总结一下这款软件：
&独特，靓丽的3维地图，非常炫。可惜E72分辨率过低，颗粒粗，造成效果差，如果换到其他高分屏的机器上应该不错。
&总体来讲属于非常初始的版本，没有什么功能，只有地图显示和搜索，搜索速度相当慢，基本上是最慢的。
&不支持GPS，也不支持路径规划，当然也不支持导航。
由于这款软件很独特，我非常希望能够尽快推出功能更多的新版本，尤其是黑莓版本，相信细腻的屏幕会更适合这个软件。
山寨GPS导航仪与手机语音导航的对比
黑莓平台的手机语音导航就不提了，由于路径规划必须在线，基本让我没多大兴趣。
说说诺基亚塞班S60V3平台的导航软件吧。经过这些年的努力，塞班平台逐渐发展出来了不少GPS语音导航软件，虽然在E72上像上文中提到的有这样那样的问题（卡死，不能运行之类的），但我相信随着大家对E72的追捧，这些问题解决应该用不了多少时间就会解决。
不过真的提到语音导航，就不能不考虑基于Window
CE平台的大屏幕GPS导航仪。塞班平台虽然比起以前有了不小的进步，但在GPS地图的数量和质量上短期内的确还无法和Windows
CE平台相比。
而且这些山寨GPS导航仪往往具备手机无法具备的功能：
&&&WinCE平台中国地图软件多，更新快。例如我的那个山寨GPS就有8种最新的导航地图，可以配合使用。
&&&价格便宜，一般三四百元就可以买到一个相当不错的产品
&&&语音导航声音大
&&&可以连接电子狗（流动测速），可以连接倒车摄像头。
&&&支持CMMB电视，蓝牙（可以实现简易的车载蓝牙）等
&&&供电问题容易解决，基本都随机附送了车载电源。平时导航仪可以就放在车里。
当然，这种导航仪不支持手机信号，因此也不支持交通流量。但是至少目前，手机上的GPS软件除了Google
Maps，其他也同样不支持交通流量。
导航和其他软件一样，我觉得软件数量多寡不重要，重要的是满足需求。总结一下，我认为最佳的GPS导航方案如下：
如果有野外GPS需求，需要使用手持式专业GPS导航仪。
如果没有开车导航的需求，一个Google Maps已经足够用了，语音导航完全没用。
如果是以在自己所在的大城市开车为主，首选支持实时路况的Google Maps。
如果经常在各地开车旅行，建议用好全国地图（纸板）+GPS定位+问路
如果在陌生大城市开车，建议使用语音导航，最佳方案是山寨GPS导航仪。
基本上讲，手机+山寨GPS导航仪+专业手持式导航仪，可以满足所有需求了。
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