大概2个月前，北京移动的一个客服给我打电话说移动有一个给老客户的活动，就是交一定的费用送手机。因为此前他们已经打过一次电话，我不想让他们老烦我，想想就答应了。当时我一再和对方确认是否还有其他费用，客服说只要我保留目前的38元的套餐即可，没有其他费用。当时他们的确告诉我换4g后会送一定的流量（具体我忘记了），但没有告诉我这流量要收费。前天看到上个月的账单才发现被扣去20元的流量费。我打电话给10086，其中一个客服说不能退，另外一个说可以去营业厅退。我去营业厅被告知说要退需要另外补交手机的钱。，说实在的，无论是手机还是流量，我都不需要，仅仅是因为不想他们再来烦我就答应了。退一步说，即使移动想推销业务，也不能通过这种欺诈的手段。今天上午移动的另外一个客服告诉我，他们听了录音，这不算欺诈。我说，你们选择性地告诉我一些信息，难道不算欺诈。你们告诉我有流量，但没有告诉我这个流量是要另外收费的，而且我一再确认是否还需要交钱，她告诉我不需要，这怎么不算欺诈。而且这个20元要扣2年。　　我想全国一定不止我一个人上当受骗，给大家提个醒。也希望有类似经历的人一起说说。这些大垄断国企就是店大欺客。
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　　没人上过当？　　
　　刚才偶然发现有人说换的手机几个月就坏了。其实就是帮助消化国内那些卖不出去的手机。　　
　　昨天向工信部申诉平台举报了，刚刚收到短信，说已经把材料转相关企业处理，若不满意可以再次提交材料。为工信部点个赞！虽然我不知道移动会不会解决我的问题，但至少工信部的效率还是可以的，希望大家如果遇到类似的情况也多去举报，就发个邮件，不麻烦。也可以为其他人创造一个更好的环境。　　
　　2月份办的移动卡，4月份发现有增值业务异常，打电话给移动客服反应，移动答应返回扣掉的话费，7月初打10086时顺便问了下客服有增值业务扣费没，客服还很“认真“地给我查了一下，告诉我没有，但是不放心，今天就查了下这个月的增值业务扣费，这一查，把我再次惊呆了！tmd这个月直接给我发了28项增值业务，共计扣费22.9元。再查4，5，6月份，增值业务依旧偷扣不误！tmd偷偷扣点费就是了，有你这么过分的吗？从2月到7月份，共计6个月，总共偷偷的扣了80多元话费，钱是不多，但是太气人了！发在这里，给大家提个醒，没事看看谁在偷偷动你话费！
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淘U惠话费充值卡真的吗？淘U惠购物卡靠谱吗
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&&发表于: 06-07
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