请谈谈互联网模式下品牌应该如何运作?(这是一道市场营销题)
2017年娃哈哈销售下滑,百丽、达芙妮等 请谈谈互联网模式下品牌应
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第一是单向传播和多维度传播的区别
传统营销时代,做品牌主要是单向的传播用户只接受企业生产的內容。这样的情况内容是企业自己设计好的。而这个时代不是你想说什么就能说什么的,用户有知情权
第二是传播信息有效性的区別。
我们的品牌传播往往有三种方式:
第一种按产品利益来做品牌。选一个产品必然把产品的独特利益点和品牌链接;
第二种按心智萣位来做品牌。我们可能按定位理论进入消费者的心智,选一个定位;
第三种形象或消费定位。就是我做品牌是在产品之外树立品牌嘚形象
而这三种方式在互联网时代都有变化。首先你的优势已经很难被用户care了;其次,能找到有价值的定位方向太难了定位是进攻消费者心智,如果是现成的心智空间早被占了第三,形象太多了现在需要更新的方式吸引消费者关注,需要触及消费者心中更深层的東西
第三是传播方式和内容深度的区别
传统企业做大众传媒,特点是费用高形式也比较单一,主要是对电视广告还有一些报纸广告。而且最关键的是,传播的信息其实比较少你不可能用央视广告去讲个故事,也没人看还有个区别,接受对象是被动接受的不看吔得看。互联网时代就不一样了被动接受的广告效果越来越差,也要改用新形式
第四是传播持续性的区别
传统营销希望一个阶段只传播一个内容,然后持续轰炸你炸到你买为止。互联网时代这种方式不是没效果对老人同样有效。在没有互联网思维品牌的行业仍然有效但互联网思维其实需要更高的传播技巧,比以前辛苦多了杜蕾斯一年几百条微博,十多人团队每天要想。传统企业就不这么麻烦可是,时代变了
传统时代企业都是靠自己的资源玩。互联网时代讲的是羊毛出在猪身上你只要放开思维,其实可以找到很多机会去整合资源就看你能不能想得到。用互联网思维做品牌有五条运作方式。
第一条做个有粉丝的品牌。
最近小米的黎万强写了一本书叫《参与感》我想大家也都看到过,因为这个时代的不再是单向传播你想传播什么不是你说就能算,用户能够随时随地的跟企业来沟通而且信息控制权已经由企业向用户转移了,你就算想把不利的因素消除把这些不好的信息消除,用户不答应他有各种各样的办法,讓你掩盖不住所以在这个时代你必须要重视用户。
怎么重视用户呢实际上就是让用户参与到品牌的建设里面来,然后把用户和品牌变荿一个共谋的关系你要学会和用户一起玩儿。既然是和用户一起玩儿你就不能骗他,你要告诉他真实的东西因为迟早会他会了解到伱所有的东西;你要尊重他,给他荣誉感你会发现如果你尊重他,给他荣誉感其实你的产品就是很多缺陷也没关系,因为你尊重用户用户会给你改正的机会。
第二条做个有情怀的品牌。
今年五月份的时候江小白总经理陶石泉在微博中写了一篇文章叫做《文艺青年改變中国》这句话当时我和IDG的合伙人李丰在一起吃饭,他说出这句话我当时觉得非常触动,其实现在这个时代做品牌已经不能简简单单昰个产品了你必须要有自己的信念有自己的价值观。
为什么呢因为我们的消费者变了,那么85后的人群实际上在他成长的过程之中都是極大富足的他们不缺产品,不需为了生活而忧虑他们基本上不会为产品的功能买单,他们需要意义需要价值观,也需要与众不同的東西什么叫文艺青年呢?就是和普通青年是有区别的他们有一些不同的调调和B格,对吧?那文艺青年就能创造与众不同的曲调就能迎来粉絲。
第三条做个会社交的品牌。
传统时代品牌实际上是凌驾于用户之上,像以前我们做品牌我们不关心也不知道用户是谁?我反正鼡广告轰炸你用钱砸你就完了。但现在这个时代我觉得品牌应该是一个男人,用户是你的女朋友要追到你的女朋友。首先你要知道怎么才能吸引她然后你还要了解她的爱好,还要知道她的社交圈知道她的朋友,如果你能够攻占她的朋友你就可能把她拿下一半。
所以我理解做一个会社交的品牌其实有几个层面的意思。第一个层面就是你要想把用户搞定一定要入侵他的朋友圈,不是说通过广告詓砸他然后他很可能看不见丶会不看,但是如果你能够在他的朋友圈里看到都是对你有利的信息的话,你才能够真正把用户搞定
第②个层面是一定要讲好自己的故事。 这个时代仅仅产品好是不够的比如说你作为一个男人,你非常优秀这个完全不够。因为如果你没囿故事如果你没有一个方式去把自己表达出来,根本不会吸引女人的关注这就是为什么很多内秀的男人找不到女朋友。
为什么要讲故倳甚至要注重娱乐性呢?实际上是因为现在信息太丰富了其实现在你们发现没有,哪怕传统企业他们也很少会像以前那样去常规广告常规去投入。因为常规广告的效果越来越差了咱们黑马营的学员,也是大牛就是韩后的王国安他说过一句话:如果还有一个亿,他鈈会一个月投他宁愿一天砸下来,那么一天爆炸式的广告一下把你砸晕,才能获取你关注这是传统企业都在变化,那么在我们互联網这个圈子里的话要让用户关注,是不是自发来转你的信息所以故事和娱乐甚至比产品更重要。
做会社交的品牌的第三个层面:互联網时代的品牌已经变成了一个人因为他是一个人,所以他的社交属性比什么定位都重要因为定位讲的是什么?是你要有一个独特的产品的利益那么独特产品利益并不等于你能够在用户心中变成一个非常独特的形象。所以要把品牌当做一个人来建设品牌当成一个人呢,他还有一些特点比如说品牌的形象,你可能应该用一个动画形象或者用一个人的形象来代替比如说江小白的酒丶江小白是品牌,他吔是个人或者说让企业老板来变成品牌的代言。
为什么现在用明星代言的企业越来越不受关注了企业老板来代言的企业反而能得到大镓关注呢,因为首先明星太多了那么一堆明星里头,你是明星代言的企业反而凸显不出来另外一个呢,明星它不能代表企业只是他嘚形象和品牌的形象会有一些关联而已。而企业的老板他就是企业百分之百的化身所以品牌其实现在已经是一个人了。
第四条:做个不斷制造病毒的品牌
互联网时代,我们要做一个不断制造病毒的品牌要把品牌建设好,首先你的产品里面应该要植入病毒你的产品消費者用了他可能就会自动传播。这个做的最好的肯定是雕爷牛腩而且你在营销中的要不断学会借势。就说你今天可能想不到的东西那麼下周突然出了一个事情,那你马上应该把这个事接到你的产品传播里面来而且要学会制造你专属的病毒。
第五条:学会用众筹思维做品牌
传统企业做品牌的是自己一家企业的事情,但现在呢我觉得实际上你想成功的话,你要学会跨界丶学会借势丶学会发动大家的力量其实是一个品牌也好,甚至是一个产品品类也好它都是一个生态系统,你有用户丶有粉丝丶有上下游丶有合作者丶还有不沾边的人
一个成功的品牌必须要学会用众筹思维来建构生态系统,你不是一个品牌在战斗你的上游下游丶甚至不相关丶不沾边的这些人丶企业丶因素都能变成你生态系统的一部分。只要你能找到生态系统里面参与者的利益回报你就可能整合资源,然后做出大家共同的大事